PC lenta aplicaciones se cierran posible VIRUS

[Chicloi]

@Elissa2005

Pues mira corrí el reporte, y me sale muchas cosas(archivos que quien sabe que serán). ¿Sera que le doy borrar a todo?

Buenas @Elissa2005, con respecto a lo que usted me comenta en este tema, SI, le tiene que dar borrar todo para que se puedan eliminar todas las infecciones y virus que están activas en su ordenador.

@Elissa2005

También te comento que me percate que he estado corriendo todo en modo selectivo es decir como estaba tan lenta la pc desde antes que te escribiera, había ido a MSCONFIG y había estado corriendo todo desde modo selectivo:

@Elissa2005, con respecto a lo que usted me comenta en este tema, NO hay ningún problema en que su ordenador haya estado en la opción: Modo Selectivo ya que no afecta para nada y está todo correctamente.

@Elissa2005

Esto es todo lo del escaneo que se encontró pero quien sabe que serán esos archivos, ¿Son virus? ¿Sera que le doy borrar a todo?

@Elissa2005, lo que ha encontrado dicha Suite de Seguridad: Dr.Web Cureit! son infecciones y virus por lo que se encuentran todavía activas en su ordenador y por ello, le tiene que dar a la opción que ofrece el dicho programa: Dr.Web Cureit! y seguidamente la opción que ofrece dicho programa: para eliminar correctamente todos los virus e infecciones para que sean eliminados en su totalidad de su ordenador.

@Elissa2005

Trate de conseguir el Reporte, pero no se abre. Se congela la pantalla del el programa de texto que abre eso. ¿Dónde mas podríamos encontrar el reporte en los archivos donde se guarda por defecto?

@Elissa2005, con respecto a lo que usted me comenta en este tema, para poder mandarme el Informe y/o Reporte a este tema que le solicito debe de realizarlo de la siguiente manera que se le indica a continuación:

y seguidamente, me manda usted el Reporte y/o Informe y me lo manda de la siguiente manera que se le indica a continuación:

Como se muestra en el siguiente EJEMPLO:

Quedo a la espera de su respuesta!

[Elissa2005]

Hola se me hizo imposible abrir el archivo y dice que pesaba casi 200 mb el archivo de texto. Por suerte una amiga me dijo que talvez abriendolo en el internet explorer talves lo podia ver y asi hize y logre verlo. Pues siento que sigue algo lenta la pc. Siento que a veces suena la pc como que estuviera jugando un juego(que suena la ventiladora como que esta trabajando) y talvez no estoy corriendo ningun programa pesado. No se que pueda estar utilizando mis recursos del pc xq no veo nada mayor corriendo en los procesos. Pero asi estaba sonando posterior a correr el drweb y me percate luego la apague la volvi a prender y ya sonaba normal. Siento tan bien que eso de que abro una ventana y se pone en negro fuera algo como que me esta utilizando los recursos de la ram pero no se que pueda ser. Y eso de que se me cuelge la pantalla de abrir algo(asi como cuando abria el reporte este de 200mb que no abria xq al abrir el archivo me decia que el programa se trabo y que podia esperar a que la aplicacion respondiera o cerrar y nunca respondia entonces me tocaba cerrarlo) es terrible.

En fin, Aqui esta el reporte:

Dejame saber que mas recomiendas.

Total 311161425528 bytes in 791481 files scanned (1858173 objects)
Total 791481 files (1857954 objects) are clean
Total 205 files (206 objects) are infected
Total 6 files (13 objects) are raised error condition
Scan time is 00:57:45.486

-----------------------------------------------------------------------------
Start curing
-----------------------------------------------------------------------------

C:\Program Files (x86)\ReiBoot\System.Windows.Interactivity.dll - quarantined

Dr.Web Scanner SE for Windows v12.0.0.02260
(c) Doctor Web, Ltd., 1992-2013
Scan session started 2025/10/24 19:42:20
Module location : c:\users\administrator\appdata\local\temp\803EAD98-676C6E68-FD290E64-7F1245B4\

OPTION [Automatic Apply Actions] NO
OPTION [Turn Off Computer After Scan] NO
OPTION [Use Sound Alerts] NO

OPTION [Block Network] NO
OPTION [Protect Process] NO
OPTION [Protect Raw Disk] NO

Time from server is: 2025-10-25 02:42:21
Using language: “English”
CureIt! update required
CureIt! download required

Dr.Web Scanner SE for Windows v12.0.0.02260
(c) Doctor Web, Ltd., 1992-2013
Scan session started 2025/10/24 19:42:48
Module location : c:\users\administrator\appdata\local\temp\9BD883E2-B5EFE384-50A7BD06-4B21643E\

OPTION [Automatic Apply Actions] NO
OPTION [Turn Off Computer After Scan] NO
OPTION [Use Sound Alerts] NO

OPTION [Block Network] NO
OPTION [Protect Process] NO
OPTION [Protect Raw Disk] NO

Time from server is: 2025-10-25 02:42:48
Using language: “English”
CureIt! update required
Available instances: 10
Instances used: 10
Platform: Windows 10 Professional x64/WOW (Build 19045)
API Version: 2.2
Scanning Engine version: 12.6.20.7251
Virus Finding Engine version: 7.0.72.9030
Total 83 virus bases are loaded from c:\users\administrator\appdata\local\temp\9BD883E2-B5EFE384-50A7BD06-4B21643E\
0p8Rq53pf6voalT 12.0 4025b783f1160b2f0f06557dac69fb9d2030c066 2025/05/20 02:27:15 2456 records - OK
0qFTMlI5 12.0 29f6f6f79e6ea788cde56859f1d9c9b97a494a21 2021/09/21 04:01:47 3663 records - OK
19fy8W5uKItq 12.0 632f4d0b3e35d2c27105ea23b11c43cc0630dfbb 2016/04/01 03:00:00 329923 records - OK
1g4TjT4Jo9UroFw 12.0 2c4aaa512fbbbc6bb9458f399857524b2b0f59d1 2024/06/06 06:00:01 1448692 records - OK
2Rw0wDJ1N0spIY 12.0 5c4d0a9f5be0df424f0d7577daff8060b1c9f31c 2023/07/18 03:53:01 2531 records - OK
4kU9rRnxpdtY 12.0 ba3796958c3c9120ace2a2e5bafc421890868622 2023/02/14 03:29:17 2433 records - OK
5GN5wuXUI77zmHu 12.0 cdd100daece2287052915001c5247b046676c70e 2022/06/28 04:23:41 2724 records - OK
6yybWmAUfh 12.0 5725f1e4ceb63fe7fe9277e4d717b8609dfe3967 2022/01/11 03:37:11 3793 records - OK
77trEyaE0a3iHI 12.0 e9238da7ef5087e6291835af42c53cd41b0f5001 2022/05/03 03:53:31 4311 records - OK
9C891TVNqnJ 12.0 459ed2a509ec2cdd769a16d5cc5f304357c373cf 2021/03/02 03:40:59 2574 records - OK
9GEWtrghZkc2rL 12.0 d19edfd915ea6a0be01da62c0513c0fa15a666e7 2025/01/21 01:27:49 2962 records - OK
ACXPGQtjeHSi 12.0 d0778bb68c05233355d8a74e40a6565fbe768963 2024/09/10 02:27:52 3195 records - OK
adlsT8LO2Ttf 12.0 3b0d5ff9aeab023b6334129b3925d6213d5ad692 2025/02/25 01:30:01 2648 records - OK
aMqQuMFCj12KIXK 12.0 0ed8d983f3e40d48bd632df4968f2b60621f3f4c 2021/01/19 03:35:53 4242 records - OK
aNPmyy0WlJ 12.0 42b6c764427c9ba74d4f15ae72b2a053f44ab6df 2022/07/19 04:19:33 2784 records - OK
aOofW26TDficH 12.0 4e5fb89f1925ae14a8414a594c160f3f4295d26a 2024/06/06 06:00:51 700461 records - OK
b8txs9dx 12.0 6e822b1576f396fc8946d5ab19c0149b229617e1 2025/10/23 07:58:11 1384 records - OK
BAcWCEbabIYT1 12.0 9a88df3fe700e2b0ec19e229478c8aade71f5f47 2023/10/31 04:02:55 2275 records - OK
BEqpqy5m4 12.0 7f5b594ba9bcb094299c325d88196d48e56fd093 2024/06/06 06:00:14 1289673 records - OK
BhNHVUbVD8s 12.0 0383c89b433f688ca7d89a45e43db107e54be840 2021/12/07 02:44:10 3014 records - OK
Br52yRGF838 12.0 22912b4e7584cc8186d4598ba3b6fdc079654900 2021/10/19 04:14:59 2858 records - OK
c2NACDCsO 12.0 b60347092a84ee121acd7b1b2fbee5f6947b047a 2022/02/08 03:12:15 3065 records - OK
cAd2VMh7VEZ 12.0 e6134764df9ed9aa4ab8555a5bcefe61683d1da7 2024/07/23 02:28:42 2772 records - OK
CgI8oT4al 12.0 a4cc96a0bf934c25df636241fa1011074df8d83d 2016/04/26 07:45:00 92327 records - OK
cMbuz0dHamj6LIg 12.0 6b6d4a1739ae9e895b118939f3ab178c1fdbd00f 2019/09/03 04:59:27 3001 records - OK
cx9kXkiVqnKI 12.0 b36012eeb5c51eeebb8661d92d4cc801cc047388 2025/06/17 02:28:30 2547 records - OK
D2DZBffUMm 12.0 4608cc63f73a7546a1ffa97b8e121bed27c36e0f 2025/10/06 02:11:21 59791 records - OK
DzOu3UlGfYY 12.0 c9fe925445c7677c1595d79ae057e7673e03ee61 2020/07/21 05:41:44 2191 records - OK
e7IwY6TDE 12.0 d566bbea81debc911c254684ef9f570d2ee1ae23 2023/06/06 04:09:58 2585 records - OK
eIEC8oBwvI064a 12.0 983bfc2bab31dde9bfba175dbfa7640ba4a2dd7a 2022/03/22 03:59:24 3124 records - OK
F920UHw4Pypx 12.0 5c20f1120d8c66db67eae6fca617f3cc6a023e24 2022/03/01 02:57:26 3421 records - OK
fDne4y9OZO 12.0 2e94a70d4957cd73bb3d7a8f63fb13646c8bd498 2024/12/17 01:27:43 3115 records - OK
FqPZ76xVzy1 12.0 5108a9a38eb8dff2dec545e4ad2d5cb4aeda4697 2019/10/22 05:34:53 3406 records - OK
fv8IhIevLF15L2H 12.0 97a756c7ed1a50af843b3fd8dcaf0cf41eb10dbc 2024/04/02 02:26:48 2664 records - OK
fYJwIyyiOX 12.0 eb89db09370a2ab570c9f7e3b46c8455930b6e9d 2020/08/04 05:39:44 2682 records - OK
GZCAk6jlOm3h 12.0 04e8a852ced080a85e7e5226e1025c100e83f113 2016/03/31 20:00:00 128429 records - OK
HvaWJc1coU7RAXK 12.0 805175b450fb719bcbe7d78d055187df3f0a1758 2019/08/06 09:40:53 3816 records - OK
IdmcbeH4 12.0 f8fea7abb3ce568e7df02d26ea389cfb22fe99c5 2021/05/04 05:05:09 2833 records - OK
iyACG7UJXHc3 12.0 aee31350a22cd251da48612d1a3b7fc5bb892e26 2024/10/15 02:28:09 2997 records - OK
jm2h862lI 12.0 dcfe35829a5a05b6c2ef3bc5b0d215d5d17a4e0e 2016/04/01 00:00:00 764486 records - OK
l2A3ZsloZwYzt8 12.0 9b12c86324cf6a376a3e94f3a1f2d5eb9ecdbbca 2024/06/06 06:01:12 10340 records - OK
ltJS2HPEhFvzp 12.0 d03ce1992c34a5cb686593e1611d3ea38484de82 2019/03/07 00:31:01 177730 records - OK
LZFCg13U 12.0 26e33af3b23175718fb63d4ecf40b6c904f0989a 2024/01/16 03:21:53 2415 records - OK
MVcX2Enlh7Sd3 12.0 a775c3461304a050a207507dd4a88a6c04577aae 2020/11/17 04:14:49 2098 records - OK
mxb8hwrmVmVKW 12.0 c8fc2a35dcbe2a7588daed29db1fc4b4edd3b525 2023/09/05 04:35:55 2522 records - OK
NfPZ0GTAtcAT 12.0 91f0298f03e083a3c4cc237e49844aa40057b74a 2016/04/01 05:00:00 679517 records - OK
NIsmX2AohnzG 12.0 f489f27a7b980c7d2ea8a124eb5cd2247f676e8e 2025/03/18 02:28:04 2515 records - OK
Nyt8lVzbY 12.0 a0bd2eb9ed82073ef9efbdef1a30cf596aa50acd 2019/07/17 15:33:56 9231 records - OK
NZyxK8rOpvgz 12.0 c90fa6ad989eeb3550ea8cecd39940869e1295b0 2024/08/13 02:28:52 3060 records - OK
OGDXc6ZpK 12.0 4f6c7cef959acebb3728e883c50b73470e246f25 2016/04/01 02:00:00 485414 records - OK
oo0GOZ0EObp8AQ 12.0 e175c66943c63391ecb914576a831a2f08958c0b 2025/10/23 07:57:15 7303 records - OK
oopNVgLMyxgZAe 12.0 58a49a1b8698d7b0adb2aac5ac7916e77bdba5d9 2025/08/19 02:27:33 3079 records - OK
p0yhwXQSVU3kim 12.0 5a55e0446561df1964117b9a3b8b9399587137df 2024/05/14 02:29:24 2803 records - OK
pzselVIgGz 12.0 418f07b1e11b9b47cf5fc54eedcf4f636ac1e913 2020/09/08 05:44:47 2736 records - OK
QcSlrf2p 12.0 3847d4aeca9a8c9d05ca4ce20a081628d4b9e7b6 2025/09/01 02:09:09 175095 records - OK
qfhhzxqVultYW 12.0 9408b78ec4fd534e1e6eb2685734a68864cb51e1 2025/07/15 02:29:52 3343 records - OK
qfW9x7Sq 12.0 41d2401e9fedebfebc45b7ab64959147821d8c05 2025/04/15 02:28:04 2549 records - OK
qGCioDNcrM 12.0 3b30cd5c8e4c68191334eb19b62809781b7ef5c0 2016/04/26 07:55:54 27729 records - OK
QYylFU6hAys 12.0 dafeef2752a1d3d7eaf3ab884d9e004a80b9f2df 2025/10/23 07:57:56 5570 records - OK
R1GqwvIJ60idtu 12.0 81538fc10da43ef13449a9b765c3cf5a2992c4ec 2022/01/25 03:30:14 3017 records - OK
r4cUr7fXWaQzh4A 12.0 5a2249dab0cc70d124d4c7a3e95eaebe194f7847 2020/04/21 05:28:09 2979 records - OK
R9YNTr6LAJ3seuH 12.0 9806616f8e51c3d58128798731f3805a052b9a46 2016/03/31 21:00:00 47915 records - OK
RGgnoqLwrlKP 12.0 48c4206af273d8a366103b83d591835b3875b238 2016/03/31 23:00:00 935362 records - OK
rSSePW6F 12.0 d84ba015ee3aeb1af88b34e91cebb5ab54270bc7 2024/06/18 02:28:54 2778 records - OK
rvXNKE6q1O 12.0 e4bf926ebee40ef0abd683b62eaeeb51ec8bf3e8 2022/12/06 03:33:07 2370 records - OK
sB5aGoNuk 12.0 3306f977e38b6bb18350fb49155b027eed74a528 2019/12/11 10:20:06 7434 records - OK
SJlAaExBX 12.0 1956c6e51d7248213a12e6eeca498fb5f670ce0c 2024/06/06 06:00:26 846833 records - OK
Sr2ZyowfW 12.0 790f348ccdc78eeedf9bba444098020b99bb9e53 2022/10/11 04:09:11 2449 records - OK
tIzduZMalH7Rd2k 12.0 65638f24c8884d65f140d96e160986c8b80ff8d4 2020/02/26 19:02:05 7061 records - OK
TMKbfG87p5x 12.0 169c26955e664675b7db8f5dd80bd8413c633b8e 2021/08/10 05:05:19 2560 records - OK
UbF6bQ8LhLV 12.0 0ca85e99a65851b24637aa33b4667f767aae4c07 2019/03/07 00:31:11 739 records - OK
VGxoWcyYaDdh 12.0 3aad6d1deaa02253fc423106279fd28cf73ceb24 2019/11/12 04:05:59 3306 records - OK
vnvym9dP 12.0 5434369607eb5e93acee3673fb57d60e1ce814e0 2024/06/06 06:00:38 879821 records - OK
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ZT31wcgHRYb 12.0 5e9d92c1fa56596d12f21a85451be2dbc2f565f8 2024/11/19 01:36:10 3058 records - OK
Total records count: 11454734

Anti-rootkit module version ( ver: 12.6.202507250, api: 9.01 )

Using 149797591 as Dr.Web (R) Key file

OPTION [Automatic Apply Actions] YES

-----------------------------------------------------------------------------
Start scanning
-----------------------------------------------------------------------------
Command line used:/rpcep:\pipe\48EFE3B9E6 /rpcpr:np /sst /scn /ok /spn /ac

Limit the use of the computer resources to 100%
Instances used for this session: 10
Object(s) to scan:

Scan processes in memory

Scan boot sectors

Scan system restore points

Scanning for rootkits

C:\

E:\

C:\bootmgr

C:\BOOTNXT

C:\bootTel.dat

C:\DumpStack.log.tmp

C:\extensions.sqlite

C:\hiberfil.sys

C:\hsrv.txt

C:\pagefile.sys

C:\SeagateVerbose.log

C:\swapfile.sys

C:\WINDOWS\system32\

C:\WINDOWS\SysWOW64\

C:\Users\Administrator\Documents\

C:\WINDOWS\TEMP\

C:\Users\ADMINI~2\AppData\Local\Temp\

[Chicloi]

@Elissa2005

Pues siento que sigue algo lenta la pc.

@Elissa2005, lo que usted me comenta en este apartado, comentarle que no hemos terminado de finalizar todos los procedimientos ya que aún faltan muchos más procedimientos por realizar y vamos paso a paso, y hasta que no se realicen todos los procedimientos le va a seguir funcionando lenta su ordenador, por ello, @Elissa2005, le pido que tenga paciencia y no desespera ya que como le he comentado previamente este es un procedimiento lento y que aún faltan más pasos por realizar siguiendo todas las indicaciones y pasos que yo le indique en este tema.

@Elissa2005

No se que pueda estar utilizando mis recursos del pc xq no veo nada mayor corriendo en los procesos.

@Elissa2005, lo que usted me comenta en este tema, le pido que tenga paciencia ya que vamos por orden y siguiendo todos los procedimientos y hasta que no se realicen todos los procedimientos que faltan no va a notar mejoría en su ordenador, por ello, @Elissa2005, le comento que tenga paciencia y no desespere ya que como le he comentado previamente hay que seguir un orden en la realización de todos los pasos a realizar ya que esto es un procedimiento lento y no se van a ver mejoría en su ordenador hasta que no se acaben todos los procedimientos por realizar en este tema siguiendo todos los pasos e indicaciones que yo le indique en este tema.

@Elissa2005

Hola se me hizo imposible abrir el archivo y dice que pesaba casi 200 mb el archivo de texto

Buenas @Elissa2005, con respecto a lo que usted me comenta en este tema, para poder abrir el archivo que le solicito correctamente en este tema diríjase a la siguiente ubicación en su ordenador que se le indica a continuación:

Seguidamente doble clic y abra el dicho texto.

Y seguidamente realice los siguientes pasos que le indico a continuación:

y seguidamente, me manda usted el Reporte y/o Informe y me lo manda de la siguiente manera que se le indica a continuación:

Como se muestra en el siguiente EJEMPLO:

Quedo a la espera de su respuesta!

[Elissa2005]

Hola @Chicloi, en mi respuesta anterior lo había puesto ya el reporte.

[Chicloi]

Buenas @Elissa2005, comentarle en este tema que el Reporte que me ha puesto en este tema no lo ha realizado correctamente ya que necesito revisar el Reporte para ver si se han eliminado correctamente todas las infecciones, virus e infecciones que se han encontrado en su ordenador por ello, @Elissa2005, siga los pasos que le he dejado en este tema y mándeme lo que le he solicitado en este tema para seguidamente poder ponerle los siguientes pasos que usted tiene que seguir para poder seguir con la reparación de su ordenador.

@Elissa2005

Hola se me hizo imposible abrir el archivo y dice que pesaba casi 200 mb el archivo de texto

Buenas @Elissa2005, con respecto a lo que usted me comenta en este tema, para poder abrir el archivo que le solicito correctamente en este tema diríjase a la siguiente ubicación en su ordenador que se le indica a continuación:

Seguidamente doble clic y abra el dicho texto.

Y seguidamente realice los siguientes pasos que le indico a continuación:

y seguidamente, me manda usted el Reporte y/o Informe y me lo manda de la siguiente manera que se le indica a continuación:

Como se muestra en el siguiente EJEMPLO:

Quedo a la espera de su respuesta!

[Chicloi]

Buenas @Elissa2005: ¿Pudo usted realizar algún avance con respecto al Informe y/o Reporte con respecto al programa: Dr.Web Cureit! que me tiene que enviar a este tema que le he indicado en este tema que me tiene que enviar de nuevo correctamente que le he dejado en este tema para que pueda revisarlo y le pueda poner los siguientes pasos que tiene que seguir en este tema?

Quedo a la espera de su respuesta!

[Elissa2005]

Hola @Chicloi, no estoy entendiendo las instrucciones desde donde debo empezar a cortar el reporte y hasta donde? Es casi de 200mb. Todo lo que dice OK debo copiarlo y pegarlo aqui?

[Chicloi]

@Elissa2005

Hola @Chicloi, no estoy entendiendo las instrucciones desde donde de EJEMPLO: debo empezar a cortar el reporte y hasta donde?

Buenas @Elissa2005, en respuesta a lo que usted me pregunta en este tema, con respecto al Informe y/o Reporte que me comenta en este tema tiene que ser algo parecido ó similar al siguiente EJEMPLO: que se le indica a continuación:

EJEMPLO: del: Informe y/o Reporte del: Dr.web Cureit!: EJEMPLO:

-----------------------------------------------------------------------------
Start curing
-----------------------------------------------------------------------------

C:\Users\Usuario\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\org\apache\logging\log4j\log4j-core\2.8.1\log4j-core-2.8.1.jar - container - 7280 ms
C:\xampp\perl\bin\nssm_64.exe - quarantined - 33449 ms
C:\xampp\perl\bin\nssm_32.exe - quarantined - 1592 ms

Total 326776184325 bytes in 900649 files scanned (2267467 objects)
Total 900395 files (2267038 objects) are clean
Total 3 files are infected
Total 3 files are neutralized
Total 425 files are raised error condition
Scan time is 11:29:48.181

@Elissa2005, mándeme el Informe y/o Reporte que le he solicitado a este tema del: Dr.Web Curei! que le ha generado a usted el programa: Dr.Web Curei! a este tema tal como le he indicado en este tema.

y seguidamente, me manda usted el Reporte y/o Informe y me lo manda de la siguiente manera que se le indica a continuación:

Para poder enviarme el Informe y/o Reporte correctamente que le solicito realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

Como se muestra en el siguiente EJEMPLO:

Quedo a la espera de su respuesta!

[Elissa2005]

Ok asi esta bien? Oh necesitas ver todo los archivos que se leeyeron y dicen OK?

---

Start curing

C:\Program Files (x86)\ReiBoot\System.Windows.Interactivity.dll - quarantined

Dr.Web Scanner SE for Windows v12.0.0.02260
(c) Doctor Web, Ltd., 1992-2013
Scan session started 2025/10/24 19:42:20
Module location : c:\users\administrator\appdata\local\temp\803EAD98-676C6E68-FD290E64-7F1245B4\

OPTION [Automatic Apply Actions] NO
OPTION [Turn Off Computer After Scan] NO
OPTION [Use Sound Alerts] NO

OPTION [Block Network] NO
OPTION [Protect Process] NO
OPTION [Protect Raw Disk] NO

Time from server is: 2025-10-25 02:42:21
Using language: “English”
CureIt! update required
CureIt! download required

Dr.Web Scanner SE for Windows v12.0.0.02260
(c) Doctor Web, Ltd., 1992-2013
Scan session started 2025/10/24 19:42:48
Module location : c:\users\administrator\appdata\local\temp\9BD883E2-B5EFE384-50A7BD06-4B21643E\

OPTION [Automatic Apply Actions] NO
OPTION [Turn Off Computer After Scan] NO
OPTION [Use Sound Alerts] NO

OPTION [Block Network] NO
OPTION [Protect Process] NO
OPTION [Protect Raw Disk] NO

Time from server is: 2025-10-25 02:42:48
Using language: “English”
CureIt! update required
Available instances: 10
Instances used: 10
Platform: Windows 10 Professional x64/WOW (Build 19045)
API Version: 2.2
Scanning Engine version: 12.6.20.7251
Virus Finding Engine version: 7.0.72.9030



Total 312279475931 bytes in 798266 files scanned (1865341 objects)
Total 798266 files (1865122 objects) are clean
Total 204 files (205 objects) are infected
Total 204 files (205 objects) are neutralized
Total 7 files (14 objects) are raised error condition
Scan time is 00:52:19.755

[Chicloi]

@Elissa2005

Ok asi esta bien? Oh necesitas ver todo los archivos que se leeyeron y dicen OK?

---

Start curing

C:\Program Files (x86)\ReiBoot\System.Windows.Interactivity.dll - quarantined

Dr.Web Scanner SE for Windows v12.0.0.02260
(c) Doctor Web, Ltd., 1992-2013
Scan session started 2025/10/24 19:42:20
Module location : c:\users\administrator\appdata\local\temp\803EAD98-676C6E68-FD290E64-7F1245B4\

OPTION [Automatic Apply Actions] NO
OPTION [Turn Off Computer After Scan] NO
OPTION [Use Sound Alerts] NO

OPTION [Block Network] NO
OPTION [Protect Process] NO
OPTION [Protect Raw Disk] NO

Time from server is: 2025-10-25 02:42:21
Using language: “English”
CureIt! update required
CureIt! download required

Dr.Web Scanner SE for Windows v12.0.0.02260
(c) Doctor Web, Ltd., 1992-2013
Scan session started 2025/10/24 19:42:48
Module location : c:\users\administrator\appdata\local\temp\9BD883E2-B5EFE384-50A7BD06-4B21643E\

OPTION [Automatic Apply Actions] NO
OPTION [Turn Off Computer After Scan] NO
OPTION [Use Sound Alerts] NO

OPTION [Block Network] NO
OPTION [Protect Process] NO
OPTION [Protect Raw Disk] NO

Time from server is: 2025-10-25 02:42:21
Using language: “English”
CureIt! update required
CureIt! download required

Dr.Web Scanner SE for Windows v12.0.0.02260
(c) Doctor Web, Ltd., 1992-2013
Scan session started 2025/10/24 19:42:48
Module location : c:\users\administrator\appdata\local\temp\9BD883E2-B5EFE384-50A7BD06-4B21643E\

OPTION [Automatic Apply Actions] NO
OPTION [Turn Off Computer After Scan] NO
OPTION [Use Sound Alerts] NO

OPTION [Block Network] NO
OPTION [Protect Process] NO
OPTION [Protect Raw Disk] NO

Time from server is: 2025-10-25 02:42:48
Using language: “English”
CureIt! update required
Available instances: 10
Instances used: 10
Platform: Windows 10 Professional x64/WOW (Build 19045)
API Version: 2.2
Scanning Engine version: 12.6.20.7251
Virus Finding Engine version: 7.0.72.9030



Total 312279475931 bytes in 798266 files scanned (1865341 objects)
Total 798266 files (1865122 objects) are clean
Total 204 files (205 objects) are infected
Total 204 files (205 objects) are neutralized
Total 7 files (14 objects) are raised error condition
Scan time is 00:52:19.755

Buenas @Elissa2005, acabo de revisar el Informe y/o Reporte que usted me ha enviado a este tema y está correctamente realizado y el programa: Dr.Web Cureit! ha realizado correctamente su función y ha realizado correctamente los pasos e indicaciones que le he indicado en este tema.

[Chicloi]

Ahora, @Elissa2005, realice usted los siguientes pasos:

IMPORTANTE:

SIGA USTED LAS INDICACIONES DADAS, Y SU MANUAL QUE SE LE DEJA JUNTO DICHO PROGRAMA.

DURANTE TODO EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR, QUE NO SE APAGUE LA PANTALLA, ES DECIR, QUE SU PANTALLA NO SE PONGA EN ESTADO DE SUSPENSION YA QUE PUEDE INTERRUMPIRSE EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR Y NO ELIMINAR LAS AMENAZAS E INFECCIONES QUE ENCUENTRE DICHO PROGRAMA.

EJECUTE EL PROGRAMA QUE SE LE INDIQUE EN ESTE TEMA Y SIGA LAS INDICACIONES Y EL MANUAL QUE SE LE DEJA JUNTO AL PROGRAMA.

SI El PROGRAMA QUE SE LE INDIQUE EN ESTE TEMA, UNA VEZ FINALIZADO EL PROCESO DE ANALISIS, LE INDICA QUE DEBE REINICIAR! PROCEDES! PERO SÓLO SI SE LO INDICA DICHO PROGRAMA.

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

Descargue, Instale y ejecute el siguiente programa: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta. A continuación, le dejo la Url de Descarga del programa: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta, para que sepas cómo descargarlo e instalarlo correctamente y su Manual del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente y seguidamente realice los siguientes pasos que se le indica a continuación:

. . Url de Descarga del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta:, para que sepas cómo descargarlo e instalarlo correctamente: Clic aquí: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta.

. . Manual del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Clic aquí: Manual del MalwareBytes Anti-Rootkit Beta (IMPORTANTE: Elimine TODAS las amenazas e infecciones que encuentre y NO restaure NADA).

MUY IMPORTANTE:

Una vez finalizado el dicho programa, si encuentra amenazas, veremos una pantalla similar a esta:

Nos aseguraremos que todas las casillas están marcadas de los elementos detectados y que la casilla esta tildada como en la imagen.

A continuación, para eliminar las amenazas, pulsamos el botón:

Una vez finalizada la desinfección, pulsamos el botón: y reiniciamos el PC.

. . Siga su Manual del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta al pie de la letra y me manda una Captura de Pantalla con todas las amenazas e infecciones que se refleje que ´´haya eliminado´´ el dicho programa.

Quedo a la espera de su respuesta!

[Elissa2005]

Hola no me salio nada. Y ahora que hacemos?

[Chicloi]

@Elissa2005

Hola no me salio nada. Y ahora que hacemos?

Buenas @Elissa2005, acabo de revisar la Captura de Pantalla que usted me ha enviado a este tema del programa: MalwareBytes Anti-Rookit Beta y esta todo correctamente realizado y se ha realizado todos los pasos e indicaciones correctamente.

[Chicloi]

Ahora, @Elissa2005, realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

IMPORTANTE:

SIGA USTED LAS INDICACIONES DADAS Y SU MANUAL QUE LE DEJO EN ESTE TEMA JUNTO AL DICHO PROGRAMA.

DURANTE TODO EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR, QUE NO SE APAGUE LA PANTALLA, ES DECIR, QUE SU PANTALLA NO SE PONGA EN ESTADO DE SUSPENSION YA QUE PUEDE INTERRUMPIRSE EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR Y NO ELIMINAR LAS AMENAZAS E INFECCIONES QUE ENCUENTRE EL DICHO PROGRAMA.

EJECUTE EL PROGRAMA QUE SE LE INDIQUE EN ESTE TEMA Y SIGA LAS INDICACINES Y EL MANUAL QUE SE LE DEJA JUNTO AL PROGRAMA.

SI ALGUNO DE LOS PROGRAMA DE LOS QUE SE LE INDIQUE EN ESTE TEMA, UNA VEZ FINALIZADO EL PROCESO DE ANALISIS, LE INDICA QUE DEBE REINICIAR! PROCEDES, PERO SÓLO SI SE LO INDICA DICHO PROGRAMA.

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

Ahora, @Elissa2005, seguidamente realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

Descargue el programa de la siguiente Url: Le dejo “2 Url de Descarga” por si uno no le funciona el proceso de Instalación pueda probar con la segunda Url de Descarga:

Url descarga 1: Clic aquí: RogueKiller x64 Bits

Url descarga 2: Clic aquí: RogueKiller x82 Bits

Aquí le dejo su manual de RogueKiller para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:

“Abra” el programa: “RogueKiller” que ha descargado y saldrá la siguiente pantalla similar a esta:

En la siguiente pantalla que aparece, tal como aparece en la pantalla anterior:

Clika en la pestaña que pone: tal como aparece en la pantalla anterior.

Aparecerá la siguiente pantalla:

En la pantalla anterior, en donde pone lo siguiente:

Un clic en la pestaña que pone: (Tal como se muestra en la pantalla anterior)

Automáticamente empezará el Proceso de Análisis en busca de Virus e Infecciones dejar que analice por completo y “NO” interrumpir el programa hasta que finalice en su totalidad. Finalizado el Proceso de Análisis por completo clicka en la pestaña que pone: Resultados: (Proceso tal y como se indica en la siguiente pantalla similar):

Una vez finalizado el Proceso de Análisis por completo, si encuentra “AMENAZAS” e “INFECCIONES” saldrá una pantalla similar a esta, clicka en la pestaña que pone: Resultados para poder eliminar dichas “INFECCIONES.” (Tal y como se muestra en esta pantalla similar):

Si le sale una pantalla similar a esta significa que el programa ha “ELIMINADO” con éxito “TODAS” las “AMENAZAS” e “INFECCIONES” de su ordenador. Clicka en la pestaña que pone: Resultados. (Tal y cómo se indica en esta página similar):

Para “ELIMINAR” las AMENAZAS e “INFECCIONES” clicka en la pestaña que pone: Eliminación. (Tal y como se muestra en esta pantalla similar):

Le aparecerá una pantalla similar a esta, dejar “TODAS” las opciones marcadas que te salgan a ti. Para “ELIMINAR” todas las “INFECCIONES” clikea en la pestaña que pone: Finalizar. (Tal y cómo se muestra en la pantalla similar):

Para enviarme el “Informe” que ha generado el programa cuando haya finalizado por completo de Analizar siga usted estos pasos que se reflejan a continuación:

Para poder enviarme usted el Informe que se le solicito en este tema siga estos pasos:

P.D: Para poder enviarme usted el Informe que genera el programa: RogueKiller, realice el siguiente procedimiento que le indico a continuación:

Para poder enviarme el Informe y/o Reporte correctamente que le solicito realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

Como se muestra en el siguiente EJEMPLO:

Quedo a la espera de su respuesta!

[Elissa2005]

Hola Chicloi, Ok ya lo corri y encontro muchas cosas mira:

Que puede ser todo eso? El reporte esta aqui:

Program            : RogueKiller Anti-Malware
Version            : 16.5.0.0
x64                : Yes
Program Date       : Oct 28 2025
Location           : C:\Users\Administrator\Downloads\RogueKiller_portable64.exe
Premium            : No
Company            : Adlice Software
Website            : https://www.adlice.com/
Contact            : 

Website            : 

Operating System   : Windows 10 (10.0.19045) 64-bit
64-bit OS          : Yes
Startup            : 0
WindowsPE          : No
User               : Administrator
User is Admin      : Yes
Date               : 2025/10/30 20:38:22
Type               : Removal
Aborted            : No
Scan Mode          : Standard
Duration           : 1024
Found items        : 7
Total scanned      : 105449
removed_count      : 7
Signatures Version : 20251028_100328
Truesight Driver   : Yes
Updates Count      : 75
Custom Locations   : N/A
Arguments          : -nomutex

************************* Warnings *************************

************************* Removal *************************
[Packed.VMProtect|Cloud.Generic (Malicious)] Client.exe – %SystemDrive%\SamKEY\Client.exe → Deleted
[+] scan_what       : files
[+] vendors         : Packed.VMProtect|Cloud.Generic
[+] Name            : Client.exe
[+] value           : %SystemDrive%\SamKEY\Client.exe
[+] Type            : File/Folder
[+] file_hash       : 9B1DF47976F89AB8B2F9764253F7003915EC4C35434A552863EEF01C7CC15B77
[+] file_vtscore    : 14
[+] file_vttotal    : 66
[+] is_malicious    : Yes
[+] detection_level : 2
[+] id              : 0
[+] status          : 3
[+] status_str      : Deleted
[+] removed         : Yes
[+] status_choice   : 2
[+] malpe_score     : -1

[Packed.VMProtect|MalPE.99|Cloud.Generic (Malicious)] SamKEY.lnk – %_Administrator_appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SamKEY\SamKEY.lnk (lnk => C:\SamKEY\Client.exe 
) → Deleted
[+] scan_what       : files
[+] vendors         : Packed.VMProtect|MalPE.99|Cloud.Generic
[+] Name            : SamKEY.lnk
[+] value           : %_Administrator_appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SamKEY\SamKEY.lnk (lnk => C:\SamKEY\Client.exe 
)
[+] Type            : File/Folder
[+] file_vtscore    : 14
[+] file_vttotal    : 66
[+] is_malicious    : Yes
[+] detection_level : 2
[+] id              : 1
[+] status          : 3
[+] status_str      : Deleted
[+] removed         : Yes
[+] status_choice   : 2
[+] malpe_score     : 99

[Tr.Gen (Malicious)] 626076 – %programdata%\626076 → Removed at reboot [91]
[+] scan_what       : files
[+] vendors         : Tr.Gen
[+] Name            : 626076
[+] value           : %programdata%\626076
[+] Type            : File/Folder
[+] file_vtscore    : 0
[+] file_vttotal    : 0
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[+] id              : 2
[+] status          : 5
[+] status_str      : Removed at reboot [91]
[+] removed         : Yes
[+] status_choice   : 2
[+] malpe_score     : -1

[PUP.Iolo (Potentially Malicious)] iolo – %programdata%\iolo → Deleted
[+] scan_what       : files
[+] vendors         : PUP.Iolo
[+] Name            : iolo
[+] value           : %programdata%\iolo
[+] Type            : File/Folder
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[+] file_vttotal    : 0
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[+] detection_level : 3
[+] id              : 3
[+] status          : 3
[+] status_str      : Deleted
[+] removed         : Yes
[+] status_choice   : 2
[+] malpe_score     : -1

[PUP.HackTool (Potentially Malicious)] SalFisher47 – %programdata%\SalFisher47 → Deleted
[+] scan_what       : files
[+] vendors         : PUP.HackTool
[+] Name            : SalFisher47
[+] value           : %programdata%\SalFisher47
[+] Type            : File/Folder
[+] file_vtscore    : 0
[+] file_vttotal    : 0
[+] is_malicious    : Yes
[+] detection_level : 3
[+] id              : 4
[+] status          : 3
[+] status_str      : Deleted
[+] removed         : Yes
[+] status_choice   : 2
[+] malpe_score     : -1

[MalPE.99|Cloud.Generic (Malicious)] EDFQHr.exe – %programdata%\EDFQHr.exe → Deleted
[+] scan_what       : files
[+] vendors         : MalPE.99|Cloud.Generic
[+] Name            : EDFQHr.exe
[+] value           : %programdata%\EDFQHr.exe
[+] Type            : File/Folder
[+] file_hash       : 66C1F3E71685F81F836E29E77844C737CEAA47FF787D6B233B05166973FA73BA
[+] file_vtscore    : 8
[+] file_vttotal    : 72
[+] is_malicious    : Yes
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[+] id              : 5
[+] status          : 3
[+] status_str      : Deleted
[+] removed         : Yes
[+] status_choice   : 2
[+] malpe_score     : 99

[MalPE.99 (Potentially Malicious)] Update.exe – %programfiles(x86)%\samunlock\samunlock\Update.exe → Deleted
[+] scan_what       : files
[+] vendors         : MalPE.99
[+] Name            : Update.exe
[+] value           : %programfiles(x86)%\samunlock\samunlock\Update.exe
[+] Type            : File/Folder
[+] file_hash       : 97839C378856F1D8F3D7DE8003D7CBBE204CEE7BF7C75F181C58F90EFD3B1B1D
[+] file_vtscore    : -1
[+] file_vttotal    : 0
[+] is_malicious    : Yes
[+] detection_level : 3
[+] id              : 6
[+] status          : 3
[+] status_str      : Deleted
[+] removed         : Yes
[+] status_choice   : 2
[+] malpe_score     : 99

[Chicloi]

@Elissa2005

Hola @Chicloi, Ok ya lo corrí y encontró muchas cosas mira:

Buenas @Elissa2005, en respuesta a lo que usted me comenta en este tema, lo que ha encontrado dicho programa: RogueKiller son virus e infecciones que estaban activas en su ordenador. Dicho programa: RogueKiller ha realizado correctamente su función y ha eliminado los virus e infecciones que se han encontrado en su ordenador y se ha realizado todos los pasos y procesos correctamente y he revisado el Informe y/o Reporte que me ha enviado a este tema y está correctamente realizado.

[Chicloi]

Ahora, @Elissa2005, Realice el siguiente procedimiento:

Descargue, instale y ejecute en el escritorio AdwCleaner. Aquí le dejo la Url de Descarga del AdwCleaner, para que puedas instalarlo y descargarlo correctamente: Clic aquí: Adwcleaner. Aquí le dejo su Manual de Uso del AdwCleaner, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:

• Desactiva tu antivirus Como deshabilitar temporalmente un antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.

• Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7/8 u 10 presiona clic derecho y selecciona Ejecutar como Administrador.)

• Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se termine el análisis. Inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparación.

• Espera a que termine y sigue las instrucciones que te aparezcan. Si te pidiera Reiniciar, pues reinicias el ordenador pulsando en Aceptar. Si dicho programa “NO” te pide reiniciar “NO” reinicies.

• Si no encuentra nada, pulsa en Omitir Reparación.

• Activa de nuevo tu antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.

• El log lo encontrarás en la pestaña Informes, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en la siguiente ubicación: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt.

• Para más información aquí te dejo su Manual de Uso del AdwCleaner, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Manual de Uso de Adwcleaner.

Para poder enviarme usted el Informe que se le solicito en este tema siga estos pasos:

P.D: Para poder enviarme usted el Informe que genera el programa: AdwCleaner, realice el siguiente procedimiento que le indico a continuación:

Para poder enviarme el Informe y/o Reporte correctamente que le solicito realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

Como se muestra en el siguiente EJEMPLO:

Quedo a la espera de su respuesta!

[Elissa2005]

Hola ,

No pude ver el manual no sale link. Pero lo corri y me salio esto:

-------------------------------

Malwarebytes AdwCleaner 8.6.0.613

-------------------------------

Build:    08-19-2025

Database: 2025-08-19.3 (Cloud)

Support:  https://www.malwarebytes.com/support



-------------------------------

Mode: Scan

-------------------------------

Start:    10-30-2025

Duration: 00:00:17

OS:       Windows 10 (Build 19045.6456)

Scanned:  32081

Detected: 12

***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders found.

***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries found.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries found.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs found.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries found.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs found.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries found.

***** [ Preinstalled Software ] *****

Preinstalled.DellFoundationServices   Registry   HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall{BDB50421-E961-42F3-B803-6DAC6F173834}
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Folder   C:\Program Files\DELL\SAREMEDIATION\PLUGIN
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Folder   C:\Program Files\DELL\SUPPORTASSISTAGENT
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Folder   C:\ProgramData\DELL\SUPPORTASSIST
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Registry   HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain{E5E3D9B8-EA42-4CFC-9074-B7A47C7F21AD}
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Registry   HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks{E5E3D9B8-EA42-4CFC-9074-B7A47C7F21AD}
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Registry   HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Dell SupportAssistAgent AutoUpdate
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Task   C:\Windows\System32\Tasks\DELL SUPPORTASSISTAGENT AUTOUPDATE
Preinstalled.DellUpdateforWindows10   Folder   C:\Program Files (x86)\ALIENWARE UPDATE
Preinstalled.DellUpdateforWindows10   Folder   C:\Program Files (x86)\DELL\UPDATESERVICE
Preinstalled.DellUpdateforWindows10   Folder   C:\ProgramData\DELL\UPDATESERVICE
Preinstalled.DellUpdateforWindows10   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall{5EBBC1DA-975F-44A0-B438-F325BCD45577}

AdwCleaner[S00].txt - [1280 octets] - [24/04/2018 23:24:10]
AdwCleaner[C00].txt - [1367 octets] - [24/04/2018 23:24:19]
AdwCleaner[S01].txt - [1241 octets] - [03/06/2018 11:24:13]
AdwCleaner[C01].txt - [1366 octets] - [03/06/2018 11:24:25]
AdwCleaner[S02].txt - [1241 octets] - [03/06/2018 11:25:45]
AdwCleaner[S03].txt - [7242 octets] - [31/07/2018 14:35:20]
AdwCleaner[C03].txt - [6611 octets] - [31/07/2018 14:39:31]
AdwCleaner[S04].txt - [4830 octets] - [11/02/2020 00:56:06]
AdwCleaner[C04].txt - [4784 octets] - [11/02/2020 00:56:45]
AdwCleaner[S05].txt - [3372 octets] - [12/10/2025 08:55:30]
AdwCleaner[C05].txt - [3733 octets] - [12/10/2025 09:02:36]
AdwCleaner[S06].txt - [2895 octets] - [15/10/2025 23:44:52]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S07].txt ##########

Pues le di borrar y se me puso pantalla azul de windows diciendo que procesos importantes habian dejado de funcionar. Entonces que ella sola reiniciaria. Reinicio la computadora lo corri de nuevo ahora que les hago y que pasos siguen?

-------------------------------

Malwarebytes AdwCleaner 8.6.0.613

-------------------------------

Build:    08-19-2025

Database: 2025-08-19.3 (Local)

Support:  https://www.malwarebytes.com/support



-------------------------------

Mode: Scan

-------------------------------

Start:    10-30-2025

Duration: 00:00:18

OS:       Windows 10 (Build 19045.6456)

Scanned:  32075

Detected: 12

***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders found.

***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries found.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries found.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs found.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries found.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs found.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries found.

***** [ Preinstalled Software ] *****

Preinstalled.DellFoundationServices   Registry   HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall{BDB50421-E961-42F3-B803-6DAC6F173834}
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Folder   C:\Program Files\DELL\SAREMEDIATION\PLUGIN
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Folder   C:\Program Files\DELL\SUPPORTASSISTAGENT
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Folder   C:\ProgramData\DELL\SUPPORTASSIST
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Registry   HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain{E5E3D9B8-EA42-4CFC-9074-B7A47C7F21AD}
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Registry   HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks{E5E3D9B8-EA42-4CFC-9074-B7A47C7F21AD}
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Registry   HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Dell SupportAssistAgent AutoUpdate
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Task   C:\Windows\System32\Tasks\DELL SUPPORTASSISTAGENT AUTOUPDATE
Preinstalled.DellUpdateforWindows10   Folder   C:\Program Files (x86)\ALIENWARE UPDATE
Preinstalled.DellUpdateforWindows10   Folder   C:\Program Files (x86)\DELL\UPDATESERVICE
Preinstalled.DellUpdateforWindows10   Folder   C:\ProgramData\DELL\UPDATESERVICE
Preinstalled.DellUpdateforWindows10   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall{5EBBC1DA-975F-44A0-B438-F325BCD45577}

AdwCleaner[S00].txt - [1280 octets] - [24/04/2018 23:24:10]
AdwCleaner[C00].txt - [1367 octets] - [24/04/2018 23:24:19]
AdwCleaner[S01].txt - [1241 octets] - [03/06/2018 11:24:13]
AdwCleaner[C01].txt - [1366 octets] - [03/06/2018 11:24:25]
AdwCleaner[S02].txt - [1241 octets] - [03/06/2018 11:25:45]
AdwCleaner[S03].txt - [7242 octets] - [31/07/2018 14:35:20]
AdwCleaner[C03].txt - [6611 octets] - [31/07/2018 14:39:31]
AdwCleaner[S04].txt - [4830 octets] - [11/02/2020 00:56:06]
AdwCleaner[C04].txt - [4784 octets] - [11/02/2020 00:56:45]
AdwCleaner[S05].txt - [3372 octets] - [12/10/2025 08:55:30]
AdwCleaner[C05].txt - [3733 octets] - [12/10/2025 09:02:36]
AdwCleaner[S06].txt - [2895 octets] - [15/10/2025 23:44:52]
AdwCleaner[S07].txt - [3557 octets] - [30/10/2025 19:35:03]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S08].txt ##########

[Chicloi]

Buenas @Elissa2005, repita de nuevo el proceso de análisis siguiendo el siguiente Manual del AdwCleaner que le dejo en este tema a continuación y me manda de nuevo el Informe y/o Reporte tal como le he indicado en este tema que le indico a continuación:

Para más información aquí te dejo su Manual de Uso del AdwCleaner, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Clic aqui: Manual de Uso de Adwcleaner.

Mándeme el Informe y/o Reporte tal como le he indicado en este tema realizando los siguoentes pasos:

Para poder enviarme el Informe y/o Reporte correctamente que le solicito realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

Como se muestra en el siguiente EJEMPLO:

Quedo a la espera de su respuesta!

[Elissa2005]

Hola le volvi a correr y me salieron los mismos cosas que te mostre en el screenshot luego al seleccionarlos y darle en donde dice quarentena, lo empeze a hacer y se empezo a cargat la limpieza y se me puso pantalla azul y a reiniciar(osea exactamente lo mismo que antes al darles borrar).

Que hago?