Buenas noches! Bueno a lo que voy, en mi trabajo hay 2 computadoras de escritorio (que llamare equipo 1 y equipo 2). Una laptop y 3 teléfonos Android conectados todo a la misma red.
desde hace unos días, comenzó a fallar la conexión a internet repentinamente. Y al continuar asi durante varios días. Mi jefe decidió llamar al proveedor del internet a ver qué sucedía. Estuvieron haciendo las respectivas revisiones. Y luego de varios días revisando cableado y demas cosas.
Dieron con la conclusión, de qué la conexión a internet se cae cuándo se conecta a internet el equipo 1. Y también cuando se conecta a internet la laptop.
Es decir que cuándo el equipo 2 esta usando Internet. Y los teléfonos también, el Internet Funciona de maravilla. Puedo desconectar todos los demás equipos y dejar solo el equipo 2 usando Internet y funciona bien. Pero al conectar alguno (el equipo 1 o la laptop) funciona por unos segundos el Internet en todos los equipos conectados, y luego se cae la conexión indefinidamente. Siempre es así, siempre al conectar alguno de esos dos equipos falla el Internet.
Creo que quizás puede ser que ambos equipos (equipo 1 y laptop) estén infectados con alguna clase de virus que sea el causante de ese problema. (Los equipos están compartiendo carpetas entre sí a través del grupo de red). Pero no he hecho análisis aun nada parecido con un antivirus o antispyware. Que me recomendarían en este caso?
espero me puedan ayudar a dar con la razón y solución de este problema. Gracias de antemano!
PD: El equipo 1 cuenta con La Suite de Kaspersky, el equipo 2 no cuenta con ningún antivirus (pese a ello es el equipo al que le funciona el Internet).
Esta raro tu caso, lo que podemos hacer es analizar esos equipos, te dejare unos pasos y vas a realizarlos en orden y colocaras los resultados diferenciandolos por Equipo 1 y Laptop así no nos confundimos.
Como no pueden conectar correctamente a Internet lleva las herramientas a través de un USB
