Buenas noches, he estado buscando informacion por internet y no hay manera de conectar wiffi, he intentado conectar por cable y tampoco se conecta… 
Hola @yoli_diez_gordon.
Si te sale que tienes el WIFI desactivado, NO debes activarlo desde esa opción/menú de Windows 10, lo que debes hacer es buscar el juego de teclas o tecla que debes tener en tu equipo para activar o desactivar el WIFI.
Quizá tengas el símbolo de la antena/wifi en una de las teclas de función(F) y para que se active o responda deberás pulsar y mantenerla pulsada la tecla de FN y luego pulsar la F que corresponda :
Revisalo y comprueba, en muchas ocasiones al quedar activado el Wifi en la tecla se queda activada una luz de fondo.
Nos comentas.
Saludos.
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Hola de nuevo.
Revisa también en el “Administrador de dispositivos” SI tienes algún dispositivo con alguna interrogación amarilla o signo de exclamación en rojo o con mensaje de error. 
Y despliega en el apartado de “Adaptador de red” para verificar que dispositivos tienes definidos ahi y nos pones una imagen, por cierto para que las imágenes queden bien insertadas debes pulsar en el icono 
e insertar la dirección de la imagen donde dice “Desde la Web”.
Saludos.
Las funciones de activarlo con el teclado lo hice pero tampoco se activa. Pongo foto del administrador de dispositivos.
Abajo en Otros dispositivos sale amarillo, no se si tendra algo que ver
Y esta desplegando adaptadores de red
( al subir foto en el movil no me sale la opcion desde la web )
Y anteriormente habías usado ese equipo con cable Rj45 conectado a TU Router directamente…??
No siempre lo use con wiffi
Pues antes dijiste que NO te funcionaba con cable, que cable usaste para hacer la prueba…??
Ese cable lo habiais usado con cualquier otro equipo…??
Dime el numero de serie y el part-number del equipo, que suelen estar en la parte inferior del equipo.
Saludos.
Lo intente por cable para descartar, ese cable lo tenia conectado a otro ordenador que tenia antes.
Hola @yoli_diez_gordon.
Actualmente tienes funcionando algún otro equipo por WIFI o por Cable con el Router que tienes en tu casa…??
Es muy raro que teniendo correctamente reconocidos tanto el Wifi como la tarjeta de Red por cable en el Administrador de dispositivos, con ninguna de las dos conexiones puedas conectarte correctamente. 
APAGA el ROUTER y también TODOS los equipos(móviles, tablet, PCs…) que tengas encendidos.
Conecta el EQUIPO con el CABLE al ROUTER. 
ENCIENDE únicamente el ROUTER y cuando hayan pasado cinco minutos ENCIENDES el equipo(únicamente el del problema) para verificar SI de esa manera te funciona la conexión a Internet.
Además quiero que revises desde el Administrador de dispositivos en cada uno de los dispositivos(Wifi y RED), haciendo doble clic sobre ellos y pulsando en la pestaña “Controlador” que fecha y version del controlador existe en cada uno de ellos.
Nos comentas detalladamente cada uno de los pasos indicados.
Saludos.
Actualmente todos en casa utilizamos wiffi, no tenemos nada conectado por cable al router
Desconecte todo tal como dijistes, moviles, play, apague el router, lo volvi a encender, conecte el cable al pc y sigue igual 
CONTROLADORES
Qualcomm atheros AR946x Wireless Network adapter… fecha 26/03/2016… version 3.0.2.201
Realtek PCIle GbE Family Controller… fecha 09/04/2015… version 9.1.409.2015
WAN Miniport (IKEv2)… fecha 21/06/2006… version 10.0.18362.1
WAN Miniport (IP)… fecha 21/06/2006… version 10.0.18362.1
WAN Miniport (IPv6)… fecha 21/06/2006… version 10.0.18362.1
WAN Miniport (L2TP) …fecha 21/06/2006… version 10.0.18362.1
WAN Miniport (Network Monitor)… fecha 21/06/2006… version 10.0.18362.1
WAN Miniport (PPPOE)… fecha 21/06/2006… version 10.0.18362.1
WAN Miniport (PPTP)… fecha 21/06/2006… version 10.0.18362.1
WAN Miniport (SSTP)… fecha 21/06/2006… version 10.0.18362.1
He intentado desactivar el firewall de windows por si bloqueaba la linea, pero nada 
Estoy mareada de darle tantas vueltas jaja
Hola.
Y cuando lo tienes conectado por cable la “bola del mundo” que tienes en la zona del reloj sigue apareciendo como una “bola” o se convierte en una imagen que simula una pantalla. ??
La conexión inicialmente te funciona y te deja de funcionar en pocos minutos…??
Logras lanzar algún navegador y que se conecte en algún momento cuando estas con el cable…??
Estas totalmente seguro de que ese equipo vino inicialmente con W10, o es posible que viniera con W8 o W8.1 y que vosotros lo cambiasies(o alguien de tu familia lo hiciera) o incluso que ese cambio os lo indicarán en la tienda y fuese realizado por ellos…??
Lo comprasteis de primera mano o YA lo tenia alguien anteriormente…??
Os entregaron algún CD/DVD o cualquier otro “medio” con alguna informacion de utilidades de ese equipo…??
Saludos,
Pues ahi me parece que esta el problema, el pc venia con w8 y cuando salio w10 lo actualizaria, porque cuando lo enciendo aparece el 8 en pantalla
Y ahora que vamos a tener que volver al principio y hacerlo tdo de nuevo con el w8?
Bien… recuerdas SI vino exactamente con el W8 o era el W8.1, te estoy preguntando todo esto porque en la página oficial de Toshiba para TU equipo NO figuran drivers especificos para Windows 10 y sin embargo SÍ existen para W7, W8 y/o W8.1 
En ella se indica que ese equipo venia con W8 preinstalado, pero necesito que me confirmes SI en tu caso eso era exactamente asi…??
Lo que TU ves en esa pantalla NADA tiene que ver con W8… esa imagen que parece un símbolo de un OCHO recortado por la parte de abajo, NO es un OCHO, lo que intenta simular es la imagen de una persona(cabeza y hombros/cuerpo 
), y es el “hueco” lugar donde aparecería la foto o imagen que TU quisieras ponerte como imagen de inicio.
Bien… aclarado esto necesito que me contestes las preguntas que te voy haciendo y que NO has contestado de mi anterior respuesta y las que te hago ahora o te vaya haciendo sucesivamente.
Ten en cuenta que para nosotros es todavía más complicado resolver los problemas si NO tenemos la información necesaria por vuestra parte.
Saludos.
No, sigue igual sale la bola del mundo.
No funciona en ningun momento
No nada
No estoy segura si era w8 o w8.1, pero si creo recodar que mi pareja ( el fallecio, no puedo saberlo con seguridad) lo actualizo cuando salio el w10. Nunca lleve el ordenador a reparar a ninguna tienda, no he tenido problemas con el hasta ahora.
De primera mano
Nada, venia la caja con el ordenador y el libro de instrucciones, no venia ningun cd. Creo que conteste a todo, no se si me abre saltado algo. Gracias por la aclaracion del 8, ahi se nota mi falta de conocimiento en ordenadores jajaja Se que es complicado solucionarlo por aqui e imagino lo que te puedes calentar la cabeza con mis respuestas, para poder ayudarme. Si me salte algo me vas diciendo…
Perfecto 
todo entendido y aclarado, al menos de momento. 
Bien… necesito algun dato mas de tu ordenador, ahora realiza estos pasos :
Inicia el símbolo del sistema(CMD), luego copia y pega exactamente lo que te dejo aquí :
systeminfo | findstr /I /C:“Microsoft Win” > listado.txt & systeminfo | findstr /I /C:“tipo de sistema” >> listado.txt & systeminfo | findstr /I /C:“Versi” >> listado.txt & start listado.txt
Al finalizar el proceso se abrirá un informe, copia y pega su contenido en tu próxima respuesta.
Saludos.
Estoy intentandolo hacer, pero como no tengo internet no puedo copiar y pegar, lo estoy intentando escribiendo pero no me sale
Hola.
Como que NO tienes Internet…??
NO tienes el equipo que te han prestado…??
Desde el puedes copiarlo en un archivo de Word o de texto con por ej. el Bloc de notas de windows y copiarlo en el USB para poder trasladarlo al equipo del problema.
Si de esa manera tampoco te deja o puedes dimelo y te cambio el proceso para que te sea más sencillo.
Saludos.
Pues si puedes cambiamelo porfa, el pc prestado ya se lo llevaron, tendria que ir otra vez por el