Problemas en inicio y funcionamieno general de Netbook

Ayuda General
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¡Hola a todos! Espero estén pasando un buen fin de semana.

Los molesto para ver si me pueden dar una mano. Escribo desde una netbook con Windows 7, 2gb de ram, y d y disco de 300 GB. No sé si les sirve esta información. Tengo una PC de escritorio que tiene las mismas características y funciona perfecto.

El problema con la netbook es que funciona muuuuy lento (cuando funciona). A veces ni siquiera termina de encender, y cuando lo hace hay que esperar un montón para que se pueda comenzar a usar.

Para que darles una idea, para poder escribir esto tuve que iniciar sesión en modo seguro con funciones de red, de lo contrario ni siquiera me abre el explorador.

Alguna idea de qué puede ser o cómo podría solucionarlo?

Muchas gracias, saludos, Rodri.

2

Hola @roddriroddri. Bienvenido al foro,

Un problema de lentitud extrema puede deberse a varios motivos. Vamos a ver si tienes infecciones en ese equipo. Puedes probar en Modo a Prueba de fallos para agilizar tu labor.

:one: CCleaner

Descarga, instala y/o actualiza Ccleaner Consulta si es necesario su manual

  • Abres Ccleaner. Pestaña Custom Clean (Limpieza personalizada). Dejas como está configurada predeterminadamente :arrow_forward: haces clic en Analyze (Analizar) y esperas que termine :arrow_forward: clic en Run Cleaner (Ejecutar Limpiador).

:two: Malewarebytes Anti-Maleware

• Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware , revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo.

  1. Realiza un Escaneo Personalizado. Tienes instrucciones en su manual, apartado Análisis Personalizado

  2. Tras finalizar el escaneo envíame el informe que guarda Malewarebyte. Instrucciones para encontrar y enviarme el informe lo tienes en el Manual, apartado Informe del Análisis

:three: AdwCleaner

Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.

• Cierra también todos los programas que tengas abiertos.

• Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.)

• Pulsar en el botón Escanear , y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar .

• Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas .

• Guardas el reporte que te aparecerá y lo anexas en un mensaje.

• El informe también se puede encontrar en C:\Archivos de programa o C: Archivos de programa(x86), si el sistema es de 64 bits –Adwcleaner- AdwCleaner[CX].txt

:four: ZHPCleaner

Ejecutar ZHPCleaner siguiendo su manual. Anexas el reporte en un nuevo mensaje del foro.

:five: CCleaner

  • clic en la pestaña Registro :arrow_forward: clic en buscar problemas y esperas que termine :arrow_forward: clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad

imagen

Por favor no pegue directamente los informes en su mensaje de respuesta ya que quedaría ilegible y no podré analizarlos dificultando que tus problemas sean resuelto. Sigue el método 2 o 3 indicados en la siguiente guía:

Cómo pegar informes en un mensaje

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Hola Frica. Antes que nada muchas gracias por tomarte un tiempo para ayudarme. Copio los informes que me solicitas:

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 12/12/20
Hora del análisis: 9:52
Archivo de registro: dca7b448-3c78-11eb-9d74-6c626d30d183.json

-Información del software-
Versión: 4.3.0.98
Versión de los componentes: 1.0.1130
Versión del paquete de actualización: 1.0.34255
Licencia: Gratis

-Información del sistema-
SO: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x86
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: msi-PC\msi

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis de amenazas
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 155948
Amenazas detectadas: 0
Amenazas en cuarentena: 0
Tiempo transcurrido: 7 min, 1 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Archivo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end)


# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.0.8.0
# -------------------------------
# Build:    10-08-2020
# Database: 2020-11-23.1 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start:    12-12-2020
# Duration: 00:00:03
# OS:       Windows 7 Ultimate
# Cleaned:  13
# Failed:   0


***** [ Services ] *****

No malicious services cleaned.

***** [ Folders ] *****

Deleted       C:\Users\msi\AppData\Roaming\Yahoo!\Companion

***** [ Files ] *****

No malicious files cleaned.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks cleaned.

***** [ Registry ] *****

Deleted       HKCU\Software\AppDataLow\Software\Yahoo\Companion
Deleted       HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Deleted       HKCU\Software\Yahoo\Companion
Deleted       HKCU\Software\Yahoo\YFriendsBar
Deleted       HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\YMERemote.DLL
Deleted       HKLM\Software\Classes\AppID\{7D831388-D405-4272-9511-A07440AD2927}
Deleted       HKLM\Software\Classes\Interface\{8233093C-178B-484B-979E-3C6B5B147DBC}
Deleted       HKLM\Software\Classes\TypeLib\{B722ED8B-0B38-408E-BB89-260C73BCF3D4}
Deleted       HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Deleted       HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Preapproved\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Deleted       HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Preapproved\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Deleted       HKLM\Software\Yahoo\Companion

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries cleaned.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs cleaned.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs cleaned.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries cleaned.

***** [ Preinstalled Software ] *****

No Preinstalled Software cleaned.


*************************

[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset Winsock

*************************

AdwCleaner[S00].txt - [2627 octets] - [12/12/2020 10:04:02]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt ##########
4

Y el de ZHP Cleaner:

~ ZHPCleaner v2020.12.10.261 by Nicolas Coolman (2020/12/10)
~ Run by msi (Administrator)  (12/12/2020 10:14:47)
~ Web: https://www.nicolascoolman.com
~ Blog: https://nicolascoolman.eu/
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ State version : 
~ Type : Scanner
~ Report : C:\Users\msi\Desktop\ZHPCleaner (S).txt
~ Quarantine : C:\Users\msi\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Reg.txt
~ System Restore Point : 
~ UAC : Activate
~ Boot Mode : Sans échec avec prise en charge du réseau (Fail-safe with network boot)
Windows 7 Ultimate, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)


---\\  Alternate Data Stream (ADS). (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.


---\\  Servicios (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.


---\\  Navegadores de Internet (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.


---\\  Hosts carpeta (1)
~ El archivo hosts es legítimo (21)


---\\  Tareas automáticas programadas. (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.


---\\  Explorador ( Archivos, Carpetas ) (7)
ENCONTRADOS carpeta: C:\Users\msi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences    =>ChromiumPreference
ENCONTRADOS carpeta: C:\Windows\Prefetch\AUTOKMS.EXE-7CC2D49E.pf    =>HackTool.AutoKMS
ENCONTRADOS carpeta: C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe [CODYQX4 & Bosh - AutoKMS]  =>HackTool.AutoKMS
ENCONTRADOS carpeta: C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.log    =>HackTool.AutoKMS
ENCONTRADOS carpeta: C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.ini    =>HackTool.AutoKMS
ENCONTRADOS archivo: C:\Windows\AutoKMS  =>HackTool.AutoKMS
ENCONTRADOS archivo: C:\Users\msi\AppData\Roaming\DiskDefrag  =>SUP.Optional.AuslogicsDiskDefrag


---\\  Registro ( Claves, Valores, Datos) (4)
ENCONTRADOS dados: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B368594-F2BD-4A4F-B1D7-639EFC1451D0}\\DhcpNameServer [Bad : 190.55.60.129 190.55.60.130 200.115.192.28]  =>Hijacker.Browser
ENCONTRADOS dados: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{8B4F2F99-2FC7-4C20-AA86-C244A4A8170B}\\DhcpNameServer [Bad : 100.72.3.1 100.72.3.97]  =>Hijacker.Browser
ENCONTRADOS dados: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\\DhcpNameServer [Bad : 100.72.3.1 100.72.3.97]  =>Hijacker.Browser
ENCONTRADOS clave: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2} [Piriform Software]  =>Heuristic.Suspect


---\\  Resumen de elementos en su estación de trabajo (5)
https://nicolascoolman.eu/2020/10/01/preferences-navigateurs-chromium/  =>ChromiumPreference
https://nicolascoolman.eu/2017/02/02/hacktool-autokms/  =>HackTool.AutoKMS
https://nicolascoolman.eu/forum/Topic/repaquetage-et-infection/  =>SUP.Optional.AuslogicsDiskDefrag
https://nicolascoolman.eu/2017/11/10/hijacker-browser-3/  =>Hijacker.Browser
https://nicolascoolman.eu/2017/01/28/heuristic-suspect/  =>Heuristic.Suspect


---\\ Resultado de la reparación.
~ ninguna reparación hecha
~ Google Chrome OK
~ Internet Explorer OK


---\\ STATISTIQUES
~ Items escaneado : 55693
~ Items encontrado : 18
~ artículos cancelados : 0
~ Ahorro de espacio (bytes) : 0
~ Items opciones : 9/16


---\\ OPCIONES NO ACTIVAS
~ Análisis temporal de archivos
~ Análisis temporal de carpetas
~ Análisis de CLSID de carpetas vacías
~ Vaciar otro análisis de carpetas
~ Análisis de carpetas locales vacías
~ Análisis de carpetas locales vacías
~ Análisis de archivos de instalación obsoleto





~ End of search in 00h27mn44s

---\\  Reporte (0)
ZHPCleaner-[S]-12122020-10_42_31.txt
5

Gracias por los informes. ¿Cómo notas el equipo?

Hagamos también una limpieza de basuras:

Limpieza de basura Para limpiar la basura de su equipo, realiza los pasos de este mensaje del foro :