Hola: Tras un largo lapso (ocasionado por un estallido social en mi país y la condenada pandemia) vuelvo a uno de mis sitios preferidos, para plantear un problema que viene aquejándome. Ocurre que instalé Windows 10 y todo iba bien, hasta que hace poco comencé a tener problemas. Varios. Uno de ellos es no poder acceder a determinadas carpetas. Lo ha constatado con la llamada “Menu Inicio”, en la que me interesaba incluir un programa para tratar mis papeles tapices. Si le doy a abrir con el botón derecho, simplemente se sale. Otro que he notado, a propósito de las flechas de los accesos directos del escritorio es que el registro, en su rama HKey_ Current_User\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer es cortísimo: termina en una carpeta llamada StartUpAproved. Tercera cosa rara: al abrir una nueva pestaña en Chrome, hasta ayer me aparecían ocho íconos que, a su vez, al cliquear en uno de ellos me permitía abrir un determinado sitio; hoy desaparecieron 7 y solo uno se mantiene. En fin, cuando me acuerde iré citando otras rarezas. Por el memento, señalo esas tres. Y naturalmente espero ayuda, que mucho, muchísimo, agradeceré.
Algo que me faltó: preguntar si está bien que haya planteado este tema en Sistemas Operativos. O debí hacerlo en Eliminar Malwares.
Cuarta rareza: en algunos casos me ha aparecido la opción de enviar a un sitio que pareciera estar relacionado con mi trabajo (soy abogado y me desempeño en la Subsecretaría de Derechos Humanos). El destino tiene las iniciales de mi lugar de trabajo y unos números.
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Voy a intentar ayudarte @HugoPL pero antes me tienes que responder a unas preguntas:
- ¿Desde cuando te está pasando el problema que comentas?
- ¿Has instalado algún programa últimamente de alguna página poco fiable?
- ¿Le has pasado algún antivirus o programa de seguridad?
A la espera de su respuesta.
Hola Chicloi: Muchas gracias por tu muy rápida respuesta. Ye contesto: 1.- Desde hará unos quince días el primero. Los otros, menos tiempo. 2.- Sí, he descargado e instalado varios programas. No sé si los sitos son fiables o no fiables. MegaWarez, Taiwebs, Descargas Directas, ExVagos. 3.- Tengo antivirus y supongo que hace su tarea. Es el Eset Internet Security, versión 15.0.21. Antes usé el Windows Defender pero lo cambié por el que señalé antes, que conocía de hace mucho tiempo, y que no me da tantísimo falso positivo como este de WD… Programas de seguridad: he usado el AVG TuneUp, el Advanced SystemCare.
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descarga todos estos programas en el ESCRITORIO de tu ordenador (Es muy importante que descargues TODOS estos programas en el ESCRITORIO de tu ordenador y NO en otro sitio):
Url descarga programa: “MalwareByte AntimalwareBytes”: Malwarebytes 4.5 | InfoSpyware
Url descarga programa: “Dr.Web CureIt!”: Dr.Web CureIt! 10 | InfoSpyware
Url descarga programa: “Eset Online Scaner”: ESET Online Scanner | InfoSpyware
Url descarga programa: “Kaspersky Virus Removal Tool” https://devbuilds.s.kaspersky-labs.com/devbuilds/KVRT/latest/full/KVRT.exe
Perfecto! Ahora pasemos al PASO 2:
Perdón por la demora.
A continuación pasamos al “PASO 2” Realiza todos los pasos en el orden establecido y sin saltarte ningún paso (ES DECIR PRIMERAMENTE APLICA EL MANUAL DE USO DEL PRIMER PROGRAMA Y HASTA QUE NO TERMINE DE ANALIZAR POR COMPLETO NO LE PASE EL SIGUIENTE PROGRAMA)
IMPORTANTE:
- Configure su pantalla para que su ordenador “NO” se “Apague” y “NO” se ponga en “Estado de Suspensión” ya que podría interferir en que no se pase correctamente dicho programa.
Manual de Uso: “MalwareByte AntimalwareBytes”: y sigue los pasos por el orden establecido y como se indica en el Manual:
- Abra el programa: “Malwarebyte AntimalwareByte” con “Derechos de Administrador” y aparecerá la siguiente pantalla, click sobre donde pone: Analizador
- Saldrá la siguiente pantalla, click donde pone: Análisis avanzados:
- Aparecerá la siguiente pantalla, click en la pestaña que pone: Configurar el análisis
- **Aparecerá la siguiente pantalla, dejar habilitado las pestañas que se reflejan en la siguiente pantalla: **("**IMPORTANTE": En la **"Parte Derecha", habilitar “TODAS” las “Unidades Extraibles” que se le reflejen a usted).
- Click donde la pestaña que pone: Analizar
- Empezará a realizarse el proceso de Análisis en busca de Amenazas, Infecciones y/o Virus, dejar que analice por completo y “NO” interrumpir dicho proceso.
- **Una vez finalizado el proceso de Análisis, dejar habilitados “TODAS” las pestañas que se reflejen y Click en la opción que pone: Cuarentena. Si le pide dicho programa que tiene que reiniciar el ordenador para poder eliminar las Amenazas y/o Infecciones e Virus encontrados le clikeamos en “SI”. Si dicho programa “NO” le solicita que debe de reiciar el ordenador para poder eliminar las amenazas que encuentre “NO” reinicie el ordenador. Si dicho programa encuentra amenazas saldrá una pantalla similar a esta: dejar “TODAS” las pestañas habilitadas y click en la pestaña donde pone: Cuarentena y empezará dicho proceso de desinfección. “NO” restaurar **"NADA"****.
- Una vez llevado a cabo la desinfección veremos esta pantalla final.
- Al hacer clic en el botón Ver informe, se muestra el informe de escaneado que acaba de completar y aparecerá una pantalla similar a esta, click en la pestaña que pone: Exportar y Copiar y Pegar dicho Informe en el “Escritorio” de su ordenador para poder mandármelo.
Manual de Uso: Url de Descarga: “Dr.Web Cureit!” y sigue los pasos por el orden establecido y como se indican en dicho Manual: Manual Dr Web Curelt!
Manual de Uso: Url de Descarga: “Eset Online Scanner” y sigue los pasos por el orden establecido y como se indican en dicho Manual:Manual de Eset Online Scanner ( “Elimine” “TODO” lo que encuentre y “NO” restaure “NADA”.)
Manual de Uso: Url de Descarga: “Kaspersky Virus Removal Tool” y sigue los pasos por el orden establecido y como se indican en dicho Manual: Manual de Kaspersky Virus Removal Tool
IMPORTANTE:
Finalizado “TODOS” los programas de Analizar por completo, mándame “TODOS” los Informes de dichos programas que le he solicitado.
Para poder mandarme dichos “Informes” siga estos pasos como se reflejan a continuación:
Cuando hayan terminado el proceso de Análisis por completo páseme TODOS los Informes como se le ha reflejado!
Quedo a la espera de su respuesta!
Malwarebytes
www.malwarebytes.com
-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 15/1/22
Hora del análisis: 18:47
Archivo de registro: bef26754-764c-11ec-89cf-30d042e7f77a.json
-Información del software-
Versión: 4.5.0.152
Versión de los componentes: 1.0.1538
Versión del paquete de actualización: 1.0.49851
Licencia: Prueba
-Información del sistema-
SO: Windows 10 (Build 19044.1466)
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: DESKTOP-I0NO1KD\HUGO PAVEZ
-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis de amenazas
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 315384
Amenazas detectadas: 181
Amenazas en cuarentena: 177
Tiempo transcurrido: 2 min, 6 seg
-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
HeurÃstica: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar
-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Clave del registro: 25
PUP.Optional.AdvancedSystemProtector, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\ASO3_JUMP_LIST, En cuarentena, 870, 324616, 1.0.49851, , ame, , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemOptimizer, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TREE\ASO-AutoCheckUpdate7Days, En cuarentena, 3457, 184083, , , , , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemOptimizer, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{CF1F8F75-C5DD-4E74-B6F6-D2E6A56915E8}, En cuarentena, 3457, 184083, , , , , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemOptimizer, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\PLAIN\{CF1F8F75-C5DD-4E74-B6F6-D2E6A56915E8}, En cuarentena, 3457, 184083, , , , , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemProtector, HKU\S-1-5-21-2370890299-1269050725-739441219-1001\SOFTWARE\SYSTWEAK\ASO3, En cuarentena, 870, 324154, 1.0.49851, , ame, , ,
PUP.Optional.WinUtilities, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\*\SHELL\WinUtilitiesProcessSecurity, En cuarentena, 3538, 1001716, 1.0.49851, , ame, , ,
PUP.Optional.WinUtilities, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\WinUtilitiesDocumentProtector, En cuarentena, 3538, 999921, 1.0.49851, , ame, , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemOptimizer, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TREE\ASO-OneClickCare, En cuarentena, 3457, 184084, , , , , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemOptimizer, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{90F8ACC9-2E4F-468A-BA3D-864148057B75}, En cuarentena, 3457, 184084, , , , , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemOptimizer, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\PLAIN\{90F8ACC9-2E4F-468A-BA3D-864148057B75}, En cuarentena, 3457, 184084, , , , , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemCare, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\AdvancedSystemCareService15, En cuarentena, 3773, 380352, 1.0.49851, , ame, , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemProtector, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\SYSTWEAK\ASO3, En cuarentena, 870, 324153, 1.0.49851, , ame, , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemProtector, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\CLSID\{B0F3F4F9-CB76-9A52-9442-B481A5FF49D3}, En cuarentena, 870, 351523, 1.0.49851, , ame, , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemProtector, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\WOW6432NODE\CLSID\{B0F3F4F9-CB76-9A52-9442-B481A5FF49D3}, En cuarentena, 870, 351523, 1.0.49851, , ame, , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemOptimizer, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\ASO3DiskOptimizer, En cuarentena, 3457, 108561, , , , , ,
HackTool.KMSpico, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TREE\AutoPico Daily Restart, En cuarentena, 6865, 921559, , , , , ,
HackTool.KMSpico, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{ACB0ED19-AEB0-4575-898C-CE150F648376}, En cuarentena, 6865, 921559, , , , , ,
HackTool.KMSpico, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\PLAIN\{ACB0ED19-AEB0-4575-898C-CE150F648376}, En cuarentena, 6865, 921559, , , , , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemCare, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TREE\ASC_SkipUac_HUGO PAVEZ, En cuarentena, 3773, 396386, , , , , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemCare, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{9F80ADD2-D4EA-4298-869D-E8E9602B18CC}, En cuarentena, 3773, 396386, , , , , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemCare, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\PLAIN\{9F80ADD2-D4EA-4298-869D-E8E9602B18CC}, En cuarentena, 3773, 396386, , , , , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemOptimizer, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TREE\ASO-System Protector_startup, En cuarentena, 3457, 108561, , , , , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemOptimizer, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{D0392DD7-53AF-442F-ADE2-61F6B2C3E8A5}, En cuarentena, 3457, 108561, , , , , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemOptimizer, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\LOGON\{D0392DD7-53AF-442F-ADE2-61F6B2C3E8A5}, En cuarentena, 3457, 108561, , , , , ,
PUP.Optional.BundleInstaller, HKU\S-1-5-21-2370890299-1269050725-739441219-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\uTorrent, En cuarentena, 510, 977807, , , , , ,
Valor del registro: 5
PUP.Optional.AdvancedSystemProtector, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\ASO3_JUMP_LIST|FRIENDLYTYPENAME, En cuarentena, 870, 324616, 1.0.49851, , ame, , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemProtector, HKU\S-1-5-21-2370890299-1269050725-739441219-1001\SOFTWARE\SYSTWEAK\ASO3|ASO3CAM, En cuarentena, 870, 324154, 1.0.49851, , ame, , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemProtector, HKU\S-1-5-21-2370890299-1269050725-739441219-1001_Classes\.DOC\OPENWITHPROGIDS|ASO3_JUMP_LIST, En cuarentena, 870, 327153, 1.0.49851, , ame, , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemProtector, HKU\S-1-5-21-2370890299-1269050725-739441219-1001_Classes\.TXT\OPENWITHPROGIDS|ASO3_JUMP_LIST, En cuarentena, 870, 327154, 1.0.49851, , ame, , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemProtector, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\SYSTWEAK\ASO3|ASO3CAM, En cuarentena, 870, 324153, 1.0.49851, , ame, , ,
Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Carpeta: 33
PUP.Optional.AdvancedSystemProtector, C:\USERS\HUGO PAVEZ\APPDATA\LOCAL\SYSTWEAK\ADVANCED SYSTEM PROTECTOR, En cuarentena, 870, 180843, 1.0.49851, , ame, , ,
PUP.Optional.SysTweak, C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Roaming\Systweak\Advanced System Protector\Quarantine\trojan.injector, En cuarentena, 860, 184122, , , , , ,
PUP.Optional.SysTweak, C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Roaming\Systweak\Advanced System Protector\Quarantine, En cuarentena, 860, 184122, , , , , ,
PUP.Optional.SysTweak, C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Roaming\Systweak\ASO3\Checking for Updates\AppUpdates, En cuarentena, 860, 184122, , , , , ,
PUP.Optional.SysTweak, C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Roaming\Systweak\Advanced System Protector\Temp\Temp, En cuarentena, 860, 184122, , , , , ,
PUP.Optional.SysTweak, C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Roaming\Systweak\Advanced System Protector\native, En cuarentena, 860, 184122, , , , , ,
PUP.Optional.SysTweak, C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Roaming\Systweak\Advanced System Protector\Logs, En cuarentena, 860, 184122, , , , , ,
PUP.Optional.SysTweak, C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Roaming\Systweak\Advanced System Protector\Temp, En cuarentena, 860, 184122, , , , , ,
PUP.Optional.SysTweak, C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Roaming\Systweak\ASO3\Driver Updater\Backup, En cuarentena, 860, 184122, , , , , ,
PUP.Optional.SysTweak, C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Roaming\Systweak\Advanced System Protector, En cuarentena, 860, 184122, , , , , ,
PUP.Optional.SysTweak, C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Roaming\Systweak\ASO3\Checking for Updates, En cuarentena, 860, 184122, , , , , ,
PUP.Optional.SysTweak, C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Roaming\Systweak\ASO3\Registry Optimizer, En cuarentena, 860, 184122, , , , , ,
PUP.Optional.SysTweak, C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Roaming\Systweak\ASO3\Registry Cleaner, En cuarentena, 860, 184122, , , , , ,
PUP.Optional.SysTweak, C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Roaming\Systweak\ASO3\Partial Backups, En cuarentena, 860, 184122, , , , , ,
PUP.Optional.SysTweak, C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Roaming\Systweak\ASO3\Disk Optimizer, En cuarentena, 860, 184122, , , , , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemOptimizer, C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Advanced System Optimizer 3\Copia de seguridad y recuperación, En cuarentena, 3457, 182041, , , , , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemOptimizer, C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Advanced System Optimizer 3\Solucionador de problemas comunes, En cuarentena, 3457, 182041, , , , , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemOptimizer, C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Advanced System Optimizer 3\Optimización de Windows, En cuarentena, 3457, 182041, , , , , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemOptimizer, C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Advanced System Optimizer 3\Mantenimiento habitual, En cuarentena, 3457, 182041, , , , , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemOptimizer, C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Advanced System Optimizer 3\Seguridad y privacidad, En cuarentena, 3457, 182041, , , , , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemOptimizer, C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Advanced System Optimizer 3\Ajuste de registro, En cuarentena, 3457, 182041, , , , , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemOptimizer, C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Advanced System Optimizer 3\Ajuste de disco, En cuarentena, 3457, 182041, , , , , ,
PUP.Optional.AdvancedSystemOptimizer, C:\PROGRAMDATA\MICROSOFT\WINDOWS\START MENU\PROGRAMS\Advanced System Optimizer 3, En cuarentena, 3457, 182041, 1.0.49851, , ame, , ,
PUP.Optional.Babylon, C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Local\Babylon\Setup, En cuarentena, 395, 339640, , , , , ,
PUP.Optional.Babylon, C:\USERS\HUGO PAVEZ\APPDATA\LOCAL\BABYLON, En cuarentena, 395, 339640, 1.0.49851, , ame, , ,
PUP.Optional.SysTweak, C:\USERS\HUGO PAVEZ\APPDATA\LOCAL\SYSTWEAK, En cuarentena, 860, 335041, 1.0.49851, , ame, , ,
HackTool.KMSpico, C:\PROGRAMDATA\MICROSOFT\WINDOWS\START MENU\PROGRAMS\KMSPICO, En cuarentena, 6865, 921555, 1.0.49851, , ame, , ,
PUP.Optional.WinUtilities, C:\PROGRAMDATA\MICROSOFT\WINDOWS\START MENU\PROGRAMS\WINUTILITIES, En cuarentena, 3538, 1001715, 1.0.49851, , ame, , ,
PUP.Optional.MailRu, C:\USERS\HUGO PAVEZ\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Sync Data\LevelDB, En cuarentena, 247, 716220, , , , , ,
PUP.Optional.HandyTab, C:\USERS\HUGO PAVEZ\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Sync Data\LevelDB, En cuarentena, 209, 617104, , , , , ,
PUP.Optional.HandyTab, C:\USERS\HUGO PAVEZ\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Sync Data\LevelDB, En cuarentena, 209, 617104, , , , , ,
PUP.Optional.MailRu, C:\USERS\HUGO PAVEZ\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Sync Data\LevelDB, En cuarentena, 247, 454830, , , , , ,
PUP.Optional.HandyTab, C:\USERS\HUGO PAVEZ\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Sync Data\LevelDB, En cuarentena, 209, 617104, , , , , ,
Archivo: 118
PUP.Optional.AdvancedSystemOptimizer, C:\USERS\PUBLIC\DESKTOP\ADVANCED SYSTEM OPTIMIZER.LNK, En cuarentena, 3457, 184079, 1.0.49851, , ame, , 938D69537D41ED9A6DC781D9B9BD3F68, 7BD30F08166C876C5D75B8973C4E128EA1EF76BBCC51CE2C3C404B219FF6E88F
PUP.Optional.AdvancedSystemOptimizer, C:\WINDOWS\SYSTEM32\TASKS\ASO-AutoCheckUpdate7Days, En cuarentena, 3457, 184083, 1.0.49851, , ame, , 0C51DB7ED384AAE133E264128D1B1C80, 1119A1CC73272CDEA43DAEC782CD289BB03DC930DB6CAFF703A96E22067B381B
PUP.Optional.AdvancedSystemOptimizer, C:\USERS\HUGO PAVEZ\APPDATA\ROAMING\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\QUICK LAUNCH\ADVANCED SYSTEM OPTIMIZER.LNK, En cuarentena, 3457, 184081, 1.0.49851, , ame, , D08820CD9E0F9A03D1E361DECDDBD926, B091388E64E986E91326881036196AB9A0ECC923AE44F42E76C9C2B28DA60070
PUP.Optional.AdvancedSystemOptimizer, C:\WINDOWS\TASKS\ASO-AutoCheckUpdate7Days.job, En cuarentena, 3457, 184087, 1.0.49851, , ame, , 26F40EC170569A3EE56510082375BAFA, 36D30C017ABB0929097B2FF456471410ECDD979138B7336BE61290B5DF14A66E
PUP.Optional.SysTweak, C:\USERS\HUGO PAVEZ\APPDATA\ROAMING\SYSTWEAK\ASO3\backup.aso, En cuarentena, 860, 184122, 1.0.49851, , ame, , F0725B2BD76CDF2C88D0468B48B4C8C2, 261D3812CB29D5D0118B86CB902380DA987353D1230A119952A34ADEA4410986
PUP.Optional.AdvancedSystemProtector, C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Local\Systweak\Advanced System Protector\ScanEngineErrorLog.txt, En cuarentena, 870, 180843, , , , , A85D142335E1AB4F69D73CB8F7EF9EBF, F72FABCCBCC883CB5971A235AA280B6010BB74F91140703A668D2839DD18ADC7
PUP.Optional.SysTweak, C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Roaming\Systweak\Advanced System Protector\native\nativeapp.out, En cuarentena, 860, 184122, , , , , F82E45F78A4C8766CBFBF8DEDD85F112, 450CB63D4E86A956551BAC940E3A37C44470002092C281F997CA2186F0858E64
PUP.Optional.SysTweak, C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Roaming\Systweak\Advanced System Protector\Quarantine\hacktool.patcher._qt_, En cuarentena, 860, 184122, , , , , 607495F032447A6EC040C0DC49637526, 5CBA166794B2FCD7A0F9F7240D4DD387BA1EF77BD927A61B0E11DC88DB20170D
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PUP.Optional.SysTweak, C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Roaming\Systweak\Advanced System Protector\Quarantine\malware.suspicious-ml._qt_, En cuarentena, 860, 184122, , , , , F8C045113064A6E9AEA156EC4A4A132D, 04BCD837CBEC57AE861937ACE73E9AEA3585F186EB6B94BE877B54FA46ED6F2D
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Malware.AI.4178727022, D:\CHROME-PASS\CHROMEPASS.EXE, En cuarentena, 1000000, 0, 1.0.49851, 162F671DE00535F9F912506E, dds, 01599616, 11A1A2D7D338733EF90A23F4F77BD355, 56831A5670052D6B236D69AB9DC85D29326B046E18F3C2D0E9688CB04E82D172
PUP.Optional.HandyTab, C:\USERS\HUGO PAVEZ\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Web Data, Error durante la eliminación, 209, 617104, 1.0.49851, , ame, , 13EF2F1061CD88E51555EA9E079CC6CA, A6CEBD0ABA7B4852CDEFB9840FE060A7144E931F356C2B00007DBAA4FB6786BA
Sector fÃsico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
(end)
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No consigo pegar el texto del informe de DrWeb Sigo las instrucciones pero algo debo estar haciendo mal (u omitiendo).
Me parece que el texto a insertar es demasiado largo y de ahí que no lo pueda subir.
Lo descubrí -o creo haberlo descubierto- cuando intenté pegar el Informe de Eset y no me lo aceptó porque era casi el doble de lo permitido.
¿Puedo subirlos comprimidos y talvez trozados?
Antes -estoy halando de hace algunos años- podía subir el enlace. O algo así. Pero ahora no encuentro la opción.
El informe de Kaspersky me señaló que no había amenaza alguna. Así que lo omitiría.
Otra cosa: por error, en algún momento, debo haber oprimido la tecla “Solución” y parece que por ello me aparece un mensaje uje dice textual “Este tema está resuelto”, pero no está resuelto ni mucho menos.
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Hola, Chicloi:
¿Qué hago?
Espero instrucciones.
Saludos cordiales.
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Perdón por la demora en contestar es que tengo muy poco tiempo pero terminaremos de desinfectar tu ordenador hasta el proceso final.
Para poder pegar el “Informe” del DrWeb sigue estos pasos:
Mandame dicho Informe
@HugoPL no le des a la opción de "Solución" ya que si no, se dará este tema como Solucionado y todavía "NO" está solucionado, falta por realizar el resto de procesos, por lo tanto, "Desmarca", "Destilda" la opción que pone: "SOLUCIONADO" ya que si no se dará el tema por "SOLUCIONADO" ya que si no, "NO" puedo tener opción a seguir poder solucionándote tu problema ya que al haber marcado el tema como "SOLUCIONADO" se cerrará automáticamente tu tema a los 2 días y considero que aún faltan más procedimientos por realizar para poder dar por "Solucionado" este tema por el cual lo has abierto.
Ya he reportado dicho problema al personal del Staff para que pueda anular la opción de: "SOLUCIONADO" para que así no se cierre tu tema automáticamente y pueda seguir ayudándote.
Quedo a la espera de tu respuesta!
Ya está solucionado, “NO” marques de nuevo la opción que pone: “Solucionado”, eso te lo comunicaré yo cuando tu tema esté “SOLUCIONADO” para que cuando te lo comunique yo, puedas darle a la opción de “SOLUCIONADO!” Ok!
Mándame el “Informe” del Dr.Web que ha generado al finalizar dicho proceso de Análisis por Completo con el procedimiento que te he indicado previamente! Ok!
Mira dicho “Manual de Uso” del Dr.Web que sale reflejado en este tema que te he dejado aquí en donde pone: “INFORME DE ANÁLISIS” y sigue dichos pasos y me envías dicho “Informe”.
A la espera de tu respuesta!
Hola, Chicloi:
Ahora, con tus instrucciones, va el informe del DrWeb. Antes te comento que, como estaba tan descontrolado con el lío de no poder enviarlo, que en algún momento se me borró y tuve que correr de nuevo el programa. De ahí, quizás, que señale que no encontró amenazas.
{code] Total 15955113867 bytes in 26096 files scanned (30791 objects) Total 26243 files (30748 objects) are clean There are no infected objects detected Total 43 files are raised error condition Scan time is 00:03:40.879 [/code]
Con el informe de Eset, haré lo mismo, en el sentido que enviaré lo sustancial. En todo caso, el proceso fue larguísimo: duró desde la ,media tarde hasta casi el mediodía de hoy.
Intercalo: cuando ya había cargado ese informe, que obviamente es desmesuradamente largo, y le di a Responder, me apareció el mensaje señalándome que en lugar de los 65.000 bytes había ocupado sobre 111.000 (las cifras no son exactas, sino redondeadas) y por supuesto no se envió. Así que ahora vuelvo a preguntarte como lo hago-
Como te dije en uno anterior, Kaspersky no encontró amenazas.
Muchas gracias por resolver lo de “solucionado”. Seré más cuidadoso de ahora en adelante, no tan precipitado.
Muchas gracias, también, por tu trabajo y tu solidaridad.
Un abrazo agradecido.
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Realice un nuevo Análisis del Programa: “Eset Online Scaner” descargándolo de las indicaciones que le dejo a continuación y es “MUY IMPORTANTE” que siga “SU MANUAL DE USO” que dejo aquí, ya que para eso lo dejo aquí, “LEALO DETENIDAMENTE” y SIGA LAS INDICACIONES “AL PIE DE LA LETRA” y ahí se le explica las “INDICACIONES DE CÓMO TIENE QUE MANDAR DICHO INFORME” QUE LE SOLICITO QUE ME TIENE QUE MANDAR AQUÍ:
SIGA LOS PASOS QUE LE HE INDICADO CON SU RESPECTIVO: “MANUAL DE USO”:
INDICACIONES A SEGUIR:
PASO 1: DESCARGAR EL PROGRAMA DE AQUI: “ESET ONLINE SCANER”: URL DESCARGA:https://download.eset.com/com/eset/tools/online_scanner/latest/esetonlinescanner_esl.exe
PASO 2: SIGA ESTE: “MANUAL DE USO” “AL PIE DE LA LETRA”, Y “ELIMINE” “TODO” LO QUE ENCUENTRE, SIGUIENDO SU: “MANUAL DE USO” Y MÁNDEME DICHO: “INFORME”: "Manual de Uso":https://forospyware.com/t/manual-de-eset-online-scanner/971
Una vez finalizado el “PASO 1” Y “EL PASO 2” mándeme dicho “Informe” que genere dicho programa siguiendo las INDICACIONES que se indican en dicho: “MANUAL DE USO”.
Quedo a la espera de su respuesta!
IMPORTANTE:
Finalizado “TODOS” los programas de Analizar por completo, mándame “TODOS” los Informes de dichos programas que le he solicitado.
Para poder mandarme dichos “Informes” siga estos pasos como se reflejan a continuación:
Cuando hayan terminado el proceso de Análisis por completo páseme TODOS los Informes como se le ha reflejado!
Quedo a la espera de su respuesta!
Hola:
Llegué a casa.
Reitero la pregunta formulada en el penúltimo mensaje mío: ¿cómo subo el informe de Eset, cuyo tamaño es casi el doble de lo permitido en el sitio? Hola, Chicloi:
Ahora deberé esperar varias horas, porque estoy trabajando y el computador afectado es el de mi residencia, a la que volveré a las 18:30 (son poco más de las 8: 40 en Chile).
Saludos cordiales.
Tengo otra consulta: ¿para qué debo repetir el análisis hecho por Eset, que me tuvo ocupado el computador por casi un día?
Esperaré las contestaciones antes de proceder.
Muchas gracias.
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Respondiendo a su pregunta:
PASO 2: Para poder subir dicho “Informe” del programa: “ESET ONLINE SCANER” LEASE ESTE: “MANUAL DE USO” y mándeme dicho “INFORME”: tal y como sigue aquí:https://forospyware.com/t/manual-de-eset-online-scanner/971
INSTRUCCIONES PARA MANDAR DICHO: “INFORME”:
## Informe de análisis
Para acceder al informe, deberá buscar el mismo guardado con anterioridad según el manual, el cual será similar al siguiente:
Una copia del log, también puede ser localizada en la siguiente ubicación tal como se muestra en la imagen:
Este Equipo\Disco C\Usuarios\ Tu Nombre de Usuario\AppData\Local\Temp\ Log.txt
Para poder ver esa ubicación, debe Mostrar archivos ocultos
Abriremos el log, que será similar a este:
Lo copiaremos y pegaremos entero en el foro
Una vez que haya realizado dicho procedimiento envíe dicho Informe aplicando este procedimiento:
Cuando haya finalizado dicho Informe mándemelo a este tema.
Quedo a la espera de su respuesta!
Respondiendo a su pregunta:
Debe de repetir dicho Análisis realizado con el “Eset Online Scaner” para que una vez finalizado dicho programa pueda generar dicho “Informe” y me lo pueda mandar con las indicaciones que le he indicado previamente.
Respondidas a cada una de sus preguntas quedo a la espera de que me pueda enviar dicho Informe que le he solicitado.
Hola, Chiclooi:
Respondidas mis consultas, procedo a enviar el primer informe de Eset. Aquí va:
19:12:42 CmlLineScanner cannot load dll:C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Local\ESET\ESETOnlineScanner\esets_apiW No se puede encontrar el módulo especificado.
19:12:44 # product=EOS
# version=8
# ESETOnlineScanner.exe=3.6.3.0
# EOSSerial=
# end=init
# country="Chile"
# lang=13322
19:17:20 Updating
19:17:20 Update Init
19:17:21 Update Download
19:19:16 esets_scanner_reload returned 0
19:19:16 g_uiModuleBuild: 52181
19:19:16 Update Finalize
19:19:16 Call m_esets_charon_send
19:19:16 Call m_esets_charon_destroy
19:19:17 Updated modules version: 52181
19:19:26 Scanner engine: 52181
11:48:51 Call m_esets_charon_send
11:48:51 Call m_esets_charon_destroy
21:10:05 # product=EOS
# version=8
# ESETOnlineScanner.exe=3.6.3.0
# EOSSerial=cc0c032224fb9c45a1c7da060d0b6254
# end=init
# country="Chile"
# lang=13322
21:10:14 Call m_esets_charon_send
21:10:14 Call m_esets_charon_destroyComienzo, en seguida, a ejecutar un nuevo análisis de mi equipo por Eset, que he vuelto a descargar aunque lo consideraba innecesario pues ya lo tenía.
Cuando lo tenga, lo subiré.
Hasta pronto.
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@HugoPL Como comentario te menciono que los reportes no los has estado pegando adecuadamente, puesto que usas {code} {code} en lugar de:
[code]
[/code].
Realizalo de esa forma cuando me mande dicho Informe que le he solicitado.
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Listo.
Aquí va el segundo informe de Eset
17-01-2022 22:37:38
Archivos explorados: 475724
Archivos detectados: 24
Archivos desinfectados: 24
Tiempo total de exploración 01:00:03
Estado de la exploración: Finalizado
C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\Adobe Acrobat Pro DC 2021.007.20102 Multilingual\Activation\adobe.snr.patch.v2.0-painter.zip una variante de Win32/HackTool.Patcher.CH aplicación potencialmente no segura contenía archivos infectados
C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\Adobe Acrobat Pro DC 2021.007.20102 Multilingual\Activation_2\Keygen-XFORCE.rar una variante de Win32/Keygen.HA aplicación potencialmente no segura eliminado
C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\adobe.snr.patch.v2.0-painter.exe una variante de Win32/HackTool.Patcher.CH aplicación potencialmente no segura desinfectado por eliminación
C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Local\Temp\HYDB7B.tmp.1642374729\HTA\scripts\install.js Win32/OpenCandy.J aplicación potencialmente no segura desinfectado por eliminación
C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Local\Temp\HYDB7B.tmp.1642374729\HTA\scripts\uninstall.js Win32/OpenCandy.J aplicación potencialmente no segura desinfectado por eliminación
C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Local\Temp\HYDB7B.tmp.1642374729\HTA\shell_scripts\shell_install_offer.js Win32/OpenCandy.J aplicación potencialmente no segura desinfectado por eliminación
C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Local\Temp\HYDB7B.tmp.1642374729\HTA\install.1642374729.zip Win32/OpenCandy.J aplicación potencialmente no segura contenía archivos infectados
C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Local\Temp\HYDBDF.tmp.1642374861\HTA\scripts\install.js Win32/OpenCandy.J aplicación potencialmente no segura desinfectado por eliminación
C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Local\Temp\HYDBDF.tmp.1642374861\HTA\scripts\uninstall.js Win32/OpenCandy.J aplicación potencialmente no segura desinfectado por eliminación
C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Local\Temp\HYDBDF.tmp.1642374861\HTA\shell_scripts\shell_install_offer.js Win32/OpenCandy.J aplicación potencialmente no segura desinfectado por eliminación
C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Local\Temp\HYDBDF.tmp.1642374861\HTA\install.1642374861.zip Win32/OpenCandy.J aplicación potencialmente no segura contenía archivos infectados
C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Local\Temp\HYDDDB7.tmp.1642375111\HTA\scripts\install.js Win32/OpenCandy.J aplicación potencialmente no segura desinfectado por eliminación
C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Local\Temp\HYDDDB7.tmp.1642375111\HTA\scripts\uninstall.js Win32/OpenCandy.J aplicación potencialmente no segura desinfectado por eliminación
C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Local\Temp\HYDDDB7.tmp.1642375111\HTA\shell_scripts\shell_install_offer.js Win32/OpenCandy.J aplicación potencialmente no segura desinfectado por eliminación
C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Local\Temp\HYDDDB7.tmp.1642375111\HTA\install.1642375111.zip Win32/OpenCandy.J aplicación potencialmente no segura contenía archivos infectados
C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Local\Temp\HYDEFEB.tmp.1642374853\HTA\scripts\install.js Win32/OpenCandy.J aplicación potencialmente no segura desinfectado por eliminación
C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Local\Temp\HYDEFEB.tmp.1642374853\HTA\scripts\uninstall.js Win32/OpenCandy.J aplicación potencialmente no segura desinfectado por eliminación
C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Local\Temp\HYDEFEB.tmp.1642374853\HTA\shell_scripts\shell_install_offer.js Win32/OpenCandy.J aplicación potencialmente no segura desinfectado por eliminación
C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Local\Temp\HYDEFEB.tmp.1642374853\HTA\install.1642374853.zip Win32/OpenCandy.J aplicación potencialmente no segura contenía archivos infectados
C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Local\Temp\test.dat Win32/HackKMS.AQ aplicación potencialmente no segura desinfectado por eliminación
C:\Users\HUGO PAVEZ\AppData\Roaming\uTorrent\msimg32.dll Win32/HackTool.Crack.HM aplicación potencialmente no segura desinfectado por eliminación
D:\Office Tab\KeyGen.exe una variante de Win32/Packed.VMProtect.AE aplicación sospechosas desinfectado por eliminación
D:\pruebas\Office 2021\OInstall.exe una variante de Win32/HackTool.KMSAuto.E aplicación potencialmente no segura desinfectado por eliminación
D:\Trucos\Manual para pasar de DivX (Avi) a VCD (Mpg) en 1cd.zip una variante de Win32/Keygen.CY aplicación potencialmente no segura contenía archivos infectados
Lamento haberme equivocado con los corchetes que encierran los informes. Trataré de hacerlo mejor de ahora en adelante.
¿Qué hago ahora?
Saludos y gracias por tu preocupación.
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Realiza los siguientes pasos tanto el “PASO 1” como el “PASO 2” al pie de la letra que te dejo a continuación y “ELIMINA” todo lo que encuentre:
PASO 1:
- Descarga e Instala en el “ESCRITORIO” del ordenador y “NO” en otro sitio, el siguiente programa: “Kaspersky Virus Removal Tool” y “NO” inicie dicho programa. Descarguelo e Instálelo de la siguiente Url de Descarga que le dejo a continuación:
- Url descarga del programa: “Kaspersky Virus Removal Tool”:https://devbuilds.s.kaspersky-labs.com/devbuilds/KVRT/latest/full/KVRT.exe
PASO 2: Abra el programa que ha descargado e Instalado: “Kaspersky Virus Removal Tool” y siga “TODOS” los pasos del “Manual de Uso” que le dejo a continuación al pie de la letra y “ELIMINE” todo lo que encuentre:
- “Manual de Uso”: “Kaspersky Virus Removal Tool” y sigue “TODOS” los pasos por el orden establecido y al pie de la letra, como se indican en este: “Manual de Uso”:https://forospyware.com/t/manual-de-kaspersky-virus-removal-tool/1623
Finalizado dicho “Análisis por Completo” mándeme dicho “Informe” ó una “Captura de Pantalla” que haya generado el programa. Recuerde de poner los “Códigos” correctamente a la hora de poder enviarme dicho “Informe”:
Códigos:
[code]
[/code].
Quedo a la espera de su respuesta!
Hola, Chicloi:
Ahora estoy en mi trabajo.
En la tarde, alrededor de las 18:30 (son ahora las 10:15), cuando retorne a casa, descargaré el programa de remoción de virus de Kaspersky y su manual. Luego lo ejecutaré, eliminaré todos los bichos y subiré el informe respectivo (o la captura de pantalla en su caso). Recordaré la forma correcta de escribir los códigos, es decir con los corchetes que correspondan.
Saludos cordiales,
Hecho. Corrí el programilla sobre remoción de virus de Kaspersky. Encontró 20 bichos y los envié todos a cuarentena. No me ha enviado ningún reporte pero efectué una captura de pantalla con Recortes y M$Paint y la tengo en un archivo que cree y que estoy subiendo.
Ahí va.
¿Qué más hago?
Siento, lamento que sólo pueda efectuar estas labores cuando estoy en casa. Pero, tengo que trabajar y sólo puedo dedicar a estos menesteres mis horas libres.
Saludos y en espera de tus instrucciones.
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