Un Programa Produce que se Reinicie mi pc

Hola a todos! tengo un problema con mi pc, se reinicia una vez al día de media a veces más o ninguna pero suele hacerlo, el tema es que trabajo como administrador de una empresa desde mi pc y si dejo el ordenador a reparar tardaran días en tenerlo arreglado, y me han dicho que es software, porque es algo fortuito este problema me aparecio luego de haber instalado un programa para leer comics online y he pensado que tal vez lo pueda solucionar yo con un poco de ayuda, ya le borre el programa pero nada aún sigue el problema y use un antivirus para buscar cualquier virus, tampoco funciono, ¿podrían ayudarme? Tal vez es una tontería.

Hola @monicabermudez

Bienvenido a esta nueva etapa de InfoSpyware!!!

Realiza lo siguiente:

1.- Desactiva temporalmente tu antivirus y cualquier programa de seguridad.

2.- Descarga, instala y/o actualiza a las siguientes herramientas:

3.- Ejecutas respetando el orden los pasos:

CCleaner

Usando su opción Limpiador de acuerdo su Manual:

  • Para borrar Cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.

  • NO necesitamos este reporte

AdwCleaner

Lo ejecutas.

  • Pulsa en el botón Escanear y espera a que se realice el proceso. Luego pulsa sobre el botón Limpiar.
  • Espera a que se complete. Si te pidiera reiniciar el sistema Aceptas.
  • Guarda el reporte que le aparecerá para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
  • El informe también puede encontrarse en “C:\AdwCleaner\AdwCleaner.txt”

ZHPCleaner

  • Siguiendo su manual, lo instalas y ejecutas. Cuando termine, elimina todo lo que encuentre.

Malwarebytes

  • No olvides actualizarlo.
  • Lee detenidamente su Manual
  • Realiza un Análisis Personalizado marcando todas las unidades
  • Pulsa en “Eliminar Seleccionados” para enviar lo encontrado a la cuarentena.
  • Reinicias el Sistema.
  • En el apartado del manual “Historial” >> Registros de Aplicación >> Scan Log/Registro de Análisis encontrarás el informe del MBAM, que debes copiar y pegar en tu próxima respuesta.

4.- Nota Importante:

En tu próxima respuesta debes pegar los reportes de AdwCleaner , ZHPCleaner y Malwarebytes.

Guía: ¿Como Pegar reportes en el Foro?

Nos comentas.

Salu2