Instale un programa con virus y me hackeron el Facebook

[Miguelo_Malpartida]

Hola amigos, hace unos días instale un programa descargado por torrent. Al instalarlo mi pc se infecto con un virus. Se instalaron varios programas automaticamente y a mi facebook personal le cambiaron la contraseña y utilizaron mi cuenta de facebook busisness para publicar anuncios que no eran de mi negocio. Segui los pasos para eliminar malwares que recomiendan y logre eliminar los programas instalados por el virus. Quisiera que me ayuden a saber si mi laptop ya es segura para poder utilizarla normalmente sin miedo a que me puedan robar mi información o debo formatearla.

PD: Ante esta situación bloquee mi cuenta bancaria por miedo a que me vayan a robar

[Facundo]

Hola @Miguelo_Malpartida, bienvenido al Foro.

Sigue los siguientes pasos:

1) Actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware,

Manual Malwarebytes , para que sepas usarlo y configurarlo.

• Realiza un Análisis Personalizado, haciendo click en la sección “ Analizar ” y seguidamente haciendo click “ Analisis personalizado ” en y luego click en “ Configurar análisis ”, marcando Todas las casillas incluida la de rootkits y unidades que se muestran.
• Pulsar en “Eliminar Seleccionados” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
• Para acceder posteriormente al informe del análisis : Informes >> Registro de análisis >> Pulsar en >> Exportar >> Copiar al Portapapeles, y lo pegas en tu respuesta

2) Descarga Adwcleaner en el escritorio.

• Desactiva tu antivirus **Como deshabilitar temporalmente un antivirus **y cualquier programa de seguridad.
• Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador.”)
• Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparacion.
• Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
• Si no encuentra nada, pulsamos “Omitir Reparación”
• El log lo encontramos en la pestaña “Informes”, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en"C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt"

Puedes mirar su manual >> Manual de Adwcleaner

3) Descarga Ccleaner . Aqui tienes manual para que sepas configurar y usarlo.

Instalalo y ejecútalo. En la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine > clic en ejecutar limpiador. Clic en la pestaña Registro > clic en buscar problemas esperas que termine > clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad.

Pega los reportes de Malwarebytes, AdwCleaner y comentas como va el problema.

NOTA IMPORTANTE

Por Favor, mientras estemos desinfectando tu maquina o terminando de hacerlo :

• No realices pasos/acciones que NOSOTROS no te hayamos indicado
• No descargues NADA de Internet y/o conectes dispositivos externos a tu equipo.
• No instales NADA(programas/software/complementos/extensiones del navegador…)
• No ejecutes otros programas de seguridad (Antivirus, Antimalware, ANTINADA…)
• No realices por tu cuenta otros procedimientos.
• Usa tu equipo EXCLUSIVAMENTE para desinfectarlo siguiendo nuestras indicaciones.

Muy Importante Coloca el reporte pedido por el usuario que lo asiste como se muestra en la siguiente imagen:

Saludos

[Miguelo_Malpartida]

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 8/6/21
Hora del análisis: 18:03
Archivo de registro: abd0794c-c8ad-11eb-a7b0-b025aa398a39.json

-Información del software-
Versión: 4.4.0.117
Versión de los componentes: 1.0.1318
Versión del paquete de actualización: 1.0.41481
Licencia: Prueba

-Información del sistema-
SO: Windows 10 (Build 19042.985)
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: MIGUELORP17\Miguelo

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis personalizado
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 466225
Amenazas detectadas: 2
Amenazas en cuarentena: 2
Tiempo transcurrido: 2 hr, 48 min, 47 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Activado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 1
Spyware.PasswordStealer.E, HKU\S-1-5-21-2228408641-1861064222-3470747985-1001\SOFTWARE\BowwSoftwar, En cuarentena, 3951, 947581, 1.0.41481, , ame, , , 

Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Archivo: 1
Malware.AI.4023869357, D:\DONWLOADS BITCOMET\MICROSOFT OFFICE 2019 PROPLUS 1808 (BUILD 10730.20102) RETAIL\KMS-DIGITAL-ONLINE_ACTIVATION_SUITE_V5.7.RAR, En cuarentena, 1000000, 0, 1.0.41481, D9068E9FAE6B0D7BEFD75FAD, dds, 01281460, FB02E9AEC63B9D235286C4E9E5876711, 08FC6C988E977CEF4FCE4426D471C0BE0A4BC5E42D1092EC2603CFF478F31788

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end)

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.2.0.0
# -------------------------------
# Build:    03-22-2021
# Database: 2021-05-17.1 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Scan
# -------------------------------
# Start:    06-08-2021
# Duration: 00:00:07
# OS:       Windows 10 Pro
# Scanned:  31986
# Detected: 0


***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders found.

***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries found.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries found.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs found.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries found.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs found.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries found.

***** [ Preinstalled Software ] *****

No Preinstalled Software found.


AdwCleaner[S00].txt - [2170 octets] - [06/06/2021 19:07:26]
AdwCleaner[C00].txt - [2210 octets] - [06/06/2021 19:09:37]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S01].txt ##########

[Miguelo_Malpartida]

Hola Facundo espero haber realizado todos los pasos que recomiendas correctamente dejo los informes solicitados. Gracias de antemano.

[Facundo]

Hola

Comentanos si el problema persiste. La mayoria de lo detectado fue enviado a cuarentena.

Saludos.

[Miguelo_Malpartida]

Gracias por tu ayuda me sirvió