Hola @dianadt62
Mientras monitoreas lo dicho por @frica intentemos mejorar el rendimiento de tu equipo ya que se ve muy justo de recursos y tenias un elevado consumo de Ram, que también suele ser motivo de los cuelgues:
1.- Desinstala con su Herramienta especifica tu antivirus Avast.
Por el momento estarás sin antivirus, al finalizar instalaras uno mas liviano que ya te diremos.
Luego de reiniciar:
2.- Ejecuta CCleaner.
- Siguiendo su Manual, utilizando las opciones Limpiador y Registro del mismo.
3.- Realiza un análisis completo del Disco duro siguiendo la guía:
- Análisis y Escaneo del Disco Duro <<< Usar el Método 3.
IMPORTANTE: Si el porcentaje de Avance parece pararse, NO Canceles el proceso. Dejalo continuar si es necesario durante 24 horas más. .
4.- Libera espacio en disco siguiendo los pasos de:
5. Desfragmenta el/los discos duros y particiones del PC, siguiendo los pasos de:
Luego de reiniciar, nos comentas como sigue el equipo.
Salu2.