Hola @Carolina_Saggio
Si tienes el Ofice online es totalmente normal.
Es normal también solo se deshabilita por un tiempo corto, y solo se vuelve a rehabilitar.
Cada vez que ejecutes una herramienta tendrás que volver a deshabilitarlo.
1.- Desinstala Panda con su herramienta, y no instales ningún antivirus mas hasta que terminemos con Windows Defender es suficiente por el momento.
2.- Sigue el 3er. MÉTODO: descrito en esta Faq de ayuda 
¿Cómo usar CHKDSK para realizar una comprobación del disco?, que es válida también para un Windows 10.
Nos comentas.
Salu2