Temperatura del procesador que aumenta y ventilador desbocado

[digitoforo]

Hola. Últimamente tengo problemas de temperatura con el procesador y necesito saber si es por algún malware o bien es un problema en el hardware. Tengo un portátil HP Compaq 6710b (es de 2008 aproximadamente), con un procesador Intel Mobile Core 2 Duo T7250. Al principio se calentaba mucho el cargador también y se desconectaba a veces, teniendo que mover el conector para que se conectase de nuevo. Me dijeron que el problema estaba en el cargador y lo cambié. Además el portátil se apagaba repentinamente supongo por exceso de calor en el procesador.

El cargador ya no se calienta tanto y no se desconecta pero, sin embargo, todavía noto que el ventilador se desboca a veces y la temperatura del procesador se pone a 80º con sólo el navegador y el speccy abiertos (bueno y el ESET Internet Security en segundo plano), con lo que queda abierta la posibilidad de un malware. Aquí te dejo la captura:

Además, desde que me pasa esto, el puntero del ratón a veces tiembla y se mueve a todos lados (el del panel táctil), incluso en modo a prueba de fallos de windows, con lo cual, parece un fallo del hardware. Lo he solucionado usando un ratón externo, ese me no falla nunca. Me han dicho que puede ser por la temperatura que se produzca este mal funcionamiento.

He leído que 80 grados es bastante para mi procesador. Desde que cambié el cargador ya no se apaga repentinamente aunque no descarto que lo haga en el futuro dependiendo de lo que esté corriendo…

La captura que acabo de poner es de después de hacer un scaneado con ESET Online Scanner, que me detectó un troyano y una aplicación potencialmente no deseada que eliminé y no me resolvió el problema de la subida de temperatura. Aquí te dejo el informe:

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22/06/2019 9:10:20

Archivos explorados: 845350

Archivos infectados: 4

Amenazas eliminadas: 4

Tiempo total de exploración 07:58:21

Estado de la exploración: Finalizado

D:\descargas\Jdownloader\JDownloaderSetup.exe una variante de MSIL/WebCompanion.A aplicación potencialmente no deseada,una variante de Win32/WebCompanion.B aplicación potencialmente no deseada desinfectado por eliminación

D:\descargas_patinetes_DESTACADO Citycoco\¿Qué hacer con tu patinete eléctrico - PatineteEléctrico.net_files\javascript-mini.js JS/Agent.OCG troyano desinfectado por eliminación

H:\datos\PROGRAMAS A INSTALAR\NUEVO 3\Jdownloader\JDownloaderSetup.exe una variante de MSIL/WebCompanion.A aplicación potencialmente no deseada,una variante de Win32/WebCompanion.B aplicación potencialmente no deseada desinfectado por eliminación

H:_SSD_DATOS 15Feb2019\descargas\Jdownloader\JDownloaderSetup.exe una variante de MSIL/WebCompanion.A aplicación potencialmente no deseada,una variante de Win32/WebCompanion.B aplicación potencialmente no deseada desinfectado por eliminación

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Eliminé todo y también lo scaneé con ZHPCleaner por si tenía un secuestrador de navegador, ya que lo tuve en su día, pero no me detectó nada en el navegador…

¿Qué opináis?¿Cómo puedo saber si es un malware o un fallo en el hardware?. Hace un año o así le hicieron una limpieza y un cambio en la pasta térmica en un servicio técnico…

Un saludo

[Facundo]

Hola, realiza los pasos que se indican mas abajo.

1) Descarga y/o actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware.

• Para instalar las ultimas definiciones ( actualizaciones ) de virus realiza click en el boton azul “ actual ” de la ventana principal .
• Para instalar las ultimas actualizaciones del programa y corregir otros errores ve a y click en >>

Si tienes mas duda tienes el Manual Malwarebytes , para que sepas usarlo y configurarlo.

• Realiza un “Análisis Personalizado”, haciendo click en la sección “Analizar” y seguidamente haciendo click en “Analisis personalizado” ” en y luego click en “Configurar análisis”, marcando “Todas las casillas” incluida la de “rootkits” y “unidades” que se muestran.
• Pulsar en “Eliminar Seleccionados” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
• Para acceder posteriormente al informe del análisis : Informes >> Registro de análisis >> Pulsar en >> Exportar >> Copiar al Portapapeles, y lo pegas en tu respuesta

2) Descarga Adwcleaner en el escritorio.

• Desactiva tu antivirus Como deshabilitar temporalmente un antivirus y cualquier programa de seguridad.
• Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador.”)
• Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparacion.
• Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
• Si no encuentra nada, pulsamos “Omitir Reparación”
• El log lo encontramos en la pestaña “Informes”, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en"C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt"

Puedes mirar su manual >> Manual de Adwcleaner

3) Descarga Ccleaner . Aqui tienes manual para que sepas configurar y usarlo.

Instalalo y ejecútalo. En la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine > clic en ejecutar limpiador. Clic en la pestaña Registro > clic en buscar problemas esperas que termine > clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad.

Pega los reportes de Malwarebytes, AdwCleaner y comentas como va el problema.

NOTA IMPORTANTE

Por Favor, mientras estemos desinfectando tu maquina o terminando de hacerlo :

• No realices pasos/acciones que NOSOTROS no te hayamos indicado
• No descargues NADA de Internet y/o conectes dispositivos externos a tu equipo.
• No instales NADA(programas/software/complementos/extensiones del navegador…)
• No ejecutes otros programas de seguridad (Antivirus, Antimalware, ANTINADA…)
• No realices por tu cuenta otros procedimientos.
• Usa tu equipo EXCLUSIVAMENTE para desinfectarlo siguiendo nuestras indicaciones.

Muy Importante Coloca el reporte pedido por el usuario que lo asiste como se muestra en la siguiente imagen:

Saludos

[Drudenhaus]

@digitoforo

Intel Mobile Core 2 Duo T7250.

¡Hola, compañeros!

Aparte del proceso que te está mencionando mi compañero @Facundo, si o si es importante que realices una limpieza interna tu portátil, principalmente el cambio de pasta térmica a tu CPU. Tienes los síntomas de un Thermal Throttling, por lo mismo tienes inestabilidad en tu equipo. NO tomes a la ligera el cambio de pasta y el servicio interno de tu equipo.

Pueden continuar.

Saludos,

[Alaje]

Yo tambien creo que tiene que ver mas con el aspecto de la pasta termica o que el ventilador este sucio y por eso trabaje de mas, porque aunque fuera malware o algun problema de hardware no tendria porque calentarse, ademas el supuesto malware que detecta eset no son mas que restos de jdownloader, que muchos antivirus detectan como PUP.

[Drudenhaus]

Si, no es normal que esté a esa temperatura y menos si es Dual Core y en modo IDLE. Yo tengo un Quad Core, con Overclock dinámico y ni de broma llega a los 70 °C en FullLoad.

[Facundo]

No podemos descartar que no sea virus, podria ser algun minador de bitcoin o otro malware que sumado a problema de limpieza de componentes, llegue a esas temperaturas, pero esta en vos seguir las instrucciones o no saludos.

[digitoforo]

Hola a todos. Gracias por vuestras respuestas.

He pasado los antivirus siguiendo las instrucciones salvo que he conectado dos dispositivos externos, dos discos USB, para analizarlos y, de hecho, es en un disco externo donde el malwarebytes me encuentra malware aunque, en mi opinión, falsas alarmas ya que son archivos comprimidos que no uso ni de lejos. En la unidad del sistema no hay nada.

He ejecutado los análisis en modo a prueba de fallos de Windows, para que no interfiriese el ESET Internet Security, ya que en este modo no lo carga, salvo el Ccleaner, que no funciona en este modo.

El procesador sigue poniéndose a 80º poco después de arrancar el navegador, así que no debe ser por un malware. Aquí os pongo el informe de Malwarebytes:

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 22/6/19
Hora del análisis: 20:50
Archivo de registro: ab2c334c-951e-11e9-9f43-000000000000.json

-Información del software-
Versión: 3.7.1.2839
Versión de los componentes: 1.0.586
Versión del paquete de actualización: 1.0.11196
Licencia: Prueba

-Información del sistema-
SO: Windows 7
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: digito-PC\digitouser

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis personalizado
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 949780
Amenazas detectadas: 3
Amenazas en cuarentena: 3
Tiempo transcurrido: 6 hr, 46 min, 55 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Activado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Archivo: 3
RiskWare.Tool.CK, H:\DATOS\CURSOS EDUCACIONIT\PROGS DE CAPTURA\PLAYCLAW3\PLAYCLAW3.RAR, Se eliminará al reiniciar, [7555], [64094],1.0.11196
RiskWare.Tool.HCK, H:\DATOS\CURSOS_UDEMY\IDM\INTERNET DOWNLOAD MANAGER 6.26 BUILD 14 - MULTIES - FINAL + CRACK\PATCHS VIEJOS\I.D.M.V6.XX-IMPOSTOR.ZIP, Se eliminará al reiniciar, [7562], [298948],1.0.11196
RiskWare.Tool.HCK, H:\DATOS\CURSOS_UDEMY\IDM\INTERNET DOWNLOAD MANAGER 6.28 BUILD 12 - MULTIES - FINAL + CRACK\PATCHS VIEJOS\I.D.M.V6.XX-IMPOSTOR.ZIP, Se eliminará al reiniciar, [7562], [298948],1.0.11196

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end)

Y aquí el del AdwCleaner, que no me detecta nada:

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 7.3.0.0
# -------------------------------
# Build:    04-04-2019
# Database: 2019-04-03.1 (Local)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Scan
# -------------------------------
# Start:    06-23-2019
# Duration: 00:00:13
# OS:       Windows 7 Ultimate
# Scanned:  27198
# Detected: 0


***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders found.

***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries found.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries found.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs found.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries found.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs found.



########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S00].txt ##########

Los archivos comprimidos que dice Malwarebytes que tienen malware no estaban borrados, los borré manualmente. Debe ser que los desinfecta por dentro y por fuera los deja tal cual. ¿Qué me decís chicos?. Hace no tanto que lo llevé a un servicio técnico para cambiar la pasta térmica y limpiar (1 o dos años, no recuerdo bien).

Gracias.

[Marcelino]

Hola compañero @digitoforo

En otro tema que usted creo El puntero del ratón se mueve solo ya se le explico las normas del foro … indicándole que no esta permitido repetir uno o más temas con respecto al mismo asunto.

Sin embargo … usted vuelve a crear un tema … cuando tiene otro abierto sobre el mismo asunto. En este caso tiene este otro tema abierto Portátil que se apaga repentinamente

Intentare explicarme de forma concisa. No vamos a consentir que los usuarios hagan caso omiso de nuestras normas o las advertencias de un moderador. En beneficio del foro se podrán tomar acciones drásticas contra los usuarios que inculpa reiteradamente nuestras normas.

Procedemos a cerrar el tema … continua en el otro tema que tiene abierto

Un saludo