Hola @Rebin
Realiza lo siguiente:
1.- Desactiva temporalmente tu antivirus y cualquier programa de seguridad.
2.- Descarga a tu escritorio las siguientes herramientas:
3.- Ejecutas respetando el orden los pasos:
CCleaner
Usando sus dos opciones de acuerdo a su Manual:
- Limpiador: Para borrar Cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.
- Registro: para limpiar todo el Registro de Windows (haciendo copia de seguridad).
- NO necesitamos este reporte
AdwCleaner
Lo ejecutas.
- Pulsa en el botón Escanear y espera a que se realice el proceso. Luego pulsa sobre el botón Limpiar.
- Espera a que se complete. Si te pidiera reiniciar el sistema Aceptas.
- Guarda el reporte que le aparecerá para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
- El informe también puede encontrarse en “C:\AdwCleaner\AdwCleaner.txt”
ZHPCleaner
- Siguiendo su manual, lo instalas y ejecutas. Cuando termine, elimina todo lo que encuentre.
Malwarebytes
- No olvides actualizarlo.
- Lee detenidamente su Manual
- Realiza un Análisis Completo.
- Pulsa en “Eliminar Seleccionados” para enviar lo encontrado a la cuarentena.
- Reinicias el Sistema.
- En el apartado del manual “Historial” >> Registros de Aplicación >> Scan Log/Registro de Análisis encontrarás el informe del MBAM, que debes copiar y pegar en tu próxima respuesta.
4.- Nota Importante:
En tu próxima respuesta debes pegar los reportes de CCleaner , ZHPCleaner y Malwarebytes.
5.- Envuelve cada uno de los reportes con la etiqueta escrita [Code] tal como se muestra en la imagen.
Nos comentas.
Salu2