ya me habian ayudado, se habia solucionado y hace 3 dias la usó otra persona, puso un pen drive. es todo lo que cambió desde la ultima vez. windows 10 no inicia la restauración y no encuentra virus el antivirus de windows… no se como hacer.
Realiza lo siguiente:
1.- Desactiva temporalmente tu antivirus y cualquier programa de seguridad.
2.- Descarga, instala y/o actualiza a las siguientes herramientas:
3.- Ejecutas respetando el orden los pasos:
CCleaner
Usando su opción Limpiador de acuerdo su Manual:
- Para borrar Cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.
- NO necesitamos este reporte
USBFix:
- Conecte todos sus dispositivos extraibles, USB/Pendrive\Micro SD, etc.
- Ejecute USBFix.exe
- Una vez conectados todos sus dispositivos presione en “Ejecutar análisis.”
- Posteriormente seleccione “Full Análisis” y espere a que termine.
- En caso de detectar amenazas, seleccione todo los elementos detectados y presione “Limpiar todo”
- Si le pidiera reiniciar el sistema, Acepte .
- Una vez que se reinicie el equipo, se abrirá el reporte de USBFix indicando lo detectado y lo eliminado.
- Copie y pegue entero dicho reporte en su próxima respuesta (en caso de que no se abra, el reporte se guarda con el nombre de UsbFix_Report.txt en el Escritorio)
Una vez terminado el análisis, con todas las unidades conectadas, vuelva a ejecutar USBFix como Administrador, y vacune los mismos, siguiendo los pasos del Manual.
Malwarebytes
- No olvides actualizarlo.
- Lee detenidamente su Manual para saber como usarlo.
- Realiza un Análisis Personalizado.
- Envía a cuarentena todo lo que te encuentre.
- Reinicias el Sistema.
4.- Nota Importante:
En tu próxima respuesta debes pegar los reportes de Malwarebytes y USBFix.
Guía: ¿Como Pegar reportes en el Foro?
Nos comentas.
Salu2
# ----------------------------------------------------
# UsbFix Antivirus Premium
# ----------------------------------------------------
# Versión : 11.029
# Base de datos : 2020.03.23
# Contacto : https://www.usb-antivirus.com/es/contacto
# ----------------------------------------------------
# Tipo de escaneo : Full
# Usuario : Emiliano (Administrador)
# Dispositivo : DESKTOP-CESQG9F
# Comenzó : 19/05/2020 03:00:18
# ----------------------------------------------------
------------ | Discos analizados |
C:\ NTFS (786GB/916GB) [Fixed]
D:\ NTFS (2GB/13GB) [Fixed]
------------ | Elemento(s) infectado(s) |
~ Ningún elemento detectado ~
------------ | Run |
F2 - HKLM\..\Winlogon : [Shell] explorer.exe
F2 - [x64] HKLM\..\Winlogon : [Shell] explorer.exe
F2 - [x64] HKLM\..\Winlogon : [Userinit] C:\Windows\system32\userinit.exe,
04 - HKCU\..\Run : [CCleaner Smart Cleaning] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR
04 - [x64] HKLM\..\Run : [SecurityHealth] %windir%\system32\SecurityHealthSystray.exe
04 - HKU\S-1-5-19\..\Run : [OneDriveSetup] C:\Windows\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /thfirstsetup
04 - HKU\S-1-5-20\..\Run : [OneDriveSetup] C:\Windows\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /thfirstsetup
04 - HKU\S-1-5-21-2554443758-3275583905-1075851082-1001\..\Run : [CCleaner Smart Cleaning] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR
04 - HKU\S-1-5-19\..\RunOnce : [WAB Migrate] %ProgramFiles%\Windows Mail\wab.exe /Upgrade
04 - HKU\S-1-5-20\..\RunOnce : [WAB Migrate] %ProgramFiles%\Windows Mail\wab.exe /Upgrade
------------ | Tasks |
Task - Adobe Flash Player PPAPI Notifier --> C:\WINDOWS\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashUtil32_32_0_0_344_pepper.exe -check pepperplugin
Task - CCleaner Update --> C:\Program Files\CCleaner\CCUpdate.exe
Task - CCleanerSkipUAC --> "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" $(Arg0)
Task - CreateExplorerShellUnelevatedTask --> C:\WINDOWS\explorer.exe /NOUACCHECK
Task - GoogleUpdateTaskMachineCore --> C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe /c
Task - GoogleUpdateTaskMachineUA --> C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe /ua /installsource scheduler
Task - Intel PTT EK Recertification --> "C:\Program Files\Intel\iCLS Client\IntelPTTEKRecertification.exe"
Task - OneDrive Standalone Update Task-S-1-5-21-2554443758-3275583905-1075851082-1001 --> %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDriveStandaloneUpdater.exe
Task - Opera scheduled Autoupdate 1543096825 --> C:\Users\Emiliano\AppData\Local\Programs\Opera\launcher.exe --scheduledautoupdate $(Arg0)
Task - RtHDVBg_ListenToDevice --> "C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVBg64.exe" /AECBYLISTENTOSTATUS
Task - RTKCPL --> "C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe" -s
Task - UsbFix Boot Scan --> "C:\ProgramData\SosVirus\UsbFix\UsbFix.exe" -scanonstart
Task - UsbFix Monitor --> "C:\ProgramData\SosVirus\UsbFix\Modules\UsbFixMonitor.exe"
------------ | C:\ %SystemDrive% - Disco fijo (NTFS) |
[06/05/2020 - 19:47:32 | A | 0 Ko] - DelFix.txt
[19/05/2020 - 01:34:02 | ASH | 1636120 Ko] - hiberfil.sys
[19/05/2020 - 01:34:02 | ASH | 3145728 Ko] - pagefile.sys
[19/05/2020 - 01:34:03 | ASH | 262144 Ko] - swapfile.sys
[23/11/2018 - 22:35:40 | AHD] - SYSTEM.SAV
[22/11/2019 - 15:25:49 | SH | 0 Ko] - bootTel.dat
[26/02/2020 - 22:08:32 | SHD] - $RECYCLE.BIN
[05/03/2020 - 22:16:03 | D] - found.000
[27/07/2018 - 22:26:19 | D] - SWSetup
[28/07/2018 - 10:47:51 | SHD] - Documents and Settings
[24/11/2018 - 09:05:08 | D] - Intel
[24/11/2018 - 11:01:37 | RHD] - MSOCache
[27/11/2018 - 02:23:05 | D] - Games
[01/04/2020 - 23:29:26 | HD] - OneDriveTemp
[17/04/2020 - 19:43:47 | HD] - hp
[20/04/2020 - 13:59:39 | D] - Windows10Upgrade
[20/04/2020 - 13:59:41 | HD] - $GetCurrent
[20/04/2020 - 14:49:41 | D] - inetpub
[20/04/2020 - 15:51:29 | RD] - Users
[20/04/2020 - 16:52:16 | SHD] - Recovery
[21/04/2020 - 09:50:07 | HD] - $SysReset
[21/04/2020 - 21:14:40 | RD] - Program Files (x86)
[14/05/2020 - 02:06:18 | D] - PerfLogs
[19/05/2020 - 02:43:01 | RD] - Program Files
[19/05/2020 - 02:44:36 | HD] - ProgramData
[19/05/2020 - 02:56:13 | D] - Windows
------------ | D:\ - Disco fijo (NTFS) |
[27/07/2018 - 22:06:45 | RASH | 0 Ko] - RP.ini
[18/03/2017 - 12:28:02 | RASH | 1175 Ko] - bootmgr.efi
[26/02/2020 - 22:08:32 | SHD] - $RECYCLE.BIN
[18/03/2017 - 11:14:24 | RASH | 386 Ko] - bootmgr
[27/07/2018 - 22:11:25 | RASHD] - Boot
[27/07/2018 - 22:11:25 | RASHD] - EFI
[27/07/2018 - 22:11:25 | RSHD] - preload
[27/07/2018 - 22:11:25 | RSD] - Recovery
[27/07/2018 - 22:11:25 | RASHD] - sources
Elemento(s) infectado(s) : 0
Elementos analizados : 65452 en 00h 00m 25s
# UsbFix-Report-01.txt [4699B]
------------ | E.O.F |
Malwarebytes
www.malwarebytes.com
-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 19/5/20
Hora del análisis: 3:02
Archivo de registro: 621c3b34-9996-11ea-bcae-9c5c8ed70ede.json
-Información del software-
Versión: 4.1.0.56
Versión de los componentes: 1.0.920
Versión del paquete de actualización: 1.0.24084
Licencia: Gratis
-Información del sistema-
SO: Windows 10 (Build 18362.836)
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: DESKTOP-CESQG9F\Emiliano
-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis personalizado
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 132075
Amenazas detectadas: 0
Amenazas en cuarentena: 0
Tiempo transcurrido: 1 min, 40 seg
-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Desactivado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar
-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Archivo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
(end)
Realiza lo siguiente:
1.- Análisis del PC con Eset Online Scaner : Manual de Uso lee las instrucciones para salvar el reporte.
2.- Análisis del PC con Kasperky Virus Removal Tool: Manual de Uso
- Este no da reporte cuando te encuentres, si es que lo hace con alguna infección, tomas una imagen y la subes.
Salu2
Hola, en ambos me dice que no encuentra nada. en el caso del ESET no funciona la interfaz. solo veo la cara feliz de que no encontró nada.
hay algo más que pueda hacer?
El tema de infecciones descartado.
Optimiza el equipo:
1.- Descarga y / o Ejecuta CCleaner a tu escritorio.
- Siguiendo su manual, lo instalas y ejecutas y utiliza las opciones Limpiador y Registro del mismo, tal como se explican en su Manual.
2.- Realiza un análisis completo del Disco duro siguiendo la guía:
- Análisis y Escaneo del Disco Duro Usar el Método 3.
IMPORTANTE: Si el porcentaje de Avance parece pararse, NO Canceles el proceso. Dejalo continuar si es necesario durante 24 horas más. .
3.- Libera espacio en disco siguiendo los pasos de:
4. Desfragmenta el/los discos duros y particiones del PC, siguiendo los pasos de:
Nota: Si tu disco es un SSD este paso no es necesario.
Luego de reiniciar, nos comentas como sigue el equipo.
Salu2.
lo hice y sigo teniendo el mismo problema, se cuelga con regularidad
Busca el reporte que te generan los pasos realizados del Punto 2, el CHKDSK. y lo subes en tu próxima respuesta.
Para ubicar el reporte:
…el informe que se habrá guardado por parte de Windows y que tienes que encontrar siguiendo estos pasos
¿Cuándo y cómo usar el visor de eventos (eventvwr.msc)?
Fíjate bien en como es el informe que viene en ese tema, para que busques algo similar y NO pongas cualquier otra cosa.
Luego:
Descarga Hard Disk Sentinel
- Selecciona la versión portable.
- Descomprime el zip a una carpeta o ubicación de fácil acceso (como por ejemplo el escritorio) y ejecútalo.
- Adjunta en tu próxima respuesta una captura de pantalla, donde se aprecie la pantalla principal de este programa, es decir, abre el programa y captura la primera pantalla que te dé. No des clic en ninguna opción dentro de él.
Salu2
Checking file system on C:
The type of the file system is NTFS.
Volume label is Windows.
One of your disks needs to be checked for consistency. You
may cancel the disk check, but it is strongly recommended
that you continue.
Windows will now check the disk.
Stage 1: Examining basic file system structure ...
736512 file records processed.
File verification completed.
7583 large file records processed.
0 bad file records processed.
Stage 2: Examining file name linkage ...
2216 reparse records processed.
881278 index entries processed.
Index verification completed.
0 unindexed files scanned.
0 unindexed files recovered to lost and found.
2216 reparse records processed.
Stage 3: Examining security descriptors ...
Cleaning up 1742 unused index entries from index $SII of file 0x9.
Cleaning up 1742 unused index entries from index $SDH of file 0x9.
Cleaning up 1742 unused security descriptors.
Security descriptor verification completed.
72384 data files processed.
CHKDSK is verifying Usn Journal...
41062664 USN bytes processed.
Usn Journal verification completed.
Stage 4: Looking for bad clusters in user file data ...
736496 files processed.
File data verification completed.
Stage 5: Looking for bad, free clusters ...
205834681 free clusters processed.
Free space verification is complete.
Windows has scanned the file system and found no problems.
No further action is required.
960937607 KB total disk space.
136509900 KB in 379270 files.
210048 KB in 72385 indexes.
0 KB in bad sectors.
878931 KB in use by the system.
65536 KB occupied by the log file.
823338728 KB available on disk.
4096 bytes in each allocation unit.
240234401 total allocation units on disk.
205834682 allocation units available on disk.
Internal Info:
00 3d 0b 00 0d e4 06 00 a0 cd 0c 00 00 00 00 00 .=..............
4c 08 00 00 5c 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 L...\...........
Windows has finished checking your disk.
Please wait while your computer restarts.
Bueno, en tu equipo no parece haber malwares, y no tienes problemas de disco duro.
Detalla cuales son exactamente los problemas que tienes, en que momento se traba y que estas haciendo cuando esto pasa, y todo otro detalle que pueda ser de interés para descifrar el error.
Ademas Descarga y Ejecuta Aida64 Extreme Portable.
- Clic derecho sobre el ítem Equipo
- Selecciona la opción “Informe rápido”
- Selecciona “Texto sin formato”
Pega el reporte en tu próxima respuesta
Nota Importante:
La parte [ Debug - PCI ] del informe no hace falta que lo copie.
Esperamos esos reportes.
Salu2.
ahi estoy descargando lo indicado. Mientras tanto respondo a la pregunta. No es un momento en particular ni usando algun programa específico, me ha pasado con el chrome, me ha pasado usando opera y me ha pasado usando word o powerpoint. estoy usando la notebook y de repente se queda la pantalla tal como está sin darme la posibilidad de mover mouse ni resetear ni hacer nada mas que apretar el botón de apagado y volverla a encender. Otra cosa que sucede y que la vez anterior que se solucionó el problema tambien se habia solucionado es que asi como cada tanto se traba, tambien a veces deja de funcionar el wifi, o reconocer redes o directamente deja de aparecer el adaptador. generalmente eso se resuelve reseteando en caso de que no aparezca o poniendo conectar en caso de que si
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------
Versión AIDA64 v6.25.5400/es
Módulo de rendimiento 4.5.816.8-x64
Página principal http://www.aida64.com/
Tipo de informe Informe rápido [ TRIAL VERSION ]
Equipo DESKTOP-CESQG9F
Generador Emiliano
Sistema operativo Microsoft Windows 10 Home 10.0.18363.836 (Win10 19H2 [1909] November 2019 Update)
Fecha 2020-05-24
Hora 04:36
--------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Equipo:
Tipo de equipo Equipo basado en x64 ACPI (Mobile)
Sistema operativo Microsoft Windows 10 Home
Service Pack del SO [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.836.18362.0
Edge 44.18362.449.0
DirectX DirectX 12.0
Nombre del equipo DESKTOP-CESQG9F
Nombre de usuario Emiliano
Dominio de inicio de sesión [ TRIAL VERSION ]
Fecha / Hora 2020-05-24 / 04:36
Placa base:
Tipo de CPU Mobile DualCore Intel Core i3-5020U, 2200 MHz (22 x 100)
Nombre de la placa base Asus VivoBook X540LA
Chipset de la placa base Intel Wildcat Point-LP, Intel Broadwell
Memoria del sistema [ TRIAL VERSION ]
DIMM3: Samsung M471B5173EB0-YK0 [ TRIAL VERSION ]
Tipo de BIOS AMI (10/13/2015)
Pantalla:
Adaptador de vídeo Intel(R) HD Graphics 5500 (1 GB)
Adaptador de vídeo Intel(R) HD Graphics 5500 (1 GB)
Adaptador de vídeo Intel(R) HD Graphics 5500 (1 GB)
Aceleradora 3D Intel HD Graphics 5500
Monitor AU Optronics B156XTN04.5 [15.6" LCD]
Multimedia:
Adaptador de audio Realtek ALC255 @ Intel Wildcat Point-LP PCH - High Definition Audio Controller [F0]
Almacenamiento:
Controladora IDE Controladora SATA AHCI estándar
Controladora IDE Realtek PCIE CardReader
Controladora de almacenamiento Controladora de espacios de almacenamiento de Microsoft
Unidad de disco HGST HTS721010A9E630 (1 TB, 7200 RPM, SATA-III)
Unidad óptica HL-DT-ST DVDRAM GUE1N
Estado SMART de los discos duros Aceptar
Particiones:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 13428 MB (1613 MB libre)
Tamaño total [ TRIAL VERSION ]
Entrada:
Teclado Teclado PS/2 extendido para PC/AT (101/102 teclas)
Mouse ASUS Touchpad
Red:
Dirección IP primaria [ TRIAL VERSION ]
Dirección MAC primaria 80-A5-89-D1-7B-99
Adaptador de red Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Adaptador de red Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adaptador de red Qualcomm Atheros AR956x Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
Adaptador de red Realtek PCIe FE Family Controller
Periféricos:
Impresora Enviar a OneNote 2010
Impresora Fax
Impresora Microsoft Print to PDF
Impresora Microsoft XPS Document Writer
Impresora NPI2E8423 (HP LaserJet MFP M426fdw)
Impresora OneNote for Windows 10
Controladora USB3 Intel Wildcat Point-LP PCH - USB 3.0 xHCI Host Controller [F0]
Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivo USB Qualcomm Atheros Bluetooth 4.0
Dispositivo USB USB2.0 VGA UVC WebCam
Batería Adaptador de CA de Microsoft
Batería Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft
DMI:
Vendedor del BIOS DMI American Megatrends Inc.
Versión del BIOS DMI X540LA.203
Fabricante del sistema DMI ASUSTeK COMPUTER INC.
Producto del sistema DMI X540LA
Versión del sistema DMI 1.0
Número de serie del sistema DMI [ TRIAL VERSION ]
UUID del sistema DMI [ TRIAL VERSION ]
Fabricante de la placa base DMI ASUSTeK COMPUTER INC.
Producto de la placa base DMI X540LA
Versión de la placa base DMI 1.0
Número de serie de la placa base DMI [ TRIAL VERSION ]
Fabricante del chasis DMI ASUSTeK COMPUTER INC.
Versión del chasis DMI 1.0
Número de serie del chasis DMI [ TRIAL VERSION ]
Identificador del chasis DMI [ TRIAL VERSION ]
Tipo de chasis DMI Notebook
--------[ Nombre del equipo ]-------------------------------------------------------------------------------------------
Comentario del equipo Lógico
Nombre de NetBIOS Lógico DESKTOP-CESQG9F
Nombre de host DNS Lógico DESKTOP-CESQG9F
Nombre de dominio DNS Lógico
Nombre de DNS completamente calificado Lógico DESKTOP-CESQG9F
Nombre de NetBIOS Físico DESKTOP-CESQG9F
Nombre de host DNS Físico DESKTOP-CESQG9F
Nombre de dominio DNS Físico
Nombre de DNS completamente calificado Físico DESKTOP-CESQG9F
--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------
[ BIOS ]
Propiedades del BIOS:
Vendedor American Megatrends Inc.
Versión X540LA.203
Fecha de salida 10/13/2015
Tamaño 6464 kB
Versión del BIOS del sistema 5.11
Dispositivos de arranque Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
Capacidades Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS, Smart Battery
Estándares compatibles DMI, ACPI, UEFI
Capacidades de expansión PCI, USB
Máquina virtual No
Fabricante del BIOS:
Nombre de la empresa American Megatrends Inc.
Información del producto https://ami.com/en/products/bios-uefi-firmware
Ampliaciones del BIOS http://www.aida64.com/goto/?p=biosupdates
[ Sistema ]
Propiedades del sistema:
Fabricante ASUSTeK COMPUTER INC.
Producto X540LA
Versión 1.0
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
SKU# ASUS-NotebookSKU
Familia X
ID único universal [ TRIAL VERSION ]
ID único universal (GUID) [ TRIAL VERSION ]
Tipo de despertar Botón de encendido/apagado
[ Placa base ]
Propiedades de la placa base:
Fabricante ASUSTeK COMPUTER INC.
Producto X540LA
Versión 1.0
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Fabricante de la placa base:
Nombre de la empresa ASUSTeK Computer Inc.
Información del producto https://www.asus.com/Motherboards
Descarga del BIOS https://www.asus.com/support
Actualización del controlador http://www.aida64.com/goto/?p=drvupdates
Ampliaciones del BIOS http://www.aida64.com/goto/?p=biosupdates
[ Chasis ]
Propiedades del chasis:
Fabricante ASUSTeK COMPUTER INC.
Versión 1.0
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Tipo de chasis Notebook
Estado del arranque Seguro
Estado de alimentación Seguro
Estado térmico Seguro
Estado de seguridad Ninguno
[ Procesadores / Intel(R) Core(TM) i3-5020U CPU @ 2.20GHz ]
Propiedades del procesador:
Fabricante Intel(R) Corporation
Versión Intel(R) Core(TM) i3-5020U CPU @ 2.20GHz
Número de serie NULL
Etiqueta To Be Filled By O.E.M
Número de pieza To Be Filled By O.E.M
Reloj externo 100 MHz
Reloj máximo 2200 MHz
Reloj actual 2200 MHz
Tipo Central Processor
Voltaje 0.9 V
Estado Activado
Actualización Socket BGA1168
Identificación del socket SOCKET 0
HTT / CMP Units 2 / 2
Capacidades 64-bit, Multi-Core, Multiple Hardware Threads, Execute Protection, Enhanced Virtualization, Power/Performance Control
Fabricante de la CPU:
Nombre de la empresa Intel Corporation
Información del producto https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark/search.html?q=Intel%20Core%20i3-5020U
Actualización del controlador http://www.aida64.com/goto/?p=drvupdates
[ Cachés / L1 Cache ]
Propiedades de la caché:
Tipo Datos
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 8-way Set-Associative
Tamaño máximo 32 kB
Tamaño instalado 32 kB
Tipo de SRAM compatible Synchronous
Tipo de SRAM actual Synchronous
Corrección de errores Parity
Identificación del socket Caché L1
[ Cachés / L1 Cache ]
Propiedades de la caché:
Tipo Instruction
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 8-way Set-Associative
Tamaño máximo 32 kB
Tamaño instalado 32 kB
Tipo de SRAM compatible Synchronous
Tipo de SRAM actual Synchronous
Corrección de errores Parity
Identificación del socket Caché L1
[ Cachés / L2 Cache ]
Propiedades de la caché:
Tipo Unified
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 8-way Set-Associative
Tamaño máximo 256 kB
Tamaño instalado 256 kB
Tipo de SRAM compatible Synchronous
Tipo de SRAM actual Synchronous
Corrección de errores Single-bit ECC
Identificación del socket Caché L2
[ Cachés / L3 Cache ]
Propiedades de la caché:
Tipo Unified
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 12-way Set-Associative
Tamaño máximo 3 MB
Tamaño instalado 3 MB
Tipo de SRAM compatible Synchronous
Tipo de SRAM actual Synchronous
Corrección de errores Multi-bit ECC
Identificación del socket Caché L3
[ Arrays en memoria / System Memory ]
Propiedades de array en memoria:
Ubicación Placa base
Función de array en memoria Memoria del sistema
Corrección de errores Ninguno
Capacidad de memoria máx. 16 GB
Dispositivos de memoria 2
[ Dispositivos de memoria / ChannelA-DIMM0 ]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Localizador del dispositivo ChannelA-DIMM0
Número de banco BANK 0
[ Dispositivos de memoria / ChannelB-DIMM0 ]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma SODIMM
Tipo DDR3
Detalle Synchronous
Tamaño 4 GB
Velocidad máx. de reloj 1600 MT/s
Velocidad de reloj actual 1600 MT/s
Ancho total 64 bits
Ancho de datos 64 bits
Ranks 1
Localizador del dispositivo ChannelB-DIMM0
Número de banco BANK 2
Fabricante Samsung
Número de serie 40B47CF1
Etiqueta 9876543210
Número de pieza M471B5173EB0-YK0
[ Dispositivos integrados / VGA ]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción VGA
Tipo Video
Estado Activado
[ Dispositivos integrados / GLAN ]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción GLAN
Tipo Ethernet
Estado Activado
[ Dispositivos integrados / WLAN ]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción WLAN
Tipo Ethernet
Estado Activado
[ Dispositivos integrados / Audio CODEC ]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción Audio CODEC
Tipo Sound
Estado Activado
[ Dispositivos integrados / SATA Controller ]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción SATA Controller
Tipo SATA Controller
Estado Activado
[ Dispositivos integrados / USB 2.0 Controller ]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción USB 2.0 Controller
Estado Activado
[ Dispositivos integrados / USB 3.0 Controller ]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción USB 3.0 Controller
Estado Activado
[ Dispositivos integrados / SMBus Controller ]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción SMBus Controller
Estado Activado
[ Dispositivos integrados / Card Reader ]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción Card Reader
Estado Activado
[ Dispositivos integrados / Cmos Camera ]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción Cmos Camera
Estado Activado
[ Dispositivos integrados / Bluetooth ]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción Bluetooth
Estado Activado
[ Intel vPro ]
Propiedades de Intel vPro:
Versión de firmware ME 10.0.38.1000
PCH PCI Bus / Device / Function 0 / 31 / 0
PCH PCI Device ID 8086-9CC3
Wired NIC PCI Bus / Device / Function 0 / 25 / 0
Wired NIC PCI Device ID 8086-FFFF
AMT Incompatible
Anti-Theft Incompatible
Anti-Theft PBA for Recovery Incompatible
Anti-Theft WWAN Incompatible
BIOS TXT Compatible
BIOS VT-d Compatible
BIOS VT-x Compatible
CPU VT-x Compatible, Activado
CPU TXT Incompatible
KVM Compatible
Local Wakeup Timer Incompatible
Management Engine Activado
Small Business Advantage Incompatible
Standard Manageability Incompatible
[ Misceláneos ]
Misceláneos:
OEM String 90NB0B03-M02230
--------[ Overclock ]---------------------------------------------------------------------------------------------------
Propiedades de la CPU:
Tipo de CPU Mobile DualCore Intel Core i3-5020U
Alias de la CPU Broadwell-U
Escalonamiento de la CPU E0/F0
Engineering Sample No
CPUID Nombre de la CPU Intel(R) Core(TM) i3-5020U CPU @ 2.20GHz
Revisión de CPUID 000306D4h
CPU VID 0.6864 V
Velocidad de la CPU:
Reloj de la CPU 798.2 MHz (original: [ TRIAL VERSION ] MHz)
Multiplicador de la CPU 8x
FSB de la CPU 99.8 MHz (original: 100 MHz)
Reloj del puente norte 798.2 MHz
Bus de la memoria 798.2 MHz
Relación DRAM:FSB 24:3
Caché de la CPU:
Caché de código L1 32 kB per core
Caché de datos L1 [ TRIAL VERSION ]
Caché L2 256 kB per core (On-Die, ECC, Full-Speed)
Caché L3 3 MB (On-Die, ECC, Full-Speed)
Propiedades de la placa base:
ID de la placa base 63-0100-000001-00101111-060914-Chipset$0AAAA000_BIOS DATE: 10/13/15 11:33:48 VER: 05.0000B
Nombre de la placa base Asus VivoBook X540LA
Propiedades del chipset:
Chipset de la placa base Intel Wildcat Point-LP, Intel Broadwell
Tiempos de Memoria 11-11-11-28 (CL-RCD-RP-RAS)
Command Rate (CR) [ TRIAL VERSION ]
DIMM3: Samsung M471B5173EB0-YK0 [ TRIAL VERSION ]
Propiedades del BIOS:
Fecha del BIOS del sistema 10/13/2015
Fecha del BIOS de vídeo 10/16/14
Versión del BIOS DMI X540LA.203
Propiedades del procesador gráfico:
Adaptador de vídeo Intel Broadwell-U GT2 - Integrated Graphics Controller [F0]
Nombre código de la GPU Broadwell-U GT2 (Integrated 8086 / 1616, Rev 09)
Reloj de la GPU 898 MHz (original: [ TRIAL VERSION ] MHz)
--------[ Administración de energía ]-----------------------------------------------------------------------------------
Propiedades de administración de energía:
Fuente de energía actual Línea CA
Estado de la batería 0 % (Nivel bajo, Nivel crítico)
Tiempo de vida de batería llena Desconocido
Tiempo de vida restante de la batería Desconocido
Propiedades de la batería:
Nombre del dispositivo ASUS Battery
Fabricante ASUSTeK
ID único ASUSTeKASUS Battery
Tipo de batería Recargable Li-Ion
Capacidad de fábrica 33187 mWh
Capacidad con carga completa 27618 mWh
Voltaje de batería 11.250 V
Número de ciclos de carga-descarga 187
Nivel de desgaste 16 %
Estado de energía Línea CA, Descargando
--------[ Equipo portátil ]---------------------------------------------------------------------------------------------
Compatibilidad con plataforma Centrino (Carmel):
CPU: Intel Pentium M (Banias/Dothan) No (Mobile Intel Core i3-5020U)
Chipset: Intel i855GM/PM No (Intel Wildcat Point-LP, Intel Broadwell)
WLAN: Intel PRO/Wireless No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Sonoma):
CPU: Intel Pentium M (Dothan) No (Mobile Intel Core i3-5020U)
Chipset: Intel i915GM/PM No (Intel Wildcat Point-LP, Intel Broadwell)
WLAN: Intel PRO/Wireless 2200/2915 No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Napa):
CPU: Intel Core (Yonah) / Core 2 (Merom) No (Mobile Intel Core i3-5020U)
Chipset: Intel i945GM/PM No (Intel Wildcat Point-LP, Intel Broadwell)
WLAN: Intel PRO/Wireless 3945/3965 No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Santa Rosa):
CPU: Intel Core 2 (Merom/Penryn) No (Mobile Intel Core i3-5020U)
Chipset: Intel GM965/PM965 No (Intel Wildcat Point-LP, Intel Broadwell)
WLAN: Intel Wireless WiFi Link 4965 No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino 2 (Montevina):
CPU: Intel Core 2 (Penryn) No (Mobile Intel Core i3-5020U)
Chipset: Mobile Intel 4 Series No (Intel Wildcat Point-LP, Intel Broadwell)
WLAN: Intel WiFi Link 5000 Series No
Sistema: Compatible con Centrino 2 No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Calpella):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Arrandale/Clarksfield) No (Mobile Intel Core i3-5020U)
Chipset: Mobile Intel 5 Series No (Intel Wildcat Point-LP, Intel Broadwell)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Huron River):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Sandy Bridge-MB) No (Mobile Intel Core i3-5020U)
Chipset: Mobile Intel 6 Series No (Intel Wildcat Point-LP, Intel Broadwell)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Chief River):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Ivy Bridge-MB) No (Mobile Intel Core i3-5020U)
Chipset: Mobile Intel 7 Series No (Intel Wildcat Point-LP, Intel Broadwell)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Shark Bay-MB):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Haswell-MB) No (Mobile Intel Core i3-5020U)
Chipset: Mobile Intel 8/9 Series No (Intel Wildcat Point-LP, Intel Broadwell)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
--------[ Sensor ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Propiedades de sensores:
Tipo de sensor CPU, HDD, PCH, SNB
Temperaturas:
CPU Package 36 °C
CPU IA Cores 36 °C
CPU GT Cores 34 °C
CPU # 1 / núcleo # 1 36 °C
CPU # 1 / núcleo # 2 34 °C
Diodo PCH 33 °C
HGST HTS721010A9E630 [ TRIAL VERSION ]
Valores de voltaje:
Núcleo de la CPU 0.686 V
CPU VID 0.686 V
Batería 11.250 V
Valores de energía:
CPU Package 1.04 W
CPU IA Cores 0.20 W
CPU GT Cores [ TRIAL VERSION ]
CPU Uncore 0.39 W
DIMM 0.45 W
Tasa de carga de batería Línea CA
Hola y con permiso.
Solo entro para hacer un comentario. 
@Emiliano_Pardo_Guenz cuando te ocurran ese tipo de bloqueos/paradas, y antes de hacer cualquier otra cosa, intenta APAGAR/des-habilitar el WIFI, supongo que debes tener algún “sensor” táctil o tecla de función que te permita hacerlo, ademas intenta siempre hacer un :
CTRL + ALT + SUPR
Para ver SI de esa manera consigues desbloquear el equipo, sin necesidad de hacer APAGONES abruptos que pueden perjudicar tu disco duro.
Quizá NO te funcione ninguna de las dos opciones, pero al menos pruebalo. 
Sigan ustedes. 
Hola Javier! muchas gracias! lo tengo en cuenta, y lo hago. Pero cuando suceden esas paradas no reacciona al ctrl alt supr. No tengo como apagar el wifi de la computadora, aunque siempre pruebo primero desconectar el router. De todas maneras seguiré teniendolo en cuenta.
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aun no logro resolverlo. sigue trabandose con mucha frecuencia y nuevamente cuando vuelvo a encenderla deja de funcionar el wifi.
Hola, buenas tardes. hay algo que puedas recomendarme?
Lo que se desprende de tu informe:
La versión de la BIOS que tienes es bastante antigua, debe ser la original o casi :
Versión del BIOS DMI X540LA.203
Y ya van por la v304 del 2019/06/06, quizá esto NO arregle el problema pero SI seria conveniente actualizarla, aunque en este caso NO se hace desde un ejecutable que se descargue y hay que hacer el proceso desde la propia BIOS previa descarga del fichero con la ultima versión :
Desde el manual del usuario y en la pagina 73 se describe como hacer todos los pasos.
Debes repasar los pasos con mucha atención, ya que actualizar la BIOS siempre es algo delicado.
Una vez que actualices, pruebas el equipo y nos comentas.
Salu2
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