Notebook super lenta

Ok, muchas gracias, sigo con sus indicaciones

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Quiero asegurarme de una cosa. Realice lo siguiente, siguiendo su manual:

:two: Descarga, Instala, y ejecuta: Eset Online Scaner. Aquí te dejo su manual: Manual de Eset Online Scaner , para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente. (Elimine “TODO” lo que encuentre! y “NO” restaure “NADA”).

Me manda el Informe que genere dicho programa y si NO puede enviarle dicho Informe me manda una Captura de Pantalla con todos los Virus e Infecciones que haya eliminado dicho programa.

Quedo a la espera de su respuesta!

Buen dia, aqui esta el reporte y la imagen

02/03/2022 11:07:05 a.m.
Archivos explorados: 649669
Archivos detectados: 0
Archivos desinfectados: 0
Tiempo total de exploración: 05:38:03
Estado de la exploración: Finalizado
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Perfecto! Le estoy realizando los pasos a seguir!

Quiero asegurarme que el programa: SUPERANTISPYWARE está completamente desinstalado.

Para ello, realice lo siguiente:

:one: Click donde pone: Escribe aquí para buscar, que lo puede encontrar en su ordenador, abajo a la izquierda, al lado del botón de inicio capturada5 , tal y como se refleja en la siguiente imagen:

capturada4

:two: Pon la palabra siguiente:

SUPERAntiSpyware (Todos los que sean SUPERAntiSpyware + Lo que sea de Nombre).

y me mandas una Captura de Pantalla con todo lo que te salga. (Si no puede realizar una Captura de Pantalla realice una Captura de Imagen de la pantalla y me lo manda).

Quedo a la espera de su respuesta!

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Perfecto! Ahora realice los siguientes pasos:

IMPORTANTE:

PASALE CADA PROGRAMA POR SEPARADO Y HASTA QUE "NO" ACABE EL PRIMER PROGRAMA DE ANALIZAR POR COMPLETO, SIGUIENDO LAS INDICACIONES DADAS Y SU MANUAL, NO LE PASES EL SIGUIENTE Y ASÍ CON EL RESTO DE PROGRAMAS.

:one: Descargue, instale y ejecute Adwcleaner en el escritorio. Aquí te dejo su manual para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:

  • Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7/8 u 10 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador.”)

  • Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se termine el análisis. Inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparación.

  • Espera a que termine y sigue las instrucciones que te aparezcan. Si te pidiera Reiniciar, pues reinicias el ordenador pulsando en Aceptar. Si “NO” te pide reiniciar “NO” reinicies.

  • Si no encuentra nada, pulsa en Omitir Reparación.

  • El log lo encontrarás en la pestaña Informes, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en la siguiente ubicación: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt.

  • Para más información aquí te dejo su manual: Manual de Adwcleaner.

:two: Descargue, instale y Ejecute el programa: Junkware Removal Tool. (Cuando acceda a la Url empezará “Automáticamente” el Proceso de Descarga). Aquí le dejo su manual: Junkware Removal Tool para que sepas como utilizarlo y configurarlo correctamente:

  • Cierra todos los navegadores de internet que tengas abiertos.

  • Ejecutar la herramienta en “El Escritorio” con “Derechos de Administrador” con clic derecho.

  • Pulsar cualquier tecla.

  • Esperar a que termine el proceso, puede demorar unos minutos.

  • Guardar el “Block de Notas” que genera, guardarlo en el escritorio y mandarme dicho informe.

:three: Descargue, instale y Ejecute Ccleaner. Aquí te dejo su manual: Manual de CCleaner , para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente.

Lo instalas y lo ejecutas. En la pestaña Limpieza personalizada dejas la configuración predeterminada. Haces clic en Analizar y esperas a que termine. Seguidamente haz clic en Ejecutar Limpiador. Clic en la pestaña Registro > clic en Buscar Problemas esperas que termine. Finalmente clic en Reparar Seleccionadas y realizas una Copia de Seguridad del registro de Windows. (IMPORTANTE: En la opción de Registro pásele varias veces dicho procedimiento hasta que se refleje que: NO SE HAN ENCONTRADO PROBLEMAS ó TODOS LOS PROBLEMAS HAN SIDO RESUELTOS o un mensaje similar).

:four: Descargue, instale y Ejecute:** “Glary Utilities”. Aquí le dejo la Url de Descarga para que pueda descargarse el programa correctamente: Url de Descarga: Glary Utilities.

Aquí le dejo el manual de: “Glary Utilities” para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:

  1. Abrir el programa: “Glary Utilities” con Derechos de Administrador.

  2. Click donde pone la opción “Mantenimiento en 1-Click” y dejar “Todas las opciones Habilitadas” como se puede observar en esta imagen y clickea en la pestaña que pone Buscar problemas tal y como se refleja en la siguiente imagen:

  1. Empezará el proceso. Una vez finalizado dicho proceso click en la pestaña que pone: “Reparar Problemas”. Dejar que termine dicho proceso, empezará a solucionar los problemas encontrados.

Repetir nuevamente todo este procedimiento desde el principio hasta que en todos los recuadros ponga que "NO se han encontrado problemas."

Me mandas los Informes de todos los programas que se han pasado y una Captura de Pantalla de cada uno de ellos.

Quedo a la espera de su respuesta!

Es necesario eliminar los preinstalado de Asus?

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.3.1.0
# -------------------------------
# Build:    11-18-2021
# Database: 2022-02-03.4 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Scan
# -------------------------------
# Start:    03-02-2022
# Duration: 00:00:25
# OS:       Windows 10 Home Single Language
# Scanned:  32035
# Detected: 17


***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders found.

***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries found.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries found.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs found.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries found.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs found.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries found.

***** [ Preinstalled Software ] *****

Preinstalled.ASUSInstantOn   Folder   C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS INSTANTON 
Preinstalled.ASUSInstantOn   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{749F674B-2674-47E8-879C-5626A06B2A91} 
Preinstalled.ASUSProductRegistration   Folder   C:\Program Files (x86)\ASUS\APRP 
Preinstalled.ASUSProductRegistration   Registry   HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run32|ASUSPRP 
Preinstalled.ASUSScreenSaver   Folder   C:\Program Files\ASUS\ASUS SCREEN SAVER 
Preinstalled.ASUSScreenSaver   Registry   HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0FBEEDF8-30FA-4FA3-B31F-C9C7E7E8DFA2} 
Preinstalled.ASUSSmartGesture   Folder   C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS SMART GESTURE 
Preinstalled.ASUSSmartGesture   Registry   HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{739487F3-1E91-4992-884F-E92DD6F2755E}  
Preinstalled.ASUSSmartGesture   Registry   HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\ASUS Smart Gesture Launcher 
Preinstalled.ASUSSmartGesture   Registry   HKLM\Software\Classes\CLSID\{F31B5912-07D6-4895-B4BA-5486CF3B18B1} 
Preinstalled.ASUSSmartGesture   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4D3286A6-F6AB-498A-82A4-E4F040529F3D} 
Preinstalled.ASUSSmartGesture   Task   C:\Windows\System32\Tasks\ASUS SMART GESTURE LAUNCHER 
Preinstalled.ASUSWebStorage   Folder   C:\Program Files (x86)\ASUS\WEBSTORAGE SYNC AGENT 
Preinstalled.ASUSWebStorage   Folder   C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ASUS\WEBSTORAGE SYNC AGENT 
Preinstalled.ASUSWebStorage   Registry   HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run32|ASUSWebStorage 
Preinstalled.ASUSWebStorage   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|ASUSWebStorage 
Preinstalled.ASUSWebStorage   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ASUS WebStorage 


AdwCleaner[S00].txt - [5619 octets] - [05/05/2020 13:55:39]
AdwCleaner[C00].txt - [2922 octets] - [05/05/2020 14:02:42]
AdwCleaner[S01].txt - [4458 octets] - [16/07/2020 16:57:47]
AdwCleaner[S02].txt - [4519 octets] - [11/11/2020 15:51:43]
AdwCleaner[S03].txt - [4580 octets] - [04/12/2020 14:25:25]
AdwCleaner[S04].txt - [5068 octets] - [02/06/2021 16:03:30]
AdwCleaner[C04].txt - [2250 octets] - [02/06/2021 16:19:26]
AdwCleaner[S05].txt - [4763 octets] - [19/07/2021 18:29:59]
AdwCleaner[S06].txt - [4824 octets] - [19/07/2021 18:32:30]
AdwCleaner[S07].txt - [4885 octets] - [19/07/2021 18:32:57]
AdwCleaner[S08].txt - [4946 octets] - [19/07/2021 18:43:14]
AdwCleaner[S09].txt - [5007 octets] - [04/09/2021 12:29:30]
AdwCleaner[S10].txt - [5068 octets] - [12/11/2021 19:06:03]
AdwCleaner[C10].txt - [3299 octets] - [12/11/2021 19:19:10]
AdwCleaner[S11].txt - [4278 octets] - [16/12/2021 18:04:49]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S12].txt ##########
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Si, no hay problema! Eliminalos! Click en la pestaña que pone: Cuarentena y cuando termine el Proceso de Desinfección, por completo, me mandas el Informe y Captura de Pantalla cuando se hayan eliminado!

P.D: Se pueden eliminar perfectamente ya que son archivos que al haberse actualizado han quedado esos restos en el sistema que ya no son válidos y lo único que están haciendo es almacenarse en su ordenador y dar problemas de inestabilidad, por lo tanto, le puede dar a Eliminar sin ningún problema!

Además que luego se le actualizará el Sistema, con lo cual, puede eliminarlo perfectamente.

Quedo a la espera de su respuesta!

Lo volvi a pasar y puse en cuarentena los preinstalado de Asus

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.3.1.0
# -------------------------------
# Build:    11-18-2021
# Database: 2022-02-03.4 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start:    03-02-2022
# Duration: 00:00:19
# OS:       Windows 10 Home Single Language
# Cleaned:  17
# Awaiting reboot:1
# Failed:   0


***** [ Services ] *****

No malicious services cleaned.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders cleaned.

***** [ Files ] *****

No malicious files cleaned.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks cleaned.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries cleaned.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries cleaned.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs cleaned.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs cleaned.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries cleaned.

***** [ Preinstalled Software ] *****

Deleted       Preinstalled.ASUSInstantOn   Folder   C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS INSTANTON
Deleted       Preinstalled.ASUSInstantOn   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{749F674B-2674-47E8-879C-5626A06B2A91}
Deleted       Preinstalled.ASUSProductRegistration   Folder   C:\Program Files (x86)\ASUS\APRP
Deleted       Preinstalled.ASUSProductRegistration   Registry   HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run32|ASUSPRP
Deleted       Preinstalled.ASUSScreenSaver   Folder   C:\Program Files\ASUS\ASUS SCREEN SAVER
Deleted       Preinstalled.ASUSScreenSaver   Registry   HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0FBEEDF8-30FA-4FA3-B31F-C9C7E7E8DFA2}
Deleted       Preinstalled.ASUSSmartGesture   Folder   C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS SMART GESTURE
Deleted       Preinstalled.ASUSSmartGesture   Registry   HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{739487F3-1E91-4992-884F-E92DD6F2755E} 
Deleted       Preinstalled.ASUSSmartGesture   Registry   HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\ASUS Smart Gesture Launcher
Deleted       Preinstalled.ASUSSmartGesture   Registry   HKLM\Software\Classes\CLSID\{F31B5912-07D6-4895-B4BA-5486CF3B18B1}
Deleted       Preinstalled.ASUSSmartGesture   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4D3286A6-F6AB-498A-82A4-E4F040529F3D}
Deleted       Preinstalled.ASUSSmartGesture   Task   C:\Windows\System32\Tasks\ASUS SMART GESTURE LAUNCHER
Deleted       Preinstalled.ASUSWebStorage   Folder   C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ASUS\WEBSTORAGE SYNC AGENT
Deleted       Preinstalled.ASUSWebStorage   Registry   HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run32|ASUSWebStorage
Deleted       Preinstalled.ASUSWebStorage   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|ASUSWebStorage
Deleted       Preinstalled.ASUSWebStorage   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ASUS WebStorage
Needs Reboot  Preinstalled.ASUSWebStorage   Folder   C:\Program Files (x86)\ASUS\WEBSTORAGE SYNC AGENT


*************************

[+] Delete Prefetch
[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset Winsock

*************************

***** Reboot Required to Complete *****


***** [ Folders ] *****

Cleaning failed   C:\Program Files (x86)\ASUS\WEBSTORAGE SYNC AGENT

*************************

AdwCleaner[S00].txt - [5619 octets] - [05/05/2020 13:55:39]
AdwCleaner[C00].txt - [2922 octets] - [05/05/2020 14:02:42]
AdwCleaner[S01].txt - [4458 octets] - [16/07/2020 16:57:47]
AdwCleaner[S02].txt - [4519 octets] - [11/11/2020 15:51:43]
AdwCleaner[S03].txt - [4580 octets] - [04/12/2020 14:25:25]
AdwCleaner[S04].txt - [5068 octets] - [02/06/2021 16:03:30]
AdwCleaner[C04].txt - [2250 octets] - [02/06/2021 16:19:26]
AdwCleaner[S05].txt - [4763 octets] - [19/07/2021 18:29:59]
AdwCleaner[S06].txt - [4824 octets] - [19/07/2021 18:32:30]
AdwCleaner[S07].txt - [4885 octets] - [19/07/2021 18:32:57]
AdwCleaner[S08].txt - [4946 octets] - [19/07/2021 18:43:14]
AdwCleaner[S09].txt - [5007 octets] - [04/09/2021 12:29:30]
AdwCleaner[S10].txt - [5068 octets] - [12/11/2021 19:06:03]
AdwCleaner[C10].txt - [3299 octets] - [12/11/2021 19:19:10]
AdwCleaner[S11].txt - [4278 octets] - [16/12/2021 18:04:49]
AdwCleaner[S12].txt - [4339 octets] - [02/03/2022 12:30:54]
AdwCleaner[S13].txt - [4400 octets] - [02/03/2022 12:57:05]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C13].txt ##########

Aqui esta REPORTE DE JRT

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Malwarebytes
Version: 8.1.4 (07.09.2017)
Operating System: Windows 10 Home x64 
Ran by Usuario (Administrator) on 02/03/2022 at 12:48:52,87
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




File System: 0 




Registry: 2 

Successfully deleted: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{1FD49718-1D00-4B19-AF5F-070AF6D5D54C} (Registry Key)
Successfully deleted: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{1FD49718-1D00-4B19-AF5F-070AF6D5D54C} (Registry Key)




~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 02/03/2022 at 12:53:30,31
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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Perfecto! El programa ha realizado correctamente su función!

Una pregunta:

¿Reiniciaste el Ordenador cuando el programa: AdwCleaner se lo notificó? Si no lo reinició, no se preocupe, siga con el resto de pasos que le he indicado siguiendo su manual.

Quedo a la espera de su respuesta!

si la reinicie. Aqui va la imagen del ccleaner

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Perfecto! Siga con el resto de pasos siguiendo su manual y me manda una Captura de Pantalla con todo lo que salga al finalizar dicho Proceso de Análisis por completo!

A la espera de su respuesta!

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Perfecto! El programa ha realizado su función correctamente!

Una pregunta:

¿Le ha pasado varias veces el mismo procedimiento hasta que el programa ha notificado que se han solucionado todos los problemas resueltos? Se lo pregunto porque es conveniente realizarle varias pasadas para asegurarse de que el mismo programa ha resuelto todos los problemas, por ello se lo pregunto. Una vez que se haya pasado dicho programa varias veces te tiene que decir que en todas las opciones que se reflejen en dicho programa que todos los problemas han sido resueltos y que todo está resuelto.

Quedo a la espera de su respuesta!

Se lo pase dos veces, la primera con muchos problemas, la segunda es la que envíe. Si quiere vuelvo a pasar

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Si, pásele varias veces más, para asegurarnos, hasta que dicho programa diga que está todo resuelto y me manda de nuevo una Captura de Pantalla cuando haya finalizado dicho Proceso de Análisis por completo.

P.D: Si le ha pasado dicho Proceso de Análisis varias veces y dicho programa le ha reflejado que no se han encontrado problemas me manda una Captura de Pantalla al finalizar dicho Proceso de Análisis.

Quedo a la espera de su respuesta!

lo he pasado como 10 veces y seguían apareciendo cosas hasta que las ultimas 4 aparecieron sin problemas.

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Una pregunta:

¿Este es el último Proceso de Análisis que le ha pasado?

En espera de su respuesta!

si, es el ultimo Proceso de Análisis

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Perfecto! El programa ha realizado correctamente su función!

IMPORTANTE:

TODOS los pasos que le voy a indicar a continuación son importantes ya que van a resolver muchos de los problemas que pueda tener su ordenador por ello, sígalos al pie de la letra, sin cambiar el orden y como se reflejan a continuación:

Ahora para proseguir, realiza lo siguiente para asegurarnos que el sistema está bien como los últimos pasos de reparación:

:one: Selecciona el botón Inicio y ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update.

Máximice la pantalla y mándeme una Captura de Pantalla de todo lo que salga.

Quedo a la espera de su respuesta!