"problemas" con el office

Yo he tenido problemas parecidos con word , que cambien los iconos no lo habia visto , pero el que este lento puede ser por varios motivos , tienes muchos temporales(borralos) o te estas quedando sin espacio en C o donde tengas instalado office , pasa el ccleaner o derechamente en inicio -ejecutar pon %temp% enter y te manda a los temporales borra todo lo que puedas.

muy bien, lo hare y te comentare si se soluciono

bale, parece que se soluciono xdxdd, perdon por molestar por un problema tan estupido, gracias opor tu ayuda .

Hola y permiso.

@Santiago_Penaranda con que el Office que tengas instalado sea ‘pirata’ era de esperarse que en algun momento el equipo se volviera lento o que ocurra cosas sin tu consentimiento… ya 5 minutos en abrir un archivo es muy sospechoso… por lo que te recomendaria analizar el equipo en busca de virus y realizar una limpieza del sistema para mejorar el rendimiento, si lo deseas, puedo ayudarte con los pasos.

Saludos

claro, me gustaria asegurarme. siempre y cuando no se elimine ningun archivo que considere importante, o sea parte esencial de alguno de mmis muchos juegos crakeados lastimosamente.

Se te va detectar cualquier programa/archivo crackeado, luego te eliges cual eliminarlo o no.

1) Descarga y/o actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware.

  • Para instalar las ultimas definiciones ( actualizaciones ) de virus realiza click en el boton azul “ actual ” de la ventana principal icon.
  • Para instalar las ultimas actualizaciones del programa y corregir otros errores ve a config y click en >> config

Si tienes mas duda tienes el Manual Malwarebytes , para que sepas usarlo y configurarlo.

  • Realiza un Análisis Personalizado, haciendo click en la sección “ Analizar ” y seguidamente haciendo click “ Analisis personalizado ” en y luego click en “ Configurar análisis ”, marcando Todas las casillas incluida la de rootkits y unidades que se muestran.
  • Pulsar en “Eliminar Seleccionados” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
  • Para acceder posteriormente al informe del análisis : Informes >> Registro de análisis >> Pulsar en >> Exportar >> Copiar al Portapapeles, y lo pegas en tu respuesta

2) Descarga Adwcleaner en el escritorio.

  • Desactiva tu antivirus :arrow_forward: Como deshabilitar temporalmente un antivirus y cualquier programa de seguridad.
  • Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador.”)
  • Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparacion.
  • Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
  • Si no encuentra nada, pulsamos “Omitir Reparación”
  • El log lo encontramos en la pestaña “Informes”, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en"C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt"

Puedes mirar su manual >> Manual de Adwcleaner

3) Descarga Ccleaner . Aqui tienes manual para que sepas configurar y usarlo.

Instalalo y ejecútalo. En la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine > clic en ejecutar limpiador. Clic en la pestaña Registro > clic en buscar problemas esperas que termine > clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad.

Pega los reportes de Malwarebytes, AdwCleaner y comentas como va el problema.

NOTA IMPORTANTE

Por Favor, mientras estemos desinfectando tu maquina o terminando de hacerlo :

  • No realices pasos/acciones que NOSOTROS no te hayamos indicado
  • No descargues NADA de Internet y/o conectes dispositivos externos a tu equipo.
  • No instales NADA(programas/software/complementos/extensiones del navegador…)
  • No ejecutes otros programas de seguridad (Antivirus, Antimalware, ANTINADA…)
  • No realices por tu cuenta otros procedimientos.
  • Usa tu equipo EXCLUSIVAMENTE para desinfectarlo siguiendo nuestras indicaciones.

:warning: Muy Importante :warning: Coloca el reporte pedido por el usuario que lo asiste como se muestra en la siguiente imagen:

Saludos

perdon por la tardanza, tuve algo de problemas, pegare todos los informes que me dan el ADW

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 7.3.0.0
# -------------------------------
# Build:    04-04-2019
# Database: 2019-05-27.1 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Scan
# -------------------------------
# Start:    05-27-2019
# Duration: 00:00:14
# OS:       Windows 7 Enterprise
# Scanned:  27501
# Detected: 6


***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

PUP.Optional.AdvancedSystemCare C:\ProgramData\IObit\Advanced SystemCare
PUP.Optional.AdvancedSystemCare C:\Users\santiago\AppData\Roaming\IObit\Advanced SystemCare
PUP.Optional.DriverBooster      C:\Program Files (x86)\IOBIT\Driver Booster
PUP.Optional.DriverBooster      C:\ProgramData\IOBIT\Driver Booster
PUP.Optional.DriverBooster      C:\Users\santiago\AppData\Roaming\IOBIT\Driver Booster

***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

PUP.Optional.DriverBooster      HKLM\Software\Wow6432Node\IObit\Driver Booster

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries found.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs found.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries found.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs found.



########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S00].txt ##########

aqui va el otro

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 7.3.0.0
# -------------------------------
# Build:    04-04-2019
# Database: 2019-05-27.1 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start:    05-27-2019
# Duration: 00:00:02
# OS:       Windows 7 Enterprise
# Cleaned:  6
# Failed:   0


***** [ Services ] *****

No malicious services cleaned.

***** [ Folders ] *****

Deleted       C:\Program Files (x86)\IOBIT\Driver Booster
Deleted       C:\ProgramData\IOBIT\Driver Booster
Deleted       C:\ProgramData\IObit\Advanced SystemCare
Deleted       C:\Users\santiago\AppData\Roaming\IOBIT\Driver Booster
Deleted       C:\Users\santiago\AppData\Roaming\IObit\Advanced SystemCare

***** [ Files ] *****

No malicious files cleaned.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks cleaned.

***** [ Registry ] *****

Deleted       HKLM\Software\Wow6432Node\IObit\Driver Booster

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries cleaned.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs cleaned.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs cleaned.


*************************

[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset Winsock

*************************

AdwCleaner[S00].txt - [1669 octets] - [27/05/2019 11:35:42]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt ##########

no puedo enviar el de malware bytes por una razon algo curioza, resulta que a la hora de instalarlo me bota un pantallaso azul, asi que no he podido instalarlo xd

Hola dinos si te da algun codigo de error, o saca una foto con algn movil y subela a una respuesta

no volvio a salir el pantallaso azul, ya pude instalarlo y hacer el analisis,solo demoro como 5 min, y tengo 1.3TB de espacio, que raro.

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 27/5/19
Hora del análisis: 12:25
Archivo de registro: 6dee14ca-80a4-11e9-934b-003067bdf35a.json

-Información del software-
Versión: 3.7.1.2839
Versión de los componentes: 1.0.538
Versión del paquete de actualización: 1.0.10792
Licencia: Gratis

-Información del sistema-
SO: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: santiago-PC\santiago

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis de amenazas
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 241542
Amenazas detectadas: 2
Amenazas en cuarentena: 1
Tiempo transcurrido: 6 min, 42 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Archivo: 2
RiskWare.GameHack, C:\PROGRAM FILES (X86)\AUDIOSURF 2\STEAM_API.DLL, Sin acciones por parte del usuario, [7584], [305544],1.0.10792
PUP.Optional.GameHack, C:\PROGRAM FILES (X86)\CHEAT ENGINE 6.7\STANDALONEPHASE1.DAT, En cuarentena, [8006], [393793],1.0.10792

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end)

Vas a reiniciar en Modo Seguro para analizar el equipo, para esto sigue las siguientes instrucciones de las herramientas como se enumeran mas abajo.

1.

  • Teclea Windows+R.
  • Escribe msconfig en el recuadro que se muestra y clickea en Aceptar.
  • Click en la pestaña Arranque.
  • Marca la casilla Arranque aprueba de errores.
  • Click en Aplicar y Aceptar.
  • Click en el boton inicio de Windows >> Reiniciar.

2. Sigue los pasos para analizar tu equipo con Malwarebytes como se indican en las fotos.

  • Marca todas las casillas de las amenazas detectadas.

  • Click en el boton Cuarentena seleccionada

  • Click en el apartado Informes busca el informe fijandote en la fecha y hora y pegalo en tu siguiente respuesta.

Nota: Como tu disco es de 1TB Va a tardar un tiempo en terminar el analisis, por lo que lo recomendado es realizar en algun momento donde no utilices el equipo.

hola, aqui esta el reporte

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 27/5/19
Hora del análisis: 13:29
Archivo de registro: 4e4e64f5-80ad-11e9-9f24-000000000000.json

-Información del software-
Versión: 3.7.1.2839
Versión de los componentes: 1.0.538
Versión del paquete de actualización: 1.0.10792
Licencia: Gratis

-Información del sistema-
SO: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: santiago-PC\santiago

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis personalizado
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Cancelado
Objetos analizados: 227675
Amenazas detectadas: 3
Amenazas en cuarentena: 1
Tiempo transcurrido: 2 hr, 38 min, 22 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Activado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Archivo: 3
HackTool.GameHack, C:\PROGRAM FILES\STROGINO CS PORTAL\LEFT 4 DEAD 2\ULTIMATENAMECHANGER.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [7924], [356818],1.0.10792
RiskWare.GameHack, C:\PROGRAM FILES (X86)\CAPCOM\DMC - DEVIL MAY CRY\BINARIES\WIN32\STEAM_API.DLL, Sin acciones por parte del usuario, [7584], [305544],1.0.10792
PUP.Optional.iObitDriverBooster, C:\SYSTEM VOLUME INFORMATION\SYSTEMRESTORE\FRSTAGING\USERS\SANTIAGO\DOWNLOADS\IOBIT.DRIVER.BOOSTER.PRO.6.0.2.596\IOBIT.DRIVER.BOOSTER.PRO.6.0.2.596_SOFT98.IR.EXE, En cuarentena, [5295], [651970],1.0.10792

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end)

los resultados no revelan nada importante, a mi parecer claro, lo unico que detecto fue de un par de juegos y no creo que hagan daño alguno.

Ahora realiza un escaneo con ESET Online Scanner y HitmanPRO, envia todo a cuarentena lo que detecta cada uno y me comentaras como sigue el pc o si los sintomas que presentas inicialmente desaparecieron o si siguen y tambien me pegas sus reportes. Saludos.

  1. Manual ESET Online Scanner
  2. Manual HitmanPRO
1 me gusta

el escan de eset se demora muchooo, tendre que dejar el pc encendido toda la noche xd

Si no tienes nada que hacer durante la noche, deja que escanee. Seguramente que por la mañana ya seguro termina el analisis.

eso espero, es exagerado el tiempo que parece que va a demorar, van dos horas y no va ni el 15% ;-;

al fin termino, aqui va el informe de eset.

Archivos explorados: 490086
Archivos infectados: 16
Amenazas eliminadas: 16
Tiempo total de exploración 02:54:45
Estado de la exploración: Finalizado
C:\AdwCleaner\Quarantine\v1\20190527.113618\4\Driver Booster\6.0.2\DriverBooster.exe#A2FF8DCDB8B57CDC	una variante de Win32/IObit.V aplicación potencialmente no deseada	desinfectado por eliminación
C:\Archivos de programa\Strogino CS Portal\Left 4 Dead 2\L4D2SP 2.5.exe	una variante de Win32/RiskWare.GameHack.AL aplicación	desinfectado por eliminación
C:\Archivos de programa\Strogino CS Portal\Left 4 Dead 2\Left_4_Dead_2.exe	una variante de Win32/GameHack.B aplicación potencialmente no segura	desinfectado por eliminación
C:\Archivos de programa\Strogino CS Portal\Left 4 Dead 2\UltimateNameChanger.exe	una variante de Win32/GameTool.D aplicación potencialmente no segura	desinfectado por eliminación
C:\Documents and Settings\santiago\Desktop\crack\Cr4k (programasyutilidades)\Cr4ck\Crack\amtlib.dll	Win32/HackTool.Crack.EM aplicación potencialmente no segura	desinfectado por eliminación
C:\Documents and Settings\santiago\Desktop\juegos\dark_souls_prepare_to_die_steam_trainer_7\Dark Souls Prepare to Die Steam Trainer +7 MrAntiFun.EXE	una variante de Win32/HackTool.CheatEngine.AF aplicación potencialmente no segura	desinfectado por eliminación
C:\Documents and Settings\santiago\Desktop\Skullgirls\Skullgirls\steam_api.dll	una variante de Win32/HackTool.Crack.CM aplicación potencialmente no segura	desinfectado por eliminación
C:\Documents and Settings\santiago\Desktop\trabajos\Smith Micro Moho Pro 12\Keygen.exe	una variante de Win32/Keygen.TN aplicación potencialmente no segura	desinfectado por eliminación
C:\Program Files (x86)\Age of Empires II HD\steam_api.dll	una variante de Win32/HackTool.Crack.BQ aplicación potencialmente no segura	desinfectado por eliminación
C:\Program Files (x86)\Audiosurf 2\steam_api.dll	una variante de Win32/HackTool.Crack.EN aplicación potencialmente no segura	desinfectado por eliminación
C:\Program Files (x86)\Capcom\DmC - Devil May Cry\Binaries\Win32\steam_api.dll	una variante de Win32/HackTool.Crack.CS aplicación potencialmente no segura	desinfectado por eliminación
G:\AofE2HDEsp\AOEHD\Crack\Crack\steam_api.dll	una variante de Win32/HackTool.Crack.BQ aplicación potencialmente no segura	desinfectado por eliminación
G:\Call of Juarez - Gunslinger\steam_api.dll	una variante de Win32/HackTool.Crack.BQ aplicación potencialmente no segura	desinfectado por eliminación
G:\Descargas\Call Of Duty 4 Modern Warfare [Spanish]WwW.GamesTorrents.CoM\rzr-cod4.exe	Win32/Keygen.DK aplicación potencialmente no segura	desinfectado por eliminación
G:\Outlast\Binaries\Win32\steam_api.dll	una variante de Win32/HackTool.Crack.BL aplicación potencialmente no segura	desinfectado por eliminación
G:\Outlast\Binaries\Win64\steam_api64.dll	una variante de Win64/HackTool.Crack.F aplicación potencialmente no segura	desinfectado por eliminación

comento que los sintomas han desaparecido casi por completo, los archivos ya no demoran tanto y noto el pc siertamente mas rapido.

y aqui esta el reporte de hitman

HitmanPro 3.8.14.304
www.hitmanpro.com

   Computer name . . . . : SANTIAGO-PC
   Windows . . . . . . . : 6.1.1.7601.X64/2
   User name . . . . . . : santiago-PC\santiago
   UAC . . . . . . . . . : Enabled
   License . . . . . . . : Free

   Scan date . . . . . . : 2019-05-27 21:34:25
   Scan mode . . . . . . : Normal
   Scan duration . . . . : 6m 18s
   Disk access mode  . . : Direct disk access (SRB)
   Cloud . . . . . . . . : Internet
   Reboot  . . . . . . . : No

   Threats . . . . . . . : 1
   Traces  . . . . . . . : 108

   Objects scanned . . . : 1.612.585
   Files scanned . . . . : 1.937
   Remnants scanned  . . : 562.871 files / 1.047.777 keys

Malware _____________________________________________________________________

   C:\Program Files (x86)\Activision\Call of Duty 2\cod2sp_s.exe
      Size . . . . . . . : 1.753.088 bytes
      Age  . . . . . . . : 78.2 days (2019-03-10 16:42:26)
      Entropy  . . . . . : 6.7
      SHA-256  . . . . . : E569B0098E29B4BC81B8BCEC0B98C8AA81114763EB6879595F5DFA395B350E49
    > HitmanPro  . . . . : Troj/Agent-AGBP
      Fuzzy  . . . . . . : 98.0
      References
         HKU\S-1-5-21-1066829708-2042649287-4230230453-1000\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache\C:\Program Files (x86)\Activision\Call of Duty 2\cod2sp_s.exe


Suspicious files ____________________________________________________________

   C:\Users\santiago\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe
      Size . . . . . . . : 1.996.008 bytes
      Age  . . . . . . . : 100.3 days (2019-02-16 13:39:51)
      Entropy  . . . . . : 8.0
      SHA-256  . . . . . : 66C6FCE626A40C758F6AAF2282474A38E95327BDD09F0D95B55100C6E6F167E9
      Product  . . . . . : µTorrent
      Publisher  . . . . : BitTorrent Inc.
      Description  . . . : µTorrent
      Version  . . . . . : 3.5.5.45231
      Copyright  . . . . : ©2019 BitTorrent, Inc. All Rights Reserved.
      RSA Key Size . . . : 2048
      Desktop  . . . . . : Default
      Parent Name  . . . : C:\Windows\Explorer.EXE
      LanguageID . . . . : 1033
      Authenticode . . . : Valid
      Running processes  : 3588
      Fuzzy  . . . . . . : 28.0
         The file is completely hidden from view and most antivirus products. It may belong to a rootkit.
         Entropy (or randomness) indicates the program is encrypted, compressed or obfuscated. This is not typical for most programs.
         This program is actively listening for inbound network connections.
         Uses the Windows Registry to run each time the user logs on.
         Program starts automatically without user intervention.
         The file is in use by one or more active processes.
         Program has a human-computer interface (GUI). This is typical for most programs.
         Program is code signed with a valid Authenticode certificate.
      Startup
         HKU\S-1-5-21-1066829708-2042649287-4230230453-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\uTorrent
      References
         HKU\S-1-5-21-1066829708-2042649287-4230230453-1000\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache\C:\Users\santiago\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe
      Network Ports
         0.0.0.0:11873	
         127.0.0.1:41487	
         192.168.1.67:11873	181.45.79.162:31082
         192.168.1.67:11873	186.178.21.32:4503
         192.168.1.67:11873	200.121.151.60:54866


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Hola has eliminado lo detectado por HitmanPRO?

Saludos.

si, si los he eliminado gracias por ayudarme con un problema tan estupido xdxdd

Damos por cerrado el post y por solucionado, ahora eliminaremos las herramientas utilizadas para cerrar.

Sigue estos pasos, para eliminar las herramientas utilizadas:

Para hacerlo utiliza de nuevo/descarga >> DelFix.exe en tu escritorio.

  • Doble clic para ejecutarlo. (Si usas Windows Vista/7/8 o 10 presiona clic derecho y selecciona - Ejecutar como Administrador)
  • Marca todas las casillas, y pulsas en Run

Se abrirá el informe (DelFix.txt), puedes cerrarlo.

Tema Solucionado