PC gamer se relentiza y pega

Hola, tengo un PC hp gaming, me andaba muy bien y de la nada se relentizo, demora más de 3 minutos en prender cuando inicialmente solo demoraba unos segundos, bajo los fps de manera drástica en todos los juegos, el cambio se dio de una semana a otra.

Antivirus 360 Total Security Windows 10 home single lenguage Intel Core i7-6700HQ 12 gb RAM 64 bits

Por favor ayuda :frowning:

Hola

1. Descarga CCleaner a Tu escritorio. Siguiendo Su manual, lo instalas y ejecutas y utiliza las dos opciones del Uso Simple (Limpiador y Registro) del mismo, tal como se explican en el manual.

2. Realiza un análisis completo del Disco duro, siguiendo esta guía: Análisis y Escaneo del Disco Duro

3. Libera espacio de los discos siguiendo esta guía: Liberar espacios en Discos y Particiones

4. Desfragmenta el/los discos duros y particiones del PC, siguiendo esta guía: Desfragmentar Discos y Particiones

Nos comentas como sigue el funcionamiento del PC.

Saludos

Segui todos los pasos, el tiempo de inicio se redujo de 3 minutos y medio a 2 miutos y medio, pero en el booteo se quedo pegado y gaste todo el día de hoy entre el paso 3 y 4, de hecho comence en la mañana y recien termine :frowning: no sera un virus o malware? no puedo creer lo lento que se puso

Hola realmente no se cual puede ser el problema, pero estamos haciendo los trabajos necesarios para saberlo y poder resolverlo. Cuando termines lo que estas haciendo, Nos avisas y continuamos.

Saludos

Hice los 4 pasos, se podra revisar por malware y virus? otra cosa, ayer quise configurar para sacar procesos que se activan al inicio y me aparecieron con iconos de programas que conocia pero todos los caracteres en Chino

Hola

Realiza el siguiente procedimiento:

1.- Desisntala completamente Antivirus 360 Total Security

No instales nada que No te indiquemos, porque estaras temporalmente sin antivirus.

2.- Descarga, instala y/o actualiza a las siguientes herramientas:

3.- Ejecutas respetando el orden los pasos:

CCleaner

Lo ejecutas usando su opción Limpiador de acuerdo su Manual:

  • Para borrar Cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.

  • NO necesitamos este reporte

AdwCleaner

Lo ejecutas.

  • Pulsa en el botón Escanear y espera a que se realice el proceso. Luego pulsa sobre el botón Limpiar.
  • Espera a que se complete. Si te pidiera reiniciar el sistema Aceptas.
  • Guarda el reporte que le aparecerá para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
  • El informe también puede encontrarse en “C:\AdwCleaner\AdwCleaner.txt”

Malwarebytes

  • No olvides actualizarlo.
  • Lee detenidamente su Manual
  • Realiza un Análisis Personalizado marcando todas las unidades
  • Pulsa en “Eliminar Seleccionados” para enviar lo encontrado a la cuarentena.
  • Reinicias el Sistema.
  • En el apartado del manual “Historial” >> Registros de Aplicación >> Scan Log/Registro de Análisis encontrarás el informe del MBAM, que debes copiar y pegar en tu próxima respuesta.

4.- Nota Importante:

En tu próxima respuesta debes pegar los reportes de AdwCleaner y Malwarebytes.

Guía: Como Pegar reportes en el Foro

Nos comentas.

Saludos

# Malwarebytes AdwCleaner 8.0.2.0
# -------------------------------
# Build:    01-27-2020
# Database: 2020-01-24.1 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start:    02-13-2020
# Duration: 00:00:36
# OS:       Windows 10 Home Single Language
# Cleaned:  45
# Failed:   0


***** [ Services ] *****

No malicious services cleaned.

***** [ Folders ] *****

Deleted       C:\ProgramData\Tencent
Deleted       C:\ProgramData\rvlkl
Deleted       C:\Users\Usuario\AppData\Roaming\IObit\Advanced SystemCare
Deleted       C:\Users\Usuario\AppData\Roaming\Tencent

***** [ Files ] *****

Deleted       C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Booking.com.lnk

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

Deleted       C:\Windows\System32\Tasks\DRIVER BOOSTER SCHEDULER

***** [ Registry ] *****

Deleted       HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{A02FE4D6-D840-4170-9A44-1304A46ECB39} 
Deleted       HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Driver Booster Scheduler
Deleted       HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|{15C87B73-903F-4737-824F-89144F494683}
Deleted       HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|{399EAE44-D330-4550-A967-693161161DCD}
Deleted       HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|{4AD98476-E934-4D07-A3BD-90625FD47E66}
Deleted       HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|{8DAA54BC-5B75-480C-8942-2BA33E9267C9}
Deleted       HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|{B7E2E2CF-9633-48F5-9783-D57EC0145E10}
Deleted       HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|{C76076BE-A13A-4119-8FE0-F6C04E91AA06}
Deleted       HKLM\Software\Classes\METNSD

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries cleaned.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs cleaned.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs cleaned.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries cleaned.

***** [ Preinstalled Software ] *****

Deleted       Preinstalled.HPCoolSense   Folder   C:\Program Files (x86)\HEWLETT-PACKARD\HP COOLSENSE
Deleted       Preinstalled.HPCoolSense   Folder   C:\Users\Usuario\AppData\Local\HEWLETT-PACKARD\HP COOLSENSE
Deleted       Preinstalled.HPCoolSense   Folder   C:\Windows\System32\Tasks\HEWLETT-PACKARD\HP COOLSENSE
Deleted       Preinstalled.HPCoolSense   Registry   HKLM\Software\Classes\CLSID\{224695A4-BD5E-4C38-B354-A4C828E61BF7}
Deleted       Preinstalled.HPRegistrationService   Folder   C:\Program Files (x86)\HEWLETT-PACKARD\HP REGISTRATION SERVICE
Deleted       Preinstalled.HPRegistrationService   Folder   C:\ProgramData\HEWLETT-PACKARD\HP REGISTRATION SERVICE
Deleted       Preinstalled.HPRegistrationService   Registry   HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{D1E8F2D7-7794-4245-B286-87ED86C1893C}
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\HP\SUPPORT
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\Program Files (x86)\HEWLETT-PACKARD\HP CUSTOMER FEEDBACK
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\Program Files (x86)\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT FRAMEWORK
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\Program Files (x86)\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT SOLUTIONS
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\ProgramData\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT FRAMEWORK
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\Users\Usuario\AppData\Local\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT FRAMEWORK
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\Users\Usuario\AppData\Roaming\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT FRAMEWORK
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE}
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE}
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Classes\CLSID\{335F9A62-FE4B-40CD-B4ED-BB4DE21DC95D}
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Classes\CLSID\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE}
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE}
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Classes\CLSID\{335F9A62-FE4B-40CD-B4ED-BB4DE21DC95D}
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Classes\CLSID\{C0ABBA07-B636-47B8-B9E1-BB96D7CD4831}
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Classes\CLSID\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE}
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE}
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4AAC4B07-77EF-4BCF-88DC-D24E4DE683E8}
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{61EB474B-67A6-47F4-B1B7-386851BAB3D0}
Deleted       Preinstalled.HPWelcome   File   C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HP Welcome.lnk
Deleted       Preinstalled.HPWelcome   Folder   C:\Program Files\HEWLETT-PACKARD\HP WELCOME
Deleted       Preinstalled.HPWelcome   Folder   C:\ProgramData\HEWLETT-PACKARD\HP WELCOME
Deleted       Preinstalled.HPWelcome   Registry   HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\HPWelcome
Deleted       Preinstalled.WildTangentGamesBundle   Folder   C:\Program Files (x86)\WILDGAMES


*************************

[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset Winsock

*************************

AdwCleaner[S00].txt - [6504 octets] - [13/02/2020 18:44:32]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt ##########````

````Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 13/2/20
Hora del análisis: 19:00
Archivo de registro: 4eb5b5b4-4eac-11ea-975e-b05adad7148e.json

-Información del software-
Versión: 4.0.4.49
Versión de los componentes: 1.0.823
Versión del paquete de actualización: 1.0.19172
Licencia: Prueba

-Información del sistema-
SO: Windows 10 (Build 17763.1039)
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: DESKTOP-81VETP3\Usuario

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis de amenazas
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 337693
Amenazas detectadas: 0
Amenazas en cuarentena: 0
Tiempo transcurrido: 11 min, 44 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Archivo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end)````

el pc quedo bastante raro como se ven en las imagenes

Hoy el pc apareció mucho mejor, ya con letras y eso, pero lento aun.

1 me gusta

Hola

Siguiendo el Manual de CCleaner genera un reporte de todos los programas que tenes instalados y otro reporte de los programas que inician junto a Windows.

Espero esa respuesta.

Saludos

¿Es esto no?

Adobe Connect	Adobe Systems Inc.	14-12-2018		11.9.985.57
Adobe Digital Editions 4.5	Adobe Systems Incorporated	14-12-2018	20,7 MB	4.5.8
Adobe Shockwave Player 12.3	Adobe Systems, Inc.	14-12-2018		12.3.1.201
Alarmas y reloj	Microsoft Corporation	11-12-2019		10.1910.3121.0
An African Safari	Microsoft Corporation	12-08-2019		1.0.0.0
Backup and Sync from Google	Google, Inc.	10-12-2019	58,4 MB	3.47.7654.0300
Battle.net	Blizzard Entertainment	14-12-2018		
Bing Animals	Microsoft Corporation	12-08-2019		1.0.0.0
Bonjour	Apple Inc.	01-01-2018	2,00 MB	3.0.0.10
Calculadora	Microsoft Corporation	11-12-2019		10.1910.0.0
Candy Crush Soda Saga	king.com	11-02-2020		1.157.400.0
CCleaner	Piriform	11-02-2020		5.63
Centro de comentarios	Microsoft Corporation	13-12-2019		1.1907.3152.0
Commandos: Behind Enemy Lines	Pyro Studios	14-12-2018		
Compañero de la consola Xbox	Microsoft Corporation	10-12-2019		48.59.13001.0
Conector de aplicaciones	Microsoft Corporation	02-01-2018		1.3.3.0
Contactos	Microsoft Corporation	11-02-2020		10.1909.3457.0
Corazones	Random Salad Games LLC	11-02-2020		6.6.26.0
Correo y Calendario	Microsoft Corporation	10-02-2020		16005.12430.20136.0
Creative Destruction version 3.0.34	My Company, Inc.	09-07-2018	976 MB	3.0.34
Cuphead		17-12-2017	1,48 MB	
CyberLink PhotoDirector	CyberLink Corp.	14-12-2018	439 MB	5.0.5.6713
CyberLink Power Media Player 14	CyberLink Corp.	14-12-2018	471 MB	14.0.4.6527
CyberLink PowerDirector 12	CyberLink Corp.	14-12-2018	915 MB	12.0.4.4301
CyberLink YouCam	CyberLink Corp.	14-12-2018	530 MB	6.0.1.4301
Cámara	Microsoft Corporation	11-12-2019		2019.926.20.0
DaVinci Resolve	Blackmagic Design	03-12-2018	1,55 GB	15.2.1005
DaVinci Resolve Panels	Blackmagic Design	03-12-2018	25,0 MB	1.2.1.0
DC Universe Online	Daybreak Game Company	14-12-2018		
DC Universe Online	Daybreak Game Company	14-12-2018		1.0.3.195
DC Universe Online Live	Sony Online Entertainment	14-12-2018		
Deportes	Microsoft Corporation	11-02-2020		4.34.20074.0
Dinero	Microsoft Corporation	11-02-2020		4.34.20074.0
Discord	Discord Inc.	05-05-2019	57,5 MB	0.0.305
DOOM	id Software	17-12-2019		
dr.fone (Version 9.9.5)	Wondershare Technology Co.,Ltd.	23-05-2019	110 MB	9.9.5.38
Driver Booster 7	IObit	18-10-2019	83,5 MB	7.0.2
Dropbox	Dropbox, Inc.	10-02-2020		90.4.307
Dropbox 25 GB	Dropbox, Inc.	03-12-2017	3,07 MB	1.0.8.2
El tiempo	Microsoft Corporation	18-12-2019		4.34.13393.0
Energy Star	Hewlett-Packard Company	03-12-2017	3,39 MB	1.0.9
Epic Games Launcher	Epic Games, Inc.	20-03-2018	78,6 MB	1.1.144.0
Evernote v. 5.8.6	Evernote Corp.	03-12-2017	234 MB	5.8.6.7519
Extensiones de contenido multimedia web	Microsoft Corporation	23-05-2019		1.0.20875.0
Extensiones de imagen HEIF	Microsoft Corporation	11-02-2020		1.0.23292.0
Extensiones de imagen Webp	Microsoft Corporation	10-12-2019		1.0.22753.0
Extensiones de video HEVC del fabricante del dispositivo	Microsoft Corporation	11-12-2019		1.0.23254.0
Extensiones de video VP9	Microsoft Corporation	10-12-2019		1.0.22681.0
Fairlight Audio Accelerator Utility	Blackmagic Design	03-12-2018	18,6 MB	1.0.6
Fairlight Panels	Blackmagic Design	03-12-2018	109 MB	1.0.0.0
Fotos	Microsoft Corporation	11-02-2020		2019.19081.22010.0
Foxit Reader	Foxit Software Inc.	10-06-2018	249 MB	9.1.0.5096
Google Chrome	Google LLC	10-12-2019		79.0.3945.79
Grabadora de voz	Microsoft Corporation	11-02-2020		10.1912.10073.0
gretl version 2019b (x86_64)	The gretl team	24-06-2019	95,2 MB	2019b
Groove Música	Microsoft Corporation	10-02-2020		10.20011.10711.0
Heroes of the Storm	Blizzard Entertainment	14-12-2018		
Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service	Hi-Rez Studios	06-01-2018		3.0.0.0
Host de la experiencia de Store	Microsoft Corporation	10-02-2020		12001.1001.5.0
HP CoolSense	Hewlett-Packard Company	28-08-2015	12,0 MB	2.20.51
HP Documentation	HP	14-12-2018		1.0.0.1
HP Registration Service		03-12-2017		
HP Smart	HP Inc.	11-02-2020		110.1.671.0
HP Support Assistant		17-01-2018		
HP Support Solutions Framework	Hewlett-Packard Company	03-12-2017	6,02 MB	12.9.18.3
HP System Event Utility	HP Inc.	17-01-2018	9,60 MB	1.4.13
Image Resizer for Windows	Brice Lambson	14-12-2018	2,53 MB	3.0.4802.35565
Instalador de aplicación	Microsoft Corporation	10-12-2019		1.0.32912.0
Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework	Intel Corporation	14-12-2018		8.1.10600.150
Intel(R) Management Engine Components	Intel Corporation	03-12-2017		11.0.0.1158
Intel(R) Processor Graphics	Intel Corporation	14-12-2018		21.20.16.4574
Intel(R) Rapid Storage Technology	Intel Corporation	17-01-2018		14.5.2.1088
Intel(R) WiDi	Intel Corporation	03-12-2017	58,2 MB	6.0.40.0
Intel(R) Wireless Bluetooth(R)	Intel Corporation	17-01-2018	6,52 MB	18.1.1611.3223
Intel® Software Guard Extensions Platform Software	Intel Corporation	03-12-2017	8,70 MB	1.0.26920.1393
IrfanView 64-bit App	Irfan Skiljan (IrfanView)	24-06-2019		4.5.3.0
Java 8 Update 161	Oracle Corporation	05-04-2018	100 MB	8.0.1610.12
Killer Instinct MULTi8 - ElAmigos versión 1.0	Microsoft Studios	17-12-2017	42,6 GB	1.0
League of Legends	Riot Games, Inc	14-12-2018	134 MB	1.0
Lightshot-5.4.0.35	Skillbrains	28-02-2018	4,37 MB	5.4.0.35
Malwarebytes version 4.0.4.49	Malwarebytes	13-02-2020		4.0.4.49
Mapas	Microsoft Corporation	10-12-2019		5.1909.2813.0
mdpColorTest	Mar del Plata Software	10-09-2018	176 kB	1.0.0
Mensajes	Microsoft Corporation	24-05-2019		4.1901.10241.1000
Microsoft Noticias	Microsoft Corporation	11-02-2020		4.35.20273.0
Microsoft Office 365 ProPlus - en-us	Microsoft Corporation	11-02-2020		16.0.11929.20606
Microsoft Office 365 ProPlus - es-es	Microsoft Corporation	11-02-2020		16.0.11929.20606
Microsoft OneDrive	Microsoft Corporation	09-08-2019	133 MB	19.123.0624.0005
Microsoft Pay	Microsoft Corporation	14-12-2018		2.2.18179.0
Microsoft Solitaire Collection	Microsoft Studios	11-12-2019		4.5.12061.0
Microsoft Store	Microsoft Corporation	10-02-2020		12001.1001.5.0
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable	Microsoft Corporation	03-12-2017	4,84 MB	8.0.59193
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.17	Microsoft Corporation	03-12-2017	13,2 MB	9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.4148	Microsoft Corporation	23-01-2018	13,1 MB	9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148	Microsoft Corporation	03-12-2017	10,1 MB	9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2010  x64 Redistributable - 10.0.40219	Microsoft Corporation	02-01-2018	5,90 MB	10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2010  x86 Redistributable - 10.0.40219	Microsoft Corporation	02-01-2018	5,13 MB	10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030	Microsoft Corporation	14-12-2018	20,5 MB	11.0.61030.0
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030	Microsoft Corporation	14-12-2018	17,3 MB	11.0.61030.0
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.21005	Microsoft Corporation	14-12-2018	20,5 MB	12.0.21005.1
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501	Microsoft Corporation	14-12-2018	20,5 MB	12.0.30501.0
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.40660	Microsoft Corporation	14-12-2018	20,5 MB	12.0.40660.0
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501	Microsoft Corporation	14-12-2018	17,1 MB	12.0.30501.0
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.40660	Microsoft Corporation	14-12-2018	17,1 MB	12.0.40660.0
Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x64) - 14.10.25017	Microsoft Corporation	14-12-2018	23,4 MB	14.10.25017.0
Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86) - 14.10.25017	Microsoft Corporation	14-12-2018	19,5 MB	14.10.25017.0
Microsoft XNA Framework Redistributable 4.0	Microsoft Corporation	23-01-2018	9,44 MB	4.0.20823.0
Motorola Device Manager	Motorola Mobility	17-02-2018		2.5.4
Motorola Mobile Drivers Installation 6.4.0	Motorola Mobility LLC	17-02-2018	5,10 MB	6.4.0
MSXML 4.0 SP3 Parser	Microsoft Corporation	17-02-2018	2,86 MB	4.30.2100.0
Musixmatch Lyrics - Sing along Spotify, iTunes, Windows Media Player	Musixmatch	11-02-2020		3.8.3886.0
Nero 2018	Nero AG	14-07-2018	1,57 GB	19.0.07300
Nero Info	Nero AG	14-07-2018	6,54 MB	19.0.1003
Netflix	Netflix, Inc.	10-12-2019		6.95.602.0
Notas rápidas de Microsoft	Microsoft Corporation	11-02-2020		3.7.106.0
NVIDIA Controlador de gráficos 441.66	NVIDIA Corporation	16-12-2019		441.66
NVIDIA GeForce Experience 3.20.1.57	NVIDIA Corporation	16-12-2019		3.20.1.57
NVIDIA Software del sistema PhysX 9.19.0218	NVIDIA Corporation	16-12-2019		9.19.0218
Obtener ayuda	Microsoft Corporation	13-02-2020		10.1912.30071.0
Office	Microsoft Corporation	11-02-2020		18.2001.1241.0
OneNote	Microsoft Corporation	10-02-2020		16001.12430.20120.0
OpenAL		14-12-2018		
Opera Stable 65.0.3467.78	Opera Software	13-02-2020		65.0.3467.78
Paint 3D	Microsoft Corporation	13-08-2019		6.1907.18017.0
Paquete de experiencia local en español (México)	Microsoft Corporation	11-10-2019		17763.11.27.0
Películas y TV	Microsoft Corporation	11-02-2020		10.20011.10711.0
PhotoDirector	CyberLink Corp.	03-12-2017	439 MB	5.0.5.6713
Planes de datos móviles	Microsoft Corporation	10-12-2019		5.1911.3171.0
PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS	PUBG Corporation	16-12-2019		
Pokémon Trading Card Game Online	The Pokémon Company International	09-02-2018	613 MB	2.50.0
Popcorn: SG Showtimes	PocketDeals Pte Ltd	29-06-2019		1.1.0.0
Portal de realidad mixta	Microsoft Corporation	10-12-2019		2000.19101.1211.0
PostgreSQL 9.5	PostgreSQL Global Development Group	03-12-2018		9.5
PowerDirector	CyberLink Corp.	03-12-2017	915 MB	12.0.4.4301
Print 3D	Microsoft Corporation	04-05-2019		3.3.791.0
Project64 version 2.3.2.202		27-08-2018	6,53 MB	2.3.2.202
Rayman Origins MULTi12 - ElAmigos versión 1.0.32504	Ubisoft	08-09-2018	2,22 GB	1.0.32504
Realtek Card Reader	Realtek Semiconductor Corp.	03-12-2017	14,6 MB	10.0.15063.21300
Realtek Ethernet Controller Driver	Realtek	17-01-2018		10.3.723.2015
Realtek High Definition Audio Driver	Realtek Semiconductor Corp.	21-03-2018	399 MB	6.0.1.8581
Recorte y anotación	Microsoft Corporation	21-09-2019		10.1907.2471.0
Roblox Player for Usuario	Roblox Corporation	12-02-2020		
Rules of Survival version 1.134042.134600	Hong Kong Netease Interactive Entertainment Limited	08-02-2018	1,16 GB	1.134042.134600
Ski Paradise	Microsoft Corporation	12-08-2019		1.0.0.0
Skype	Skype	11-02-2020		14.56.102.0
Snowy Mountains	Microsoft Corporation	12-08-2019		1.0.0.0
Software Intel® PROSet/Wireless	Intel Corporation	04-05-2019	366 MB	20.90.0
Spotify	Spotify AB	12-12-2019		1.1.21.1654.g282a2807
StarCraft	Blizzard Entertainment	14-12-2018		
StarCraft II	Blizzard Entertainment	14-12-2018		
Steam	Valve Corporation	14-12-2018		2.10.91.91
Sugerencias	Microsoft Corporation	10-12-2019		8.2.22942.0
Synaptics ClickPad Driver	Synaptics Incorporated	14-12-2018	46,4 MB	19.3.31.31
Take a Hike	Microsoft Corporation	12-08-2019		1.0.0.0
Teams Machine-Wide Installer	Microsoft Corporation	10-02-2020	80,1 MB	1.2.0.34161
TeamViewer 13	TeamViewer	14-12-2018		13.1.3629
Tencent Gaming Buddy	Tencent Technology Company	14-12-2018		1.0.0.1
The Weather Channel for HP	The Weather Channel.	02-01-2018		2015.1108.1.0
Tibia	CipSoft GmbH	13-12-2019		
Tu Teléfono	Microsoft Corporation	11-02-2020		1.19123.13.0
Twitter	Twitter Inc.	09-09-2018		6.1.4.1000
UltraISO Premium V9.71		05-09-2018	10,4 MB	
Update for Windows 10 for x64-based Systems (KB4023057)	Microsoft Corporation	07-12-2018	1,01 MB	2.52.0.0
Visor 3D	Microsoft Corporation	13-08-2019		7.1908.9012.0
VLC media player	VideoLAN	29-06-2019		3.0.7.1
Vulkan Run Time Libraries 1.0.33.0	LunarG, Inc.	14-12-2018	1,66 MB	1.0.33.0
WhatsApp	WhatsApp	12-12-2019	122 MB	0.3.9309
WhatsApp Desktop	WhatsApp Inc.	11-02-2020		0.4.315.0
WinRAR 5.50 (32-bit)	win.rar GmbH	14-12-2018		5.50.0
WinRAR 5.50 (64-bit)	win.rar GmbH	14-12-2018		5.50.0
Xbox Game Bar	Microsoft Corporation	10-02-2020		3.37.29002.0
Xbox Game bar	Microsoft Corporation	11-02-2020		1.49.24004.0
Xbox Game Speech Window	Microsoft Corporation	02-01-2018		1.21.13002.0
Xbox Identity Provider	Microsoft Corporation	11-12-2019		12.58.1001.0
Xbox Live	Microsoft Corporation	11-12-2018		1.24.10001.0
¡Solitario!	Random Salad Games LLC	10-02-2020		6.16.72.0
µTorrent	BitTorrent Inc.	14-12-2018		3.5.4.44520

|Sí|HKCU:Run|CCleaner Smart Cleaning|Piriform Ltd|"C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR|
|---|---|---|---|---|
|No|HKCU:Run|GoogleDriveSync|Google LLC|"C:\Program Files\Google\Drive\googledrivesync.exe" /autostart|
|Sí|HKLM:Run|HPMessageService|HP Inc.|C:\Program Files (x86)\HP\HP System Event\HPMSGSVC.exe|
|Sí|HKLM:Run|Lightshot|OOO Lightshot|C:\Program Files (x86)\Skillbrains\lightshot\Lightshot.exe|
|Sí|HKLM:Run|TeamsMachineInstaller|Microsoft Corporation|%ProgramFiles%\Teams Installer\Teams.exe --checkInstall --source=PROPLUS|

Hola

Todo parece estar en orden.

Con el mismo Ccleaner, deberias desinstalar los siguientes programs:

  • Driver Booster 7 IObit

  • Malwarebytes version 4.0.4.49

  • Tencent Gaming Buddy Tencent Technology Company

Y eliminar las siguientes entradas de inicio:

  • GoogleDriveSy

  • HPMessageService|HP Inc.|C:\Program Files (x86)\HP\HP System Event\HPMSGSVC.exe|

  • Lightshot|OOO Lightshot|C:\Program Files (x86)\Skillbrains\lightshot\Lightshot.exe|

  • TeamsMachineInstaller|Microsoft Corporation|%ProgramFiles%\Teams Installer\Teams.exe – checkInstall --source=PROPLUS

En el mismo Manual de Ccleaner te explica como hacer estas acciones.

Luego, deberias repetir los pasos de Mi 1er respuesta.

Con todo esto, Tu Pc estaria libre de Malwares, sin programas innecesarios y optimizada.

Nos comentas los resultados.

muchas gracias, hice todos los pasos y mejoro, ahora demora la mitad de lo que antes demoraba, y apesar de que sigue estando raro ya por lo menos se puede usar. pues antes ni se podía, he notado que en el boteo a veces se pega antes del logo hp y que ahora me pidio actualizar el windows 10 y se provoca un error que no deja. sospecho que algo debe andar mal con el SO asi que no se si formatear o seguir buscando el problema :confused: pero de verdad me sirvio mucho todo lo que me indico que hiciera, muchas gracias

Hola

Bueno, si vas a formatear, vas a solucionar todos los problemas. Lo ideal, seria que no los vuelvas a crear instalando programas, que aveces son nocivos para el funcionamiento del PC, como por ejemplo el antivirus que tenias instalado 360 Total Security.

Los errores de Windows Update casi siempre se pueden solucionar.

Tenes un muy buen PC, por lo cual, deberia funcionar todo de maravillas.

Saludos