Malwarebytes 4 no se ejecuta

lo instale y no me deja ejecutarla se queda en blanco la ventana del programa

Hola @Geovany_Cabrera_Lond

Moví tu post a un tema propio, para tratar de ayudarte con tu problema.

Unas consultas:

Antes de instalar Malwarebytes 4, tenias la versión 3? La desinstalaste?

Cual es tu Sistema Operativo?

Nos comentas.

Salu2.

1 me gusta

no tenia instalado el 3, aun esta instalado el 4 y el sistema operativo es windows 7 ultimate

Hola @Geovany_Cabrera_Lond

Tenias el equipo conectado a Internet cuando lo instalaste?


Prueba lo siguiente:

Desinstala Malwarebytes con su Herramienta especifica.

No lo reinstalaras aun.

Luego de reiniciar realizas lo siguiente:

1.- Desactiva temporalmente tu antivirus y cualquier programa de seguridad.

2.- Descarga Farbar Recovery Scan Tool. en el escritorio, seleccionando la versión adecuada para la arquitectura (32 o 64bits) de su equipo. >> Como saber si mi Windows es de 32 o 64 bits.?

  • Ejecuta FRST.exe.
  • En el mensaje de la ventana del Disclaimer, pulsamos Yes
  • En la ventana principal pulsamos en el botón Scan y esperamos a que concluya el proceso.
  • Se abrirán dos(2) archivos(Logs), Frst.txt y Addition.txt, estos quedaran grabados en el escritorio.

Guía: Como Ejecutar FRST

3.- En tu próxima respuesta, pega los reportes generados.

Guía : ¿Como Pegar reportes en el Foro?

Esperamos esos reporte.

Salu2