Buen dia!!! Gracias por la oportunidad, antes que nada.
Les cuento, tengo una notebook que andaba ciertamente bien, no como nueva pero se dejaba usar. Resulta que el otro dia llovia y decidi envolver la notebook dentro de un buzo y la puse en la mochila, pero me olvide de apagarla, por lo que dps cuando volvi a usarla la note muhcisimo mas lenta. La formatee con la opcion que da windows 10 y seguia igual de mal. Por lo que me decidi a cambiarle el disco (un programa me marcaba que habia error) y ademas decidi agregarle mas ram (ahora tiene 8).
Lo que sucede es que no noto a la notebook como deberia andar, es decir, anda mejor que antes pero la sigo notando lenta al navegar por internet, instalar programas.
No entiendo si es que en el lugar donde la deje donde le colocaron la nueva ram y disco me estafaron y le mandaron cualquier cosa ya usada o tal vez sea problema de procesador, realmente no entiendo, pense que la compu iba a funcionar como una maquina de esas que navegas por internet a gusto, pero aca si cargo una pagina como www.clarin.com tarda en cargarla y al bajar se ralentiza demasiado.
Que puede ser?
gracias.
Hola, bienvenido al foro… Sigue las instrucciones que se encuentran abajo paso a paso y a detalle.
1) Actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware.
- Para instalar las ultimas definiciones ( actualizaciones ) de virus realiza click en el boton azul “ actual ” de la ventana principal .
- Para instalar las ultimas actualizaciones del programa y corregir otros errores ve a y click en >>
Si tienes mas duda tienes el Manual Malwarebytes , para que sepas usarlo y configurarlo.
- Realiza un Análisis Personalizado, haciendo click en la sección “ Analizar ” y seguidamente haciendo click “ Analisis personalizado ” en y luego click en “ Configurar análisis .
- Marcaras las unidades y seguidamente las siguientes casillas:
- Analizar objetos en memoria
- Analizar configuracion de inicio y registro
- Analizar dentro de los archivos
- Analisis en busca de rootkits
- Pulsar en “Eliminar Seleccionados” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
- Para acceder posteriormente al informe del análisis : Informes >> Registro de análisis >> Pulsar en >> Exportar >> Copiar al Portapapeles , y lo pegas en tu respuesta
2) Descarga Adwcleaner en el escritorio.
- Desactiva tu antivirus Como deshabilitar temporalmente un antivirus y cualquier programa de seguridad.
- Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador.”)
- Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparacion.
- Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
- Si no encuentra nada, pulsamos “Omitir Reparación”
- El log lo encontramos en la pestaña “Informes”, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en"C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt"
Puedes mirar su manual >> Manual de Adwcleaner
3) Descarga Ccleaner . Aqui tienes manual para que sepas configurar y usarlo.
Instalalo y ejecútalo. En la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine > clic en ejecutar limpiador. Clic en la pestaña Registro > clic en buscar problemas esperas que termine > clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad.
Pega los reportes de Malwarebytes, AdwCleaner y comentas como va el problema.
NOTA IMPORTANTE
Por Favor, mientras estemos desinfectando tu maquina o terminando de hacerlo :
- No realices pasos/acciones que NOSOTROS no te hayamos indicado
- No descargues NADA de Internet y/o conectes dispositivos externos a tu equipo.
- No instales NADA(programas/software/complementos/extensiones del navegador…)
- No ejecutes otros programas de seguridad (Antivirus, Antimalware, ANTINADA…)
- No realices por tu cuenta otros procedimientos.
- Usa tu equipo EXCLUSIVAMENTE para desinfectarlo siguiendo nuestras indicaciones.
Muy Importante Coloca el reporte pedido por el usuario que lo asiste como se muestra en la siguiente imagen:
Saludos.
Gracias por tu respuesta!! no subo reporte puesto que tanto malware como adware no encontraron amenazas (el disco duro es nuevo, es ssd, y ademas formatee la compu). Todo sigue igual, lo que me marca indudablemente un deterioro es que antes jugaba un juego llamado pes6 y este andaba perfecto, ahora anda bastante ralentizado, es algo que me falto decir antes de crear el th. Al comprar mas ram y cambiar el disco pense que esto se solucionaria pero no, el juego sigue ralentizado, tanto como navegar por internet, tambien cuando instalo por ejemplo el eclipse para programar en java ni termina de instalar y me dice “la instalacion esta tardando mas de lo normal…etcetc” Podra haberse roto el procesador? quiza expandi la ram pero la q enia antigua esta mala, o estos del servicio me estafaron y mandaron cualquier cosa.
Alguna ayudita mas}¿
Malwarebytes AdwCleaner 7.3.0.0
# -------------------------------
# Build: 04-04-2019
# Database: 2019-05-27.1 (Cloud)
# Support: https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Scan
# -------------------------------
# Start: 06-15-2019
# Duration: 00:01:32
# OS: Windows 10 Home Single Language
# Scanned: 27501
# Detected: 0
***** [ Services ] *****
No malicious services found.
***** [ Folders ] *****
No malicious folders found.
***** [ Files ] *****
No malicious files found.
***** [ DLL ] *****
No malicious DLLs found.
***** [ WMI ] *****
No malicious WMI found.
***** [ Shortcuts ] *****
No malicious shortcuts found.
***** [ Tasks ] *****
No malicious tasks found.
***** [ Registry ] *****
No malicious registry entries found.
***** [ Chromium (and derivatives) ] *****
No malicious Chromium entries found.
***** [ Chromium URLs ] *****
No malicious Chromium URLs found.
***** [ Firefox (and derivatives) ] *****
No malicious Firefox entries found.
***** [ Firefox URLs ] *****
No malicious Firefox URLs found.
########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S00].txt ##########
Malwarebytes
www.malwarebytes.com
-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 15/6/19
Hora del análisis: 7:10
Archivo de registro: a2149848-8f66-11e9-8972-80ee73c2da45.json
-Información del software-
Versión: 3.7.1.2839
Versión de los componentes: 1.0.586
Versión del paquete de actualización: 1.0.11062
Licencia: Prueba
-Información del sistema-
SO: Windows 10 (Build 16299.1087)
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: DESKTOP-IN1RPF6\joa
-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis de amenazas
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 259120
Amenazas detectadas: 0
Amenazas en cuarentena: 0
Tiempo transcurrido: 9 min, 1 seg
-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar
-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Archivo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
(end)
Alguna idea? Nisiquiera me permite instalar el eclipse de lo lenta que esta. Tendra que ver el hecho q la guarde envuelta olvidandome de apagarla? Perdido estoy.
Hola @Joaquin_Karakachian
Fijate si no tienes controladores desactualizados con DriversCloud :
- Click en el botón Instalar
- Guarda el instalador en el escritorio, búscalo y ejecútalo como administrador realizando click derecho sobre el.
- Iniciara y buscara los drivers y al terminar te re-direccionara a su web en tu navegador predeterminado.
- Realiza click en Mis Controladores de la parte de arriba de la pagina.
En esa pagina te mostrara todos los controladores que faltan actualizar, si los controladores aparece en rojo no lo actualices, si esta en verde si.
Amigo, al final abri la maquina y me puse a limpiar donde conectan los pines de la ram, y era eso, se nota q me colocaron la ram asi nomas y ni se preocuparon por ver si estaba sucio o no. Gracias por la ayuda.
Bien, nos alegramos que pudiste solucionarlo! Antes de proceder al cierre del tema, eliminaremos las herramientas utilizada. PD: Los programas que no se eliminaron, puede desinstalarlos via Panale de Control.
- Descarga DelFix y guardalo en el escritorio.
- Ejecutalo como administrador ( Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador.” )
- Marca todas las casillas
- Pulsa en Run
Nota: No es necesario pegar el reporte de este programa.
TEMA SOLUCIONADO