Hola @Alvargon
El reporte de FSS es típico cuando se ha tenido infecciones.
Primero elimina la sincronización pero de la siguiente manera:
Paso 1:
Sigue los pasos a continuación en el orden exacto como se describe:
- Abre tu Chrome.
- Ve a Configuración > Personas > Sincronización y servicios de Google (o, de forma alternativa, ingresa lo siguiente en la barra de direcciones: chrome://settings/syncSetup)
- En la página, haz clic en los datos de Sincronización de Chrome como primer paso (esto se abrirá en una nueva pestaña, deja esta página y la nueva pestaña.)
- Luego haz clic en “Desactivar” como segundo paso.
- Cuando hagas clic en “Desactivar” aparecerá la siguiente pantalla, haz clic en “Desactivar”.
Importante: No marques esta casilla, ya que esto también borrará tus datos de Chrome localmente (incluidos los marcadores, la configuración, las aplicaciones, etc.)
- En la nueva pestaña que todavía está abierta, aquí es donde se encuentran los datos de Chrome en el servidor (como alternativa, ve a la siguiente URL: https://chrome.google.com/sync)
- ¡¡¡REFRESCA esa página !! - Debido a que desde que cerró Chrome, si no actualiza, la sincronización no funcionará y obtendrá el error: “Esta página de configuración de Chrome ya no está disponible”
- Inicia sesión con tus credenciales de Chrome allí.
- Desplázate hacia abajo hasta la parte inferior de la página y haz clic en RESTABLECER SINCRONIZACIÓN.
- Cierra tu navegador Chrome.
- NO habilites la sincronización, ya que primero debes realizar otro escaneo con Malwarebytes para reparar Chrome.
- Realiza una nueva exploración con Malwarebytes y deja que elimine lo que ha encontrado .
- Reiniciar en caso de que solicite reiniciar.
- Si tienes varios sistemas operativos, ejecuta Malwarebytes primero antes de volver a iniciar sesión en Chrome. Esto para asegurarse de que el malware también se elimine de la (s) otra (s) PC (s). Si no se limpia, volverá a sincronizar el malware de la PC “no limpiada” con el servidor y luego con la PC limpia.**
Verifica después de un próximo escaneo que la detección ya no ocurre. Si los resultados vuelven a estar limpios, puedes habilitar Sincronización de Chrome nuevamente.
Primero te pedirá tu nombre de usuario para iniciar sesión. Una vez hecho esto, debería habilitar automáticamente la sincronización nuevamente.
Paso 2:
Luego desinfectaras el equipo siguiendo los pasos en orden de la siguiente manera:
1.- Desactiva temporalmente tu antivirus y cualquier programa de seguridad.
2.- Descarga, instala y/o actualiza a las siguientes herramientas:
3.- Ejecutas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluido los navegadores
CCleaner
Usando su opción Limpiador de acuerdo su Manual:
- Para borrar Cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.
- Cuando lo instales destilda las casillas para no permitir la instalación de Ccleaner Browser/Avast Browser o similar…
- NO necesitamos este reporte
AdwCleaner
Lo ejecutas.
- Pulsa en el botón Escanear y espera a que se realice el proceso. Luego pulsa sobre el botón Limpiar.
- Espera a que se complete. Si te pidiera reiniciar el sistema Aceptas.
- Guarda el reporte que le aparecerá para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
- El informe también puede encontrarse en “C:\AdwCleaner\AdwCleaner.txt”
ZHPCleaner
- Siguiendo su manual, lo instalas y ejecutas. Cuando termine, elimina todo lo que encuentre.
Malwarebytes Versión 4
- Lo ejecutas siguiendo los pasos de su Manual.
- Realizas un Análisis Personalizado
- Revisa especialmente como salvar el reporte.
4.- Nota Importante:
En tu próxima respuesta debes pegar los reportes de AdwCleaner , ZHPCleaner y Malwarebytes.
Guía: ¿Como Pegar reportes en el Foro?
Paso 3:
Ejecutaras nuevamente FSS pero pegaras el reporte completo
1.- Descarga y/o Ejecuta FSS.exe a tu escritorio.
- Ejecuta FSS.exe (Presiona clic derecho y seleccionas Ejecutar como administrador)
Marca todas las opciones:
-
Presiona el botón Scan y espera a que termine su trabajo.
-
Se abrirá un Bloc de notas. Copia y pega el contenido en tu próxima respuesta.
Salu2