Equipo relentizado


#1

Hola nuevamente amigos de InfoSpyware.

Los contacto para que me den una mano con mi equipo ya que he notado que se ha puesto muy lento en ejecutar comandos simples, como abrir Word por ejemplo, o páginas web (utilizo Chrome como navegador).

Tampoco pude abrir correctamente Google Hearth.

En fin, me preocupa que esté afectada por algún soft no deseado.

Gracias desde ya y atentos saludos,

Juan


#2

Hola @jalbox:

Bienvenido a esta nueva etapa de InfoSpyware…!!!

Veamos si es un problema de Malwares.

Realiza lo siguiente:

1.- Desactiva temporalmente tu antivirus y cualquier programa de seguridad.

2.- Descarga, instala y/o actualiza a las siguientes herramientas:

3.- Ejecutas respetando el orden los pasos:

CCleaner

Usando su opción Limpiador de acuerdo su Manual:

  • Para borrar Cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.

  • NO necesitamos este reporte

AdwCleaner

Lo ejecutas.

  • Pulsa en el botón Escanear y espera a que se realice el proceso. Luego pulsa sobre el botón Limpiar.
  • Espera a que se complete. Si te pidiera reiniciar el sistema Aceptas.
  • Guarda el reporte que le aparecerá para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
  • El informe también puede encontrarse en “C:\AdwCleaner\AdwCleaner.txt”

ZHPCleaner

  • Siguiendo su manual, lo instalas y ejecutas. Cuando termine, elimina todo lo que encuentre.

Malwarebytes

  • No olvides actualizarlo.
  • Lee detenidamente su Manual
  • Realiza un Análisis Completo.
  • Pulsa en “Eliminar Seleccionados” para enviar lo encontrado a la cuarentena.
  • Reinicias el Sistema.
  • En el apartado del manual “Historial” >> Registros de Aplicación >> Scan Log/Registro de Análisis encontrarás el informe del MBAM, que debes copiar y pegar en tu próxima respuesta.

4.- Nota Importante:

En tu próxima respuesta debes pegar los reportes de AdwCleaner , ZHPCleaner y Malwarebytes.

Guía: ¿Como Pegar reportes en el Foro?

Nos comentas.

Salu2


#3

Hola Sandra. Gracias por tu pronta respuesta.

Aquí te adjunto los reportes de cada herramienta:

  1. Malwarebytes
Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 14/12/18
Hora del análisis: 1:13
Archivo de registro: 8deaceb4-ff56-11e8-8570-0026229e7d7a.json

-Información del software-
Versión: 3.6.1.2711
Versión de los componentes: 1.0.508
Versión del paquete de actualización: 1.0.8309
Licencia: Gratis

-Información del sistema-
SO: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x86
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: Usuario-PC\Usuario

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis de amenazas
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 257036
Amenazas detectadas: 1
Amenazas en cuarentena: 0
Tiempo transcurrido: 26 min, 23 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Activado
Heurística: Activado
PUP: Advertencia
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Archivo: 1
PUP.Optional.Uniblue, C:\USERS\SANTINA\APPDATA\LOCAL\TEMP\NSKDAD6.TMP\SPEEDUPMYPC_ES-LAT_0307-115918CA.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [1354], [585395],1.0.8309

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end)
  1. AdwCleaner
# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 7.2.5.0
# -------------------------------
# Build:    11-26-2018
# Database: 2018-12-07.1 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Scan
# -------------------------------
# Start:    12-14-2018
# Duration: 00:00:38
# OS:       Windows 7 Home Basic
# Scanned:  32299
# Detected: 4


***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

PUP.Optional.Legacy             C:\Users\Public\Documents\Downloaded Installers

***** [ Files ] *****

PUP.Optional.Legacy             C:\Windows\System32\drivers\swdumon.sys

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

PUP.Optional.Legacy             HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\GameXN (news)
PUP.Optional.SlimCleanerPlus    HKLM\Software\SlimWare Utilities Inc

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries found.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs found.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries found.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs found.


AdwCleaner[S00].txt - [2494 octets] - [10/06/2018 21:31:31]
AdwCleaner[C00].txt - [2269 octets] - [10/06/2018 21:33:03]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S01].txt ##########

En otro mensajes te adjunto el reporte de ZHPCleaner.

Gracias nuevamente y cordiales saludos,

Juan


#4

Hola Sandra, No me deja enviar porque soy “usuario nuevo”…!!! (y no lo soy para el foro…). En fin, ya me dirás cómo hacer.

Gracias, Juan


#5

Hola @jalbox

Pásate a leer dos o tres temas diferentes a este y ya te lo permitirá.

Además eliminaste lo detectado por las herramienta? Ya que Malwarebytes dice sin acciones.

Revisa los manuales que te deje para que sepas eliminar lo detectado.

Salu2.