No puedo ingresar a ciertos sitios

El día de hoy me encontraba navegando en mi PC y me dejó de conectar a Facebook y Whatsapp. El resto de los sitios sigue funcionando sin inconveniente. El sitio no puede ser alcanzado, he intentado lo siguiente:

  • Ping a ambos sitios, ninguno devuelve paquetes.
  • Limpieza de datos de navegación, caché DNS, (Lo hice en chrome, y nuevamente con CCleaner).
  • Análisis de virus vía AVG
  • Apagar y prender el PC, ocupar distintas sesiones en el equipo, ocupar otros navegadores, en todos ocurre lo mismo. Ya no sé que hacer. Agradezco su ayuda. Saludos

Me autorespondo para los siguientes updates:

  • Compartí internet desde mi celular y SI FUNCIONA.
  • Cambié de señal (2.4 y 5G), en ambas, los sitios no funcionan.
  • Cambié al DNS de google, tampoco funciona.
  • Ambos sitios si funcionan en otros dispositivos, usando la misma conexión.

Hola @Addar1o

[email protected] al Foro!!!

Analicemos ese equipo.

Realiza lo siguiente:

1.- Desactiva temporalmente tu antivirus y cualquier programa de seguridad.

2.- Descarga, instala y/o actualiza a las siguientes herramientas:

3.- Ejecutas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluido los navegadores

CCleaner

Usando su opción Limpiador de acuerdo su Manual:

  • Para borrar Cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.
  • Cuando lo instales destilda las casillas para no permitir la instalación de Ccleaner Browser/Avast Browser o similar…
  • NO necesitamos este reporte

AdwCleaner

Lo ejecutas.

  • Pulsa en el botón Escanear y espera a que se realice el proceso. Luego pulsa sobre el botón Limpiar.
  • Espera a que se complete. Si te pidiera reiniciar el sistema Aceptas.
  • Guarda el reporte que le aparecerá para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
  • El informe también puede encontrarse en “C:\AdwCleaner\AdwCleaner.txt”

ZHPCleaner

  • Siguiendo su manual, lo instalas y ejecutas. Cuando termine, elimina todo lo que encuentre.

Malwarebytes Versión 4

  • Lo ejecutas siguiendo los pasos de su Manual.
  • Realizas un Análisis Personalizado
  • Revisa especialmente como salvar el reporte.

4.- Luego de finalizar todo lo anterior y reiniciar vuelve a desactiva temporalmente tu antivirus y cualquier programa de seguridad.

5.- Descarga Farbar Recovery Scan Tool. en el escritorio, seleccionando la versión adecuada para la arquitectura (32 o 64bits) de su equipo. >> Como saber si mi Windows es de 32 o 64 bits.?

  • Ejecuta FRST.exe.
  • En el mensaje de la ventana del Disclaimer, pulsamos Yes
  • En la ventana principal pulsamos en el botón Scan/Analizar y esperamos a que concluya el proceso.
  • Se abrirán dos(2) archivos(Logs), Frst.txt y Addition.txt, estos quedaran grabados en el escritorio, debes adjuntar ambos

Guía: Como Ejecutar FRST

6.- En tu próxima respuesta, pegas todos los reportes generados, si no entran en un Post, revisa el Método 4 de la Guía o utilizas mas mensajes.

Guía : ¿Como Pegar reportes en el Foro?

Esperamos esos reporte.

Salu2