Portatil raro y lento

Buenos días: Tengo un portatil Acer Aspire E 17 con windows 10 home 64 bits. Como Antivirus tengo el Avast Internet Security. Ya hace unos días empezó a comportarse algo raro. Un día no se conectaba a internet (lo solucioné con un tutorial de youtube), otro día tardaba una eternidad en arrancar… El caso es que sigue mal. Hoy sólo para pedir la contraseña de apertura de Windows ha estado 15 minutos (suele ser menos de 1) . Una vez arranca se queda muchass veces con el relojito de “no responde” cuando le mandas cualquier acción o estás en alguna aplicaión de Office… No uso programas pesados ni de edición ni nada. Vamos, que es básicamente para uso ofimático, navega y poco más pero, lo dicho, últimamente se comporta como si estuviera super ocupado con operaciones densas y complejas cuando no es así. Alguna idea? Gracias

Hola

Aveces, esto ocurre cuando el PC esta descargando / instalando alguna actualización. Es común que las ultimas actualizaciones de Windows generen este problema.

revisa desde Windows Update si es que esto no está ocurriendo …

Nos comentas.

Hola Gracias por contestar. No es eso. Pone que está todo actualizado y no está ahora descargando nada. Sigue lentísimo. Se ralentiza una eternidad y, tras una hora encendido y con constantes “parones” con el mensaje de “no responde” para casi cualquier acción luego va un poco mejor. Es como si necesitara una hora para “despertar” y luego, lento, pero va. Saludos

Hola

1. Descarga CCleaner a Tu escritorio. Siguiendo Su manual, lo instalas y ejecutas y utiliza las dos opciones del Uso Simple (Limpiador y Registro) del mismo, tal como se explican en el manual.

2. Realiza un análisis completo del Disco duro, siguiendo esta guía: Análisis y Escaneo del Disco Duro

3. Libera espacio de los discos siguiendo esta guía: Liberar espacios en Discos y Particiones

4. Desfragmenta el/los discos duros y particiones del PC, siguiendo esta guía: Desfragmentar Discos y Particiones

Nos comentas como sigue el funcionamiento del PC.

Saludos

Hola No me he olvidado. A ver si este finde hago lo que me dijiste porque todo va a peor. Hoy ya “no encuentra la impresora” y llevo más de una hora sólo con lo de CCleaner por lo lento que va. Saludos

Hola

Paciencia. Son tareas de mantenimiento que hay que realizar periódicamente. Cuando no se hacen por un tiempo largo, tardan mucho en ejecutarse. Pero hay que hacerlas, así que paciencia nomas.

Saludos

Buenas de nuevo. Hice todo eso incluso añadí al Avast el ‘Avast Clean Up’ y la cosa iba un poco mejor. Pero, poco a poco, la cosa vuelve a sus derroteros : arranque muy lento y luego muy “torpe” para labores simples saliendo todo el rato el recóndito azul con el mensaje de “este programa no responde (cualquiera)”… hasta que lo hace. Cosas raras. No me abre los pdf con acrobat reader, sólo se abre Firefox (no lo hacen ni Explorer ni Chrome… Algo hay por ahí y eso que le pasé tanto el Av de Windows como el de Avast. Saludos

Hola

Realiza el siguiente procedimiento:

1.- Desactiva temporalmente tu antivirus y cualquier programa de seguridad.

2.- Descarga, instala y/o actualiza a las siguientes herramientas:

3.- Ejecutas respetando el orden los pasos:

CCleaner

Lo ejecutas usando su opción Limpiador de acuerdo su Manual:

  • Para borrar Cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.

  • NO necesitamos este reporte

AdwCleaner

Lo ejecutas.

  • Pulsa en el botón Escanear y espera a que se realice el proceso. Luego pulsa sobre el botón Limpiar.
  • Espera a que se complete. Si te pidiera reiniciar el sistema Aceptas.
  • Guarda el reporte que le aparecerá para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
  • El informe también puede encontrarse en “C:\AdwCleaner\AdwCleaner.txt”

Malwarebytes

  • No olvides actualizarlo.
  • Lee detenidamente su Manual
  • Realiza un Análisis Personalizado marcando todas las unidades
  • Pulsa en “Eliminar Seleccionados” para enviar lo encontrado a la cuarentena.
  • Reinicias el Sistema.
  • En el apartado del manual “Historial” >> Registros de Aplicación >> Scan Log/Registro de Análisis encontrarás el informe del MBAM, que debes copiar y pegar en tu próxima respuesta.

4.- Nota Importante:

En tu próxima respuesta debes pegar los reportes de AdwCleaner y Malwarebytes.

Guía: Como Pegar reportes en el Foro

Nos comentas.

Saludos