Descarguelo de aquí y siga las indicaciones que se le indican a continuación:
Descargue, instale y Ejecute Ccleaner. Aquí te dejo su manual: Manual de CCleaner , para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente:
Lo instalas y lo ejecutas. En la pestaña Limpieza personalizada dejas la configuración predeterminada. Haces clic en Analizar y esperas a que termine. Seguidamente haz clic en Ejecutar Limpiador. Clic en la pestaña Registro > clic en Buscar Problemas esperas que termine. Finalmente clic en Reparar Seleccionadas y realizas una Copia de Seguridad del registro de Windows. (IMPORTANTE: En la opción de Registro pásele varias veces dicho procedimiento hasta que se refleje que: NO SE HAN ENCONTRADO PROBLEMAS ó TODOS LOS PROBLEMAS HAN SIDO RESUELTOS o un mensaje similar).
Me manda una Captura de Pantalla con el resultado final!
La versión del programa: Ccleaner a la que me refiero es esta y usted no tiene esta versión del programa: Ccleaner:
Usted tiene esta otra versión diferente del programa: Ccleaner por lo tanto no es la misma versión del Ccleaner que le he comentado:
…
Vamos a realizar una prueba, clickea en la opción que sale: Browser Plugins y maximice la pantalla, me manda una Captura de Pantalla con todo lo que le salga.
Quedo a la espera de su respuesta!