Mi pc se reinicia sola (kernel power 41)

buenas desde hace casi 2 semanas se me reinicia la pc al menos una vez al dia al estar unas horas jugando,intento reconectarme a jugar pero me sigue reiniciando o incluso en esos intentos de prenderse se me reinicia incluso antes de entrar al window y lo que hago para solucionarlo es dejarlo apagado por 30 min y probar prender de nuevo, en la cual varias veces se me arreglo asi. ahora tambien les digo cosas extras de mi pc.

  • esta pc ya la tengo hace 4 años, estoy usando un hhd de mi antigua pc como disco secundario que tiene algunas fallas, pero en todo este tiempo me andubo perfecto y no tengo ninguna lentitud en los archivos o cosas que hago en este disco.
  • el año pasado se me reiniciaba la pc raras veces (no recuerdo si al jugar) pero solo era un reinicio y normal podia ponerme a jugar o las cosas que podia, ponle 1 vez cada 4-5 meses o por alli
  • hace 2 meses abri una aplicacion de mi disco secundario y en eso se me empezo a congelar la pc, en la cual solo me quedaba reiniciar y me fije que las unidades de mi disco secundario desaparecio, yo pense que hasta alli llego mi disco pero al apagar la pc, volvio y no me volvio dar eso.
  • el dia que me empezo a dar los reinicios seguidos, tuve la mala suerte que una lluvia llego a entrar por donde pongo el case de cpu, mojando 2 cables usb que era que conectaba a mi monitor y tarjeta de video, prendi la pc sin saber que el agua habia entrando, a los minutos de entrar a mi juego vi que la imagen de mi pantalla se apagaba sola como unas 4 veces y en la ultima ya no prendia, reinicie saque el enchufe, y mi pc prendia pero no reconocia la señal con mi monitor, asi q desarme mi computadora, quepa decir que hace años que no la hacia limpieza, asi q aproveche a limpiar con lo que tenia a la mano que era como servilletas y me di con la sorpresa que un poco de agua habia caido a mi fuente de energia, asi q me puse a secarlo y dejar unas horas, y prendio mi pc normal. pero desde ese dia se me reinicio la pc al jugar creo recordar.
  • ahora que recuerdo hace 2-3 años tambien tuve este problema q se me reiniciaba la pc al jugar y lo solucione con un mantenimiento de pc (limpieza con un tecnico de confianza)
  • en todo este tiempo no me dio ninguna pantalla azul.

Ahora lo que hice desde que tengo este problema: le pase el malwarabytes,actualize mi drivers de video y audio, actualize mi window 10, me fije mis discos con el hard disk sentinel,awdcleaner, llame de nuevo al tecnico de confianza q me arreglo la pc hace años en la cual limpio mi pc por completo pensando que era problema de temperatura como hace años pero sigue igual con los reinicios.

Disculpen si fui algo largo, pero este problema me tiene estresado, aparte que es bien complejo, sobre los discos por ahora todo bien, solo era un dato aparte que queria decir, lo unico y por lo creo este topic es por mi problema de reinicio, y no quiero llevarlo a un tenico aparte, ya que no confio dejar mi pc y recojerlo mas tarde. ya que en una antigua pc que tenia me llegaron a cambiar las piezas. y esta pc actual que tengo es algo costosa. pd: visor de eventos me dice kernel power 41

Hola @Lero

Si aun continuas con problemas:

1.- Dinos cual es tu Sistema Operativo.

2.- De acuerdo a tu SO realiza los pasos indicados en:

3.- Luego para analizar tu caso realiza los pasos indicados en el enlace instalando Debuggins Tools For Windows.

Lo ejecutas y utilizas WinDBG para analizar archivos Dump

En tu próxima respuesta nos subes el reporte.

Guía : ¿Como Pegar reportes en el Foro?

Esperamos esos reporte.

Salu2.

Buenas gracias por responder y si todavia tengo los reinicios, justo cuando intentaba hacer los que me pedias se empezo a reiniciar (no estaba jugando y ya era tarde asi que decidi dormirme)

1.- tengo window 10 pro de 64 bits original

2.- yo ya tenia desactivado el reinicio automatico, pero tenia volcado de memoria pequeño 256kb, y lo cambie a volcado automatico como dice en la imagen

3.- instale el programa que me dices, como tengo window 64bits, intente abrir el windbg64 pero me decia que no era mi version o algo asi, y solo podia con el de x86, (aunque ahora que me desperte de nuevo ya me funciona el de 64, pero no tengo o veo los archivos dumps),entro a la carpeta windows y no veo algun archivo memory.dpm, en el segundo paso mi archivo de volcado esta en %systemroot%\MEMORY.DMP%, pero no veo ningun dump, solo veo una carpeta minidump, pero esta vacia, y eso que en esos momentos mi pc estaba que se reiniciaba, y ya puse en panel de control para ver todos los archivos pero igual siguo sin ver algun dump archivo para su analisis. asi que no sabria como continuar.

Hola @Lero

Podría ser un problema de temperatura interno al margen de la limpieza que le hiciste, o de componentes de hardware.

Dinos es una PC de escritorio o un portátil?

Que sueles estar haciendo por lo general cuando el equipo se reinicia? Jugando?


Busca en el Visor de Eventos, el evento relacionado que te da y lo pegas en tu próxima respuesta.


Revisa los pasos del siguiente enlace:

Salu2

1.- yo tambien pense que era problema de temperatura, pero como dije mi tecnico lo limpio como 3h, y encima le echo pasta termica a mi tarjeta de video y sigue igual,me fijo las temperaturas con algunos programas como el hwmonitor, y veo temperaturas normales, en la que el video es la que más se calienta pero a 60º o por ahi a la hora de jugar, y no creo que esa temperatura sea alta. y si puedo pensar que es algun hardware, pero la cosa es saber cual. no tengo extras memorias ram/fuente de poder etc para probar una por una lastimosamente. pero si soy capaz de comprar el hardware que esta fallando, sabiendo que ese es el que me causa problema

2.- es una pc de escritorio.

3.- antes me ponia a jugar y se me reiniciba al pasar un par de horas, hoy en la mañana se reinicio pero estaba jugando un juego en un emulador de android que no es potente como el primero, pero a veces tambien se reinicia cuando estoy en ofirmatica, como dije hoy en la madrugada se me reiniciaba mientras intentaba hacer los pasos que me dijistes y solo tenia abierto mi navegador,youtube, cosas basicas en general. y bueno estos dias he estado jugando poco ya que este problema me desanima … pd: mientras escribia esta respuesta solo tenia nexflix,spotify y firefox y se reinicio mi pc, asi que me dormi un rato y volvi a intentar enviar este mensaje. ya que normalmente cuando se me reinicia, se me reinicia varias veces que no me deja entrar al window al menos q tenga suerte. 4.- bueno en el visor de eventos veo varias cosas, pero justo cuando me da el reinicio siempre veo este critica advertencia.

Nombre de registro:System
Origen:        Microsoft-Windows-Kernel-Power
Fecha:         11/06/2019 5:57:45
Id. del evento:41
Categoría de la tarea:(63)
Nivel:         Crítico
Palabras clave:(70368744177664),(2)
Usuario:       SYSTEM
Equipo:        lero
Descripción:
Se reinició el sistema sin apagarlo limpiamente primero. Este error puede producirse si el sistema dejó de responder, se bloqueó o se interrumpió el suministro eléctrico de forma inesperada.
XML de evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
    <EventID>41</EventID>
    <Version>6</Version>
    <Level>1</Level>
    <Task>63</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2019-06-11T10:57:45.756127100Z" />
    <EventRecordID>54995</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>lero</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
    <Data Name="SleepInProgress">0</Data>
    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
    <Data Name="BootAppStatus">0</Data>
    <Data Name="Checkpoint">0</Data>
    <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
    <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
    <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
    <Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
    <Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
  </EventData>
</Event>

4 - me fije el link que me pasastes y aplicare lo de la opcion de energia, he visto y aplicado algunas soluciones como esa donde hablaban de desactivar el inicio rapido y poner todo en 0 sobre suspender y eso, y no me funcionaba, asi que en una puse opcion de energia economizador siempre cuando jugaba, y cuando hacia ofirmatica me ponia equilibrado que es lo que siempre usaba, y por 2-3 dias no me dio problema, o bien no lo testee del todo, por que igual usaba poco la pc en estos dias. asi que lo deje en economizador todo el dia de uso y me dio reinicio :sweat_smile: pero igual probare con este, ya que incluso me dice para bajarme un programa aparte.

pd: cuando me empezo el problema yo pense que era temperatura, lo limpie por mi cuenta 2-3 dias sin problemas y se reinicio, llame al tecnico el me lo limpio mejor pero ese mismo dia se reinicio, entonces dije puede ser la fuente de poder ya que le cayo un poco de agua, asi que empeze a poner modo economizador cuando jugaba y equilibrado cuando navegaba y igual 2-3 dias sin problemas usandolo poco, pero ayer mismo se me reinicio como 3 veces en diferentes horas, no se si sea por q ayer lo deje todo el dia en economizador pero bueno, alli probare. y mi pc igual se reinicia,asi no le fuerze con juegos, ya que en 2 oportunidades mientras te estoy respondiendo se me reinicia teniendo solo el navegador y cosas basicas.

Hola @Lero

Por lo que se ve en tu reporte uno de los problemas puede ser por falta de suministro eléctrico, y por lo que tu has comentado con los problemas con tu fuente abría que chequear que el problema no venga de allí.

Le pediré a un compañero especialista en Hard para que se pase por el tema.

Salu2

Hola buenos dias. Problema complejo el que tiene el amigo @LEro. consultando la web sobre tu error de evento, encuentro en la web de microsoft

Kernel power 41

que tu caso se identifica con el escenario 3:

Supuesto 3: El sistema se reinicia aleatoriamente y no se registra ningún error grave BugcheckCode o el equipo no responde en absoluto (bloqueo total)

Necesito un informe de Aida64:

Informe de Aida64 Instale el Aida 64 desde https://www.aida64.com/downloads. Desde AIDA64,

  1. clic derecho sobre el ítem Equipo
  2. seleccione la opción “Informe rápido”
  3. Seleccione “Texto sin formato” Nos pegas el reporte en su próxima respuesta (OJO, la parte [ Debug - PCI ] del informe no hace falta que la ponga)
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Buenas @frica gracias por responder, sobre el escenario 3. estamos de acuerdo es lo más similar que me pasa, y aqui te dejo el reporte de aida, sin antes decirte que por lo menos el dia de ayer no me dio ningun reinicio, estoy intentado con los pasos del ultimo link que me dio @SanMar en la que era de hacer unos pasos de un video, pero como ando ya hasta con miedo, ando usando la pc poco, no como antes. asi que tendria que esperar más dias si sigo con los reinicios o no, y aqui el aida


--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

    Versión                                           AIDA64 v6.00.5100/es
    Módulo de rendimiento                             4.4.800-x64
    Página principal                                  http://www.aida64.com/
    Tipo de informe                                   Informe rápido [ TRIAL VERSION ]
    Equipo                                            LERO
    Generador                                         lero
    Sistema operativo                                 Microsoft Windows 10 Pro 10.0.17134.829 (Win10 RS4 [1803] April 2018 Update)
    Fecha                                             2019-06-13
    Hora                                              05:19


--------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------

    Equipo:
      Tipo de equipo                                    Equipo basado en x64 ACPI
      Sistema operativo                                 Microsoft Windows 10 Pro
      Service Pack del SO                               [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 11.829.17134.0
      Edge                                              42.17134.1.0
      DirectX                                           DirectX 12.0
      Nombre del equipo                                 LERO
      Nombre de usuario                                 lero
      Dominio de inicio de sesión                       [ TRIAL VERSION ]
      Fecha / Hora                                      2019-06-13 / 05:19

    Placa base:
      Tipo de CPU                                       QuadCore Intel Core i5-6500, 3500 MHz (35 x 100)
      Nombre de la placa base                           MSI B150M Pro-VDH (MS-7982)  (2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR4 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
      Chipset de la placa base                          Intel Sunrise Point B150, Intel Skylake-S
      Memoria del sistema                               [ TRIAL VERSION ]
      DIMM3: Kingston HyperX KHX2400C15/8G              [ TRIAL VERSION ]
      Tipo de BIOS                                      AMI (07/27/2016)
      Puerto de comunicación                            Puerto de comunicaciones (COM1)
      Puerto de comunicación                            Puerto de impresora (LPT1)

    Pantalla:
      Adaptador de vídeo                                Radeon (TM) RX 480 Graphics  (8 GB)
      Adaptador de vídeo                                Radeon (TM) RX 480 Graphics  (8 GB)
      Adaptador de vídeo                                Radeon (TM) RX 480 Graphics  (8 GB)
      Adaptador de vídeo                                Radeon (TM) RX 480 Graphics  (8 GB)
      Adaptador de vídeo                                Radeon (TM) RX 480 Graphics  (8 GB)
      Adaptador de vídeo                                Radeon (TM) RX 480 Graphics  (8 GB)
      Adaptador de vídeo                                Radeon (TM) RX 480 Graphics  (8 GB)
      Adaptador de vídeo                                Radeon (TM) RX 480 Graphics  (8 GB)
      Aceleradora 3D                                    AMD Radeon RX 480 (Polaris 10)
      Monitor                                           LG W2243 (Analog)  [22" LCD]  (200566752)

    Multimedia:
      Adaptador de audio                                ATI Radeon HDMI @ AMD Ellesmere - High Definition Audio Controller
      Adaptador de audio                                Realtek ALC887 @ Intel Sunrise Point PCH - High Definition Audio Controller [D1]

    Almacenamiento:
      Controladora IDE                                  Controladora SATA AHCI estándar
      Controladora de almacenamiento                    Controladora de espacios de almacenamiento de Microsoft
      Unidad de disco                                   KINGSTON SUV400S37120G  (120 GB, SATA-III)
      Unidad de disco                                   ST1000DM003-1CH162  (1 TB, 7200 RPM, SATA-III)
      Unidad de disco                                   WDC WD10EZEX-00WN4A0  (1 TB, 7200 RPM, SATA-III)
      Unidad óptica                                     HL-DT-ST DVDRAM GH24NSD1  (DVD+R9:8x, DVD-R9:8x, DVD+RW:24x/8x, DVD-RW:24x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:16x, CD:48x/24x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
      Estado SMART de los discos duros                  Aceptar

    Particiones:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      D: (NTFS)                                         931.5 GB (97.5 GB libre)
      F: (NTFS)                                         99 MB (66 MB libre)
      G: (NTFS)                                         471.4 GB (469.3 GB libre)
      H: (NTFS)                                         460.0 GB (51.9 GB libre)
      Tamaño total                                      [ TRIAL VERSION ]

    Entrada:
      Teclado                                           Dispositivo de teclado HID
      Teclado                                           Dispositivo de teclado HID
      Teclado                                           Dispositivo de teclado HID
      Teclado                                           Teclado PS/2 estándar
      Mouse                                             Mouse compatible con HID
      Mouse                                             Mouse PS/2 de Microsoft

    Red:
      Dirección IP primaria                             [ TRIAL VERSION ]
      Dirección MAC primaria                            D8-CB-8A-E6-3B-3D
      Adaptador de red                                  Anchorfree HSS VPN Adapter
      Adaptador de red                                  Realtek PCIe GBE Family Controller  (192. [ TRIAL VERSION ])
      Adaptador de red                                  Windscribe VPN

    Periféricos:
      Impresora                                         Fax
      Impresora                                         Microsoft Print to PDF
      Impresora                                         Microsoft XPS Document Writer
      Impresora                                         OneNote
      Controladora USB3                                 Intel Sunrise Point PCH - USB 3.0 xHCI Controller [D1]
      Dispositivo USB                                   Dispositivo compuesto USB
      Dispositivo USB                                   Dispositivo compuesto USB
      Dispositivo USB                                   Dispositivo de entrada USB
      Dispositivo USB                                   Dispositivo de entrada USB
      Dispositivo USB                                   Dispositivo de entrada USB
      Dispositivo USB                                   Dispositivo de entrada USB
      Dispositivo USB                                   HD Webcam C510
      Dispositivo USB                                   Logitech HD Webcam C510
      Dispositivo USB                                   Logitech USB Camera (HD Webcam C510)

    DMI:
      Vendedor del BIOS DMI                             American Megatrends Inc.
      Versión del BIOS DMI                              3.A0
      Fabricante del sistema DMI                        MSI
      Producto del sistema DMI                          MS-7982
      Versión del sistema DMI                           1.0
      Número de serie del sistema DMI                   [ TRIAL VERSION ]
      UUID del sistema DMI                              [ TRIAL VERSION ]
      Fabricante de la placa base DMI                   MSI
      Producto de la placa base DMI                     B150M PRO-VDH (MS-7982)
      Versión de la placa base DMI                      1.0
      Número de serie de la placa base DMI              [ TRIAL VERSION ]
      Fabricante del chasis DMI                         MSI
      Versión del chasis DMI                            1.0
      Número de serie del chasis DMI                    [ TRIAL VERSION ]
      Identificador del chasis DMI                      [ TRIAL VERSION ]
      Tipo de chasis DMI                                Desktop Case


--------[ Nombre del equipo ]-------------------------------------------------------------------------------------------

    Comentario del equipo     Lógico    
    Nombre de NetBIOS         Lógico    LERO
    Nombre de host DNS        Lógico    lero
    Nombre de dominio DNS     Lógico    
    Nombre de DNS completamente calificado  Lógico    lero
    Nombre de NetBIOS         Físico    LERO
    Nombre de host DNS        Físico    lero
    Nombre de dominio DNS     Físico    
    Nombre de DNS completamente calificado  Físico    lero


--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

  [ BIOS ]

    Propiedades del BIOS:
      Vendedor                                          American Megatrends Inc.
      Versión                                           3.A0
      Fecha de salida                                   07/27/2016
      Tamaño                                            16 MB
      Versión del BIOS del sistema                      5.11
      Dispositivos de arranque                          Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
      Capacidades                                       Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
      Estándares compatibles                            DMI, ACPI, UEFI
      Capacidades de expansión                          PCI, USB
      Máquina virtual                                   No

    Fabricante del BIOS:
      Nombre de la empresa                              American Megatrends Inc.
      Información del producto                          https://ami.com/en/products/bios-uefi-firmware
      Ampliaciones del BIOS                             http://www.aida64.com/goto/?p=biosupdates

  [ Sistema ]

    Propiedades del sistema:
      Fabricante                                        MSI
      Producto                                          MS-7982
      Versión                                           1.0
      Número de serie                                   [ TRIAL VERSION ]
      SKU#                                              Default string
      Familia                                           Default string
      ID único universal                                [ TRIAL VERSION ]
      Tipo de despertar                                 Botón de encendido/apagado

  [ Placa base ]

    Propiedades de la placa base:
      Fabricante                                        MSI
      Producto                                          B150M PRO-VDH (MS-7982)
      Versión                                           1.0
      Número de serie                                   [ TRIAL VERSION ]
      Etiqueta                                          [ TRIAL VERSION ]
      Etiqueta                                          [ TRIAL VERSION ]
      Etiqueta                                          [ TRIAL VERSION ]

    Fabricante de la placa base:
      Nombre de la empresa                              Micro-Star Int'l Co.,Ltd.
      Información del producto                          https://www.msi.com/Motherboards
      Descarga del BIOS                                 https://www.msi.com/support#support_download
      Actualización del controlador                     http://www.aida64.com/goto/?p=drvupdates
      Ampliaciones del BIOS                             http://www.aida64.com/goto/?p=biosupdates

  [ Chasis ]

    Propiedades del chasis:
      Fabricante                                        MSI
      Versión                                           1.0
      Número de serie                                   [ TRIAL VERSION ]
      Etiqueta                                          [ TRIAL VERSION ]
      Tipo de chasis                                    Gabinete
      Estado del arranque                               Seguro
      Estado de alimentación                            Seguro
      Estado térmico                                    Seguro
      Estado de seguridad                               Ninguno

  [ Procesadores / Intel(R) Core(TM) i5-6500 CPU @ 3.20GHz ]

    Propiedades del procesador:
      Fabricante                                        Intel(R) Corporation
      Versión                                           Intel(R) Core(TM) i5-6500 CPU @ 3.20GHz
      Número de serie                                   To Be Filled By O.E.M.
      Etiqueta                                          To Be Filled By O.E.M.
      Número de pieza                                   To Be Filled By O.E.M.
      Reloj externo                                     100 MHz
      Reloj máximo                                      8300 MHz
      Reloj actual                                      3200 MHz
      Tipo                                              Central Processor
      Voltaje                                           1.1 V
      Estado                                            Activado
      Identificación del socket                         U3E1
      HTT / CMP Units                                   1 / 4
      Capacidades                                       64-bit, Multi-Core, Execute Protection, Enhanced Virtualization, Power/Performance Control

    Fabricante de la CPU:
      Nombre de la empresa                              Intel Corporation
      Información del producto                          https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark/search.html?q=Intel%20Core%20i5-6500
      Actualización del controlador                     http://www.aida64.com/goto/?p=drvupdates

  [ Cachés / L1 Cache ]

    Propiedades de la caché:
      Tipo                                              Datos
      Estado                                            Activado
      Modo de operación                                 Write-Back
      Asociatividad                                     8-way Set-Associative
      Tamaño máximo                                     128 kB
      Tamaño instalado                                  128 kB
      Tipo de SRAM compatible                           Synchronous
      Tipo de SRAM actual                               Synchronous
      Corrección de errores                             Parity
      Identificación del socket                         Caché L1

  [ Cachés / L1 Cache ]

    Propiedades de la caché:
      Tipo                                              Instruction
      Estado                                            Activado
      Modo de operación                                 Write-Back
      Asociatividad                                     8-way Set-Associative
      Tamaño máximo                                     128 kB
      Tamaño instalado                                  128 kB
      Tipo de SRAM compatible                           Synchronous
      Tipo de SRAM actual                               Synchronous
      Corrección de errores                             Parity
      Identificación del socket                         Caché L1

  [ Cachés / L2 Cache ]

    Propiedades de la caché:
      Tipo                                              Unified
      Estado                                            Activado
      Modo de operación                                 Write-Back
      Asociatividad                                     4-way Set-Associative
      Tamaño máximo                                     1 MB
      Tamaño instalado                                  1 MB
      Tipo de SRAM compatible                           Synchronous
      Tipo de SRAM actual                               Synchronous
      Corrección de errores                             Single-bit ECC
      Identificación del socket                         Caché L2

  [ Cachés / L3 Cache ]

    Propiedades de la caché:
      Tipo                                              Unified
      Estado                                            Activado
      Modo de operación                                 Write-Back
      Asociatividad                                     12-way Set-Associative
      Tamaño máximo                                     6 MB
      Tamaño instalado                                  6 MB
      Tipo de SRAM compatible                           Synchronous
      Tipo de SRAM actual                               Synchronous
      Corrección de errores                             Multi-bit ECC
      Identificación del socket                         Caché L3

  [ Arrays en memoria / System Memory ]

    Propiedades de array en memoria:
      Ubicación                                         Placa base
      Función de array en memoria                       Memoria del sistema
      Corrección de errores                             Ninguno
      Capacidad de memoria máx.                         64 GB
      Dispositivos de memoria                           4

  [ Dispositivos de memoria / ChannelA-DIMM0 ]

    Propiedades del dispositivo de memoria:
      Localizador del dispositivo                       ChannelA-DIMM0
      Número de banco                                   BANK 0

  [ Dispositivos de memoria / ChannelA-DIMM1 ]

    Propiedades del dispositivo de memoria:
      Localizador del dispositivo                       ChannelA-DIMM1
      Número de banco                                   BANK 1

  [ Dispositivos de memoria / ChannelB-DIMM0 ]

    Propiedades del dispositivo de memoria:
      Forma                                             DIMM
      Tipo                                              DDR4
      Detalle                                           Synchronous
      Tamaño                                            8 GB
      Velocidad máx. de reloj                           2133 MT/s
      Velocidad de reloj actual                         2133 MT/s
      Ancho total                                       64 bits
      Ancho de datos                                    64 bits
      Ranks                                             1
      Voltaje actual                                    1.200 V
      Localizador del dispositivo                       ChannelB-DIMM0
      Número de banco                                   BANK 2
      Fabricante                                        Kingston
      Número de serie                                   B807D05A
      Etiqueta                                          9876543210
      Número de pieza                                   KHX2400C15/8G

  [ Dispositivos de memoria / ChannelB-DIMM1 ]

    Propiedades del dispositivo de memoria:
      Localizador del dispositivo                       ChannelB-DIMM1
      Número de banco                                   BANK 3

  [ Ranuras del sistema / J6B2 ]

    Propiedades de ranura del sistema:
      Identificación de la ranura                       J6B2
      Tipo                                              PCI-E
      Uso                                               En uso
      Ancho de bus de datos                             x16
      Longitud                                          Largo

  [ Ranuras del sistema / J6B1 ]

    Propiedades de ranura del sistema:
      Identificación de la ranura                       J6B1
      Tipo                                              PCI-E
      Uso                                               En uso
      Ancho de bus de datos                             x1
      Longitud                                          Corto

  [ Ranuras del sistema / J6D1 ]

    Propiedades de ranura del sistema:
      Identificación de la ranura                       J6D1
      Tipo                                              PCI-E
      Uso                                               En uso
      Ancho de bus de datos                             x1
      Longitud                                          Corto

  [ Ranuras del sistema / J7B1 ]

    Propiedades de ranura del sistema:
      Identificación de la ranura                       J7B1
      Tipo                                              PCI-E
      Uso                                               En uso
      Ancho de bus de datos                             x1
      Longitud                                          Corto

  [ Ranuras del sistema / J8B4 ]

    Propiedades de ranura del sistema:
      Identificación de la ranura                       J8B4
      Tipo                                              PCI-E
      Uso                                               En uso
      Ancho de bus de datos                             x1
      Longitud                                          Corto

  [ Ranuras del sistema / J8D1 ]

    Propiedades de ranura del sistema:
      Identificación de la ranura                       J8D1
      Tipo                                              PCI-E
      Uso                                               En uso
      Ancho de bus de datos                             x1
      Longitud                                          Corto

  [ Ranuras del sistema / J8B3 ]

    Propiedades de ranura del sistema:
      Identificación de la ranura                       J8B3
      Tipo                                              PCI
      Uso                                               En uso
      Ancho de bus de datos                             32-bit
      Longitud                                          Corto

  [ Conectores de puertos / PS2Mouse ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto                                    Mouse Port
      Diseño de referencia interna                      J1A1
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Diseño de referencia externa                      PS2Mouse
      Tipo de conector externo                          PS/2

  [ Conectores de puertos / Keyboard ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto                                    Keyboard Port
      Diseño de referencia interna                      J1A1
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Diseño de referencia externa                      Teclado
      Tipo de conector externo                          PS/2

  [ Conectores de puertos / TV Out ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      J2A1
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Diseño de referencia externa                      TV Out
      Tipo de conector externo                          Mini-Centronics Type-14

  [ Conectores de puertos / COM A ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto                                    Serial Port 16550A Compatible
      Diseño de referencia interna                      J2A2A
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Diseño de referencia externa                      COM A
      Tipo de conector externo                          DB-9 pin male

  [ Conectores de puertos / Video ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto                                    Video Port
      Diseño de referencia interna                      J2A2B
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Diseño de referencia externa                      Video
      Tipo de conector externo                          DB-15 pin female

  [ Conectores de puertos / USB1 ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto                                    USB
      Diseño de referencia interna                      J3A1
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Diseño de referencia externa                      USB1
      Tipo de conector externo                          USB

  [ Conectores de puertos / J9A1 - TPM HDR ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      J9A1 - TPM HDR
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / J9C1 - PCIE DOCKING CONN ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      J9C1 - PCIE DOCKING CONN
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / J2B3 - CPU FAN ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      J2B3 - CPU FAN
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / J6C2 - EXT HDMI ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      J6C2 - EXT HDMI
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / J3C1 - GMCH FAN ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      J3C1 - GMCH FAN
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / J1D1 - ITP ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      J1D1 - ITP
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / J9E2 - MDC INTPSR ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      J9E2 - MDC INTPSR
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / J9E4 - MDC INTPSR ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      J9E4 - MDC INTPSR
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / J9E3 - LPC HOT DOCKING ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      J9E3 - LPC HOT DOCKING
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / J9E1 - SCAN MATRIX ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      J9E1 - SCAN MATRIX
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / J9G1 - LPC SIDE BAND ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      J9G1 - LPC SIDE BAND
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / J8F1 - UNIFIED ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      J8F1 - UNIFIED
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / J6F1 - LVDS ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      J6F1 - LVDS
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / J2F1 - LAI FAN ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      J2F1 - LAI FAN
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / J2G1 - GFX VID ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      J2G1 - GFX VID
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / J1G6 - AC JACK ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      J1G6 - AC JACK
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Dispositivos integrados / Onboard IGD ]

    Propiedades del dispositivo integrado:
      Descripción                                       Onboard IGD
      Tipo                                              Video
      Estado                                            Activado
      Bus / Dispositivo / Función                       0 / 2 / 0

  [ Dispositivos integrados / Onboard LAN ]

    Propiedades del dispositivo integrado:
      Descripción                                       Onboard LAN
      Tipo                                              Ethernet
      Estado                                            Activado
      Bus / Dispositivo / Función                       0 / 25 / 0

  [ Dispositivos integrados / Onboard 1394 ]

    Propiedades del dispositivo integrado:
      Descripción                                       Onboard 1394
      Estado                                            Activado
      Bus / Dispositivo / Función                       3 / 28 / 2

  [ Fuentes de energía / To Be Filled By O.E.M. ]

    Propiedades de alimentación:
      Nombre del dispositivo                            To Be Filled By O.E.M.
      Fabricante                                        To Be Filled By O.E.M.
      Número de serie                                   To Be Filled By O.E.M.
      Etiqueta                                          To Be Filled By O.E.M.
      Número de pieza                                   To Be Filled By O.E.M.
      Tipo                                              Switching
      Ubicación                                         To Be Filled By O.E.M.
      Estado                                            Aceptar
      Sustituible en caliente                           No

  [ Sondeos de temperatura / LM78A ]

    Propiedades del dispositivo:
      Descripción del dispositivo                       LM78A
      Ubicación                                         Placa base
      Estado                                            Aceptar

  [ Sondeos de temperatura / LM78A ]

    Propiedades del dispositivo:
      Descripción del dispositivo                       LM78A
      Ubicación                                         Power Unit
      Estado                                            Aceptar

  [ Sondeos de voltaje / LM78A ]

    Propiedades del dispositivo:
      Descripción del dispositivo                       LM78A
      Ubicación                                         Placa base
      Estado                                            Aceptar

  [ Sondeos de voltaje / LM78A ]

    Propiedades del dispositivo:
      Descripción del dispositivo                       LM78A
      Ubicación                                         Power Unit
      Estado                                            Aceptar

  [ Sondeos de corriente eléctrica / ABC ]

    Propiedades del dispositivo:
      Descripción del dispositivo                       ABC
      Ubicación                                         Placa base
      Estado                                            Aceptar

  [ Sondeos de corriente eléctrica / ABC ]

    Propiedades del dispositivo:
      Descripción del dispositivo                       ABC
      Ubicación                                         Power Unit
      Estado                                            Aceptar

  [ Cooling Device / Cooling Dev 1 ]

    Propiedades del dispositivo:
      Descripción del dispositivo                       Cooling Dev 1
      Tipo de dispositivo                               Power Supply Fan
      Estado                                            Aceptar

  [ Cooling Device / Cooling Device #2 ]

    Propiedades del dispositivo:
      Tipo de dispositivo                               Power Supply Fan
      Estado                                            Aceptar

  [ Cooling Device / Cooling Dev 1 ]

    Propiedades del dispositivo:
      Descripción del dispositivo                       Cooling Dev 1
      Tipo de dispositivo                               Power Supply Fan
      Estado                                            Aceptar

  [ Dispositivos de administración / LM78-1 ]

    Propiedades del dispositivo de administración:
      Descripción                                       LM78-1

  [ Intel AMT ]

    Propiedades AMT de Intel:
      Intel AMT                                         Incompatible
      IDE Redirection                                   Desactivado
      SOL                                               Desactivado
      Interfaz de red AMT                               Desactivado

  [ Intel vPro ]

    Propiedades de Intel vPro:
      Versión de firmware ME                            11.0.15.1003
      PCH PCI Bus / Device / Function                   0 / 31 / 0
      PCH PCI Device ID                                 8086-A148
      Wired NIC PCI Bus / Device / Function             0 / 31 / 6
      Wired NIC PCI Device ID                           8086-FFFF
      AMT                                               Incompatible
      Anti-Theft                                        Incompatible
      Anti-Theft PBA for Recovery                       Incompatible
      Anti-Theft WWAN                                   Incompatible
      BIOS TXT                                          Compatible
      BIOS VT-d                                         Compatible
      BIOS VT-x                                         Compatible
      CPU VT-x                                          Compatible, Activado
      CPU TXT                                           Compatible, Desactivado
      KVM                                               Incompatible
      Local Wakeup Timer                                Incompatible
      Management Engine                                 Activado
      Small Business Advantage                          Compatible
      Standard Manageability                            Incompatible

  [ Misceláneos ]

    Misceláneos:
      OEM String                                        Default string
      System Configuration Option                       Default string


--------[ Overclock ]---------------------------------------------------------------------------------------------------

    Propiedades de la CPU:
      Tipo de CPU                                       QuadCore Intel Core i5-6500
      Alias de la CPU                                   Skylake-S
      Escalonamiento de la CPU                          R0
      Engineering Sample                                No
      CPUID Nombre de la CPU                            Intel(R) Core(TM) i5-6500 CPU @ 3.20GHz
      Revisión de CPUID                                 000506E3h
      CPU VID                                           0.7625 V

    Velocidad de la CPU:
      Reloj de la CPU                                   2195.2 MHz  (original: [ TRIAL VERSION ] MHz)
      Multiplicador de la CPU                           22x
      FSB de la CPU                                     99.8 MHz  (original: 100 MHz)
      Reloj del puente norte                            1297.1 MHz
      Reloj del agente del sistema                      997.8 MHz
      Bus de la memoria                                 1064.3 MHz
      Relación DRAM:FSB                                 32:3

    Caché de la CPU:
      Caché de código L1                                32 kB per core
      Caché de datos L1                                 [ TRIAL VERSION ]
      Caché L2                                          256 kB per core  (On-Die, ECC, Full-Speed)
      Caché L3                                          6 MB  (On-Die, ECC, Full-Speed)

    Propiedades de la placa base:
      ID de la placa base                               63-0100-000001-00101111-051315-Chipset$0AAAA000_BIOS DATE: 07/27/16 14:46:55 VER: V3.A0
      Nombre de la placa base                           MSI B150M Pro-VDH (MS-7982)  (2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR4 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)

    Propiedades del chipset:
      Chipset de la placa base                          Intel Sunrise Point B150, Intel Skylake-S
      Tiempos de Memoria                                15-15-15-35  (CL-RCD-RP-RAS)
      Command Rate (CR)                                 [ TRIAL VERSION ]
      DIMM3: Kingston HyperX KHX2400C15/8G              [ TRIAL VERSION ]

    Propiedades del BIOS:
      Fecha del BIOS del sistema                        07/27/2016
      Fecha del BIOS de vídeo                           07/19/16
      Versión del BIOS DMI                              3.A0

    Propiedades del procesador gráfico:
      Adaptador de vídeo                                MSI RX 480 Gaming X (MS-V341)
      Nombre código de la GPU                           Polaris 10 XT  (PCI Express 3.0 x16 1002 / 67DF, Rev C7)
      Reloj de la GPU                                   910 MHz  (original: [ TRIAL VERSION ] MHz)
      Reloj de la memoria                               300 MHz  (original: 2000 MHz)


--------[ Administración de energía ]-----------------------------------------------------------------------------------

    Propiedades de administración de energía:
      Fuente de energía actual                          Línea CA
      Estado de la batería                              Sin batería
      Tiempo de vida de batería llena                   Desconocido
      Tiempo de vida restante de la batería             Desconocido


--------[ Equipo portátil ]---------------------------------------------------------------------------------------------

    Compatibilidad con plataforma Centrino (Carmel):
      CPU: Intel Pentium M (Banias/Dothan)              No  (Intel Core i5-6500)
      Chipset: Intel i855GM/PM                          No  (Intel Sunrise Point B150, Intel Skylake-S)
      WLAN: Intel PRO/Wireless                          No
      Sistema: Compatible con Centrino                  No

    Compatibilidad con plataforma Centrino (Sonoma):
      CPU: Intel Pentium M (Dothan)                     No  (Intel Core i5-6500)
      Chipset: Intel i915GM/PM                          No  (Intel Sunrise Point B150, Intel Skylake-S)
      WLAN: Intel PRO/Wireless 2200/2915                No
      Sistema: Compatible con Centrino                  No

    Compatibilidad con plataforma Centrino (Napa):
      CPU: Intel Core (Yonah) / Core 2 (Merom)          No  (Intel Core i5-6500)
      Chipset: Intel i945GM/PM                          No  (Intel Sunrise Point B150, Intel Skylake-S)
      WLAN: Intel PRO/Wireless 3945/3965                No
      Sistema: Compatible con Centrino                  No

    Compatibilidad con plataforma Centrino (Santa Rosa):
      CPU: Intel Core 2 (Merom/Penryn)                  No  (Intel Core i5-6500)
      Chipset: Intel GM965/PM965                        No  (Intel Sunrise Point B150, Intel Skylake-S)
      WLAN: Intel Wireless WiFi Link 4965               No
      Sistema: Compatible con Centrino                  No

    Compatibilidad con plataforma Centrino 2 (Montevina):
      CPU: Intel Core 2 (Penryn)                        No  (Intel Core i5-6500)
      Chipset: Mobile Intel 4 Series                    No  (Intel Sunrise Point B150, Intel Skylake-S)
      WLAN: Intel WiFi Link 5000 Series                 No
      Sistema: Compatible con Centrino 2                No

    Compatibilidad con plataforma Centrino (Calpella):
      CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Arrandale/Clarksfield)  No  (Intel Core i5-6500)
      Chipset: Mobile Intel 5 Series                    No  (Intel Sunrise Point B150, Intel Skylake-S)
      WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
      Sistema: Compatible con Centrino                  No

    Compatibilidad con plataforma Centrino (Huron River):
      CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Sandy Bridge-MB)        No  (Intel Core i5-6500)
      Chipset: Mobile Intel 6 Series                    No  (Intel Sunrise Point B150, Intel Skylake-S)
      WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
      Sistema: Compatible con Centrino                  No

    Compatibilidad con plataforma Centrino (Chief River):
      CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Ivy Bridge-MB)          No  (Intel Core i5-6500)
      Chipset: Mobile Intel 7 Series                    No  (Intel Sunrise Point B150, Intel Skylake-S)
      WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
      Sistema: Compatible con Centrino                  No

    Compatibilidad con plataforma Centrino (Shark Bay-MB):
      CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Haswell-MB)             No  (Intel Core i5-6500)
      Chipset: Mobile Intel 8/9 Series                  No  (Intel Sunrise Point B150, Intel Skylake-S)
      WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
      Sistema: Compatible con Centrino                  No


--------[ Sensor ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Propiedades de sensores:
      Tipo de sensor                                    Nuvoton NCT6793D  (ISA A20h)
      Tipo de sensor de la GPU                          Diode, IRF IR3567B  (ATI-Diode, 70h)
      Nombre de la placa base                           MSI MS-7966 / 7968 / 7970 / 7971 / 7972 / 7973 / 7976 / 7977 / 7978 / 7982 / 7984 / 7990 / 7991 / 7993 / 7994 / 7998 / 7A11 / 7A12 / 7A13 / 7A15 / 7A16 / 7A43 / 7A44 / 7A45 / 7A46 / 7A48 / 7A49 / 7A82
      Intrusión detectada en el chasis                  No

    Temperaturas:
      Placa base                                        33 °C
      CPU                                               26 °C
      CPU Package                                       27 °C
      CPU IA Cores                                      25 °C
      CPU GT Cores                                      27 °C
      CPU # 1 / núcleo # 1                              22 °C
      CPU # 1 / núcleo # 2                              25 °C
      CPU # 1 / núcleo # 3                              21 °C
      CPU # 1 / núcleo # 4                              20 °C
      Diodo PCH                                         41 °C
      diodo GPU                                         49 °C
      GPU VRM1                                          50 °C
      GPU VRM2                                          26 °C
      KINGSTON SUV400S37120G                            [ TRIAL VERSION ]
      WDC WD10EZEX-00WN4A0                              [ TRIAL VERSION ]
      ST1000DM003-1CH162                                [ TRIAL VERSION ]

    Ventiladores:
      CPU                                               365 RPM
      GPU                                               0%

    Valores de voltaje:
      Núcleo de la CPU                                  0.720 V
      CPU VID                                           0.838 V
      +3.3 V                                            3.376 V
      +5 V                                              5.080 V
      +12 V                                             [ TRIAL VERSION ]
      DIMM                                              1.200 V
      VCCIO                                             0.976 V
      VCCSA                                             1.112 V
      Núcleo de la GPU                                  [ TRIAL VERSION ]
      GPU VRM                                           [ TRIAL VERSION ]
      GPU +12V                                          [ TRIAL VERSION ]

    Valores de corriente:
      GPU VRM                                           [ TRIAL VERSION ]

    Valores de energía:
      CPU Package                                       6.18 W
      CPU IA Cores                                      3.00 W
      CPU Uncore                                        2.88 W
      DIMM                                              0.31 W
      GPU                                               [ TRIAL VERSION ]
      GPU VRM                                           [ TRIAL VERSION ]
      Debug Info F                                      0 365 0 0 0 0
      Debug Info T                                      33 127 00
      Debug Info V                                      5A 7F D5 D3 7E 13 7A (03) / 5A 7F D5 D3 7E 13 7A D5 / 00 7B 8B 00 7F 4B C3 00
      Debug Info I                                      00 D121

Bien el informe AIDA64 indica que la temperaturas en reposo están bastante bien. Vamos a ver si hay problemas en el módulo de memoria que tienes, uno de 8 Gb.

Hacer un test de las memorias RAM

Usando Diagnóstico de memoria de Windows

Se puede hacer desde Windows. En inicio y en cuadro de búsqueda escribir: diagnóstico de memoria de Windows , o en Inicio, ejecutar y escribir: mdsched.exe se abrirá una ventana. Solo dar reiniciar para iniciar el test .

Como usar Diagnóstico de Memoria de Windows

Comprobar la memoria RAM en Windows 10. >> http://windowsespanol.about.com/od/UsoBasicoDeWindows/fl/Comprobar-Memoria-RAM-Windows10.htm

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Buenas, me olvide decir que hace días hice el mismo test desde el window de las memorias ram y no hubo ningún error o problema, de todas maneras hice de nuevo el diagnóstico de memoria de windows y igual no encontro ninguna falla.

Hacer un test de las memorias RAM usando MemTest86

Un test más exhaustivo se puede hacer con el programa memtest86 boteando desde cd o USB.

Para ejecutar correctamente Memtest se tiene que realizar la prueba con cada módulo de memoria ram por separado durante AL MENOS hora y media por cada módulo pues la primera media hora de la prueba seria un test básico.

Como crear un USB boot y usar Memtest86 7.2 Hacer un test de las memorias RAM usando MemTest86

Un test más exhaustivo se puede hacer con el programa memtest86 boteando desde cd o USB.

Para ejecutar correctamente Memtest se tiene que realizar la prueba con cada módulo de memoria ram por separado durante AL MENOS hora y media por cada módulo pues la primera media hora de la prueba seria un test básico.

Como crear un USB boot y usar Memtest86

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buenas, disculpa por la demora, lo que pasa es que esta vez intente usar más la pc y se me reinicio de nuevo, estaba jugando unas 2h o por alli y me dio el reinicio y bueno me dormi… sobre el memtest, el link no funciona asi que tuve q averiguar el tutorial por youtube y eso, pero lastimosamente intente hacerlo 3 veces, booteando por usb, y se me congelaba, lo maximo que llege a hacer el test es 46 min, en la cual no me dio error hasta esa cantidad de tiempo

Yo probaría a desconectar todo lo desconectable de tu PC: lectoras ópticas, discos duros secundarios, tarjetas gráficas u otras tarjetas PCI, impresoras, etc. De esta forma si existe algún problema electrónico en alguno de estos dispositivos o algún problema de suministro de energía, podríamos tener alguna pista.

[Hace varios años yo tuve un problema con mi PC de sobremesa. Éste funcionaba correctamente. Pero cuando conectaba por USB o un móvil o una cámara de fotos el ordenador se me apagaba sin previo aviso de forma instantánea. Fue cambiar de fuente de alimentación y todo solucionado]

Actualización de drivers

Parece ser que uno de los motivos más frecuentes de tu problema es por algún driver con problemas. Vas a ir a la web oficial de tu placa base:

https://es.msi.com/Motherboard/support/B150M-PRO-VDH#down-driver&Win10%2064

En la pestaña “Drivers” elije tu sistema operativo, supongo “Windows 10 64 bits” (asegurate de esto). Vamos a ir actualizando UNO A UNO. Es decir instalamos/actualizamos un driver y vemos el comportamiento del PC durante 1-2 dias. Primero vamos a instalar el driver del chipset de la placa base. Para ello selecciona “Intel Chipset Driver”:

buenas, sobre lo de desconectar, acabo de hacerlo con mi lectora de cd, mi disco secundario y un usb de cam/microfono, a mi algo me dice que es la fuente, ya que le cayo algo de agua ya hace bastantes dias por encima. lo de actualizacion de driver, recuerdo haberlo hecho hace años con algunos,incluido la bios, pero no me vi la necesidad de seguir actualizando o descargar todos ya que no me daba problemas, (hablo de hace mas de 3 años) y bueno acabo de instalar el driver intel chipset que me pedistes pd: por si aca ayer se me reinicio mientras jugaba 2h como dije y hoy en la madrugada igual, pero esta vez otro juego y en segundo plano, lo tenia minimizado un buen rato, mientras navegaba. y sobre lo de revisar el comportamiento, podria decir durantes unos dias o hasta que se me reinicie de nuevo :sweat_smile: de todas te agradezco bastante por la ayuda que me estas dando!

Las fuentes de alimentación son causante de muchas averías. Es normal, ya que es la primera línea de choque ante problemas eléctricos subidas de tensión, corriente, inestabilidades etc. Añado que tendemos a comprar fuentes de alimentación baratas. Es lógico no todo el mundo tiene dinero para comprar una fuente con certificación 80PLUS que vale mínimo 50 euros.

Yo probaría con otra fuente en su PC. Si no dispones de la opción de usar una fuente de reserva de algún amigo, compañero de trabajo o familiar, te sugeríría que comparar una. Si tienes confianza con alguna tienda de informática o el dependiente te da la garantía de devolver la fuente en caso de que no resuelva tu problema, estarás más tranquilo de no gastarte un dinero sin que resuelva tu problema.

Por cierto, ¿tus reinicios son inmediatos o el PC se queda como bloqueado y al cabo de segundos se reinicia? Te lo comento porque hace menos de un año tuve un problema con un sobremesa que se bloqueaba de vez en cuando (lo mimo una tarde no se bloqueaba pero la siguiente se bloqueaba de seguido) durante medio minuto y luego iba todo normal. En ocasiones el bloqueo acababa en reinicio expontáneo tras 1 minuto de bloqueo. También tenía frecuentes avisos al iniciar el PC de problemas lógicos en mi disco duro (problemas en la estructura de carpetas, etc), y tras repararlo, seguían apareciendo en inicios posteriores.

Hice muchas pruebas. Al principio veía claro que era problema del disco duro (porque hacía el típico ruido clic). Pero haciendo pruebas con otra fuente de alimentación vi que no tenía esa problema. Así que determiné que el causante de los bloqueos y reinicios era la fuente de alimentació. Compré una y problema resuelto. Seguramente algún rail de voltaje tuviera problemas y no era capaz de suministrar energía suficiente. Por cierto, la tengo guardada para repararla un dia (ya reparé la otra fuente que se apagaba tras conectar algo por USB: 11 condensadores en mal estado).

si, pero creo que mi pc si o si necesita una fuente de ese precio por lo que vistes mi especificaciones por aida y con certificacion 80 plus, yo tambien quisiera probar con otra fuente, pero no tengo, intentare preguntar a mi tecnico, si me puede conseguir alguna prestada pero no aseguro nada. y sobre como son mis reinicios, se escucha como un ruidito como un “tic”, pero son reinicios inmediatos, no se queda unos segundos congelados o bloqueados, solo se reinicia y empieza a bootear la pc. a veces entra al window, otras veces se sigue reiniciando antes de cargarlo, o entra al window y se reinicia, es al azar :sweat_smile: y por supuesto si nos aseguramos que la fuente es la causante de toda, no tendria problemas en comprar una nueva de similar especificaciones, te vuelvo a dar las gracias @frica !

Pues si la situación no es bollante para hacer el gasto sin estar seguro, debes conseguir que tu técnico te suministre una fuente de alimentación. Efectivamente una fuente de 500W no puede con tu equipo y tarjeta gráfica. Necesita unos 700w aproximadamente.

bueno le pregunte a conocidos y nada, y mi tecnico me dijo que podria prestarme una pero es de mucho menor potencia y aparte los conectores son diferentes. y tomando en cuenta como dices, que la prestada debe ser una fuente como la mia. es aun más dificil, pero bueno ya probe varias cosas, hable con amigos, pregunte en este foro que me ha ayudado en el pasado y mis amigos al igual que tu y yo pensamos que es la fuente, quizas no un 100% seguros, pero al parecer tomare la decision de comprar una fuente en la semana que viene. pd: ayer en la noche igual se me reinicio y no estaba jugando para nada, solo hacia ofirmatica. y bueno sera cruzar los dedos :crossed_fingers: :sweat_smile: si con esto se arregla mi problemas de reinicio. ya que yo soy de usar mucho mi pc y necesito que este normal como antes. ya que no solo lo uso para juegos, tambien para estudios y hacer unos trabajos y al tener este problema no he podido a hacerlo como antes.

A favor de comprar una fuente de alimentación está el hecho de que si resultara que tu fuente no es el causante de tu problema, en caso de no poder devolver la fuente comprada, siempre es bueno tener una de reserva para descartar problemas. Yo tengo una de reserva (bueno dos porque logré reparar una fuente) y gracias a ello pude diagnosticar el culpable de mi último problema de hace año y pico.

¿Tras actualizar el driver del chipset se te ha vuelto a reiniciar el equipo?

Si. Incluso ni estaba jugando. Solo estaba navegando. Otras cosas que ya tengo actualizado es el audio y video. Desde esa website. aparte que he notado que poco a poco esta que afecta la vida de mis disco duros estos reinicios bruscos. segun el hard disk sentinel.