Virus MASK VPN no se puede eliminar

Hola amigos, necesito su ayuda por favor no puedo eliminar el virus MASK VPN esa carpeta no puede ser eliminado de mi disco duro y en tareas ya desapareció e Mask vpn como que no se ejecuta en segundo plano o se esconde pero la carpeta sigue alli y no puedo eliminarlo, ayúdenme por favor.

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Hola, buenas @josfer bienvenido al foro. Al ser nuevo te recomiendo que te leas las políticas de este. No porque hayas hecho nada mal, sino para saber más acerca del funcionamiento de este.

Una vez aclarado esto, voy a intentar ayudarte pero necesito que me respondas a unas preguntas:

:one: ¿Desde cuando le está pasando dicho problema de su ordenador?

:two: ¿Qué síntomas tiene su ordenador?

:three: ¿Se ha descargado e instalado algún programa últimamente de alguna página poco fiable?

Quedo a la espera de su respuesta!

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1 - hace más de 2 semanas 2 - se puso lento y siento que se abren progamas de más se ejecuta programas. 3 - instale drivers nulled para poder hacer correr un programa de montaje de inteligencias artificial, para en los vídeos cambiar el rostro por ejemplo.

Eso me llevo a descargar programas relacionadas con la tarjeta de vídeo.

También instale, vpn al final no funcionó, quería instalar un vpn que me haga conectarme desde CHILE ya que cuando busco en Google a personas chilenas,no me busca solo busca personas de mi país .

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IMPORTANTE:

:one: PASALE CADA PROGRAMA POR SEPARADO Y HASTA QUE NO ACABE EL PRIMER PROGRAMA DE ANALIZAR POR COMPLETO, SIGUIENDO LAS INDICACIONES DADAS Y SU MANUAL, NO LE PASES EL SIGUIENTE Y ASÍ CON EL RESTO DE PROGRAMA.

:two: MIENTRAS SE ESTÉN PASANDO LOS PROGRAMAS DE DESINFECCION QUE NO SE APAGUE LA PANTALLA, ES DECIR, CONFIGURA LA PANTALLA EN OPCIONES DE ENERGÍA PARA QUE LA PANTALLA NO SE PONGA EN ESTADO DE SUSPENSIÓN YA QUE PODRÍA INTERFERIR EN EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DEL PROGRAMA Y NO ELIMINAR CORRECTAMENTE LAS INFECCIONES Y AMENAZAS QUE ENCUENTRE DICHO PROGRAMA.

:three: SI ALGÚN PROGRAMA DE DESINFECCION LE NOTIFICA QUE DEBE DE REINICIAR EL ORDENADOR PARA PODER ELIMINAR LAS AMENAZAS E INFECCIONES QUE ENCUENTRE REINICIE, PERO SÓLO SI SE LO SOLICITA DICHO PROGRAMA.

:zero: EN BUSCA / ELIMINACIÓN DE MALWARE**

(Mantén conectados todos tus dispositivos externos que tengas como: USBs, discos duros externos, etc)

Por favor, descarga todo el software de los enlaces que pongo/de sus respectivos manuales.

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

Conectas todos tus dispositivos externos (todos los discos duros externos que tengas, así como todas las USB que tengas y discos duros externos si también tienes.

Realiza los pasos que te pongo a continuación, sin cambiar el orden y síguelos al pie de la letra:

:one: Descarga, instala y Ejecuta: Malwarebytes’ Anti-Malware. Aquí te dejo su manual: Manual de Malwarebytes , para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente. Aquí le dejo la Url de Descarga de: MalwareBytes para que sepas cómo descargarlo y poder instalarlo: Url de Descarga: MalwareBytes.

  • Realizas un Análisis Personalizado, marcando “Todas las casillas” de la Derecha y de la Izquierda, actualizando si te lo pide. Es decir: conectas todos tus dispositivos externos (todos los discos duros externos que tengas, así como todas las USB que tengas, incluida la que me has dicho anteriormente y marcas todas las unidades de disco disponibles y las siguientes casillas:
  1. Analizar objetos en memoria

  2. Analizar configuracion de inicio y registro

  3. Analizar dentro de los archivos

  4. "NO" activar la opción que pone:

    AnalisisR

  • (Si dicha opción está activada muy probablemente se produzca una lentitud en el Proceso de Análisis que tarde muchas horas en realizar el Análisis Personalizado del MalwareBytes. (Pues esta puede hacer que el programa se cuelgue y no finalice el análisis o hacer que este tarde muchísimo.)

  • Finalizado el "Proceso de Análisis" por completo, si encuentra Amenazas Pulsar en "Eliminar Seleccionados" para enviar las infecciones a la cuarentena y si el programa te pide que reinicies, Reinicias pero "SÓLO" si te lo pide dicho programa.)

  • Para acceder posteriormente al informe del análisis te diriges a: Informes >> Registro de análisis >> pulsas en Exportar >> Copiar al Portapapeles y pones el informe en tu próxima respuesta.

Para poder enviarme los Informes que se le soliciten en este foro con respecto a los diferentes programas siga estos pasos:

Aquí le dejo los Códigos para que me pueda enviar el Informe que se le solicite en este mismo foro como se refleja en el: Ejemplo:

[code]

[/code].

Ejemplo:

Me mandas dichos Informes y una Captura de Pantalla cuando finalicen dichos Procesos de Análisis.

Los informes se ponen con las etiquetas de apertura y de cierre de:

[code]

[/code]

En el medio de las dos etiquetas pones el texto, como se puede indicar en el Ejemplo: que se puede reflejar un poco más arriba en este mismo foro.

Quedo a la espera de su respuesta!

Buenas, @josfer ¿Pudo realizar algún avance?

Quedo a le espera de su respuesta!

Malwarebytes

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 21/3/22
Hora del análisis: 10:56
Archivo de registro: 7c3924aa-a92f-11ec-82b8-b06ebf1fd14e.json

-Información del software-
Versión: 4.5.5.175
Versión de los componentes: 1.0.1621
Versión del paquete de actualización: 1.0.52650
Licencia: Gratis

-Información del sistema-
SO: Windows 11 (Build 22000.556)
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: DESKTOP-10B8GRO\JC Fernandez

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis personalizado
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 708796
Amenazas detectadas: 0
Amenazas en cuarentena: 0
Tiempo transcurrido: 37 min, 21 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Archivo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end)

Es indetectable ese virus la carpeta sigue en disco C y es imposible borrarlo no puedo, ya busque muchos lugares bro…

MASK VPN aquí adjunto imagen de esa carpeta llena de virus que no se puede eliminar

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Una pregunta @josfer, ¿En el Antivirus Avast que tienes instalado en su ordenador tienes la licencia original comprada por ti o tienes la versión gratuita del Antivirus Avast?

Otra pregunta @josfer ¿Dispones de la licencia de su Antivirus Avast? ¿Tienes disponible dicha licencia de dicho antivirus Avast disponible a mano?

Quedo a la espera de sus respuestas!

Si es mi antivirus legal lo registre por un mes o dos meses GRATIS, mas bien me hiciste recordar para cancelarlo antes que se cobre automáticamente.

Si tengo la licencia creo, me llego un código es mas eso mismo lo puse en mi celular.

Pero lo instale después una vez ya mi pc estaba infectada y no lo elimina tampoco.

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Una pregunra @josfer, ¿Entonces se puede desinstalar su antivirus Avast?

En espera de su respuesta!

Yo creo que si, es original no es pirata, lo descargue de la web oficial, no intente desinstalar pero yo creo que si.

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En primer lugar, realiza lo siguiente:

Selecciona image > de la lista que te sale busca la carpeta que pone: Sistema de Windows > ve a la opción que pone: Panel de control > clickea en donde dice: Programas > Programas y características y en la lista que sale busque > Avast ó Avast Premium Security ó (Todos los que sean AVAST + Lo que sea de Nombre ). y lo selecciona y click en donde pone > Desinstalar y desinstale todo lo que salga con el Nombre de Avast ó (Todos los que sean AVAST + Lo que sea de Nombre ). (IMPORTANTE: Si dicho programa te pide Reiniciar para poder desinstalar dicho programa, pues Reinicias, pero SÓLO si te lo pide el programa).

Cuando haya realizado todo el procedimiento avísame por aquí!

Quedo a la espera de su respuesta!

Ya lo elimine… y por que para que? en fin. ya lo elimine pero antes que instale avast estaba igual eh.

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No se preocupe que se lo vamos a volver a instalar de nuevo, es porque su antivirus Avast esta bloqueando nuestros programas de desinfección y no dejaba pasar el proceso de análsis correctamente para poder eliminar correctamente las infecciones y virus que pueda encontrar en su ordenador en dicho proceso de analisis!

Pasele de nuevo el programa: Malwarebytes que le he dejado en este foro un poco más arriba siguiendo su manual y las indicaciones que le he dado!

Quedo a la espera de su respuesta!

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 23/3/22
Hora del análisis: 18:01
Archivo de registro: 2ea20778-aafd-11ec-aa38-b06ebf1fd14e.json

-Información del software-
Versión: 4.5.5.175
Versión de los componentes: 1.0.1621
Versión del paquete de actualización: 1.0.52764
Licencia: Gratis

-Información del sistema-
SO: Windows 11 (Build 22000.588)
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: DESKTOP-10B8GRO\JC Fernandez

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis personalizado
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 703540
Amenazas detectadas: 0
Amenazas en cuarentena: 0
Tiempo transcurrido: 46 min, 36 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Archivo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end)

No hay nada bro…

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No se preocupe, que si usted tiene un virus será eliminado de raíz y sin excepción, eso se lo aseguro! Deje que le pasemos nuestros programas de desinfección y verá como se elimina dicho virus que pueda tener en su ordenador ya que le vamos a pasar toda la artillería que tenemos preparado para estos casos! Sólo le pido que tenga paciencia ya que puede demorar bastante en su proceso de desinfección ya que cada vez los virus e infecciones son más potentes y sofisticados y por ello tenemos que emplear programas mucho más potentes para poder eliminar ciertos virus que son un poco más resistentes y se resisten a ser eliminados.

Sigamos con el proceso de desinfección!

Realice los siguientes procedimientos:

:two: Descarga, Instala, y ejecuta: Eset Online Scaner. Aquí te dejo la Url de Descarga del Eset Online Scaner: Url de Descarga Eset Online Scaner, para que sepas cómo descargarlo e instalarlo correctamente. Aquí le dejo su manual para que sepas cómo configurarlo y usarlo correctamente: Manual del Eset Online Scaner. (Elimine "TODO" lo que encuentre! y "NO" restaure "NADA").

Me manda el informe que genere dicho programa de desinfección, siguiendo su manual, cuando haya terminado de eliminar las amenazas e infecciones que encuentre dicho programa y que se refleje las infecciones y virus que haya eliminado incluida una Captura de Pantalla.

Url: ¿Como Pegar Reportes en el Foro?

Siga las indicaciones dadas así como su manual.

Quedo a la espera de su respuesta!

No puedo instalar hago clic en instalar y nada no ejecuta el instalador.

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Prueba a Descargarlo e Instalarlo de esta Url: Eset Online Scaner y sigue su manual que te he dejado en este foro.

Comenta si te dejó Descargar e Instalar el programa.

Quedo a la espera de su respuesta!

24/03/2022 20:40:13
Archivos analizados: 696354
Archivos detectados: 3
Archivos desinfectados: 3
Tiempo total de análisis 02:09:29
Estado del análisis: Finalizado
C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\painter.ini	Win32/HackTool.Crack.EM aplicación potencialmente no segura	desinfectado por eliminación

C:\Users\JC Fernandez\Desktop\Archivos PC\Activadores + Programas\CC5.44 [www.tecnotutoshd.net].zip	Win32/RiskWare.HackTool.Agent.W aplicación	contenía archivos infectados

D:\NFS Underground 2 -LarkDV.rar	Win32/Keygen.KF aplicación potencialmente no segura	eliminado


MASK VPN esa carpeta sigue alli no se puede eliminar.

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No se preocupe, deje que sigamos el proceso de desinfección de su ordenador, todavía no hemos terminado ya le dije que desinfectar un ordenador lleva su tiempo y que por ello se le tienen que pasar varios programas de desinfección!

:three: Descarga, Instala, y ejecuta: Dr.Web Cureit!. Aquí te dejo la Url de Descarga del: Dr.Web Cureit!: Url de Descarga: Dr.Web Cureit!, para que sepas cómo descargarlo e instalarlo. Aquí te dejo su manual: Manual de Dr.Web Cureit!, para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente. (Elimine "TODO" lo que encuentre! y "NO" restaure "NADA").

P.D: Para poder enviarme el Informe que genere, dicho programa, el programa: Dr.Web Cureit! realice el siguiente procedimiento que se indica a continuación:

Para poder enviarme el informe que se le solicite en este foro con respecto a los diferentes programas siga estos pasos:

Url: ¿Como Pegar Reportes en el Foro?

Quedo a la espera de su respuesta!

Intente descargar el programa y no se puede sale un error 404 en la web , entre a la web principal desde alli me enviaron un correo con link de descarga y tampoco el link no me funciono, repite el mismo error :frowning:

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