Buenas Marr0n, te escribo porque ayer noche estaba ayudando a un Usuario para poder ayudarlo a resolver su problema con su ordenador en este foro y ayer mientras apagaba mi ordenador me salía una ventana abierta que decía que tenía procesos abiertos y que perdería dichos procesos abiertos si no los guardaba y aún así le día a apagar y NUNCA mi ordenador se apaga lento ya que tengo un Disco Duro SSD y cogí y lo apagué de mi botón de apagado y cuando lo he encendido esta mañana me ha salido el ordenador como si se me hubiese restaurado de fabrica pero conservando todos los programas que tengo instalados y voy Inicio, Configuración, Actualización y Seguridad, Seguridad de Windows, a la opción que dice: Abrir Seguridad de Windows y me sale esta notificación: "Necesitas una aplicación nueva para abrir este vinculo a windowsdefender tal y como se refleja en esta pantalla:
También he intentado realizar una restauración de Sistema a un Punto Anterior y me dale la siguiente ventana:
Le he dado a la opción que pone: Ejecutar Restaurar sistema y se realiza el proceso pero me sale la misma ventana.
En cuanto a mis programas de seguridad son los siguientes:
Eset Smart Security Premium (Licencia Original Comprada por mi)
MalwareByte AntimalwareByte: (Versión Gratuita)
RogueKiller (Licencia Original Comprada por mi)
Le he pasado los siguientes programas: (Todos estos son programas originales descargados de la página oficial)
Programa 1: MalwareByte Antimalware (Tengo la versión gratuita)
Programa 2: Eset Smart Security Premium (Licencia Original Comprada)
Programa 3: RogueKiller (Licencia Original Comprada)
Te mando los Reportes de los programas que le he pasado:
Programa 1: MalwareBte AntimalwareByte (No me ha detectado Amenazas)
Programa 2: RogueKiller (Me encontró 2 amenazas y las he eliminado)
Programa 3: Eset Smart Security Premium (Al ser con licencia original y comprado por mi, no me ha generado Informe pero no me ha detectado ninguna infección)
Infome MalwareByte AntimalwareByte.txt (1,5 KB)
Informe RogueKiller.txt (1,7 KB)
Tambien cuando intento accder a la siguiente hubicación: Inicio; Configuración; Actualización y seguridad; Seguridad de windows; Abrir seguridad de windows me sale lo siguiente; “Necesitas una aplicación nueva para abrir este vinculo a windowsefender” me sale dicha ventana:
Como observación si creo un simple block de Notas en el Escritorio y después reinico mi ordenador desaparece el block de notas que he creado y me aparece el escritorio de mi ordenador con los parámetros restablecidos de fábrica incluso si abro el Google Chrome me aparece para que lo configure de nuevo con los parámetros restablecidos.
También me gustaría si le podemos pasar el programa: Farbar Recovery Scan Tool ya que yo no estoy familiarizado con dicho programa para a ver si me puedes solucionar dicho problema de infección.
Por si me puedes ayudar a desinfectar mi portátil porque no se que más hacer.