Hola tengo portátil Acer de un año y medio. Últimamente va muy muy lento No uso antivirus
Que puedo hacer para que pueda trabajar? Ya no me permite hacer casi nada
Gracias
Hola tengo portátil Acer de un año y medio. Últimamente va muy muy lento No uso antivirus
Que puedo hacer para que pueda trabajar? Ya no me permite hacer casi nada
Gracias
Hola @artemimorera:
Vamos a analizar su equipo en busca de malewares:
CCleaner
Descarga, instala y/o actualiza Ccleaner
Consulta si es necesario su manual
Malewarebytes Anti-Maleware
• Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware , revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo.
AdwCleaner
Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.
• Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
• Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.)
• Pulsar en el botón Escanear , y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar .
• Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas .
• Guardas el reporte que te aparecerá y lo anexas en un mensaje.
• El informe también se puede encontrar en C:\Archivos de programa o C: Archivos de programa(x86), si el sistema es de 64 bits –Adwcleaner- AdwCleaner[CX].txt
ZHPCleaner
Ejecutar ZHPCleaner siguiendo su manual. Anexas el reporte en un nuevo mensaje del foro.
CCleaner
Por favor no pegue directamente los informes en su mensaje de respuesta ya que quedaría ilegible y no podré analizarlos dificultando que tus problemas sean resuelto. Sigue el método 2 o 3 indicados en la siguiente guía:
parece que va un poco las rapido. se puede trabajar
# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.0.1.0
# -------------------------------
# Build: 12-17-2019
# Database: 2019-12-17.1 (Cloud)
# Support: https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start: 12-26-2019
# Duration: 00:00:29
# OS: Windows 10 Home
# Cleaned: 51
# Failed: 1
***** [ Services ] *****
No malicious services cleaned.
***** [ Folders ] *****
Deleted C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\distribution\extensions\[email protected]
Deleted C:\Users\Default\AppData\Local\Host App Service
***** [ Files ] *****
No malicious files cleaned.
***** [ DLL ] *****
No malicious DLLs cleaned.
***** [ WMI ] *****
No malicious WMI cleaned.
***** [ Shortcuts ] *****
No malicious shortcuts cleaned.
***** [ Tasks ] *****
No malicious tasks cleaned.
***** [ Registry ] *****
Deleted HKCU\Software\App Host Service
***** [ Chromium (and derivatives) ] *****
Deleted Amazon Assistant for Chrome
***** [ Chromium URLs ] *****
No malicious Chromium URLs cleaned.
***** [ Firefox (and derivatives) ] *****
No malicious Firefox entries cleaned.
***** [ Firefox URLs ] *****
No malicious Firefox URLs cleaned.
***** [ Preinstalled Software ] *****
Deleted Preinstalled.ACERAOPFramework Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4A37A114-702F-4055-A4B6-16571D4A5353}
Deleted Preinstalled.ACERClear.fiShellExtension Registry HKLM\Software\Classes\CLSID\{ED32C084-BABB-11E1-B491-D4D66088709B}
Deleted Preinstalled.ACERClear.fiShellExtension Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Classes\CLSID\{ED32C084-BABB-11E1-B491-D4D66088709B}
Deleted Preinstalled.AcerCareCenter Folder C:\Program Files (x86)\ACER\CARE CENTER
Deleted Preinstalled.AcerCareCenter Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{480B5A45-AD9B-43C4-A14F-A8F92D6F537D}
Deleted Preinstalled.AcerCareCenter Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{480B5A45-AD9B-43C4-A14F-A8F92D6F537D}
Deleted Preinstalled.AcerCareCenter Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{DC3075CC-9D0C-494A-B960-A2A4D0583492}
Deleted Preinstalled.AcerCareCenter Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\ACCAgent
Deleted Preinstalled.AcerCareCenter Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\ACCBackgroundApplication
Deleted Preinstalled.AcerCareCenter Registry HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{1AF41E84-3408-499A-8C93-8891F0612719}
Deleted Preinstalled.AcerCareCenter Task C:\Windows\System32\Tasks\ACCAGENT
Deleted Preinstalled.AcerCareCenter Task C:\Windows\System32\Tasks\ACCBACKGROUNDAPPLICATION
Deleted Preinstalled.AcerCollection Folder C:\Program Files (x86)\ACER\ACER COLLECTION
Deleted Preinstalled.AcerCollection Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{0A11B1F8-0B0A-43B3-9D1B-C4EE18AA7133}
Deleted Preinstalled.AcerCollection Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{651F0A60-F2A7-42B2-AE62-B2B2CA0573FD}
Deleted Preinstalled.AcerCollection Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Acer Collection Application
Deleted Preinstalled.AcerCollection Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Acer Collection Monitor Application
Deleted Preinstalled.AcerCollection Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{8CD449EA-BBA0-477F-AFF9-9AF6E8C50EF2}
Deleted Preinstalled.AcerCollection Task C:\Windows\System32\Tasks\ACER COLLECTION APPLICATION
Deleted Preinstalled.AcerCollection Task C:\Windows\System32\Tasks\ACER COLLECTION MONITOR APPLICATION
Deleted Preinstalled.AcerConfigurationManager Folder C:\Program Files (x86)\ACER\AMUNDSEN\2.1.16258
Deleted Preinstalled.AcerConfigurationManager Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{B99D6AE5-5EC4-4215-867B-6A814AAE568D}
Deleted Preinstalled.AcerConfigurationManager Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\AcerCMUpdateTask2.1.16258
Deleted Preinstalled.AcerConfigurationManager Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{414D554E-4453-454E-0201-000000016258}
Deleted Preinstalled.AcerConfigurationManager Task C:\Windows\System32\Tasks\ACERCMUPDATETASK2.1.16258
Deleted Preinstalled.AcerJumpstart Folder C:\Program Files (x86)\ACER\ACER JUMPSTART
Deleted Preinstalled.AcerJumpstart Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{8B441B85-0AFA-4EB3-A756-A47453481D2D}
Deleted Preinstalled.AcerPortal Folder C:\Program Files (x86)\ACER\ACER PORTAL
Deleted Preinstalled.AcerPortal Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A5AD0B17-F34D-49BE-A157-C8B3D52ACD13}
Deleted Preinstalled.AcerQuickAccess Folder C:\Program Files\ACER\ACER QUICK ACCESS
Deleted Preinstalled.AcerQuickAccess Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{5FE50921-B6AC-4441-9FA8-B2D56F3D8D49}
Deleted Preinstalled.AcerQuickAccess Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{AE775C27-4EAB-44D8-B071-46BA6773D9C0}
Deleted Preinstalled.AcerQuickAccess Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Power Button
Deleted Preinstalled.AcerQuickAccess Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Quick Access
Deleted Preinstalled.AcerQuickAccess Registry HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{8BBF04F1-C68A-441C-B5EF-446EE9960EAF}
Deleted Preinstalled.AcerQuickAccess Task C:\Windows\System32\Tasks\POWER BUTTON
Deleted Preinstalled.AcerQuickAccess Task C:\Windows\System32\Tasks\QUICK ACCESS
Deleted Preinstalled.AcerUEIPFramework Folder C:\Program Files\ACER\USER EXPERIENCE IMPROVEMENT PROGRAM\FRAMEWORK
Deleted Preinstalled.AcerUEIPFramework Folder C:\Program Files\ACER\USER EXPERIENCE IMPROVEMENT PROGRAM\PLUGIN\APPMONITOR
Deleted Preinstalled.AcerUEIPFramework Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{A6F9EA6A-F864-4B1A-9074-7C4EA6137975}
Deleted Preinstalled.AcerUEIPFramework Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\UbtFrameworkService
Deleted Preinstalled.AcerUEIPFramework Registry HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{12A718F2-2357-4D41-9E1F-18583A4745F7}
Deleted Preinstalled.AcerUEIPFramework Task C:\Windows\System32\Tasks\UBTFRAMEWORKSERVICE
Deleted Preinstalled.AcerUpdater Folder C:\ProgramData\ACER\ACER UPDATER
Deleted Preinstalled.AcerabBox Registry HKLM\Software\Classes\CLSID\{5CCE71FA-9F61-4F24-9CD1-98D819B40D68}
Deleted Preinstalled.LenovoPowerDVD Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\InstallShield_{B46BEA36-0B71-4A4E-AE41-87241643FA0A}
Deleted Preinstalled.LenovoPowerDVD Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B46BEA36-0B71-4A4E-AE41-87241643FA0A}
Not Deleted Preinstalled.ACERAOPFramework Folder C:\Program Files (x86)\ACER\AOP FRAMEWORK
*************************
[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset Winsock
*************************
AdwCleaner[S00].txt - [7536 octets] - [26/12/2019 14:36:18]
########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt ##########
# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.0.1.0
# -------------------------------
# Build: 12-17-2019
# Database: 2019-12-17.1 (Cloud)
# Support: https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Scan
# -------------------------------
# Start: 12-26-2019
# Duration: 00:00:53
# OS: Windows 10 Home
# Scanned: 35232
# Detected: 52
***** [ Services ] *****
No malicious services found.
***** [ Folders ] *****
Adware.pokki C:\Users\Default\AppData\Local\Host App Service
PUP.Optional.AmazonAssistant C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\distribution\extensions\[email protected]
***** [ Files ] *****
No malicious files found.
***** [ DLL ] *****
No malicious DLLs found.
***** [ WMI ] *****
No malicious WMI found.
***** [ Shortcuts ] *****
No malicious shortcuts found.
***** [ Tasks ] *****
No malicious tasks found.
***** [ Registry ] *****
Adware.pokki HKCU\Software\App Host Service
***** [ Chromium (and derivatives) ] *****
PUP.Optional.AmazonBrowserBar Amazon Assistant for Chrome
***** [ Chromium URLs ] *****
No malicious Chromium URLs found.
***** [ Firefox (and derivatives) ] *****
No malicious Firefox entries found.
***** [ Firefox URLs ] *****
No malicious Firefox URLs found.
***** [ Preinstalled Software ] *****
Preinstalled.ACERAOPFramework Folder C:\Program Files (x86)\ACER\AOP FRAMEWORK
Preinstalled.ACERAOPFramework Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4A37A114-702F-4055-A4B6-16571D4A5353}
Preinstalled.ACERClear.fiShellExtension Registry HKLM\Software\Classes\CLSID\{ED32C084-BABB-11E1-B491-D4D66088709B}
Preinstalled.ACERClear.fiShellExtension Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Classes\CLSID\{ED32C084-BABB-11E1-B491-D4D66088709B}
Preinstalled.AcerCareCenter Folder C:\Program Files (x86)\ACER\CARE CENTER
Preinstalled.AcerCareCenter Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{480B5A45-AD9B-43C4-A14F-A8F92D6F537D}
Preinstalled.AcerCareCenter Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{480B5A45-AD9B-43C4-A14F-A8F92D6F537D}
Preinstalled.AcerCareCenter Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{DC3075CC-9D0C-494A-B960-A2A4D0583492}
Preinstalled.AcerCareCenter Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\ACCAgent
Preinstalled.AcerCareCenter Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\ACCBackgroundApplication
Preinstalled.AcerCareCenter Registry HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{1AF41E84-3408-499A-8C93-8891F0612719}
Preinstalled.AcerCareCenter Task C:\Windows\System32\Tasks\ACCAGENT
Preinstalled.AcerCareCenter Task C:\Windows\System32\Tasks\ACCBACKGROUNDAPPLICATION
Preinstalled.AcerCollection Folder C:\Program Files (x86)\ACER\ACER COLLECTION
Preinstalled.AcerCollection Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{0A11B1F8-0B0A-43B3-9D1B-C4EE18AA7133}
Preinstalled.AcerCollection Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{651F0A60-F2A7-42B2-AE62-B2B2CA0573FD}
Preinstalled.AcerCollection Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Acer Collection Application
Preinstalled.AcerCollection Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Acer Collection Monitor Application
Preinstalled.AcerCollection Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{8CD449EA-BBA0-477F-AFF9-9AF6E8C50EF2}
Preinstalled.AcerCollection Task C:\Windows\System32\Tasks\ACER COLLECTION APPLICATION
Preinstalled.AcerCollection Task C:\Windows\System32\Tasks\ACER COLLECTION MONITOR APPLICATION
Preinstalled.AcerConfigurationManager Folder C:\Program Files (x86)\ACER\AMUNDSEN\2.1.16258
Preinstalled.AcerConfigurationManager Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{B99D6AE5-5EC4-4215-867B-6A814AAE568D}
Preinstalled.AcerConfigurationManager Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\AcerCMUpdateTask2.1.16258
Preinstalled.AcerConfigurationManager Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{414D554E-4453-454E-0201-000000016258}
Preinstalled.AcerConfigurationManager Task C:\Windows\System32\Tasks\ACERCMUPDATETASK2.1.16258
Preinstalled.AcerJumpstart Folder C:\Program Files (x86)\ACER\ACER JUMPSTART
Preinstalled.AcerJumpstart Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{8B441B85-0AFA-4EB3-A756-A47453481D2D}
Preinstalled.AcerPortal Folder C:\Program Files (x86)\ACER\ACER PORTAL
Preinstalled.AcerPortal Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A5AD0B17-F34D-49BE-A157-C8B3D52ACD13}
Preinstalled.AcerQuickAccess Folder C:\Program Files\ACER\ACER QUICK ACCESS
Preinstalled.AcerQuickAccess Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{5FE50921-B6AC-4441-9FA8-B2D56F3D8D49}
Preinstalled.AcerQuickAccess Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{AE775C27-4EAB-44D8-B071-46BA6773D9C0}
Preinstalled.AcerQuickAccess Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Power Button
Preinstalled.AcerQuickAccess Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Quick Access
Preinstalled.AcerQuickAccess Registry HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{8BBF04F1-C68A-441C-B5EF-446EE9960EAF}
Preinstalled.AcerQuickAccess Task C:\Windows\System32\Tasks\POWER BUTTON
Preinstalled.AcerQuickAccess Task C:\Windows\System32\Tasks\QUICK ACCESS
Preinstalled.AcerUEIPFramework Folder C:\Program Files\ACER\USER EXPERIENCE IMPROVEMENT PROGRAM\FRAMEWORK
Preinstalled.AcerUEIPFramework Folder C:\Program Files\ACER\USER EXPERIENCE IMPROVEMENT PROGRAM\PLUGIN\APPMONITOR
Preinstalled.AcerUEIPFramework Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{A6F9EA6A-F864-4B1A-9074-7C4EA6137975}
Preinstalled.AcerUEIPFramework Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\UbtFrameworkService
Preinstalled.AcerUEIPFramework Registry HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{12A718F2-2357-4D41-9E1F-18583A4745F7}
Preinstalled.AcerUEIPFramework Task C:\Windows\System32\Tasks\UBTFRAMEWORKSERVICE
Preinstalled.AcerUpdater Folder C:\ProgramData\ACER\ACER UPDATER
Preinstalled.AcerabBox Registry HKLM\Software\Classes\CLSID\{5CCE71FA-9F61-4F24-9CD1-98D819B40D68}
Preinstalled.LenovoPowerDVD Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\InstallShield_{B46BEA36-0B71-4A4E-AE41-87241643FA0A}
Preinstalled.LenovoPowerDVD Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B46BEA36-0B71-4A4E-AE41-87241643FA0A}
########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S00].txt ##########
Informe de ZHPCleaner
~ ZHPCleaner v2019.12.14.163 by Nicolas Coolman (2019/12/14)
~ Run by pc (Administrator) (26/12/2019 15:16:28)
~ Web: https://www.nicolascoolman.com
~ Blog: https://nicolascoolman.eu/
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ State version : Version OK
~ Certificate ZHPCleaner: Legal
~ Type : Reparar
~ Report : C:\Users\pc\Desktop\ZHPCleaner (R).txt
~ Quarantine : C:\Users\pc\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Reg.txt
~ UAC : Activate
~ Boot Mode : Normal (Normal boot)
Windows 10 Home, 64-bit (Build 18362)
---\ Alternate Data Stream (ADS). (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados. (ADS)
---\ Servicios (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados. (Servicio)
---\ Navegadores de Internet (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados. (Navegador)
---\ Hosts carpeta (1)
~ El archivo hosts es legítimo (21)
---\ Tareas automáticas programadas. (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados. (Tarea)
---\ Explorador ( Archivos, Carpetas ) (2)
MOVIDO archivo: C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\distribution\extensions\[email protected] =>Adware.Wizzcaster
MOVIDO archivo: C:\Users\pc\AppData\Local\Microsoft Toolkit =>HackTool.AutoKMS
---\ Registro ( Claves, Valores, Datos) (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados. (Register)
---\ Resumen de elementos en su estación de trabajo (2)
https://nicolascoolman.eu/2017/09/15/adware-wizzcaster/ =>Adware.Wizzcaster
https://nicolascoolman.eu/2017/02/02/hacktool-autokms/ =>HackTool.AutoKMS
---\ Limpieza adicional. (7)
~ Clave de registro Tracing borrados (7)
~ Quitar los antiguos informes de ZHPCleaner. (0)
---\ Resultado de la reparación.
~ Reparación llevada a cabo con éxito
~ Google Chrome OK
~ Mozilla Firefox OK
~ Internet Explorer OK
---\ STATISTIQUES
~ Items escaneado : 1736
~ Items encontrado : 0
~ artículos cancelados : 0
~ Items opciones : 6/13
~ Ahorro de espacio (bytes) : 0
~ End of clean in 00h00mn25s
---\ Reporte (2)
ZHPCleaner-[S]-26122019-15_05_41.txt
ZHPCleaner-[R]-26122019-15_16_53.txt
ZHPCleaner Report end
Gracias por los informes. Espero el que te falta, el del Malewarebyte Antimaleware.
tienes razon, perdona
Malwarebytes
www.malwarebytes.com
-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 26/12/19
Hora del análisis: 14:22
Archivo de registro: 2456ba9e-27eb-11ea-b5d7-b0359f0aa491.json
-Información del software-
Versión: 4.0.4.49
Versión de los componentes: 1.0.785
Versión del paquete de actualización: 1.0.16777
Licencia: Gratis
-Información del sistema-
SO: Windows 10 (Build 18362.535)
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: LAPTOP-36LI4AUS\pc
-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis de amenazas
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 316551
Amenazas detectadas: 0
Amenazas en cuarentena: 0
Tiempo transcurrido: 6 min, 4 seg
-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar
-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Archivo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
(end)
Vamos a hacer limpieza de basura y otras acciones de mantenimiento. Tras hacer estos pasos, cuéntame si ha mejorado el el equipo.
Limpieza de basura
Para limpiar la basura de su equipo, realiza los pasos de este mensaje del foro :
Ejecutar comando CHKDSK
Ejecuta el comando CHKDSK para analizar el sistema de archivos. Si ves que parece no avanzar, espera si hace falta incluso 24 horas. Pásame el informe que te guarda este comendo. Te dejo una guia para ejecutar este comando:
Liberar espacio en disco duro y particiones
Sigue esta guia:
Liberar espacio en disco duro y particiones
Desfragmentar el disco duro
OJO. Si tu disco es sólido (SSD) no realices este paso.
Sigue esta guía: