Vuelve el pantallazo azul

fran50 · 6 Julio, 2021 14:04

Respecto al hilo Posible troyano - nº 11 por fran50

Buenas tardes.

Poco me ha durado la alegria. Ha vuelto a aparecer el pantallazo azul cuando apago el PC, y al iniciarlo y abrir mozilla y restaurar sesion me vuelven a parecer las mismas pestañas que me salen siempre que son de hace meses, no se si porque vuelve a algun punto de restauracion o no se el motivo.

Cada vez pasa esto me quedo sin las pestañas que tengo abiertas y que me aun tenia que seguir mirando. y ya tengo que estar buscandolas en el historial y algunas se me pasan y ya se quedan en el olvido. Un fastidio.

No se, despues de todo lo que me habeis sugerido y he probado hasta ahora, quiza haya ya poco mas que hacer…

Un saludo.

fran50 · 6 Julio, 2021 14:35

Madre mia los ultimos documentos de texto tambien los he perdido y los que ta tenian algunos dias han perdido lo que habia metido nuevo y aunque no han desparecido se han perdido los ultimos cambios que hice en ellos y me parece que sin posibilidad de recuperacion.

Estoy bien jodido.

ErdrickBass · 6 Julio, 2021 22:54

Hola @fran50

Un gusto saludarte. Procura no autoresponderte ya que puede hacer que tu tema quede oculto.

Revisando el tema y al igual que en el anterior tema, por favor revisa este tema pero ve directo a la parte que indico:

Analizar Archivos MiniDump con BlueScreenView.

La idea sería que nos traigas los reportes de BlueScreenView. Por lo que puedes omitir lo demás.

Saludos

fran50 · 7 Julio, 2021 18:09

Hola.

Gracias ErdrickBass por ofrecerme tu ayuda. Pego a continuacion el reporte solicitado.

==================================================
Dump File         : 070721-58578-01.dmp
Crash Time        : 06/07/2021 23:46:03
Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x000000d1
Parameter 1       : 00000000`00000018
Parameter 2       : 00000000`00000002
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : fffff803`433a8886
Caused By Driver  : amdkmpfd.sys
Caused By Address : amdkmpfd.sys+8886
File Description  : AMD PCI Root Bus Lower Filter
Product Name      : AMD Driver
Company           : Advanced Micro Devices, Inc.
File Version      : 21.10.1
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+3f6c20
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\070721-58578-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 19041
Dump File Size    : 921.141
Dump File Time    : 07/07/2021 15:45:45
==================================================

ErdrickBass · 7 Julio, 2021 21:21

Hola nuevamente,

¿Podrías comentarnos la marca y modelo de tu PC o si es armada?

Saludos

fran50 · 8 Julio, 2021 14:22

Hola ErdrickBass.

Es un portatil Lenovo ideapad 310-15 ABR Procesador AMD A10-9600P RADEON R5, 10 COMPUTE CORES 4C+6G 2.40 GHz RAM 12GB

Gracias y saludos.

ErdrickBass · 8 Julio, 2021 14:36

Buenas,

Me parece que esta sería la página de los controladores de tu máquina: laptops and netbooks :: 300 series :: 310 15abrcontentdetail - Lenovo Support ES

De no serlo puedes meter el numero de serie de esta para que la búsqueda sea más exacta. De igual forma hay un botón de Identificar producto

Recomiendo que actualices tus drivers de AMD, pues parece que son los que causan el problema. Hay una opción que dice Actualización automática del controlador. Puedes usarla para escanear tu PC y ver de paso si tienes alguna otra cosa desactualizada.

Saludos

fran50 · 10 Julio, 2021 08:47

Hola.

He estado probando y no me deja hacer la actuaizacion automatica, por eso estoy probando a hacerla manual. Puede ser que el problema venga de algun cambio de driver que hiciera porque no me dejaba proyectar el pc en mi tv, pero no recuerdo bien que cambio hice o que actualice.

Ya informare de las novedades que surjan. Muchas gracias.

ErdrickBass · 10 Julio, 2021 17:58

Buenas,

Muy bien, prueba y ya nos comentas cualquier problema o duda.

Saludos

fran50 · 11 Julio, 2021 15:28

Hola de nuevo.

No doy con el problema. Y es que el pantallazo azul no es el tipico y no me da ningun codigo de error, tan solo un codigo qr que no me sirve pues sale solo medio.

ErdrickBass · 11 Julio, 2021 15:50

Buenas,

Ejecuta nuevamente BlueScreenView y nos traes los nuevos reportes.

Adicional solo para descartar opciones realiza lo siguiente:

Descaga por favor Open Hardware Monitor:

Open Hardware Monitor - Core temp, fan speed and voltages in a free software…

Descomprimelo y ejecutalo.
Ve a File>>Save Report y guarda un reporte.

Nos traerías ambos reportes.

Saludos

fran50 · 11 Julio, 2021 17:52

Hola ErdrickBass.

Aqui dejo los reportes.

Un saludo.

==================================================
Dump File         : 071121-48593-01.dmp
Crash Time        : 11/07/2021 11:38:06
Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x000000d1
Parameter 1       : 00000000`00000018
Parameter 2       : 00000000`00000002
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : fffff806`5a3a8886
Caused By Driver  : amdkmpfd.sys
Caused By Address : amdkmpfd.sys+8886
File Description  : AMD PCI Root Bus Lower Filter
Product Name      : AMD Driver
Company           : Advanced Micro Devices, Inc.
File Version      : 21.10.1
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+3f6c20
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071121-48593-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 19041
Dump File Size    : 1.259.020
Dump File Time    : 11/07/2021 13:18:05
==================================================


Open Hardware Monitor Report

--------------------------------------------------------------------------------

Version: 0.9.6.0

--------------------------------------------------------------------------------

Common Language Runtime: 4.0.30319.42000
Operating System: Microsoft Windows NT 10.0.19042.0
Process Type: 64-Bit

--------------------------------------------------------------------------------

Sensors

|
+- Lenovo Toronto 5B1 (/mainboard)
|
+- AMD A10-9600P (/amdcpu/0)
|  +- Bus Speed      :  199.625  199.623  199.644 (/amdcpu/0/clock/0)
|  +- CPU Core #1    :   2395.5  1197.75  2395.73 (/amdcpu/0/clock/1)
|  +- CPU Core #2    :   2395.5  1197.75  3293.81 (/amdcpu/0/clock/2)
|  +- CPU Core #3    :   2395.5  1197.75  2395.73 (/amdcpu/0/clock/3)
|  +- CPU Core #4    :   2395.5  1197.75  2395.73 (/amdcpu/0/clock/4)
|  +- Core #1 - #4   :    49.75    42.75   57.875 (/amdcpu/0/temperature/0)
|  +- CPU Total      :  34.2308  3.46154     62.5 (/amdcpu/0/load/0)
|  +- CPU Core #1    :  46.1538   1.5625      100 (/amdcpu/0/load/1)
|  +- CPU Core #2    :  32.3077        0       50 (/amdcpu/0/load/2)
|  +- CPU Core #3    :       40        0       70 (/amdcpu/0/load/3)
|  +- CPU Core #4    :  18.4615        0   52.381 (/amdcpu/0/load/4)
|
+- Generic Memory (/ram)
|  +- Memory         :  53.3281  53.2187  53.3366 (/ram/load/0)
|  +- Used Memory    :  6.07439  6.06193  6.07536 (/ram/data/0)
|  +- Available Memory :  5.31622  5.31524  5.32867 (/ram/data/1)
|
+- AMD Radeon R5 M330 (/atigpu/0)
|  +- GPU Core       :    0.825    0.825    0.825 (/atigpu/0/voltage/0)
|  +- GPU Core       :      300      300      300 (/atigpu/0/clock/0)
|  +- GPU Memory     :      300      300      300 (/atigpu/0/clock/1)
|  +- GPU Core       :       44       44       45 (/atigpu/0/temperature/0)
|  +- GPU Core       :        0        0        0 (/atigpu/0/load/0)
|
+- AMD Radeon R5 Graphics (/atigpu/2)
|  +- GPU Core       :   307.37   301.35   412.11 (/atigpu/2/clock/0)
|  +- GPU Memory     :    924.5    672.2    924.5 (/atigpu/2/clock/1)
|  +- GPU Core       :       49       42       57 (/atigpu/2/temperature/0)
|  +- GPU Core       :        0        0       16 (/atigpu/2/load/0)
|
+- ST1000LM024 HN-M101MBB (/hdd/0)
|  +- Temperature    :       35       35       36 (/hdd/0/temperature/0)
|  +- Used Space     :  91.9804  91.9803  91.9804 (/hdd/0/load/0)

--------------------------------------------------------------------------------

Parameters

|
+- Lenovo Toronto 5B1 (/mainboard)
|
+- AMD A10-9600P (/amdcpu/0)
|  |
|  +- Core #1 - #4 (/amdcpu/0/temperature/0)
|  |  +- Offset [°C] : 0 : 0
|
+- Generic Memory (/ram)
|
+- AMD Radeon R5 M330 (/atigpu/0)
|
+- AMD Radeon R5 Graphics (/atigpu/2)
|
+- ST1000LM024 HN-M101MBB (/hdd/0)
|  |
|  +- Temperature (/hdd/0/temperature/0)
|  |  +- Offset [°C] : 0 : 0

--------------------------------------------------------------------------------

Mainboard

SMBIOS Version: 2.8

BIOS Vendor: LENOVO
BIOS Version: 1LCN50WW

System Manufacturer: LENOVO
System Name: 80ST
System Version: Lenovo ideapad 310-15ABR

Mainboard Manufacturer: LENOVO
Mainboard Name: Toronto 5B1
Mainboard Version: SDK0J40700WIN

Processor Manufacturer: AMD
Processor Version: AMD A10-9600P RADEON R5, 10 COMPUTE CORES 4C+6G
Processor Core Count: 4
Processor Core Enabled: 4
Processor Thread Count: 4
Processor External Clock: 100 Mhz

Memory Device [0] Manufacturer: Micron
Memory Device [0] Part Number: 8ATF1G64HZ-2G3B1
Memory Device [0] Device Locator: DIMM 0
Memory Device [0] Bank Locator: CHANNEL B
Memory Device [0] Speed: 1200 MHz

Memory Device [1] Manufacturer: Samsung
Memory Device [1] Part Number: M471A5244BB0-CPB
Memory Device [1] Device Locator: DIMM 1
Memory Device [1] Bank Locator: CHANNEL B
Memory Device [1] Speed: 1067 MHz

SMBIOS Table

 CAkEAAEAAg8OSjI2MDUAVG91Y2ggUGFkAAAICQUAAQACCx9KMTMwMABSVEw4MTUz
 IEV4dGVybmFsIExBTgAACAkGAAEAAhIQSjE1MDEAVVNCIDMuMCA1LzYAAAgJBwAB
 AAISEEoxNTAyAFVTQiAzLjAgNwAACAkIAAEAAhIQSjE1MDAAVVNCIDIuMCAxAAAI
 CQkAAQAC//9KMzgwMwBXZWIgQ2FtAAAICQoAAQAC//9KMzgxMgBGaW5nZXJwcmlu
 ZyBSZWFkZXIAAAgJCwABAAL//1VTQjEwAFVTQjEwAAAICQwAAQACIiBKMTcwNwBT
 QVRBIDAgKEhERCkAAAgJDQABAAIiIEoxNzA1AFNBVEEgMSAoQ2FibGUgU0FUQSBP
 REQpAAAICQ4AAQACHx1KMjEwNQBBdWRpbyBMaW5lIEluAAAICQ8AAQACHx1KMjEw
 NgBBdWRpbyBMaW5lIE91dAAACAkQAAEAAv8cSjExMDAARGlzcGxheSBQb3J0MAAA
 CAkRAAEAAv8cSjExMDEARGlzcGxheSBQb3J0MQAACAkSAAEAAv8cSjExMDIARGlz
 cGxheSBQb3J0MgAACRETAAGmCAMDAQAEBwAAAABQQ0ktRSB4MSAoSjM2MDApAAAJ
 ERQAAaYIAwMCAAQHAAAAAFBDSS1FIHg4IChKMzYwNSkAAAkRFQABpggDAwMABAcA
 AAAATS4yIFBDSS1FIENvbm5lY3RvciAoSjM3MDApAAAJERYAAaYIAwQEAAQHAAAA
 AE0uMiBXV0FOIENvbm5lY3RvciAoSjM3MDIpAAAJERcAAaYIAwQFAAQHAAAAAE0u
 MiBXTEFOL0JUIENvbm5lY3RvciAoSjM3MDMpAAAJERgAAaYIAwQGAAQHAAAAAFBD
 SUUgU0RfQ2FyZCAoSjQwMDApAAAKBhkAgwFBTUQgQnJpc3RvbCBSaWRnZSBGUDQg
 R1BVAAAKBhoAhwFBWkFMSUEgSEQgQXVkaW8AAAoGGwCJAUFNRCBCcmlzdG9sIFJp
 ZGdlIEZQNAAACgYcAIIBU1QgVFBNIFNUMzNUUE1GMTJTUEkAAAsFHQABT0VNIGRl
 ZmF1bHQgc3RyaW5nAAANFh4ABgEAAAAAAAAAAAAAAAAAAAABZW4tVVMAZnItRlIA
 amEtSlAAa28tS1IAemgtQ0hUAHpoLUNIUwAAIAsgAAAAAAAAAAAAAAcTIgABgAFA
 AUABEAAQAAEGBQRMMSBDYWNoZQAABxMjAAGBAQAIAAgQABAAAQYFCEwyIENhY2hl
 AAAEKiEAAwNIAlEPZgD/+4sXAYxkAGAJYAlBBiIAIwD//wAAAAQEBAQAAABBTUQg
 QTEwLTk2MDBQIFJBREVPTiBSNSwgMTAgQ09NUFVURSBDT1JFUyA0Qys2RwBBTUQA
 U29ja2V0IEZQNAAAEBckAAMDAwAAAAT+/wIAAAAAAAAAAAAAABEoJQAkAP7/QABA
 AAAgDQABAhqAQLAEAwQFBgEAAAAApQOwBLAEsARESU1NIDAAQ0hBTk5FTCBCAE1p
 Y3JvbgAxMzdFNDYwMQAwMTIzNDU2Nzg5ADhBVEYxRzY0SFotMkczQjEgICAgAAAR
 KCYAJAD+/0AAQAAAEA0AAQIagEArBAMEBQYBAAAAAKUDsASwBLAERElNTSAxAENI
 QU5ORUwgQgBTYW1zdW5nADAwMDAwMDAwADAxMjM0NTY3ODkATTQ3MUE1MjQ0QkIw
 LUNQQiAgICAAABMfJwAAAAAA//+/ACQA/wAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAABQjKAAA
 AAAA//9/ACQAJwAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAUIykAAACAAP//vwAkACcA
 AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAhQUrAAFLSE9JSEdJVUNDSEhJSQAAGAUfAAAA
 APgSLACsrKoXAAAAAAAAAAAAAAAAABgAAAECAOADf4CYCXwAABoAAw8BMgEyTEVO
 T1ZPADFMQ041MFdXADA0LzE3LzIwMTcAAAEbAQABAgME/ULebh165hG09Mhbdmtd
 UAYFBkxFTk9WTwA4MFNUAExlbm92byBpZGVhcGFkIDMxMC0xNUFCUgBQRjBOTTFR
 RABMRU5PVk9fTVRfODBTVF9CVV9pZGVhX0ZNX0xlbm92byBpZGVhcGFkIDMxMC0x
 NUFCUgBJREVBUEFEAAACDwIAAQIDBAUJBgAACgBMRU5PVk8AVG9yb250byA1QjEA
 U0RLMEo0MDcwMFdJTgBQRjBOTTFRRABObyBBc3NldCBUYWcAQ2hhc3NpcyBMb2Nh
 dGlvbiBVbmtub3duAAADFgMAAQoCAwQDAwEBAAAAAAABAAAATEVOT1ZPAExlbm92
 byBpZGVhcGFkIDMxMC0xNUFCUgBQRjBOTTFRRABObyBBc3NldCBUYWcAU3lzdGVt
 IFNLVSBOdW1iZXIgVW5rbm93bgAAyBAqAAECASMBEwFHsIABIElkZWFQYWQAODBT
 VDAwMjNTUAAADx8tAPIBAAAQAAQBHgAAAPAAAAABBAIIBAoAFAAWAAAAfwT//gAA

LPCIO

Chip ID: Unknown Winbond / Nuvoton / Fintek with ID 0x8886 at 0x4E/0x4F

Chip ID: Unknown ITE with ID 0x8886 at 0x4E/0x4F

Chip ID: Unknown SMSC with ID 0x8886 at 0x4E/0x4F

--------------------------------------------------------------------------------

CPUID

Processor 0

Processor Vendor: AMD
Processor Brand: AMD A10-9600P RADEON R5, 10 COMPUTE CORES 4C+6G
Family: 0x15
Model: 0x65
Stepping: 0x1

CPUID Return Values

 CPU Group: 0
 CPU Thread: 0
 APIC ID: 0
 Processor ID: 0
 Core ID: 0
 Thread ID: 0

 Function  EAX       EBX       ECX       EDX
 00000000  0000000D  68747541  444D4163  69746E65
 00000001  00660F51  00040800  7ED8320B  178BFBFF
 00000002  00000000  00000000  00000000  00000000
 00000003  00000000  00000000  00000000  00000000
 00000004  00000000  00000000  00000000  00000000
 00000005  00000040  00000040  00000003  00000000
 00000006  00000004  00000000  00000001  00000000
 00000007  00000000  000001A9  00000000  00000000
 00000008  00000000  00000000  00000000  00000000
 00000009  00000000  00000000  00000000  00000000
 0000000A  00000000  00000000  00000000  00000000
 0000000B  00000000  00000000  00000000  00000000
 0000000C  00000000  00000000  00000000  00000000
 0000000D  00000007  00000340  000003C0  40000000
 80000000  8000001E  68747541  444D4163  69746E65
 80000001  00660F51  00000000  2FABBFFF  2FD3FBFF
 80000002  20444D41  2D303141  30303639  41522050
 80000003  4E4F4544  2C355220  20303120  504D4F43
 80000004  20455455  45524F43  43342053  0047362B
 80000005  FF40FF18  FF40FF30  20080140  60030140
 80000006  64006400  64004200  04008140  00000000
 80000007  00000000  00000005  00000400  000037D9
 80000008  00003030  00000000  00004003  00000000
 80000009  00000000  00000000  00000000  00000000
 8000000A  00000001  00008000  00000000  0001BCFF
 8000000B  00000000  00000000  00000000  00000000
 8000000C  00000000  00000000  00000000  00000000
 8000000D  00000000  00000000  00000000  00000000
 8000000E  00000000  00000000  00000000  00000000
 8000000F  00000000  00000000  00000000  00000000
 80000010  00000000  00000000  00000000  00000000
 80000011  00000000  00000000  00000000  00000000
 80000012  00000000  00000000  00000000  00000000
 80000013  00000000  00000000  00000000  00000000
 80000014  00000000  00000000  00000000  00000000
 80000015  00000000  00000000  00000000  00000000
 80000016  00000000  00000000  00000000  00000000
 80000017  00000000  00000000  00000000  00000000
 80000018  00000000  00000000  00000000  00000000
 80000019  F040F018  64006400  00000000  00000000
 8000001A  00000003  00000000  00000000  00000000
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--------------------------------------------------------------------------------

AMD CPU

Name: AMD A10-9600P
Number of Cores: 4
Threads per Core: 1
Timer Frequency: 10 MHz
Time Stamp Counter: Invariant
Estimated Time Stamp Counter Frequency: 2395.73 MHz
Estimated Time Stamp Counter Frequency Error: 0.26832 Mhz
Time Stamp Counter Frequency: 2395.5 MHz

MSR Core #1

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 C0010071  5BC20005  5A437808

MSR Core #2

 MSR       EDX       EAX
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 C0010015  00000000  19001011
 C0010064  8000018E  00002011
 C0010071  5BC20005  5A437808

MSR Core #3

 MSR       EDX       EAX
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 C0010064  8000018E  00002011
 C0010071  5BC20005  5A437808

MSR Core #4

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 C0010064  8000018E  00002011
 C0010071  5BC20005  5A437808

Miscellaneous Control Address: 0xC3
Time Stamp Counter Multiplier: 12

--------------------------------------------------------------------------------

AMD Display Library

ADL Status: OK
ADL2 Status: OK

Graphics Versions

 Status: OK_WARNING
 DriverVersion: 21.10.02-210413a-366490C-RadeonSoftware
 CatalystVersion: 
 CatalystWebLink: http://support.amd.com/drivers/xml/driver_09_us.xml

Number of adapters: 7

AdapterIndex: 0
isActive: 0
AdapterName: AMD Radeon (TM) R5 M330
UDID: PCI_VEN_1002&DEV_6660&SUBSYS_383F17AA&REV_83_4&10514471&0&0019A
Present: 0
VendorID: 0x1002
BusNumber: 3
DeviceNumber: 0
FunctionNumber: 0
AdapterID: 0x0

AdapterIndex: 1
isActive: 0
AdapterName: AMD Radeon (TM) R5 M330
UDID: PCI_VEN_1002&DEV_6660&SUBSYS_383F17AA&REV_83_4&10514471&0&0019&02A
Present: 0
VendorID: 0x1002
BusNumber: 3
DeviceNumber: 0
FunctionNumber: 0
AdapterID: 0x0

AdapterIndex: 2
isActive: 1
AdapterName: AMD Radeon R5 Graphics
UDID: PCI_VEN_1002&DEV_9874&SUBSYS_380A17AA&REV_CA_3&2411E6FE&1&08A
Present: 1
VendorID: 0x1002
BusNumber: 0
DeviceNumber: 1
FunctionNumber: 0
AdapterID: 0x98540

AdapterIndex: 3
isActive: 0
AdapterName: AMD Radeon R5 Graphics
UDID: PCI_VEN_1002&DEV_9874&SUBSYS_380A17AA&REV_CA_3&2411E6FE&1&08&02A
Present: 1
VendorID: 0x1002
BusNumber: 0
DeviceNumber: 1
FunctionNumber: 0
AdapterID: 0x98540

AdapterIndex: 4
isActive: 0
AdapterName: AMD Radeon R5 Graphics
UDID: PCI_VEN_1002&DEV_9874&SUBSYS_380A17AA&REV_CA_3&2411E6FE&1&08&03A
Present: 1
VendorID: 0x1002
BusNumber: 0
DeviceNumber: 1
FunctionNumber: 0
AdapterID: 0x98540

AdapterIndex: 5
isActive: 0
AdapterName: AMD Radeon R5 Graphics
UDID: PCI_VEN_1002&DEV_9874&SUBSYS_380A17AA&REV_CA_3&2411E6FE&1&08&04A
Present: 1
VendorID: 0x1002
BusNumber: 0
DeviceNumber: 1
FunctionNumber: 0
AdapterID: 0x98540

AdapterIndex: 6
isActive: 0
AdapterName: AMD Radeon R5 Graphics
UDID: PCI_VEN_1002&DEV_9874&SUBSYS_380A17AA&REV_CA_3&2411E6FE&1&08&05A
Present: 1
VendorID: 0x1002
BusNumber: 0
DeviceNumber: 1
FunctionNumber: 0
AdapterID: 0x98540

--------------------------------------------------------------------------------

AMD GPU

AdapterIndex: 0

Overdrive Caps

 Status: OK
 Supported: 1
 Enabled: 1
 Version: 4

Overdrive5 Parameters

 Status: OK
 NumberOfPerformanceLevels: 2
 ActivityReportingSupported: 1
 DiscretePerformanceLevels: 1
 EngineClock.Min: 15000
 EngineClock.Max: 100000
 EngineClock.Step: 500
 MemoryClock.Min: 15000
 MemoryClock.Max: 100000
 MemoryClock.Step: 500
 Vddc.Min: 900
 Vddc.Max: 900
 Vddc.Step: 0

Overdrive5 Temperature

 Status: OK
 Value: 44

Overdrive5 FanSpeed

 Status RPM: ERR_NOT_SUPPORTED
 Value RPM: 0
 Status Percent: ERR_NOT_SUPPORTED
 Value Percent: 0

Overdrive5 CurrentActivity

 Status: OK
 EngineClock: 300
 MemoryClock: 300
 Vddc: 0,825
 ActivityPercent: 0
 CurrentPerformanceLevel: 0
 CurrentBusSpeed: 2500
 CurrentBusLanes: 8
 MaximumBusLanes: 8

Overdrive6 CurrentPower

 Power[TOTAL_POWER].Status: ERR_NOT_SUPPORTED
 Power[PPT_POWER].Status: ERR_NOT_SUPPORTED
 Power[SOCKET_POWER].Status: ERR_NOT_SUPPORTED
 Power[CHIP_POWER].Status: ERR_NOT_SUPPORTED

OverdriveN Temperature

 Temperature[CORE].Status: ERR_NOT_SUPPORTED
 Temperature[MEMORY].Status: ERR_NOT_SUPPORTED
 Temperature[VRM_CORE].Status: ERR_NOT_SUPPORTED
 Temperature[VRM_MEMORY].Status: ERR_NOT_SUPPORTED
 Temperature[LIQUID].Status: ERR_NOT_SUPPORTED
 Temperature[PLX].Status: ERR_NOT_SUPPORTED
 Temperature[HOTSPOT].Status: ERR_NOT_SUPPORTED

OverdriveN Performance Status

 Status: ERR_NOT_SUPPORTED
 CoreClock: 0
 MemoryClock: 0
 DCEFClock: 0
 GFXClock: 0
 UVDClock: 0
 VCEClock: 0
 GPUActivityPercent: 0
 CurrentCorePerformanceLevel: 0
 CurrentMemoryPerformanceLevel: 0
 CurrentDCEFPerformanceLevel: 0
 CurrentGFXPerformanceLevel: 0
 UVDPerformanceLevel: 0
 VCEPerformanceLevel: 0
 CurrentBusSpeed: 0
 CurrentBusLanes: 0
 MaximumBusLanes: 0
 VDDC: 0
 VDDCI: 0

Performance Metrics

 Status: ERR_NOT_SUPPORTED

--------------------------------------------------------------------------------

AMD GPU

AdapterIndex: 2

Overdrive Caps

 Status: ERR_NOT_SUPPORTED
 Supported: 0
 Enabled: 0
 Version: 6

Overdrive5 Parameters

 Status: OK
 NumberOfPerformanceLevels: 2
 ActivityReportingSupported: 1
 DiscretePerformanceLevels: 0
 EngineClock.Min: 30000
 EngineClock.Max: 72000
 EngineClock.Step: 500
 MemoryClock.Min: 66700
 MemoryClock.Max: 93300
 MemoryClock.Step: 500
 Vddc.Min: 0
 Vddc.Max: 0
 Vddc.Step: 0

Overdrive5 Temperature

 Status: OK
 Value: 49

Overdrive5 FanSpeed

 Status RPM: ERR
 Value RPM: 0
 Status Percent: ERR
 Value Percent: 0

Overdrive5 CurrentActivity

 Status: OK
 EngineClock: 309,95
 MemoryClock: 929,16
 Vddc: 0
 ActivityPercent: 1
 CurrentPerformanceLevel: 0
 CurrentBusSpeed: 2500
 CurrentBusLanes: 16
 MaximumBusLanes: 16

Overdrive6 CurrentPower

 Power[TOTAL_POWER].Status: ERR_NOT_SUPPORTED
 Power[PPT_POWER].Status: ERR_NOT_SUPPORTED
 Power[SOCKET_POWER].Status: ERR_NOT_SUPPORTED
 Power[CHIP_POWER].Status: ERR_NOT_SUPPORTED

OverdriveN Temperature

 Temperature[CORE].Status: ERR_NOT_SUPPORTED
 Temperature[MEMORY].Status: ERR_NOT_SUPPORTED
 Temperature[VRM_CORE].Status: ERR_NOT_SUPPORTED
 Temperature[VRM_MEMORY].Status: ERR_NOT_SUPPORTED
 Temperature[LIQUID].Status: ERR_NOT_SUPPORTED
 Temperature[PLX].Status: ERR_NOT_SUPPORTED
 Temperature[HOTSPOT].Status: ERR_NOT_SUPPORTED

OverdriveN Performance Status

 Status: ERR_NOT_SUPPORTED
 CoreClock: 0
 MemoryClock: 0
 DCEFClock: 0
 GFXClock: 0
 UVDClock: 0
 VCEClock: 0
 GPUActivityPercent: 0
 CurrentCorePerformanceLevel: 0
 CurrentMemoryPerformanceLevel: 0
 CurrentDCEFPerformanceLevel: 0
 CurrentGFXPerformanceLevel: 0
 UVDPerformanceLevel: 0
 VCEPerformanceLevel: 0
 CurrentBusSpeed: 0
 CurrentBusLanes: 0
 MaximumBusLanes: 0
 VDDC: 0
 VDDCI: 0

Performance Metrics

 Status: ERR_NOT_SUPPORTED

--------------------------------------------------------------------------------

GenericHarddisk

Drive name: ST1000LM024 HN-M101MBB
Firmware version: 2BA30001

 ID Description                        Raw Value    Worst Value Thres Physical
 01 Read Error Rate                    030000000000 100   100   51    -       
 02 Throughput Performance             000000000000 252   252   0     -       
 03 Spin-Up Time                       DE0900000000 92    92    25    -       
 04 Start/Stop Count                   FA2600000000 91    91    0     9978    
 05 Reallocated Sectors Count          000000000000 252   252   10    -       
 07 Seek Error Rate                    000000000000 252   252   51    -       
 08 Seek Time Performance              000000000000 252   252   15    -       
 09 Power-On Hours (POH)               3C2600000000 100   100   0     9788    
 0A Spin Retry Count                   000000000000 252   252   51    -       
 0B Recalibration Retries              DD0000000000 100   100   0     -       
 0C Power Cycle Count                  DE2600000000 91    91    0     9950    
 BF G-sense Error Rate                 920300000000 100   100   0     -       
 C0 Emergency Retract Cycle Count      7B0000000000 100   100   0     -       
 C2 Temperature                        230007003100 51    64    0     35      
 C3 Hardware ECC Recovered             000000000000 100   100   0     -       
 C4 Reallocation Event Count           000000000000 252   252   0     -       
 C5 Current Pending Sector Count       000000000000 252   252   0     -       
 C6 Uncorrectable Sector Count         000000000000 252   252   0     -       
 C7 UltraDMA CRC Error Count           000000000000 200   200   0     -       
 C8 Write Error Rate                   047200000000 100   100   0     -       
 DF Load/Unload Retry Count            DD0000000000 100   100   0     -       
 E1 Load/Unload Cycle Count            336601000000 91    91    0     -       

Logical drive name: C:\
Format: NTFS
Total size: 957172674560
Total free space: 77770903552

Logical drive name: D:\
Format: NTFS
Total size: 26843541504
Total free space: 1143472128

ErdrickBass · 12 Julio, 2021 10:13

Hola nuevamente,

Revisando tu máquina parece que las temperaturas están bien pero para confirmar vamos a probar un programa especializado de AMD.

Descarga el siguiente programa

De este necesitaríamos dos capturas de la opción Estado de CPU. Puedes usar la tecla de capturar o la herramienta de recortes de windows.

Nos traerías esa información para ver un poco más y saber como proceder.

Saludos

fran50 · 12 Julio, 2021 16:45

Buenas tardes.

No he podido usar el programa, me dice que no detecta el procesador AMD o que no es compatible con el programa. Siento las complicaciones.

ErdrickBass · 12 Julio, 2021 17:54

Hola nuevamente,

Un poco extraño Pero no te preocupes en cuanto a complicaciones que para eso estamos.

Crea un punto de restauración: ¿Cómo crear un punto de restauración en Windows 10?

Y luego prueba utilizar la utilidad de AMD para buscar actualizaciones: https://www.amd.com/es/support/kb/faq/gpu-131

Nos comentas.

Saludos

fran50 · 12 Julio, 2021 19:32

Hola.

Paso la utilidad de AMD y me recomiendo instalar AMD Radeon R5 M330 AMD Radeon R5 Graphics, hay click en instalar y me sale el error 195 la instalacion de radeon software no puede continuar debido a que algunos servicios web no estan disponibles en este momento.

ErdrickBass · 13 Julio, 2021 18:21

Hola nuevamente,

Trata de descargar esa actualización desde este enlace: https://www.amd.com/es/support/previous-drivers/graphics/amd-radeon-r5-series/amd-radeon-r5-300-series/amd-radeon-r5-m330

Como no es el controlador que ofrece directamente lenovo como precaución crea un punto de restauración.

Saludos

fran50 · 15 Julio, 2021 09:09

Buenos dias.

Con este metodo parece que ha habido mas exito. En una primera prueba de reinicio no ha aparecido el patallazo azul. Espero que ya se haya solucionado este tema, parece que si.

Muchas gracias por tu incansable ayuda. Sois unos fenomenos.

ErdrickBass · 15 Julio, 2021 12:26

Hola nuevamente,

Me alegra que haya mejoras.

Prueba el equipo un rato y si no hay más problemas puedes dar el tema por solucionado. Para poder dar el tema por solucionado habría que marcar una respuesta como tal. Te dejo información:

Saludos

fran50 · 16 Julio, 2021 17:50

Hola.

Hay novedades. No terminaba de creermelo despues de tantas lata como me ha dado esto y, efectivamente, la mejoria solo duro un reinicio, y ha vuelto a aparecer.

Yo casi que me doy por vencido