PC lenta aplicaciones se cierran posible VIRUS

Buenas @Elissa2005, en la pantalla azul que le aparece a usted en su ordenador, en esa misma pantalla que aparece 40% complete deje que llegue al 100% que ponga 100% complete y seguidamente me manda una Captura de pantalla a este tema que se refleje toda la pantalla de su ordenador con todo lo que le aparezca en su pantalla de su ordenador. Durante todo el proceso que esta realizando su ordenador NO APAGUE LA PANTALLA NI TAMPOCO APAGUE SU ORDENADOR YA QUE DICHO PROCESO ESTA RESTAURANDO SU ORDENADOR Y SI USTED APAGA SU ORDENADOR NO SE RESTAURA CORRECTAMENTE SU ORDENADOR Y POR ELLO, NO INICIARÁ DE NUEVO SU ORDENADOR EN MODO NORMAL CORRECTAMENTE.

Quedo a la espera de su respuesta!

[Elissa2005]

Hola Chicloi, si entiendo! El tema es que ha pasado 1 hora y sigue en esa pantalla la dejo asi sin tocarla asi pasen 7 horas? La pantalla azul siempre dice los mismos detalles que la que subi antes que decia 40%(solo q ahora si dice 100%).

@Elissa2005

Hola Chicloi, si entiendo! El tema es que ha pasado 1 hora y sigue en esa pantalla la dejo asi sin tocarla asi pasen 7 horas?

Buenas @Elissa2005, con respecto a lo que usted me comenta en este tema, NO apague su ordenador hasta que termine todo el proceso completamente y hasta que se haya restaurado su ordenador, da igual las horas que lleve realizándose dicho proceso, si esta en: 100% déjala así sin tocarla así pasen 7 o más horas ya que el proceso de Restauración tarda bastantes horas en realizarse y es un proceso muy lento ya que tiene que restaurar dicho proceso archivos importantes en su ordenador por ello, no apague su ordenador y déjelo así hasta que su ordenador se haya restaurado completamente y seguidamente y me manda una Captura de Pantalla! cuando su ordenador se inicie de nuevo en modo: NORMAL

Quedo a la espera de su respuesta!

Buenas, que tal @Elissa2005, ¿Pudo iniciarse su ordenador correctamente en modo: Normal?

Quedo a la espera de su respuesta!

[Elissa2005]

Hola Chicloi,

Desafortunadamente nunca cambio de esa pantalla ya han pasado mas de 20 horas y nl es normal tanto tienpo en una laptop q deberia ser muy rapida. La tuve q reiniciar yo misma. Y ahora que se puede hacer? Lo q ivamos a borrar son virus o procesos integrales para q funcione la compu?

Buenas @Elissa2005, con respecto a lo que usted me comenta en este tema, su ordenador tenía dañado el Registro de Windows de su ordenador, provocado por infecciones y virus en su ordenador, al querer eliminar las Infecciones y Virus en su ordenador siguiendo todos mis pasos e indicaciones que le he mandado a este tema con las diferentes Suite de Seguridad Antivirus ha provocado que su ordenador entre en bucle con la aparición del error de la pantalla azul y provocando que no se inicie de nuevo correctamente su ordenador en: MODO NORMAL

SOLUCIÓN AL PROBLEMA QUE PRESENTA SU ORDENADOR RELACIONADO CON EL ERROR QUE PRESENTA SU ORDENADOR CON LA PANTALLA AZUL QUE NO INICIA EN: MODO NORMAL

1. Formatear su ordenador e instalarle de nuevo el Sistema Operativo Wondows 11 siguiendo usted todos los pasos e indicaciones que le deje en este tema.

Le hago una pregunta @Elissa2005, para solucionar el problema que presenta su ordenador con respecto al error de la Pantalla Azul y que no inicia su ordenador en: Modo Normal, ¿Desea que se le realice un formateo a su ordenador siguiendo todos mis indicaciones y pasos para poder solucionar el problema que presenta su ordenador de que no inicia correctamente su ordenador para poder solucionarle el problema en este tema siguiendo todos mis pasos e indicaciones que yo le deje en este tema?

Quedo a la espera de su respuesta!

Buenas @Elissa2005, ¿Desea usted que se le solucione el problema que presenta su ordenador con la solución que le he indicado en este tema?

Quedo a la espera de su respuesta!

[Elissa2005]

No hay otra manera de darle solucion a esto sin tener que borrar todo lo del pc?

Buenas @Elissa2005, con respecto a lo que usted me comenta en este tema, al tener su ordenador dañado el Registro de Windows provocado por Virus e Infecciones en su ordenador lo más conveniente y recomendable con respecto al problema que presenta su ordenador es el Formatear su Ordenador ya que al tener dañado el Registro de Windows de su ordenador provocado por Virus e Infecciones en su ordenador le va volver a presentar el mismo problema en su ordenador, por ello, le comento @Elissa2005, que para solucionar al 100% el problema del Registro de Windows que presenta su ordenador provocado por Virus e Infecciones así como cualquier problema que presente su ordenador es realizando un Formateo a su ordenador y volver a instalar un Sistema Operativo Limpio del Windows 11, por ello, @Elissa2005, le hago la siguiente pregunta: ¿Desea usted Formatear su Ordenador sigueindo los paaos e indicaciones que yo le deje en este tema para instalarle de nuevo el Sistema Operativo Windows 11 y así solucionar al 100% el problema del Registro de Windows de su ordenador así como cualquier problema que presente su ordenador incluido el error del Pantallazo Azul en su ordenador?

Quedo a la espera de su respuesta!

[Elissa2005]

Ok Aqui esta el reporte:

Program            : RogueKiller Anti-Malware
Version            : 16.5.0.0
x64                : Yes
Program Date       : Oct 28 2025
Location           : C:\Users\Administrator\Downloads\RogueKiller_portable64.exe
Premium            : No
Company            : Adlice Software
Website            : https://www.adlice.com/
Contact            : 

Website            : 

Operating System   : Windows 10 (10.0.19045) 64-bit
64-bit OS          : Yes
Startup            : 0
WindowsPE          : No
User               : Administrator
User is Admin      : Yes
Date               : 2025/10/30 20:38:22
Type               : Removal
Aborted            : No
Scan Mode          : Standard
Duration           : 1024
Found items        : 7
Total scanned      : 105449
removed_count      : 7
Signatures Version : 20251028_100328
Truesight Driver   : Yes
Updates Count      : 75
Custom Locations   : N/A
Arguments          : -nomutex

************************* Warnings *************************

************************* Removal *************************
[Packed.VMProtect|Cloud.Generic (Malicious)] Client.exe – %SystemDrive%\SamKEY\Client.exe → Deleted
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[Packed.VMProtect|MalPE.99|Cloud.Generic (Malicious)] SamKEY.lnk – %_Administrator_appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SamKEY\SamKEY.lnk (lnk => C:\SamKEY\Client.exe 
) → Deleted
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[+] Name            : SamKEY.lnk
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)
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[Tr.Gen (Malicious)] 626076 – %programdata%\626076 → Removed at reboot [91]
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[+] removed         : Yes
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[PUP.Iolo (Potentially Malicious)] iolo – %programdata%\iolo → Deleted
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[PUP.HackTool (Potentially Malicious)] SalFisher47 – %programdata%\SalFisher47 → Deleted
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[+] Name            : SalFisher47
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[MalPE.99|Cloud.Generic (Malicious)] EDFQHr.exe – %programdata%\EDFQHr.exe → Deleted
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[MalPE.99 (Potentially Malicious)] Update.exe – %programfiles(x86)%\samunlock\samunlock\Update.exe → Deleted
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[Elissa2005]

Hola Chicloi,

Ok. Ya lo corri y aqui el reporte:

Program            : RogueKiller Anti-Malware
Version            : 16.5.0.0
x64                : Yes
Program Date       : Oct 28 2025
Location           : C:\Users\Administrator\Downloads\RogueKiller_portable64.exe
Premium            : No
Company            : Adlice Software
Website            : https://www.adlice.com/
Contact            : 

Website            : 

Operating System   : Windows 10 (10.0.19045) 64-bit
64-bit OS          : Yes
Startup            : 0
WindowsPE          : No
User               : Administrator
User is Admin      : Yes
Date               : 2025/10/30 20:38:22
Type               : Removal
Aborted            : No
Scan Mode          : Standard
Duration           : 1024
Found items        : 7
Total scanned      : 105449
removed_count      : 7
Signatures Version : 20251028_100328
Truesight Driver   : Yes
Updates Count      : 75
Custom Locations   : N/A
Arguments          : -nomutex

************************* Warnings *************************

************************* Removal *************************
[Packed.VMProtect|Cloud.Generic (Malicious)] Client.exe – %SystemDrive%\SamKEY\Client.exe → Deleted
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[Packed.VMProtect|MalPE.99|Cloud.Generic (Malicious)] SamKEY.lnk – %_Administrator_appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SamKEY\SamKEY.lnk (lnk => C:\SamKEY\Client.exe 
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[Tr.Gen (Malicious)] 626076 – %programdata%\626076 → Removed at reboot [91]
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[PUP.HackTool (Potentially Malicious)] SalFisher47 – %programdata%\SalFisher47 → Deleted
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[+] vendors         : PUP.HackTool
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[MalPE.99|Cloud.Generic (Malicious)] EDFQHr.exe – %programdata%\EDFQHr.exe → Deleted
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[+] vendors         : MalPE.99|Cloud.Generic
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[MalPE.99 (Potentially Malicious)] Update.exe – %programfiles(x86)%\samunlock\samunlock\Update.exe → Deleted
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[+] vendors         : MalPE.99
[+] Name            : Update.exe
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[+] Type            : File/Folder
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Buenas @Elissa2005, disculpe por la demora en responder a este tema, el trabajo me quita gran parte de mi tiempo. Ahora, @Elissa2005, realice usted los siguientes pasos:

IMPORTANTE:

SIGA USTED LAS INDICACIONES DADAS Y SU MANUAL QUE LE DEJO EN ESTE TEMA Y EN EL ORDEN INDICADO Y SIN INVERTIR EL ORDEN QUE LE DEJO EN ESTE TEMA.

QUE SU ORDENADOR NO SE PONGA EN ESTADO DE SUSPENSIÓN DURANTE TODO EL PROCESO DE ANALISIS QUE SE LE VAN A REALIZAR CON LOS DIFERENTES PROGRAMAS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE TEMA, ES DECIR, QUE SU ORDENADOR NO SE APAGUE LA PANTALLA YA QUE PODRÍA INTERFERIR EN EL PROCESO DE ANALISIS Y NO ELIMINARSE CORRECTAMENTE LAS INFECCIONES Y VIRUS QUE ENCUENTRE.

SIGA USTED TODAS LAS INDICACIONES QUE LE DEJO EN ESTE TEMA Y SU MANUAL QUE SE LE DEJA JUNTO AL PROGRAMA EN ESTE TEMA EN EL ORDEN INDICADO Y SIN INVERTIR EL ORDEN QUE SE LE DEJA A USTED EN ESTE TEMA .

SI ALGÚN PROGRAMA DE LOS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE TEMA LE PIDE REINICIAR PROCEDES! PERO SÓLO SI SE LO SOLICITA DICHO PROGRAMA.

Aclarado todo esto @Elissa2005, realice usted lo siguiente:

EN BUSCA / ELIMINACIÓN DE MALWARE

(Mantén conectados todos tus dispositivos externos que tengas como: USBs, discos duros externos, etc)

Por favor, descarga todo el software de los enlaces que pongo/de sus respectivos manuales.

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

Conectas todos tus dispositivos externos (todos los discos duros externos que tengas, así como todas las USB que tengas y discos duros externos si también tienes.

Ahora @Elissa2005 realice usted los siguientes pasos que le pongo a continuación, sin cambiar el orden y síguelos al pie de la letra:

Descarga, Instala, y ejecuta: como ADMINISTRADOR: Eset Online Scaner. Aquí le dejo la Url de Descarga del: Eset Online Scaner, para que sepa cómo descargar e instalar el programa correctamente: Clic aquí: Eset Online Scaner. Es MUY IMPORTANTE que usted siga el: Manual que le dejo a continuación: Aquí le dejo su Manual del: Eset Online Scaner, para que sepa cómo utilizar el programa y configurarlo correctamente: Clic aquí: Manual de Eset Online Scaner. (IMPORTANTE: Elimine TODO lo que encuentre! y NO restaure NADA).

Finalizado el dicho programa completamente envíeme usted sólo una Captura de Pantalla reflejando todas las infecciones y virus que refleje que haya eliminado dicho programa.

Quedo a la espera de su respuesta!

Buenas @Elissa2005: ¿Pudo usted realizar algún avance con respecto a los pasos e indicaciones que le he dejado en este tema?

Quedo a la espera de su respuesta!

Buenas @Elissa2005: ¿Sigue usted necesitando ayuda por el cual ha abierto este tema con respecto a la reparación de su ordenador en este tema?

Quedo a la espera de su respuesta!