Problema skype

Hola amigos: os comento el problema. Hace tiempo me abrí una cuenta de skype para un tema de trabajo. Prácticamente la use solo dos veces esporádicas. Ahora al intentar volver a abrirla me sale automáticamente un nombre diferente de cuenta y una contraseña distinta y al entrar por la foto de perfil que aparece y las conversaciones y contactos que hay parece de contenido sexual. Podéis indicarme que puede haber pasado? Es posible que me hayan secuestrado el skype o el pc o clonado el skype? Gracias

Hola @cbl2018

Todo es posible.

Busquemos infección en tu equipo:

1.- Desinstala con Revo Uninstaller en su Modo Avanzado:

  • Skype

Manual de Revo Uninstaller.

No lo reinstales aun.


Luego realiza lo siguiente:

1.- Desactiva temporalmente tu antivirus y cualquier programa de seguridad.

2.- Descarga, instala y/o actualiza a las siguientes herramientas:

3.- Ejecutas respetando el orden los pasos:

CCleaner

Usando su opción Limpiador de acuerdo su Manual:

  • Para borrar Cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.

  • NO necesitamos este reporte

AdwCleaner

Lo ejecutas.

  • Pulsa en el botón Escanear y espera a que se realice el proceso. Luego pulsa sobre el botón Limpiar.
  • Espera a que se complete. Si te pidiera reiniciar el sistema Aceptas.
  • Guarda el reporte que le aparecerá para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
  • El informe también puede encontrarse en “C:\AdwCleaner\AdwCleaner.txt”

ZHPCleaner

  • Siguiendo su manual, lo instalas y ejecutas. Cuando termine, elimina todo lo que encuentre.

Malwarebytes

  • No olvides actualizarlo.
  • Lee detenidamente su Manual
  • Realiza un Análisis Personalizado marcando todas las unidades
  • Pulsa en “Eliminar Seleccionados” para enviar lo encontrado a la cuarentena.
  • Reinicias el Sistema.
  • En el apartado del manual “Historial” >> Registros de Aplicación >> Scan Log/Registro de Análisis encontrarás el informe del MBAM, que debes copiar y pegar en tu próxima respuesta.

4.- Nota Importante:

En tu próxima respuesta debes pegar los reportes de AdwCleaner , ZHPCleaner y Malwarebytes.

Guía: ¿Como Pegar reportes en el Foro?

Nos comentas.

Salu2

Ufff mucho que hacer…a ver si encuentro un hueco para hacer todo eso. Mil gracias

Hola @cbl2018

Vamos que no es tanto, si es una infección estas se multiplican con cada reinicio.

Por acá esperamos esos reportes. :coffee:

Salu2