Virus recurrentes!


#1

Buenas Tardes… Ojalá pudieran ayudarme con este problema de virus que tiene mi pc…que la hace demasiado lenta… ademas desconfigura la pantalla… he tratado por todos los medios posibles eliminarlos y los antivirus que he pasado los captura y pone en cuarentena pero al dia siguiente que vuelvo a scanearla vuelven a salir y veo que son los mismos virus… por lo que sospecho que no los elimina de raíz. Pudieran sugerirme algun metodo o algun otro antivirus?.. aunque he pasado los mejores y mas confiables… no se porque vuelven a aparecer…:persevere:


#2

Hola y [email protected] al nuevo Forospyware

Realiza los siguientes pasos, , sin cambiar el orden

1) Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware,

Manual Malwarebytes , para que sepas usarlo y configurarlo.

  • Realiza un Análisis Personalizado, haciendo click en la sección “Analizar” y seguidamente haciendo click “Analisis personalizado” en y luego click en “Configurar análisis”, marcando Todas las casillas de la derecha y de la Izquierda actualizando si te lo pide.
  • Pulsar en “Eliminar Seleccionados” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
  • Para acceder posteriormente al informe del análisis : Informes >> Registro de análisis >> Pulsar en >> Exportar >> Copiar al Portapapeles, y lo pegas en tu respuesta

2) Descarga Adwcleaner en el escritorio.

  • Desactiva tu antivirus :arrow_forward: Como deshabilitar temporalmente un antivirus y cualquier programa de seguridad.
  • Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador.”)
  • Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparacion.
  • Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
  • Si no encuentra nada, pulsamos “Omitir Reparación”
  • El log lo encontramos en la pestaña “Informes”, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en"C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt"

Puedes mirar su manual >> Manual de Adwcleaner

3) Descarga Ccleaner

Instalalo y ejecútalo. En la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine > clic en ejecutar limpiador. Clic en la pestaña Registro > clic en buscar problemas esperas que termine > clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad.

Pega los reportes de Malwarebytes, AdwCleaner y comentas como va el problema.

NOTA IMPORTANTE

Por Favor, mientras estemos desinfectando tu maquina o terminando de hacerlo :

  • No realices pasos/acciones que NOSOTROS no te hayamos indicado
  • No descargues NADA de Internet y/o conectes dispositivos externos a tu equipo.
  • No instales NADA(programas/software/complementos/extensiones del navegador…)
  • No ejecutes otros programas de seguridad (Antivirus, Antimalware, ANTINADA…)
  • No realices por tu cuenta otros procedimientos.
  • Usa tu equipo EXCLUSIVAMENTE para desinfectarlo siguiendo nuestras indicaciones.

:warning: Muy Importante :warning: Envuelve cada uno de los informes con una etiqueta escrita CODE_Inicial al inicio del informe y otra como este CODE_Final al final del mismo.

Saludos


#3

muchas gracias seguiré todos los pasos…


#4

Vale, espero tu respuesta.

Saludos.


#5

Gracias!..Aqui están los Reportes…

Malwarebytes

-Detalles del registro- Fecha del análisis: 12/11/18 Hora del análisis: 17:34 Archivo de registro: 3892c8c0-e6e4-11e8-92d7-98eecb4e5f3c.json

-Información del software- Versión: 3.6.1.2711 Versión de los componentes: 1.0.482 Versión del paquete de actualización: 1.0.7813 Licencia: Premium

-Información del sistema- SO: Windows 10 (Build 17134.345) CPU: x64 Sistema de archivos: NTFS Usuario: DESKTOP-49JI3UH\Reyna

-Resumen del análisis- Tipo de análisis: Análisis personalizado Análisis iniciado por:: Manual Resultado: Completado Objetos analizados: 528332 Amenazas detectadas: 9 Amenazas en cuarentena: 0 Tiempo transcurrido: 5 hr, 24 min, 58 seg

-Opciones de análisis- Memoria: Activado Inicio: Activado Sistema de archivos: Activado Archivo: Activado Rootkits: Activado Heurística: Activado PUP: Detectar PUM: Detectar

-Detalles del análisis- Proceso: 2 Trojan.Agent, C:\USERS\REYNA\APPDATA\ROAMING\MICROSOFT\WINDOWS\INTEL.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [402], [539883],1.0.7813 Trojan.Agent, C:\USERS\REYNA\APPDATA\ROAMING\WINDOWS\EXPLORX.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [402], [539884],1.0.7813

Módulo: 2 Trojan.Agent, C:\USERS\REYNA\APPDATA\ROAMING\MICROSOFT\WINDOWS\INTEL.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [402], [539883],1.0.7813 Trojan.Agent, C:\USERS\REYNA\APPDATA\ROAMING\WINDOWS\EXPLORX.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [402], [539884],1.0.7813

Clave del registro: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)

Valor del registro: 2 Trojan.Downloader, HKU\S-1-5-21-134840182-2241752935-2945082800-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN|139488, Sin acciones por parte del usuario, [556], [215725],1.0.7813 Trojan.Agent, HKU\S-1-5-21-134840182-2241752935-2945082800-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN|139490, Sin acciones por parte del usuario, [402], [539883],1.0.7813

Datos del registro: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)

Archivo: 3 Trojan.Agent, C:\USERS\REYNA\APPDATA\ROAMING\MICROSOFT\WINDOWS\INTEL.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [402], [539883],1.0.7813 Trojan.Agent, C:\USERS\REYNA\APPDATA\ROAMING\WINDOWS\EXPLORX.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [402], [539884],1.0.7813 Trojan.Agent, C:\USERS\REYNA\APPDATA\ROAMING\INTEL.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [402], [227703],1.0.7813

Sector físico: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)


#6
# Malwarebytes AdwCleaner 7.2.4.0
# -------------------------------
# Build:    09-25-2018
# Database: 2018-11-12.1 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Scan
# -------------------------------
# Start:    11-12-2018
# Duration: 00:01:05
# OS:       Windows 10 Home
# Scanned:  32065
# Detected: 0


***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders found.

***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries found.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries found.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs found.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries found.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs found.


AdwCleaner[S00].txt - [2636 octets] - [30/04/2018 16:47:45]
AdwCleaner[C00].txt - [2483 octets] - [30/04/2018 16:48:21]
AdwCleaner[S01].txt - [1385 octets] - [23/09/2018 16:13:38]
AdwCleaner[C01].txt - [1551 octets] - [23/09/2018 16:14:08]
AdwCleaner[S02].txt - [2938 octets] - [09/11/2018 17:41:16]
AdwCleaner[C02].txt - [2850 octets] - [09/11/2018 17:44:45]
AdwCleaner[S03].txt - [1616 octets] - [09/11/2018 18:35:44]
AdwCleaner[S04].txt - [1677 octets] - [11/11/2018 15:50:54]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S05].txt ##########CODE

#7

El reporte de Malwarebytes indica sin acciones por parte tuya ¿enviaste lo detectado a cuarentena? si no es asi, realiza nuevamente el análisis personalizado marcando todas las casillas y unidades, y esta vez envía lo encontrado a cuarentena y me pegas su reporte.

Saludos.


#8

Si… pasé todo a cuarentena…Si gustas vuelvo a pasar en antivirus si es que algo faltó… creo que lo hice bien… al final del scaneo me sugeria que lo pusiera en cuarentena y asi lo hice…intentare nuevamente…Gracias!..


#9

Espero el reporte :slight_smile:


#10

En realidad no se que pasa… estuvo el antivirus por 5 horas y al Reiniciar mi equipo no encontré ningun reporte en “informes”… antes de reiniciar el equipo si me salió la opcion de “guardar reporte” pero una vez reiniciado no apareció nada…lo busqué y como te digo… no hay nada de la fecha de hoy en el horario que terminó el análisis… sin embargo en el area de “cuarentena” si me aparece la actividad y lo unico que pude es tomar foto…pero no se como pegarla aqui…Disculpa tantos inconvencientes…agradezco muchisimo tu valiosa ayuda pero creo que mejor asi dejaré las cosas…voy a intentar lidiar con esto mientras sea tolerable…Mil Gracias por todo Facundo!..


#11

Vale, cerraremos el post, vuelve cuando estes tranquilo y cuando ya no puedas con este problema que te esperaremos :slight_smile:.

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Muchas gracias por confiar en nosotros! ForoSpyware :grin:


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