Navegador Chrome se me cierra cuando llego iniciar Windows

Fijate que descargue en donde dijiste tambien lo llegue a pasar el archivo en el escritorio me saco nuevamente el error que puedo hacer no se deja escanear por completo.

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Ahora, realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

IMPORTANTE:

  1. QUE NO SE APAGUE LA PANTALLA DE SU ORDENADOR, ES DECIR, QUE SU ORDENADOR NO SE PONGA EN ESTADO DE SUSPENSIÓN MIENTRAS SE ESTÉ PASANDO EL PROGRAMA DE DESINFECCIÓN YA QUE SI NO PODRÍA INTERRUMPIR EL PROCESO DE ANALISIS Y NO ELIMINAR CORRECTAMETENTE LAS INFECCIONES Y AMENAZAS QUE ENCUENTRE.

  2. PASELE CADA PROGRAMA POR SEPARADO, ES DECIR, PASALE EL PRIMER PROGRAMA Y UNA VEZ QUE HAYA REALIZADO POR COMPLETO EL PROCESO DE ANALISIS Y SIGUIENDO SU MANUAL PASELE EL SEGUNDO PROGRAMA Y ASÍ CON EL RESTO DE PROGRAMAS.

  3. RESPETE EL ORDEN DE LOS PROGRAMAS EN DICHO PROCESO DE ANALISIS.

  4. SI ALGÚN PROGRAMA DE DESINFECCIÓN DE LOS QUE SE ESTÉ PASANDO LE PIDE REINICIAR PUES REINICIAS! PERO SÓLO SI SE LO SOLICITA DICHO PROGRAMA.

  5. SIGA SU MANUAL Y LAS INDICACIONES QUE SE LE DEN EN ESTE FORO.

  6. Descarga y ejecuta Click aquí: RKill . Para evitar el bloqueo de posibles malwares que pueda haber en tu equipo. Una vez que esta haya sido ejecutada, es MUY IMPORTANTE NO REINICIAR el sistema “hasta que te lo solicite yo o alguno de los programas de desinfección de los que estemos utilizando.”

:zero: EN BUSCA / ELIMINACIÓN DE MALWARE: REALICE LO SIGUIENTE:

Por favor, descarga todo el software de los enlaces que pongo/de sus respectivos manuales.

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

Inicia de nuevo el equipo desde el Modo Seguro – con funciones de Red, de Windows. Si no funcionasen los métodos que se explican en el anterior post, prueba estos otros. Más concretamente, primero el 3 (Seleccionando Red en lugar de Mínimo) y si no el 2 (también Red).

P.D.: Si el quipo no te arrancase en Modo seguro (cosa que puede pasar), me lo dices e intentaremos arreglar el sistema para que arranque en Modo Seguro. Pues hay malwares que ya se encargaran de que no puedas iniciar en Modo Seguro.

Una vez iniciado en este modo, empiezas haciendo todos los pasos que te pondré a continuación:

:one: (Mantén conectados todos tus dispositivos externos que tengas como: USBs, discos duros externos, etc)

Conectas todos tus dispositivos externos (todos los discos duros externos que tengas, así como todas las USB que tengas y discos duros externos si también tienes.

:two: Realiza los pasos que te pongo a continuación, sin cambiar el orden y síguelos al pie de la letra:

:two:.:one: Descarga y ejecuta Click aquí: RKill. Una vez que esta haya sido ejecutada, dejar que realice el Proceso de Análisis y no interrumpirlo hasta que acabe dicho Proceso de Análisis por completo. Es MUY IMPORTANTE no reiniciar el sistema hasta que te lo solicite yo o alguno de los programas de desinfección de los que estemos utilizando.

:two:.:two: Descarga, Instala, y ejecuta: Dr.Web Cureit!. Aquí te dejo la Url de Descarga del: Dr.Web Cureit!: Click aquí: Dr.Web Cureit! , para que sepa cómo descargárlo e instalarlo correctamente. Aquí te dejo su manual: Click aquí: Manual de Dr.Web Cureit!, para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente. (MUY IMPORTANTE: Elimine TODO lo que encuentre! y NO restaure NADA).

P.D: Para poder enviarme el Informe que genere, dicho programa, el programa: Dr.Web Cureit! realice el siguiente procedimiento que se indica a continuación:

Para poder enviarme el Informe y/o Reporte correctamente que le solicito realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

capturada7

Como se muestra en el siguiente EJEMPLO:

Preformateado

Quedo a la espera de su respuesta!

Fijate que segui instrucciones llegue a poner el Windows en modo seguro pase los programas que dijiste pero el programa de Dr. Web Cureit sigue sacando el mismo error aunque lo haya pasado en modo seguro entonces con ese programa que se puede hacer no deja escanear al 100% siempre tira el error aqui dejo el reporte del otro programa

Rkill 2.9.1 by Lawrence Abrams (Grinler)
http://www.bleepingcomputer.com/
Copyright 2008-2023 BleepingComputer.com
More Information about Rkill can be found at this link:
 http://www.bleepingcomputer.com/forums/topic308364.html

Program started at: 03/09/2023 09:14:05 AM in x64 mode. (Safe Mode)
Windows Version: Windows 10 Pro 

Checking for Windows services to stop:

 * No malware services found to stop.

Checking for processes to terminate:

 * No malware processes found to kill.

Checking Registry for malware related settings:

 * No issues found in the Registry.

Resetting .EXE, .COM, & .BAT associations in the Windows Registry.

Performing miscellaneous checks:

 * Windows Defender Disabled

   [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender]
   "DisableAntiSpyware" = dword:00000001

 * Reparse Point/Junctions Found (Most likely legitimate)!

     * C:\WINDOWS\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.IE5 => C:\WINDOWS\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE [Dir]

Searching for Missing Digital Signatures: 

 * No issues found.

Checking HOSTS File: 

 * No issues found.

Program finished at: 03/09/2023 09:25:37 AM
Execution time: 0 hours(s), 11 minute(s), and 31 seconds(s)

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PASO 1:

Ahora, para proseguir, realice usted lo siguiente para asegurarnos que el sistema está bien:

:one: Un click en el botón: Inicio (capturada195) y ve a capturada5 > capturada4 > capturada3

Máximice usted la pantalla y mándeme usted una Captura de Pantalla de todo lo que salga.

Quedo a la espera de su respuesta!

Aqui esta la captura

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Ahora, realice usted los siguientes pasos:

:one: En esta pantalla en la que se encuentra usted:

:two: Un click en la pestaña que pone: capturada71

capturada28 MUY IMPORTANTE:capturada28

:white_check_mark: Automáticamente empezarán a descargarse e instalarse las actualizaciones del: Windows Update

:white_check_mark: Dejar que finalice completamente y no cancele, no interrumpa usted el dicho proceso de actualización.

:white_check_mark: Si durante el proceso de descarga e instalación de las actualizaciones del: Windows Update le solicita el dicho proceso de actualización que debe de reiniciar procedes! pero SÓLO si se lo solicita el dicho programa.

:white_check_mark: Finalizado todo el proceso de actualizaciones maximice usted la pantalla y me manda una Captura completa con todo lo que se refleje!

Quedo a la espera de su respuesta!

fijate que intente actualizar este error es el que me saco que puedo hacer para poder actualizarlo lo reintente varias veces y me sigue dando igual el error

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Ahora, realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

:one: Deshabilita nuevamente tu antivirus: ¿Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus?

:two: En el equipo, con los demás programas cerrados abra el notepad; puede abrirlo en la barra de búsqueda de windows y escribiendo notepad.exe

Posteriormente, copie y pegue este script de reparación dentro del Notepad


Windows Registry Editor Version 5.00


[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv]
"DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00
"Description"="@%systemroot%\\system32\\wuaueng.dll,-106"
"DisplayName"="@%systemroot%\\system32\\wuaueng.dll,-105"
"ErrorControl"=dword:00000001
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
  00,01,00,00,00,60,ea,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00
"ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\
  74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
  00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\
  6b,00,20,00,6e,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,20,00,2d,00,70,00,00,\
  00
"ObjectName"="LocalSystem"
"RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,\
  00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,\
  65,00,61,00,74,00,65,00,47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,\
  00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,\
  61,00,74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,\
  00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,00,63,00,\
  62,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,\
  00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,\
  79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,\
  00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f,00,\
  6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,\
  00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,51,00,\
  75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,\
  00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,50,00,\
  72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,44,00,65,\
  00,62,00,75,00,67,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\
  00,00,53,00,65,00,42,00,61,00,63,00,6b,00,75,00,70,00,50,00,72,00,69,00,76,\
  00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,73,00,74,00,\
  6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,\
  00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,\
  69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,00,61,00,6b,\
  00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,50,00,72,00,\
  69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,61,\
  00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,\
  6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4d,00,61,00,6e,00,61,00,67,00,65,\
  00,56,00,6f,00,6c,00,75,00,6d,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,\
  65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
"ServiceSidType"=dword:00000001
"Start"=dword:00000003
"SvcHostSplitDisable"=dword:00000001
"SvcMemHardLimitInMB"=dword:000000f6
"SvcMemMidLimitInMB"=dword:000000a7
"SvcMemSoftLimitInMB"=dword:00000058
"Type"=dword:00000020

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\Parameters]
"ServiceDll"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,\
  00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\
  77,00,75,00,61,00,75,00,65,00,6e,00,67,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00
"ServiceDllUnloadOnStop"=dword:00000001
"ServiceMain"="WUServiceMain"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\Security]
"Security"=hex:01,00,14,80,78,00,00,00,84,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
  00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,00,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
  00,00,02,00,48,00,03,00,00,00,00,00,14,00,9d,00,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
  05,0b,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
  20,02,00,00,00,00,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,\
  01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\TriggerInfo]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\TriggerInfo\0]
"Type"=dword:00000005
"Action"=dword:00000001
"Guid"=hex:e6,ca,9f,65,db,5b,a9,4d,b1,ff,ca,2a,17,8d,46,e0

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\TriggerInfo\1]
"Type"=dword:00000005
"Action"=dword:00000001
"Guid"=hex:c8,46,fb,54,89,f0,4
  • Vaya a Archivo y selecciona Guardar Como.

  • En la parte de Codificación elija Unicode o UTF8 según le de la opción.

  • Guárdelo bajo el nombre de SCRIPT.reg en el escritorio. Esto es muy importante.

¡:warning:ATENCIÓN! El anterior Script de reparación fue hecho específicamente por un miembro del Staff para este usuario, si tiene un problema similar por favor abra su propio tema para recibir ayuda personalizada. Usar Scripts de otros usuarios puede causar daños a su equipo

  • Ejecute el Script que se ha creado en el escritorio de su ordenador y siga las indicaciones que se le vaya indicando en el proceso de instalación del SCRIPT.reg

  • Instalado el SCRIPT.reg Reinice usted su ordenador.

Cuando haya reiniciado usted su ordenador me lo comunica usted por aquí!

Quedo a la espera de su respuesta!

Hola que tal ya llegue a realizar lo que me indicaste y llegue a instalarlo y reiniciado espero mas instrucciones

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PASO 1:

Ahora, para proseguir, realice usted lo siguiente para asegurarnos que el sistema está bien:

:one: Un click en el botón: Inicio (capturada195) y ve a capturada5 > capturada4 > capturada3

Máximice usted la pantalla y mándeme usted una Captura de Pantalla de todo lo que salga.

Quedo a la espera de su respuesta!

Fijate aqui tengo un problema cuando llega a estar parte me aparece este programa de Virtual Box ese ni lo tengo instalado pero si llego a cerrarlo resulta que no avanza para la descarga que puedo hacer ahi si le vuelvo a intentar me vuelve abrir esa ventana supuesto programa esta instalado no es asi no me deja seguir instalando

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No se preocupe usted @waluigiguatemala que el error que le da se revisará y será solucionado.

Ahora, realice usted los siguientes pasos:

:one: En esta pantalla en la que se encuentra usted:

:two: Un click en la pestaña que pone: capturada337

capturada28 MUY IMPORTANTE:capturada28

:white_check_mark: Automáticamente empezarán a descargarse e instalarse las actualizaciones del: Windows Update

:white_check_mark: Dejar que finalice completamente y no cancele, no interrumpa usted el dicho proceso de actualización.

:white_check_mark: Si durante el proceso de descarga e instalación de las actualizaciones del: Windows Update le solicita el dicho proceso de actualización que debe de reiniciar procedes! pero SÓLO si se lo solicita el dicho programa.

:white_check_mark: Finalizado todo el proceso de actualizaciones maximice usted la pantalla y me manda usted una Captura completa con todo lo que se refleje!

Quedo a la espera de su respuesta!

fijate que se queda en 25% no se mueve de ese porcentaje porque como sale la ventana te mencione si se le diera cancelar agarra error

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Buenas @waluigiguatemala en respuesta a su pregunta, deje que finalice la dicha actualización ya que va a demorar bastante ya que la dicha actualización es una actualización grande y pesa bastante por lo tanto va a tardar y demorar varias horas en finalizar por lo tanto, @waluigiguatemala tenga usted paciencia y no desespere y no cancele, no finalice usted la actualización y deje que finalice completo y si en el dicho proceso de actualización le solicita que tiene que reiniciar procedes! Pero SÓLO si se lo solicita la dicha actualización.

Cuando haya finalizado la dicha actualización completo me manda usted lo que le he solicitado.

Quedo a la espera de su respuesta

Fijate que yo llegue a dejarle por varias horas ya lleva al rededor de mas de 12 horas no veo avance del 25 se queda ahi es normal eso? porque cuando lo quise actualizar antes se presentara ese error si mostraba el porcentaje se moviera pero con eso no se sea por el problema la ventana me dice desinstale el Virtual Box cuando no lo tengo instalado cuando se intenta cerrar esa ventana llega a cancelar la actualizacion entonces en este caso que debo hacer a pasado demasiadas horas no veo que acabe se queda igual sin avanzar

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Buenas @waluigiguatemala en respuesta a su pregunta si su pantalla se pone en: estado de suspensión y se apaga sola la pantalla de su ordenador aunque luego usted encienda la pantalla de nuevo de su ordenador el dicho proceso de actualización se interrumpe y así nunca va de acabar de poder instalarse la dicha actualización que se está instalando en su ordenador.

@waluigiguatemala tiene usted que configurar su pantalla para que no se apague automáticamente y dejar que acabe el dicho proceso completo de actualización.

Realice usted lo que le he indicado y deje que finalice el proceso completo y no cancele usted el dicho proceso.

Cuando haya terminado el proceso de actualización automáticamente me lo comunica usted por aquí!

Quedo a la espera de su respuesta!

Fijate que la ventana donde pedia borrada el Virtual Box desaparecio y fue por un error salio ahorita

pero como le volvi a reintentar ahora si se puede ver salio otra cosa que esta instalando

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Buenas @waluigiguatemala en respuesta a su pregunta, deje que finalice la dicha actualización ya que va a demorar bastante ya que la dicha actualización es una actualización grande y pesa bastante por lo tanto va a tardar y demorar varias horas en finalizar por lo tanto, @waluigiguatemala tenga usted paciencia y no desespere y no cancele, no finalice usted la actualización y deje que finalice completo y si en el dicho proceso de actualización le solicita que tiene que reiniciar procedes! Pero SÓLO si se lo solicita la dicha actualización.

Cuando haya finalizado la dicha actualización completo me lo comunica usted por aquí!

Quedo a la espera de su respuesta

Hola fijate que lo habia dejado hasta que dijiste pero resulta que nuevamente me agarro error al llegar al 100% cuando le volvi a renaudar nuevamente me volvio a salir esa ventana desinstale el Virtual Box

La diferencia salio iba instalado el 35% pero me empiezo a dar cuenta esta actualizacion no se va a dejar instalar porque me va a sacar el mismo error otra vez necesitaria otra posible solucion si lo dejo todo el dia volvera a pasar lo mismo aunque llegue al 100% no se deja instalar agarrar error.

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Buenas @waluigiguatemala reinicie usted su ordenador y cuando lo haya realizado me lo comunica usted por aquí!

Quedo a la espera de su respuesta!