Iconos sin Imagen en W7

[SanMar]

Hola @Maraugoliv

Me subes una imagen de tu escritorio, donde se aprecien los iconos?

• Como subir imágenes al Foro?

Salu2

[Maraugoliv]

Hola Sandr. Te adijunto varias imágenes imágenes para que veas que el problema no es exclusivo de los iconos del escritorio, y que también me ocurre con distintos programas, aunque no con todos: La primera son dos iconos del escritorio de accesos directos a programas. La segunda y la tercera es accediendo a distintos programas a través del menú inicio. La cuarta en para que veas que también ocurre cuando quiero hacer un nuevo documento. La quinta es un documento de Word y sus propiedades La sexta es un documento PDF y sus propiedades.

Ya me comentas. Un saludo

[SanMar]

Hola @Maraugoliv

Tienes un cd/dvd con tu Sistema Operativo para intentar una reparación?

Por casualidad antes del problema utilizaste algún Limpiador de Registro??

---

Veamos en profundidad tu equipo:

Realiza lo siguiente:

1.- Desactiva temporalmente tu antivirus y cualquier programa de seguridad.

2.- Descarga Farbar Recovery Scan Tool. en el escritorio, seleccionando la versión adecuada para la arquitectura (32 o 64bits) de su equipo. >> Como saber si mi Windows es de 32 o 64 bits.?

• Ejecuta FRST.exe.
• En el mensaje de la ventana del Disclaimer, pulsamos Yes
• En la ventana principal pulsamos en el botón Scan/Analizar y esperamos a que concluya el proceso.
• Se abrirán dos(2) archivos(Logs), Frst.txt y Addition.txt, estos quedaran grabados en el escritorio.

Guía: Como Ejecutar FRST

3.- En tu próxima respuesta, pega los reportes generados.

Guía : ¿Como Pegar reportes en el Foro?

Esperamos esos reporte.

Salu2

[Maraugoliv]

Hola Sandra: 1.- Llevo una semana buscando el disco de Windows pero no doy con él. Pero digo yo: teniendo el número de serie del producto, no lo puedo conseguir? 2.- Usé CCleaner pero después de que me apareciera el problema y no antes.

Otra cosa que no sé si viene a cuento: Antes de ayer me dió pantallazo el PC. Al encenderlo, se volvía a apagar él solito. Así dos tres veces, hasta que al final lo pude arrancar. Pero desde entonces, ahora cuando lo apago, pasados unos minutos (15 / 20 /40 /…) se arranca solito, así que para dejarlo apagado, una vez que termino de trabajar con él, apago también la regleta donde está conectado para que no se prenda solo.

ADJUNTO INFORMES:

Addition.txt (104,0 KB)

FRST.txt (77,9 KB)

Gracias y un saludo.

[SanMar]

Hola @Maraugoliv

@Maraugoliv

teniendo el número de serie del producto, no lo puedo conseguir?

Si, te dejo el enlace puedes ir descargando la imagen .iso pero no la uses aun.

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows7

Ten cuidado debes elegir la misma versión que tienes que en tu caso es:

Windows 7 Enterprise Service Pack 1 (X64)

Estas seguro que esa versión de Windows 7 es la que vino con tu equipo?

---

Con mucha atención sigue estos pasos:

Paso 1:

Desinstala con Revo Uninstaller en su Modo Avanzado:

• CCleaner Browser, Lavasoft, McAfee WebAdvisor,

Manual de Revo Uninstaller.

Al finalizar con todas las desinstalaciones reinicias el equipo.

Paso 2:

1.- Muy Importante >>> Realizar una copia de Seguridad de su Registro.

• Descarga/Ejecuta DelFix desde el escritorio de Windows.
• Clic Derecho, “Ejecutar como Administrador”.
• En la ventana principal, marca solamente la casilla “Create Registry Backup”.
• Clic en Run.

Al terminar se abrirá un reporte llamado DelFix.txt, guárdelo por si fuera necesario y cierre la herramienta…

Paso 3:

Luego ve a::

2.- Inicio >>> Ejecutar >>> Escribe notepad.exe o abra un nuevo archivo Notepad y copie y pegue lo siguiente:

Start
CloseProcesses:
(LAVASOFT SOFTWARE CANADA INC -> ) C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\Lavasoft.WCAssistant.WinService.exe
(LAVASOFT SOFTWARE CANADA INC -> Lavasoft) C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe
(McAfee, LLC -> McAfee, LLC) C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\servicehost.exe
(McAfee, LLC -> McAfee, LLC) C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\uihost.exe
HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restricción <==== ATENCIÓN
HKU\S-1-5-19\...\RunOnce: [IsMyWinLockerReboot] => msiexec.exe /qn /x{voidguid}
HKU\S-1-5-20\...\RunOnce: [IsMyWinLockerReboot] => msiexec.exe /qn /x{voidguid}
HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe [8022104 2020-04-05] (LAVASOFT SOFTWARE CANADA INC -> Lavasoft)
HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000\...\Policies\Explorer: [] 
HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000\...\MountPoints2: {3ff31916-d148-11e7-8a0d-fcaa1421fc01} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000\...\MountPoints2: {4e8339a0-8cb5-11e8-b0cf-fcaa1421fc01} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000\...\MountPoints2: {6ed4a117-6139-11ea-9ae7-fcaa1421fc01} - H:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000\...\MountPoints2: {7ccbd587-cb1c-11e8-b074-fcaa1421fc01} - G:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000\...\MountPoints2: {b8d990d0-2563-11e8-a017-fcaa1421fc01} - F:\Welcome\Welcome.exe
HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000\...\MountPoints2: {bf0864c8-5c4f-11e9-9764-fcaa1421fc01} - G:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000\...\MountPoints2: {cefbe936-2c0c-11e3-838e-50e54956ae95} - K:\LGAutoRun.exe
HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000\...\MountPoints2: {db9af5fb-da6f-11e7-a83e-fcaa1421fc01} - C:\Windows\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL F:\autorun.exe /auto
HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000\...\MountPoints2: {e775b67e-5e95-11e9-9197-fcaa1421fc01} - H:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000\...\MountPoints2: {e83892cf-79f6-11e3-9c17-50e54956ae95} - K:\SABOREANDO.exe
HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000\...\MountPoints2: {e9340ab0-43fe-11e8-a27f-fcaa1421fc01} - K:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [IsMyWinLockerReboot] => msiexec.exe /qn /x{voidguid}
HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components: [{8A69D345-D564-463c-AFF1-A69D9E530F96}] -> C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\81.0.4044.113\Installer\chrmstp.exe [2020-04-22] (Google LLC -> Google LLC)
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Active Setup\Installed Components: [{8A69D345-D564-463c-AFF1-A69D9E530F96}] -> "C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\57.0.2987.133\Installer\chrmstp.exe" --configure-user-settings --verbose-logging --system-level
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restricción <==== ATENCIÓN
Task: {044AB770-225D-4CB4-9F49-3253E7FCA9E9} - System32\Tasks\{8BFFD538-1E62-49CA-A050-56810BF80B02} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "K:\software (Vargas)\Microstation v8 XM\ms08090451es.exe" -d "K:\software (Vargas)\Microstation v8 XM"
Task: {15692FF5-1564-4899-9270-ACA67E3A9B2A} - System32\Tasks\{7420494E-7F87-4412-A42C-BC107B088653} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "L:\Mis Documentos\VSTI´S\Instalados\Novation V-Station (Funcionando)\setup.exe" -d "L:\Mis Documentos\VSTI´S\Instalados\Novation V-Station (Funcionando)"
Task: {1C6C2FA8-F074-4345-9E8C-16064A290380} - System32\Tasks\{F4EC9D46-35E3-4AC8-A52A-D15B86C078A8} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a O:\PORTABLES\AutoCAD2007Portátil\AutoCAD2007.exe -d O:\PORTABLES\AutoCAD2007Portátil
Task: {260EBD08-44ED-454A-9EFE-6ED3BAF6408C} - System32\Tasks\{4846C730-2EC1-4160-9B20-4F9990ACF045} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "O:\Mis Documentos\VSTI´S\Instalados\XLN.Audio.Addictive.Drums.1.5.2.VSTi.RTAS.AU.Mac.PC+ADPaks+MIDIPaks (Funcionando)\ADPaks\Metal\AD Content - Metal Installer Win.exe" -d "O:\Mis Documentos\VSTI´S\Instalados\XLN.Audio.Addictive.Drums.1.5.2.VSTi.RTAS.AU.Mac.PC+ADPaks+MIDIPaks (Funcionando)\ADPak (la entrada de datos tiene 8 más caracteres).
Task: {2619B88E-39B9-4C78-B9E3-D78A22931EF7} - System32\Tasks\{A682CCDE-8429-410A-BC7E-927652A1257E} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "D:\Miroslav Philarmonik\Multimedia.Miroslav.Philharmonik.Mac.PC.FULL\Sound DVDs\Install Instruments DVD 1 Win.exe" -d "D:\Miroslav Philarmonik\Multimedia.Miroslav.Philharmonik.Mac.PC.FULL\Sound DVDs"
Task: {2788A2E3-197D-4351-A423-C2EF48129457} - System32\Tasks\{A1D6CF10-9BFD-4628-9A40-D5FBFFA15635} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "D:\Miroslav Philarmonik\Multimedia.Miroslav.Philharmonik.Mac.PC.FULL\Sound DVDs\DVD2\Install Instruments DVD 2 Win.exe" -d "D:\Miroslav Philarmonik\Multimedia.Miroslav.Philharmonik.Mac.PC.FULL\Sound DVDs\DVD2"
Task: {3EFA24A9-C7B2-4CAF-965C-23C365614E39} - System32\Tasks\{87B73566-BF27-4601-8F9D-B4BF4D20DD04} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "P:\TODO FL-STUDIO\VSTI´S\Instalados\Miroslav Philarmonic\Install Instruments DVD 1 Win.exe" -d "P:\TODO FL-STUDIO\VSTI´S\Instalados\Miroslav Philarmonic"
Task: {424435D0-8802-477E-A5BF-05D91DE59014} - System32\Tasks\{79C30B02-BCF0-4F64-B682-C676E0AA5941} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "C:\Users\Mario\Desktop\MicroStation V8 XM\NetFx64.exe" -d "C:\Users\Mario\Desktop\MicroStation V8 XM"
Task: {4DBC446D-F4A9-421A-AFA7-3F3D39767543} - System32\Tasks\{E99B98FF-C6AB-4643-A6C9-50100E8589ED} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "L:\Mis Documentos\VSTI´S\Instalados\Cakewalk.Rapture.v.1.2.2.DXi.VSTi.RTAS.32.64.2011\Rapture Expansion\Cakewalk.Rapture Expansion Pack Biolabs\Biolabs Vol1 Rapture Expansion Pack.exe" -d "L:\Mis Documentos\VSTI´S\Instalados\Cakewalk.Rapture.v.1.2.2.DXi.VSTi.RTAS.32.64.2011\Rapture Expansion\Cak (la entrada de datos tiene 37 más caracteres).
Task: {741C4D25-76C1-446D-AA88-3EF4DED6E33B} - System32\Tasks\{6F699EFD-BBF0-43D6-AA21-3B4DF979AACB} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "O:\Mis Documentos\VSTI´S\Instalados\XLN.Audio.Addictive.Drums.1.5.2.VSTi.RTAS.AU.Mac.PC+ADPaks+MIDIPaks (Funcionando)\ADPaks\Reel Machines\AD Content - Reel Machines Installer Win.exe" -d "O:\Mis Documentos\VSTI´S\Instalados\XLN.Audio.Addictive.Drums.1.5.2.VSTi.RTAS.AU.Mac.PC+ADPaks+MIDIPaks (Fu (la entrada de datos tiene 32 más caracteres).
Task: {81C91D28-027B-4741-9CE0-5844FAD4FA53} - System32\Tasks\{75673CD9-E0BB-4C6F-A9C7-62E2D3A0B53B} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "O:\RECMIN\RecMin instalacion WIN\InstMsiW.exe" -d "O:\RECMIN\RecMin instalacion WIN"
Task: {837A8CA0-56B3-482B-AEC4-3FFA4941CB89} - System32\Tasks\{1CEBC42B-2569-4383-8414-F64572042F2D} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "O:\Mis Documentos\VSTI´S\Instalados\XLN.Audio.Addictive.Drums.1.5.2.VSTi.RTAS.AU.Mac.PC+ADPaks+MIDIPaks (Funcionando)\Addictive Drums\Install Addictive Drums Windows.exe" -d "O:\Mis Documentos\VSTI´S\Instalados\XLN.Audio.Addictive.Drums.1.5.2.VSTi.RTAS.AU.Mac.PC+ADPaks+MIDIPaks (Funcionando)\Add (la entrada de datos tiene 13 más caracteres).
Task: {8A72408F-AC79-4245-8AE3-CDDFAC718EF1} - System32\Tasks\{20852D60-6452-4B74-A23B-E40D3020CB43} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "C:\Users\Mario\Downloads\Hypersonic2\Steinberg.Hypersonic2.VSTi.DXi..INTERNAL_Dock Producer\setup.exe" -d "C:\Users\Mario\Downloads\Hypersonic2\Steinberg.Hypersonic2.VSTi.DXi..INTERNAL_Dock Producer"
Task: {9081CD44-158E-4647-8B85-B3431DCD2C17} - System32\Tasks\{4AB19CCA-F198-4F9A-B2FF-4E516C009FAC} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "M:\AD Content - Funk Installer Win.exe" -d M:\
Task: {9918DB94-2A66-4D5D-BD51-6A28235733AA} - System32\Tasks\{E77A9AF0-EC7B-426C-A3A6-095777E465AA} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "O:\Mis Documentos\VSTI´S\Instalados\XLN.Audio.Addictive.Drums.1.5.2.VSTi.RTAS.AU.Mac.PC+ADPaks+MIDIPaks (Funcionando)\ADPaks\Modern Jazz Brushes\Install Addictive Drums Brush Support.exe" -d "O:\Mis Documentos\VSTI´S\Instalados\XLN.Audio.Addictive.Drums.1.5.2.VSTi.RTAS.AU.Mac.PC+ADPaks+MIDIPaks  (la entrada de datos tiene 41 más caracteres).
Task: {9C3C5E4E-8B44-4956-953F-38665E4B9804} - System32\Tasks\{50BEF0BD-63D2-4E51-A312-37FE652C052B} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "D:\Hypersonic 1 y 2\Steinberg.Hypersonic.VSTi.DXi.v2.0.INTERNAL\setup.exe" -d "D:\Hypersonic 1 y 2\Steinberg.Hypersonic.VSTi.DXi.v2.0.INTERNAL"
Task: {A047C410-6C2B-4F7A-A85E-EDE60B6DA964} - System32\Tasks\{6A08687C-F54D-429B-8F2E-92832CB10FD6} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a E:\SETUP.EXE -d E:\
Task: {B2A3AEAA-B962-4090-8E09-4EDFB98BA8DE} - System32\Tasks\{D52F79EF-3484-4DA5-B7E4-B651A4BE95F2} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "P:\TODO FL-STUDIO\VSTI´S\SAMPLETANK\Instalador\SampleTank 2.5 full\Librerias\PC Installer\Install Instruments DVD1.exe" -d "P:\TODO FL-STUDIO\VSTI´S\SAMPLETANK\Instalador\SampleTank 2.5 full\Librerias\PC Installer"
Task: {B2C488B8-B387-412C-9C8C-602AA846C5DF} - System32\Tasks\{4025E79E-7DB8-438A-98A6-0308C3F64BC0} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "L:\Mis Documentos\VSTI´S\Instalados\WAHNSYN AUTHENTIC STRINGS (Funcionando)\Wahnsyn Authentic Strings VSTi v1.0\setup.exe" -d "L:\Mis Documentos\VSTI´S\Instalados\WAHNSYN AUTHENTIC STRINGS (Funcionando)\Wahnsyn Authentic Strings VSTi v1.0"
Task: {C389AEFE-C462-464B-ACDB-D6E482E45D3B} - System32\Tasks\{158D2F0A-C512-48EE-8523-0445A72101C4} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "D:\Hypersonic 1 y 2\Hypersonic2\setup.exe" -d "D:\Hypersonic 1 y 2\Hypersonic2"
Task: {CB6025D6-0304-40A4-9164-1CDA111BB762} - System32\Tasks\{642088CE-F731-4C1E-A1D9-6ED383542013} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a C:\Users\Mario\Downloads\NetFx64.exe -d C:\Users\Mario\Downloads
Task: {CE1580C7-2E05-4236-B886-4BD1D2837EBB} - System32\Tasks\{257C5F88-1D63-4302-8508-E8DD58E33F90} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "D:\Reallusion (Filtro Faces)\Reallusion FaceFilter Pro 3.02.1821.1 Multilingual + Activator\Reallusion FaceFilter Pro 3.02.1821.1 Multilingual + Activator\Activator\Activator.exe" -d "D:\Reallusion (Filtro Faces)\Reallusion FaceFilter Pro 3.02.1821.1 Multilingual + Activator\Reallusion FaceFilte (la entrada de datos tiene 53 más caracteres).
Task: {D5866050-F3BC-4EAC-9069-96D2C2640BE0} - System32\Tasks\{D1B7DB8B-C63A-43FE-95C1-F9DDDF31D1BF} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "M:\XLN Audio Addictive Drums v1.1.1 Setup\XLN Audio Addictive Drums v1.1.1 Setup.exe" -d "M:\XLN Audio Addictive Drums v1.1.1 Setup"
Task: {DC6753EC-E171-47E7-8D1B-193979E50991} - System32\Tasks\{0B44D832-AA82-4E4F-AF5B-F9C480C2009B} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "K:\PORTABLES\Freehand\Freehand Portable (FUNCIONA)\Macromedia-« FreeHand-« MXa v.11.0.2.exe" -d "K:\PORTABLES\Freehand\Freehand Portable (FUNCIONA)"
Task: {E28C48FA-B12F-42B4-B1DE-AB5EBA045A64} - System32\Tasks\{13F5A8A3-8F10-4250-B42D-4CAEA6CB180A} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a C:\Users\Mario\Downloads\microstation8i957eshelp.exe -d C:\Users\Mario\Downloads
Task: {E3CB8493-36C9-4AA2-B7D7-24EDC36BBE25} - System32\Tasks\{F01EED7F-6FF3-4B94-A891-6B77520CA7D5} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "O:\Mis Documentos\VSTI´S\Instalados\XLN.Audio.Addictive.Drums.1.5.2.VSTi.RTAS.AU.Mac.PC+ADPaks+MIDIPaks (Funcionando)\ADPaks\Funk\AD Content - Funk Installer Win.exe" -d "O:\Mis Documentos\VSTI´S\Instalados\XLN.Audio.Addictive.Drums.1.5.2.VSTi.RTAS.AU.Mac.PC+ADPaks+MIDIPaks (Funcionando)\ADPaks\ (la entrada de datos tiene 5 más caracteres).
Task: {EF84CCD0-6D37-4290-A5A7-CF2C2A4D86CD} - System32\Tasks\{D5587196-E200-4695-B6B9-B91CB1AB9EE3} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a M:\Windows\setup.exe -d M:\Windows
Task: {F0965681-2234-43F7-9345-C77663663394} - System32\Tasks\{70C9CD27-C5B1-4102-AC96-8E564050829D} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a C:\gs\uninstgs.exe -d C:\gs
Task: {F272FA88-48C7-482E-909F-7919042AA1ED} - System32\Tasks\{64B820E2-2CED-4943-BB45-7870BC623AE8} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a E:\SoftR.exe -d E:\
Task: {FE8C4D8C-6A54-4B89-9A0B-D091FCEA721A} - System32\Tasks\{9BFE8283-7F48-4682-B688-25BFD1BCE150} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a C:\Bentley\deinst.exe
Winsock: Catalog5 08 C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL => Ningún archivo 
Winsock: Catalog5 09 C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL => Ningún archivo 
Winsock: Catalog5-x64 08 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL => Ningún archivo 
Winsock: Catalog5-x64 09 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL => Ningún archivo 
HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page Redirect Cache = hxxp://es.msn.com/?ocid=iehp
SearchScopes: HKLM-x32 -> DefaultScope no se encuentra el valor
SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> DefaultScope {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} URL = 
SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} URL = 
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000 -> {27F60C65-824A-4f0e-B818-DA0277E8A10F} URL = hxxp://www.bing.com/search?q={searchTerms}&form=SPLBR1&pc=SPLH
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000 -> {38CB0C76-C5E0-4a1a-9A2D-A52631EC95F6} URL = hxxp://es.search.yahoo.com/search?p={searchTerms}&fr=chr-devicevm&type=IEBDSV
BHO: McAfee WebAdvisor -> {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} -> C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\x64\IEPlugin.dll [2020-04-22] (McAfee, LLC -> McAfee, LLC)
BHO-x32: Sin Nombre -> {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} -> Ningún archivo
BHO-x32: McAfee WebAdvisor -> {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} -> C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\win32\IEPlugin.dll [2020-04-22] (McAfee, LLC -> McAfee, LLC)
[2013-12-18] (Adobe Systems, Incorporated -> Adobe Systems Incorporated)
Toolbar: HKLM - avast! Online Security - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} -  Ningún archivo
Toolbar: HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000 -> Sin Nombre - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} -  Ningún archivo
Toolbar: HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000 -> Sin Nombre - {1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} -  Ningún archivo
FF Extension: (Avast SafePrice | Comparaciones, ofertas y cupones) - C:\Users\Mario\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ejt3l5z3.default\Extensions\[email protected] [2019-04-09]
FF Extension: (Avast Online Security) - C:\Users\Mario\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ejt3l5z3.default\Extensions\[email protected] [2018-10-29]
FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}] - C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi
FF Extension: (McAfee® WebAdvisor) - C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi [2020-04-22] [UpdateUrl:hxxps://www.siteadvisor.com/waffinstall/update.json]
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}] - C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi
FF HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000\...\Firefox\Extensions: [[email protected]] - C:\Users\Mario\AppData\Roaming\ACEStream\extensions\awe\firefox\acewebextension_unlisted.xpi => no encontrado
FF Plugin-x32: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [Ningún archivo]
FF Plugin-x32: @update.ccleanerbrowser.com/CCleaner Browser;version=3 -> C:\Program Files (x86)\CCleaner Browser\Update\1.6.607.0\npCCleanerBrowserUpdate3.dll [2020-04-03] (AVAST Software s.r.o. -> Piriform Software)
FF Plugin-x32: @update.ccleanerbrowser.com/CCleaner Browser;version=9 -> C:\Program Files (x86)\CCleaner Browser\Update\1.6.607.0\npCCleanerBrowserUpdate3.dll [2020-04-03] (AVAST Software s.r.o. -> Piriform Software)
FF Plugin HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000: @acestream.net/acestreamplugin,version=3.1.16.1 -> C:\Users\Mario\AppData\Roaming\ACEStream\player\npace_plugin.dll [Ningún archivo]
FF Plugin HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000: @acestream.net/acestreamplugin,version=3.1.32 -> C:\Users\Mario\AppData\Roaming\ACEStream\player\npace_plugin.dll [Ningún archivo]
CHR Extension: (Avast SafePrice | Comparaciones, ofertas y cupones) - C:\Users\Mario\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck [2020-03-20]
CHR Extension: (Avast Online Security) - C:\Users\Mario\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki [2020-03-02]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho]
CHR HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [cnnbdaahphjgdgfhliignpepgnbnfomp] - <no Path/update_url>
CHR HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [mjbepbhonbojpoaenhckjocchgfiaofo]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [idhngdhcfkoamngbedgpaokgjbnpdiji] - C:\ProgramData\RealNetworks\RealDownloader\BrowserPlugins\Chrome\Ext\realdownloader.crx <no encontrado>
R2 McAfee WebAdvisor; C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\ServiceHost.exe [916712 2020-04-22] (McAfee, LLC -> McAfee, LLC)
R2 WCAssistantService; C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\Lavasoft.WCAssistant.WinService.exe [29272 2020-04-05] (LAVASOFT SOFTWARE CANADA INC -> )
R2 PaceLicenseDServices; "C:\Program Files (x86)\Common Files\PACE\Services\LicenseServices\LDSvc.exe" -u https://activation.paceap.com/InitiateActivation [X]
U3 atkrlvt6; no ImagePath
S3 IntcAzAudAddService; system32\drivers\RTKVHD64.sys [X]
S2 MBAMChameleon; \SystemRoot\System32\Drivers\MbamChameleon.sys [X]
S3 VGPU; System32\drivers\rdvgkmd.sys [X]
2020-04-06 19:11 - 2020-04-06 19:11 - 000000000 ____D C:\Users\Mario\AppData\Local\Tempzxpsign7f9a4cba51668f35
2020-04-06 19:10 - 2020-04-06 19:10 - 000000000 ____D C:\Users\Mario\AppData\Local\Tempzxpsign9f9acb56a9648877
2020-04-06 19:10 - 2020-04-06 19:10 - 000000000 ____D C:\Users\Mario\AppData\Local\Tempzxpsign645ad9126d1847a6
2020-04-06 19:10 - 2020-04-06 19:10 - 000000000 ____D C:\Users\Mario\AppData\Local\Tempzxpsign20031b41d02c2e9c
2020-04-05 15:07 - 2020-04-05 15:07 - 000000000 ____D C:\Users\Mario\AppData\Roaming\Lavasoft
2020-04-05 15:07 - 2020-04-05 15:07 - 000000000 ____D C:\Users\Mario\AppData\Local\Lavasoft
2020-04-05 15:06 - 2020-04-05 15:06 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Lavasoft
2020-04-05 15:06 - 2020-04-05 15:06 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Lavasoft
2020-03-30 15:02 - 2020-03-30 15:02 - 000000000 ____D C:\Users\Mario\AppData\Local\Tempzxpsigne1cea571ecd38f8c
2020-03-30 15:02 - 2020-03-30 15:02 - 000000000 ____D C:\Users\Mario\AppData\Local\Tempzxpsigna2c8ab3004d7a79b
2020-03-28 17:03 - 2020-03-28 17:03 - 000000000 ____D C:\Users\Mario\AppData\Local\Tempzxpsign8d423158abcffb0e
2020-03-28 16:49 - 2020-03-28 16:49 - 000000000 ____D C:\Users\Mario\AppData\Local\Tempzxpsign70ddc63f456b07ea
2020-03-28 16:48 - 2020-03-28 16:48 - 000000000 ____D C:\Users\Mario\AppData\Local\Tempzxpsign841446a190a34e2e
2020-03-28 16:48 - 2020-03-28 16:48 - 000000000 ____D C:\Users\Mario\AppData\Local\Tempzxpsign079485e42ab76f7b
2020-04-05 15:07 - 2017-12-06 12:20 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Lavasoft
2015-01-13 16:28 - 2015-01-13 16:28 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.0D863F523651A6C3.sys
2015-01-13 16:29 - 2015-01-13 16:29 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.0D863F523651A6C4.sys
2015-01-13 16:25 - 2015-01-13 16:25 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.0D863F52667FE200.sys
2015-01-13 16:28 - 2015-01-13 16:28 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.0D863F52667FE201.sys
2015-01-13 16:29 - 2015-01-13 16:29 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.0D863F52D0215C4A.sys
2015-01-13 16:29 - 2015-01-13 16:29 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.0D863F52D0215C4B.sys
2012-10-21 12:20 - 2012-10-21 12:20 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F00ED7FA19.sys
2012-10-21 12:20 - 2012-10-21 12:20 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F00ED7FA1A.sys
2012-10-21 12:23 - 2012-10-21 12:23 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F02C7AD373.sys
2012-10-21 12:23 - 2012-10-21 12:23 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F03D646A28.sys
2012-10-21 12:22 - 2012-10-21 12:22 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F03D7F58BD.sys
2012-10-21 12:22 - 2012-10-21 12:22 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F03D7F58BE.sys
2012-11-27 20:41 - 2012-11-27 20:41 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F045DFF766.sys
2012-11-27 20:42 - 2012-11-27 20:42 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F045DFF767.sys
2012-10-21 12:19 - 2012-10-21 12:19 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F04F9E1773.sys
2012-10-21 12:19 - 2012-10-21 12:19 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F04F9E1774.sys
2012-10-21 12:17 - 2012-10-21 12:17 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F054E81EB0.sys
2012-10-16 23:54 - 2012-10-16 23:54 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F06F657399.sys
2012-10-16 23:53 - 2012-10-16 23:53 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F0803556DB.sys
2012-10-21 12:22 - 2012-10-21 12:22 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F0845E1389.sys
2012-10-21 12:23 - 2012-10-21 12:23 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F0845E138A.sys
2012-10-21 12:22 - 2012-10-21 12:22 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F08E6A820C.sys
2012-10-21 12:21 - 2012-10-21 12:21 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F0CB8AAB31.sys
2012-10-21 12:19 - 2012-10-21 12:19 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F0D2AEB6BA.sys
2012-10-21 12:20 - 2012-10-21 12:20 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F0DA10963F.sys
2012-10-21 12:18 - 2012-10-21 12:18 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F0DD4DB4CF.sys
2012-10-21 12:19 - 2012-10-21 12:19 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F0DD4DB4D0.sys
2012-10-21 12:24 - 2012-10-21 12:24 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F0EEAEFFC1.sys
2012-10-21 12:18 - 2012-10-21 12:18 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F0FAA8DB3F.sys
2013-01-10 20:55 - 2013-01-10 20:55 - 000000000 ____H () C:\Users\Mario\AppData\Roaming\.C823F3F0FAA8DB40.sys
ContextMenuHandlers4: [MSSE] -> {0365FE2C-F183-4091-AC82-BFC39FB75C49} =>  -> Ningún archivo
AlternateDataStreams: C:\ProgramData:D705E1B65C4A558A [217]
AlternateDataStreams: C:\Users\All Users:D705E1B65C4A558A [217]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Application Data:D705E1B65C4A558A [217]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Datos de programa:D705E1B65C4A558A [217]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft:XxPxQl33q2jPUHZYgtGbd4 [2754]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:A1EDB939 [114]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:D5FBE8F9 [172]
HKU\S-1-5-21-2183980505-3911418445-2564934022-1000\Software\Classes\.scr: scrfile =>  <==== ATENCIÓN
FirewallRules: [SPPSVC-In-TCP-NoScope] => (Allow) %SystemRoot%\system32\sppsvc.exe Ningún archivo
FirewallRules: [VirtualPC-In-UDP-1] => (Allow) %SystemRoot%\System32\vpc.exe Ningún archivo
FirewallRules: [VirtualPC-In-UDP-2] => (Allow) %SystemRoot%\System32\vpc.exe Ningún archivo
FirewallRules: [VirtualPC-In-TCP-1] => (Allow) %SystemRoot%\System32\vpc.exe Ningún archivo
FirewallRules: [{F9565729-58A4-4085-A52C-69048358A11C}] => (Allow) C:\Users\Mario\AppData\Local\Programs\Opera\67.0.3575.115\opera.exe Ningún archivo
C:\Program Files (x86)\Lavasoft
C:\Users\Mario\AppData\Roaming\ACEStream

CMD: ipconfig /flushdns
CMD: ipconfig /renew
CMD: bitsadmin /reset /allusers
CMD: netsh winsock reset
CMD: netsh advfirewall reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
CMD: netsh int ipv4 reset
CMD: netsh int ipv6 reset
RemoveProxy:
EmptyTemp:
Hosts:
END

• Lo guarda bajo el nombre de fixlist.txt en el escritorio <<< Esto es muy importante.

Nota: Es necesario que el ejecutable Frst.exe/Frst64.exe y fixlist.txt se encuentren en la misma ubicación (escritorio) o si no la herramienta no trabajará.

ATENCION!!! El siguiente Script de reparación fue hecho específicamente por un Miembro del Staff para este usuario, si tiene un problema similar por favor abra su propio tema para recibir ayuda personalizada. Usar Scripts de otros usuarios puede causar daños graves en su equipo

3.- Inicie su ordenador en >>> Modo Seguro >>> Aplicable a Windows 10. o Windows 7.

• Ejecute Frst.exe o Frst64.exe. según el caso.
• Presione el botón Fix/Corregir y aguarde a que termine.
• La Herramienta guardará el reporte en su escritorio (Fixlog.txt).
• Reinicia y lo pega en su próxima respuesta.

---

Nota: Una consulta reconoces estos archivos, los has creado tu:

• C:\as.mof
• C:\av.mof

Nos comentas…

Salu2

[Maraugoliv]

Hola Sandra: He intentado descargar el producto pero me da error. He mandado un correo a Microsoft, porque inicialmente cuando compré hace años el PC lo pagué, de hecho tengo aún la factura. Lo que no sé es si cuando se cambió la placa y el micro, quien lo hizo trasteó algo que no debiera. He seguido el resto de pasos tal cual me has indicado (te adjunto informe Fixlog.txt) y reiniciado el PC, pero todo sigue igual con respecto a los iconos. Al final de tu respuesta me preguntas por dos archivos. C;\as.mof y C:\av.mof Yo no los he creado, al menos de forma consciente, No me atrevo a decirte con toda certeza que yo no he sido, pero vamos, sí que estoy seguro que de haber sido no fue de forma consciente porque además no sé ni cómo se hacen esas cosas. Un saludo

Fixlog.txt (60,0 KB)

[SanMar]

Hola @Maraugoliv

@Maraugoliv

He intentado descargar el producto pero me da error. He mandado un correo a Microsoft,

Por ahora cualquier error vienes y lo comentas por aquí, no te adelantes con los pasos.

La verdad no me esperaba que tu equipo estuviera muy infectado.

Vamos a realizar una desinfección mas profunda.

Realiza lo siguiente:

1.- Desactiva temporalmente tu antivirus y cualquier programa de seguridad.

2.- Descarga, instala y/o actualiza a las siguientes herramientas:

• Malwarebytes Anti-Malware
• AdwCleaner
• ZHPCleaner
• CCleaner

3.- Ejecutas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluido los navegadores

Si usas Windows Vista/7/8 o 10, presiona clic derecho y seleccionas Ejecutar como Administrador para TODOS los programas.

CCleaner

Usando su opción Limpiador de acuerdo su Manual:

• Para borrar Cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.
• Cuando lo instales destilda las casillas para no permitir la instalación de Ccleaner Browser/Avast Browser o similar…
• NO necesitamos este reporte

AdwCleaner

Lo ejecutas.

• Pulsa en el botón Escanear y espera a que se realice el proceso. Luego pulsa sobre el botón Limpiar.
• Espera a que se complete. Si te pidiera reiniciar el sistema Aceptas.
• Guarda el reporte que le aparecerá para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
• El informe también puede encontrarse en “C:\AdwCleaner\AdwCleaner.txt”

ZHPCleaner

• Siguiendo su manual, lo instalas y ejecutas. Cuando termine, elimina todo lo que encuentre.

Malwarebytes Versión 4

• Lo ejecutas siguiendo los pasos de su Manual.
• Realizas un Análisis Personalizado
• Revisa especialmente como salvar el reporte.

4.- Nota Importante:

En tu próxima respuesta debes pegar los reportes de AdwCleaner , ZHPCleaner y Malwarebytes.

Guía: ¿Como Pegar reportes en el Foro?

Nos comentas.

Salu2

[Maraugoliv]

Hola Sandra: Me cuesta sangre y sudor poder hacer lo que me pides porque el PC se apaga constantemente. A veces intenta encenderse como 7 veces seguidas. Cuando por fin se enciende igual me dura 5 minutos o 25 minutos, o 5 horas. He probado a hacerlo a través de modo seguro con funciones de red, que parece ser más estables. De esta forma conseguí ejecutar CCleaner y ADWCleaner, pero al ejecutar ZHPCleaner se queda congelado al 52% (adjunto imagen). No he seguido con malwarebytes al no poder ejecutarlos por orden. Ya me cuentas. Un saludo

[SanMar]

Hola @Maraugoliv

Recuerda pegar el reporte de AdwCleaner, pasa de largo ZHP y sigue con Malwarebytes en Modo Seguro con Red.

@Maraugoliv

el PC se apaga constantemente

Anteriormente tenias este problema?? Pues esto ya esta oliendo a problema de Hardware, pediremos ayuda a los chic@s que entienden del tema.

Salu2

[Maraugoliv]

Hola Sandra: Hace tiempo el PC se me encedía sólo, así que quité “permitir que la tarjeta de red pueda activar este equipo” o algo así. Desde entonces hasta hace una semana, más o menos no había tenido el problema de nuevo. Aunque ahora a parte de encenderse solo, también se apaga. Es lo Extraño. Mota: hace mucho años, tenía un disco duro externo que se fastidió la PCB, lo reparé y el otro día que estaba clasificando archivos, al conectarlo me empezó a hacer cosas raras el PC (apagarse o bloquearse) así que lo desconecté. Pero ahora me temo que en vez de ser el disco duro externo, igual es el puerto USB al que estaba conectado (que ya no sé cual era). Lo voy a investigar. Te adjunto los informes. verás que de AdwCleaner te van dos, pero es porque mientras estaba ejecutándolo se me apagó el PC.

Informe MBytes.txt (2,2 KB)

AdwCleaner[C02].txt (3,0 KB)

AdwCleaner[S02].txt (3,1 KB)

Un saludo y gracias de nuevo. P.D.: Los iconos siguen igual

[Maraugoliv]

Hola Sandra: He probado el tema de los usb´s pero no creo que el problema venga de ahí porque sólo he dejado ratón y teclado conectados. Los he probado en diferentes puertos y hasta he conectado otro teclado y ratón diferentes pero el tema del apagado continuo no se solventa. Un saludo

[SanMar]

Hola @Maraugoliv

Al margen del problema de los Iconos que hasta aquí no hemos podido resolver, los malwares que si tenias varios, el problema del apagado continuo puede ser un delicado problema de temperaturas.

Veamos si algunos de los compañeros de Hardware nos pueden hechar una mano tal vez @Alyana o @JavierHF o bien @Marcelino o @frica para encontrar el problema.

Pd: Llame a toda la caballería disponible…

Salu2

[Maraugoliv]

Hola Sandra: jajajajaja, ya veo ya. El cuarto de caballería al completo. Muchas gracias.

[Alyana]

Hola

@Maraugoliv

Hace años me hicieron un cambio de Placa y de Micro,

¿a qué placa se refiere… placa base… o tarjeta gráfica?

¿Recuerda si le chequearon la Fuente de alimentación?

@Maraugoliv

Hola Sandra: He probado el tema de los usb´s pero no creo que el problema venga de ahí porque sólo he dejado ratón y teclado conectados. Los he probado en diferentes puertos y hasta he conectado otro teclado y ratón diferentes pero el tema del apagado continuo no se solventa. Un saludo

Perfecto, en estas condiciones es más fácil ver el problema… a ver si puede desconectar tambien el Hdd y bootear con algún soporte Live, o al menos acceder a la Bios y que ésta se mantenga sin apagones…

Nos va comentando…

…

Creo que ésta es su mother? (rev. 2.х ó rev. 1.0)??, confirmelo cuando pueda:

Gigabyte GA-970A-DS3P

Saludos

[JavierHF]

Hola a @todos.

Por lo que puedo ver en varios mensajes, existen fallos de ejecución en diversos programas/acciones(ZHPCleaner, Windows Repair, DISM…etc.) ademas que un equipo se APAGUE solo también es síntoma de problemas varios.

Los problemas de APAGONES pueden venir por multiples causas, fuente de alimentación, placa base, disco duro…etc…, incluso infecciones.

Pero cuando existen fallos en la ejecución de programas con bloqueos o imposibilidad de instalación de estos como ya ha ocurrido en varias ocasiones en este tema, YO SIEMPRE lo primero “apunto” a problemas en el disco duro o discos duros de la maquina.

En este caso SOLO existe un disco físico en esta maquina, o eso indican los informes :

Disk: 0 (MBR Code: Windows 7/8/10) (Size: 1863 GB) (Disk ID: 0EB10A44)

Pero… con dos particiones :

• Drive c: () (Fixed) (Total:800 GB) (Free:480.41 GB) NTFS
• Drive d: (Almacen) (Fixed) (Total:1062.92 GB) (Free:331.81 GB) NTFS

Las demás características que podemos ver en los informes serian estas :

BIOS: American Megatrends Inc. F1 04/08/2013

Placa base: Gigabyte Technology Co., Ltd. 970A-DS3P

Procesador: AMD FX(tm)-6300 Six-Core Processor

RAM física total: 8156.68 MB

Ejecutado por Mario (administrador) sobre MARIO-PC (Gigabyte Technology Co., Ltd. To be filled by O.E.M.) (23-04-2020 12:42:49)

Platform: Windows 7 Enterprise Service Pack 1 (X64) Idioma: Español (España, internacional)

Que imagino son las que necesitas @Alyana.

En principio yo empezaría por analizar/chequear correctamente el disco duro de tu equipo y para hacerlo sigue el 3er. MÉTODO: descrito en esta Faq de ayuda ¿Cómo usar CHKDSK para realizar una comprobación del disco?.

Una vez terminado el proceso, que puede/debe durar bastante rato, debes poner el informe que se habrá guardado por parte de Windows y que tienes que encontrar siguiendo estos pasos ¿Cuándo y cómo usar el visor de eventos (eventvwr.msc)?

Fíjate bien en como es el informe que viene en ese tema, para que busques algo similar y NO pongas cualquier otra cosa.

Nos pones el informe y comentas como sigue el problema del equipo.

Saludos.

[Maraugoliv]

Hola Alyana: Placa Base y microprocesador. No recuerdo tema de fuente de alimentación. Pero lo de la placa y el micro fue por culpa mía. Quise quitar el disipador para limpiarlo y me cargué ambas cosas (zapatero a tus zapatos). Efectivamente esa es la placa: Gigabyte GA-970A-DS3P Rev 1.0

[Maraugoliv]

Hola JavierHF: Efectivamente sólo tengo un disco duro con partición. Tengo fotos hechas de los pantallas, de arranques de bios, etc. Lo digo por si os sirve de algo. Voy a ponerme con CHKDSK y os comento en breve. Un saludo

[Maraugoliv]

Hola JavierHF: He usado el tercer método, pero lejos de tomarse mucho tiempo, ha sido rápido. Me salió un error en pantalla. Te adjunto informe por si puedes saber por él a qué se corresponde el error:

Nombre de registro:Application
Origen:        Windows Error Reporting
Fecha:         28/04/2020 21:58:40
Id. del evento:1001
Categoría de la tarea:Ninguno
Nivel:         Información
Palabras clave:Clásico
Usuario:       No disponible
Equipo:        Mario-PC
Descripción:
Depósito con errores , tipo 0
Nombre de evento: CLR20r3
Respuesta: No disponible
Id. de archivo CAB: 0

Firma del problema:
P1: service_kms.exe
P2: 10.4.2.0
P3: 5293c797
P4: Service_KMS
P5: 10.4.2.0
P6: 5293c797
P7: 401
P8: 14
P9: Debugger.Break
P10: 

Archivos adjuntos:

Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_service_kms.exe_238d5e58216735f6edb5a0faac18a173f263a_12935a6e

Símbolo de análisis: 
Nueva búsqueda de una solución: 0
Id. de informe: 77cd2123-898a-11ea-8b8a-fcaa1421fc01
Estado del informe: 0
XML de evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Windows Error Reporting" />
    <EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2020-04-28T19:58:40.000000000Z" />
    <EventRecordID>227927</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>Mario-PC</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>
    </Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>CLR20r3</Data>
    <Data>No disponible</Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>service_kms.exe</Data>
    <Data>10.4.2.0</Data>
    <Data>5293c797</Data>
    <Data>Service_KMS</Data>
    <Data>10.4.2.0</Data>
    <Data>5293c797</Data>
    <Data>401</Data>
    <Data>14</Data>
    <Data>Debugger.Break</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_service_kms.exe_238d5e58216735f6edb5a0faac18a173f263a_12935a6e</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>77cd2123-898a-11ea-8b8a-fcaa1421fc01</Data>
    <Data>0</Data>
  </EventData>
</Event>

Un saludo

[JavierHF]

Hola.

Ese informe que has puesto NO se corresponde a la ejecución del proceso del CHKDSK.

Dices que

@Maraugoliv

pero lejos de tomarse mucho tiempo, ha sido rápido

El proceso, como mínimo, en tu caso debería haber durado 3/4 horas y bastante mas teniendo en cuenta que ese disco debe tener problemas.

@Maraugoliv

Me salió un error en pantalla

El proceso se hizo con una ventana similar a esta al REINICIAR Windows :

Que error dices que te salio en pantalla y en que momento exactamente…??

Saludos.

[Maraugoliv]

Hola de nuevo JavierHF: Te adjunto varias capturas de pantalla y te comento: Me dices que el informe que te envié NO se corresponde. Pues habré entendido mal las instrucciones, pero las seguí tal cual se indican en el manual. En esta imagen es de hoy, ya que al prender el PC volvióél solito a intentgar el chekeo. He seleccionado los eventos del tipo 1001 como dice el manual, cuyo “origen” es “Windows error Reporting” y me salieron estos de la imagen. (son los mismos pasos de ayer y te envié el que por hora más se correspondía). Igual me lié con algún paso, la verdad que no estoy muy acostumbrado a este tipo de cosas. Sorry

Al prender hoy el PC fuí haciendo fotos a lo que me salía:

Y ahora te adjunto los pantallazos azules de ayer:

Estos pantallazos suelen darse todos los días.

Un saludo