Pc que se congela

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 21/10/22
Hora del análisis: 20:56
Archivo de registro: 18f849ac-5172-11ed-8ac1-4ccc6a84fb5b.json

-Información del software-
Versión: 4.5.16.217
Versión de los componentes: 1.0.1792
Versión del paquete de actualización: 1.0.61353
Licencia: Prueba

-Información del sistema-
SO: Windows 10 (Build 19043.2130)
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: DESKTOP-4G7SF7T\juanr

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis personalizado
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 519869
Amenazas detectadas: 12
Amenazas en cuarentena: 12
Tiempo transcurrido: 8 min, 10 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Valor del registro: 1
Adware.SearchEngineHijack.Generic, HKU\S-1-5-21-3683762492-1293356400-2563966303-1001\SOFTWARE\GOOGLE\CHROME\PREFERENCEMACS\Default\extensions.settings|ahbkhnpmoamidjgbneafjipbmdfpefad, En cuarentena, 15785, 1018877, , , , , , 

Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 2
Adware.SearchEngineHijack.Generic, C:\USERS\JUANR\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Sync Data\LevelDB, En cuarentena, 15785, 1018877, , , , , , 
Adware.SearchEngineHijack.Generic, C:\USERS\JUANR\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\EXTENSIONS\AHBKHNPMOAMIDJGBNEAFJIPBMDFPEFAD, En cuarentena, 15785, 1018877, 1.0.61353, , ame, , , 

Archivo: 9
Adware.SearchEngineHijack.Generic, C:\USERS\JUANR\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Secure Preferences, Sustituido, 15785, 1018877, , , , , 05A50E47A70EA078BFA0CEE21799DB93, A25972F146AEEEDEC07E3F05AB726643FA6611F6131E3E6FF251951C9EFCFD65
Adware.SearchEngineHijack.Generic, C:\USERS\JUANR\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Preferences, Sustituido, 15785, 1018877, , , , , F1BA3C78A94A5190C7C24A0CB26A29F5, F25BAE1977A9B8D6387F35B03AA05D7060BD4E0EDC90DAF201062003502988B2
Adware.SearchEngineHijack.Generic, C:\Users\juanr\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\000003.log, En cuarentena, 15785, 1018877, , , , , DCDB56A9459DA9BDD9E6220703FF92D8, 20E2110F5C00FDC91CA9BA2A62862D2FB132D282B11D56A73F2156D80E25D43E
Adware.SearchEngineHijack.Generic, C:\Users\juanr\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\CURRENT, En cuarentena, 15785, 1018877, , , , , 46295CAC801E5D4857D09837238A6394, 0F1BAD70C7BD1E0A69562853EC529355462FCD0423263A3D39D6D0D70B780443
Adware.SearchEngineHijack.Generic, C:\Users\juanr\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\LOCK, En cuarentena, 15785, 1018877, , , , , , 
Adware.SearchEngineHijack.Generic, C:\Users\juanr\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\LOG, En cuarentena, 15785, 1018877, , , , , ECCFDDFFD6EB690ECB13F1B41AA28544, 900D87C940DD5AFB374167D47F6683C1E838311C4C7F4B814C5B867669E99C2F
Adware.SearchEngineHijack.Generic, C:\Users\juanr\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\MANIFEST-000001, En cuarentena, 15785, 1018877, , , , , 5AF87DFD673BA2115E2FCF5CFDB727AB, F9D31B278E215EB0D0E9CD709EDFA037E828F36214AB7906F612160FEAD4B2B4
Adware.SearchEngineHijack.Generic, C:\USERS\JUANR\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Preferences, Sustituido, 15785, 1018877, , , , , F1BA3C78A94A5190C7C24A0CB26A29F5, F25BAE1977A9B8D6387F35B03AA05D7060BD4E0EDC90DAF201062003502988B2
Adware.SearchEngineHijack.Generic, C:\USERS\JUANR\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\EXTENSIONS\AHBKHNPMOAMIDJGBNEAFJIPBMDFPEFAD\3.2.4_0\BG.JS, En cuarentena, 15785, 1018877, 1.0.61353, , ame, , 8702603FCC6EBA37517D1BDA93ECC96E, 7FAE46D2DE35B11335D2B00EBA769DEA685D66DB1B2016C355D8DBBE31191D2C

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end) ````
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perdona por no haber hecho antes bien los analisis no terminaba de encontrar bien para configurarlos pues no estoy familiarizado con el programa,gracias de verdad por la paciencia

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No se preocupe usted estamos aquí para poder solucionarle el problema de su ordenador, gracias por su paciencia. Lo que si debe de seguir es el manual del programa que le dejo junto al programa.

Realice los siguientes pasos:

:two: Descarga, Instala, y ejecuta: Eset Online Scaner. Aquí le dejo la Url de Descarga del: Eset Online Scaner, para que sepa cómo descargar e instalar el programa correctamente: Eset Online Scaner. Aquí le dejo su manual del: Eset Online Scaner, para que sepa cómo utilizar el programa y configurarlo correctamente: Click aquí: Manual del: Eset Online Scaner. (IMPORTANTE: Elimine TODO lo que encuentre! y NO restaure NADA).

                         Nota:

:white_check_mark: NO cancele, NO interrumpa el proceso de análisis del dicho programa ya que si no no se eliminarán correctamente las infecciones y virus que encuentre el dicho programa.

:white_check_mark: Siga el manual que se le ha dejado junto al dicho programa.

:white_check_mark: Si durante el proceso de desinfección del dicho programa le solicita reiniciar procedes!

:white_check_mark: Finalizado el proceso de análisis me manda una Captura de Pantalla con todo todas las infecciones y virus que refleje el dicho programa que haya eliminado!

Quedo a la espera de su respuesta!

la verdad que e liado y ya no se si lo e hecho bien o no lo peor sera que tendre que volver a pasar el antivirus otra vez y a tardado algunas horas jaja soy torpe tela xd,a ver si la captura vale y si no lo vuelvo a pasar

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Buenas @perulo11 acabo de revisar la Captura de Pantalla que usted me ha enviado y el proceso de análisis está correctamente realizado y usted a realizado correctamente su función y el dicho programa ha eliminado las 2 infecciones y virus que ha encontrado.

Le estoy preparando los siguientes pasos a seguir.

perfecto,muchas gracias

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Realice los siguientes pasos:

IMPORTANTE:

:one: DURANTE TODO EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR, QUE NO SE APAGUE LA PANTALLA, ES DECIR, QUE SU PANTALLA NO SE PONGA EN ESTADO DE SUSPENSION YA QUE PUEDE INTERRUMPIRSE EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR Y NO ELIMINAR LAS AMENAZAS E INFECCIONES QUE ENCUENTRE.

:two: SI ALGUNO DE LOS PROGRAMA DE LOS QUE SE LE INDIQUE EN ESTE FORO, UNA VEZ FINALIZADO EL PROCESO DE ANALISIS, LE INDICA QUE DEBE REINICIAR! PROCEDES! PERO SÓLO SI SE LO INDICA EL DICHO PROGRAMA.

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

Aclarado este punto, realice los siguientes pasos a seguir:

Descargue el programa de la siguiente Url: Le dejo 2 Url de Descarga por si uno no le funciona el proceso de Instalación pueda probar con la segunda Url de Descarga:

Url descarga 1: RogueKiller x64 Bits

Url descarga 2: RogueKiller x82 Bits

Aquí le dejo su manual del: RogueKiller para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Siga los siguientes pasos del manual que se le indican a continuación:

:one: Abra el programa: RogueKiller que ha descargado.

:two: Clikea en la pestaña que pone: Analizar., click en donde pone: Análisis Completo (Full Scan). Nota: Si NO le deja realizar un Análisis Personalizado realice un Análisis Análisis Completo (Full Scan) (Tal y cómo se muestra en la imagen):

:three: Automáticamente empezará el Proceso de Análisis en busca de Virus e Infecciones dejar que analice por completo y NO interrumpir el programa hasta que finalice en su totalidad. Finalizado el Proceso de Análisis por completo clickea en la pestaña que pone: Resultados: (Proceso tal y como se indica en la siguiente pantalla):

:four: Una vez finalizado el proceso de análisis por completo, si encuentra AMENAZAS e INFECCIONES saldrá una pantalla similar a esta, clicka en la pestaña que pone: Resultados para poder eliminar dichas INFECCIONES. (Tal y como se muestra en esta pantalla):

:five: Si le sale una pantalla similar a esta significa que el programa ha ELIMINADO con éxito TODAS las AMENAZAS e INFECCIONES de su ordenador. Clickea en la pestaña que pone: Resultados. (Tal y cómo se indica en esta página):

:six: Para ELIMINAR las AMENAZAS e INFECCIONES clickea en la pestaña que pone: Eliminación. (Tal y como se muestra en esta pantalla):

:seven: Le aparecerá una pantalla similar a esta, dejar TODAS las opciones marcadas que te salgan a ti. Para ELIMINAR todas las INFECCIONES clikea en la pestaña que pone: Finalizar. (Tal y cómo se muestra en la pantalla):

:eight: Para enviarme el Informe que ha generado el dicho programa cuando haya finalizado por completo de Analizar siga estos pasos que se reflejan a continuación:

Para poder enviarme el: Informe abra la siguiente Url que le dejo a continuación y elija el método que mejor le resulte más fácil:

Url: ¿Como Pegar Reportes en el Foro?

Quedo a la espera de su respuesta!

Program : RogueKiller Anti-Malware Version : 15.6.2.0 x64 : Yes Program Date : Oct 10 2022 Location : C:\Users\juanr\Downloads\Programs\RogueKiller_portable64.exe Premium : No Company : Adlice Software Website : https://www.adlice.com/ Contact : Support Form | Contact • Adlice Software Website : Free Virus Cleaner | RogueKiller Anti Malware • Adlice Software Operating System : Windows 10 (10.0.19045) 64-bit 64-bit OS : Yes Startup : 0 WindowsPE : No User : juanr User is Admin : Yes Date : 2022/10/24 13:14:57 Type : Scan Aborted : No Scan Mode : Standard Duration : 394 Found items : 0 Total scanned : 58939 Signatures Version : 20221024_084649 Truesight Driver : Yes Updates Count : 4

************************* Warnings *************************

************************* Updates ************************* WinRAR 6.02 (64-bit) (64-bit), version 6.02.0 [+] Available Version : 6.11 [+] Wow6432 : No [+] Portable : No [+] update_location : C:\Program Files\WinRAR\

Revo Uninstaller 2.3.8 (64-bit), version 2.3.8 [+] Available Version : 2.3.9 [+] Size : 21,9 MB [+] Wow6432 : No [+] Portable : No [+] update_location : C:\Program Files\VS Revo Group\Revo Uninstaller\

K-Lite Mega Codec Pack 17.1.5 (32-bit), version 17.1.5 [+] Available Version : 17.2.5 [+] Size : 133 MB [+] Wow6432 : Yes [+] Portable : No [+] update_location : C:\Program Files (x86)\K-Lite Codec Pack\

WhatsApp (64-bit), version 2.2236.10 [+] Available Version : 2.2238.7 [+] Size : 152 MB [+] Wow6432 : No [+] Portable : No [+] update_location : C:\Users\juanr\AppData\Local\WhatsApp

************************* Processes *************************

************************* Modules *************************

************************* Services *************************

************************* Scheduled Tasks *************************

************************* Registry *************************

************************* WMI *************************

************************* Hosts File ************************* is_too_big : No hosts_file_path : C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

************************* Filesystem *************************

************************* Web Browsers *************************

************************* Antirootkit *************************

buenas tardes no se que cono e hecho pero creo que el informe no esta bien copiado me a eliminado dos virus,pero no se como cono me la e montado que e borrado el informe aunque no lo creas es literal despues e pasado el programa y ya no encuentra virus y tampoco se por que moñosno llego a copiar bien el informe,estoy hoy negado,saludos

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No se preocupe que usted le ha realizado un segundo proceso de analisis y el dicho programa no ha encontrado ninguna infección es porque el programa ha realizado correctamente su función y ha eliminado correctamente las infecciones de su ordenador.

Usted ha realizado el procedimientos correctamente y el programa ha realizado correctamente su función.

Realice estos pasos que le indico a continuación:

IMPORTANTE:

:one: SIGA LAS INDICACIONES QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE FORO JUNTO CON EL MANUAL QUE LE HE DEJADO JUNTO AL PROGRAMA .

:two: QUE SU ORDENADOR NO SE PONGA EN ESTADO DE SUSPENSIÓN DURANTE TODO EL PROCESO DE ANALISIS QUE SE LE VAN A REALIZAR CON LOS DIFERENTES PROGRAMAS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE FORO, ES DECIR, QUE SU ORDENADOR NO SE APAGUE LA PANTALLA YA QUE PODRÍA INTERFERIR EN EL PROCESO DE ANALISIS Y NO ELIMINARSE CORRECTAMENTE LAS INFECCIONES Y VIRUS QUE ENCUENTRE.

:three: SI DICHO PROGRAMA LE PIDE REINICIAR! PROCEDES! PERO SÓLO SI SE LO SOLICITA DICHO PROGRAMA.

Realice los siguientes pasos:

:three: Descarga, Instala, y ejecuta: Dr.Web Cureit!. Aquí te dejo la Url de Descarga del: Dr.Web Cureit!, para que sepa cómo instalarlo y descargarlo correctamente: Click aquí: Dr.Web Cureit!. Aquí te dejo su manual del: Dr.Web Cureit!, para que sepa cómo utilizar el programa y configurarlo correctamente: Click aquí: Manual del Dr.Web Cureit!. (Elimine TODO lo que encuentre! y NO restaure NADA).

                         Nota:

:white_check_mark: NO cancele, NO interrumpa el proceso de análisis del dicho programa ya que si no no se eliminarán correctamente las infecciones y virus que encuentre el dicho programa.

:white_check_mark: Siga el manual que se le ha dejado junto al dicho programa.

:white_check_mark: Si durante el proceso de desinfección del dicho programa le solicita reiniciar para poder eliminar las infecciones y virus que encuentre en su ordenador procedes!

:white_check_mark: Finalizado el proceso de análisis me manda una Captura de Pantalla con todas las infecciones y virus que refleje el dicho programa que haya eliminado!

P.D: Para poder enviarme el Informe y/o Reporte que genera el: Dr.Web Cureit!, realice el siguiente procedimiento que se le indica a continuación:

Para poder enviarme el Informe y/o Reporte que le solicito en este foro siga estos pasos acceda a la siguiente Url que le dejo a continuación y elija el método que mejor sea más fácil para usted:

Url: ¿Como Pegar Reportes en el Foro?

Quedo a la espera de su respuesta!

.el pc parece que a mejorado ,va mas rapido y el problema lo tiene pero es menos veces que antes,gracias

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Me alegro que su PC haya mejorado, de eso se trata y más que lo vamos a mejorar ya que después de la desinfección le vamos a optimizar más su ordenador para que pueda ir mucho más fluido y rápido y sea más estable su ordenador. Vamos a asegurarnos de que su ordenador no tenga ninguna infección y esté limpio por completo! Esto sólo acaba de empezar!

Sigamos!

Realice los siguientes pasos:

IMPORTANTE:

IMPORTANTE:

:one: PASALE EL PRIMER PROGRAMA Y SIGUIENDO SU MANUAL.

:two: RESPETE EL ORDEN DE LOS PROGRAMAS EN DICHO PROCESO DE ANALISIS.

:three: SI ALGÚN PROGRAMA LE PIDE REINICIAR, PROCEDES! PERO SOLO SI SE LO SOLICITA EL PROGRAMA.

Aclarado esto, realice lo siguiente:

:one: Descargue, instale y ejecute el siguiente programa: Kaspersky Virus Removal Tool. A continuación, le dejo la Url de Descarga del: Kaspersky Virus Removal Tool, para que pueda ejecutar e instalar el programa correctamente y su Manual del: Kaspersky Virus Removal Tool, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:

:one: . :one:. Url de Descarga del: Kaspersky Virus Removal Tool, para que pueda ejecutar e instalar el programa correctamente: Click aquí: Kaspersky Virus Removal Tool.

:one: . :two:. Manual del: Kaspersky Virus Removal Tool, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Click aquí: Manual del Kaspersky Virus Removal Tool. (IMPOTANTE: Elimine TODAS las amenazas e infecciones que encuentre).

:one: . :three:. Siga su manual al pie de la letra y me manda una Captura de Pantalla con todas las amenazas e infecciones que refleje que haya eliminado el dicho programa.

                         Nota:

:white_check_mark: NO cancele, NO interrumpa el proceso de análisis del dicho programa ya que si no no se eliminarán correctamente las infecciones y virus que encuentre el dicho programa.

:white_check_mark: Siga el manual que se le ha dejado junto al dicho programa.

:white_check_mark: Si durante el proceso de desinfección del dicho programa le solicita reiniciar para poder eliminar las infecciones y virus que encuentre en su ordenador procedes!

:white_check_mark: Finalizado el proceso de análisis me manda una Captura de Pantalla con todas las infecciones y virus que refleje el dicho programa que haya eliminado!

Quedo a la espera de su respuesta!

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Le hago una pregunta @perulo11 en el proceso de análisis que le acaba de realizar con el programa: Kaspersky Virus Removal Tool ¿Ha habilitado (marcado), todas las opciones que le indico en el manual que le he dejado junto al dicho programa que son las siguientes?

capturada1

Quedo a la espera de su respuesta!

pues va a ser que si pero e repetido el proceso y estoy haciendo otro analisis .algo hize mal ya esta tardanto mas tiempo asi que es obvio ,en el siguiente comentario le envio la foto,

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:+1: Perfecto!

En espera de su respuesta!

buenas tades ,aqui le adjunto dos capturas y sigue teniendo el problema menos que antes eso si,

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