Lentitud en mis navegadores web y en descarga de archivos

Ante que nada muy buenas a todos :smiley:

hace unos 2 o 3 dias me surgio un problema de lo mas raro en mis navegadores web, lo primero que note fue una lentitud bastante grande al cargar cada pagina web, y ni hablar de youtube, los videos tarda una eternidad en cargarlos y cuando los cargo lo hace en 480p y no en 1080 como siempre. Luego note una lentitud abismal en descarga de archivos, yo habitualmente descargo archivos de 3 o 4 GB y tardaba aproximadamente unos 6 minutos, y ahora paso a tardar 3 horas y fluctuando (aveces dice 7 hs aveces 4hs, etc) y tambien cuando subo videos a youtube, subiendo videos de 3GB tardaba 10 minutos y ahora paso a tardar 2 hs

al principio pense que era problema de operador de internet, asi que deje pasar unos dias a ver si se arreglaba, pero sigue igual, y otros miembros de la familia no les pasa lo mismo

probe midiendo la velocidad de internet con un speedtest y esta todo normal, asi que ya doy por hecho que algo hay que esta funcionando mal

los navegadores que uso habitualmente son Google chrome y Brave y en los 2 pasa exactamente lo mismo

lo que hice para intentar solucionar usar el Ccleaner, el AVGTune up e hice un analisis con el malwarebytes hace unos minutos. Con el Malwarebytes encontro 17 amenazas que mando a cuarentena y que luego elimine

especificaciones de mi PC: SO: Windows 7 de 64 bits Memoria Ram: 12 GB Procesador: intel core i3

espero que me puedan ayudar, saludos :smiley:

Hola @Gerk

[email protected] al Foro!!!

Peganos ese reporte de Malwarebytes que ejecutaste.

Guía : ¿Como Pegar reportes en el Foro?

Esperamos ese reporte.

Salu2.

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 14/10/20
Hora del análisis: 2:49
Archivo de registro: 1151977c-0db7-11eb-8fed-7a7957a705a5.json

-Información del software-
Versión: 4.2.1.89
Versión de los componentes: 1.0.1061
Versión del paquete de actualización: 1.0.31302
Licencia: Prueba

-Información del sistema-
SO: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: USUARIO-PC\USUARIO

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis de amenazas
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 272026
Amenazas detectadas: 17
Amenazas en cuarentena: 17
Tiempo transcurrido: 15 min, 53 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 2
PUP.Optional.InstallCore, HKU\S-1-5-21-1899882873-2049223204-924123118-1000\SOFTWARE\CSASTATS\ic, En cuarentena, 112, 586068, 1.0.31302, , ame, , , 
PUP.Optional.AdvancedSystemCare, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\IOBIT_MONITOR_SERVER, En cuarentena, 8243, 580520, 1.0.31302, , ame, , , 

Valor del registro: 1
PUP.Optional.AdvancedSystemCare, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\IOBIT_MONITOR_SERVER|IMAGEPATH, En cuarentena, 8243, 580520, 1.0.31302, , ame, , , 

Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 2
PUP.Optional.CertifiedTB, C:\USERS\USUARIO\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Sync Data\LevelDB, En cuarentena, 2949, 455066, , , , , , 
PUP.Optional.Iminent, C:\USERS\USUARIO\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Sync Data\LevelDB, En cuarentena, 148, 455248, , , , , , 

Archivo: 12
PUP.Optional.InstallCore.Generic, C:\USERS\USUARIO\DOWNLOADS\MICROSOFT_WORD_3411969222.EXE, En cuarentena, 7909, 606890, 1.0.31302, , ame, , D97A30B8745BBB4F4121D8B85FDBA134, 9D9833E93802E992B8752EDC7493C9FA71DB7C6133D7F8453B8A63CB39BEEB51
Generic.Malware/Suspicious, C:\USERS\USUARIO\DESKTOP\MI CARPETA IMPORTANTE\DOWNLOADS\W7L.RAR, En cuarentena, 0, 392686, 1.0.31302, , shuriken, , 775C6C4E50F59A2FDCADE63529758657, 0F5F27A5640078724BEDB2F1A1A7372D1860B82E9905849DCBB36D5AD598A1CB
PUP.Optional.CertifiedTB, C:\Users\USUARIO\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\000005.ldb, En cuarentena, 2949, 455066, , , , , 1B1AFB5D912D5DA51D71FB8CC0D3275E, 484EF7C10F0E292CBF1410A544EBB545E547E5D31251BB8B6B42965078D2C2AC
PUP.Optional.CertifiedTB, C:\Users\USUARIO\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\006710.log, En cuarentena, 2949, 455066, , , , , F7361F6E218140F4F35D4EEB35454574, C2666989B6CCDAD92D313D5B0EF1CA3F23558121C0FB03C1A60BECFAB543C0BE
PUP.Optional.CertifiedTB, C:\Users\USUARIO\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\006712.ldb, En cuarentena, 2949, 455066, , , , , 332EF7355ADEBC9ED4DE3D72AE2B7C0F, 6DBBB79EA46BF3B97D9D5BC77064EFC41BE30CB6D4E639F9B84667F317DBEE60
PUP.Optional.CertifiedTB, C:\Users\USUARIO\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\CURRENT, En cuarentena, 2949, 455066, , , , , 93B00E7FA75F48974DF40E60A94D23BB, 91C189F7BDD91F389C12FD9C1EB2EE81AABD7518EEF5A8127F218E779947BC3E
PUP.Optional.CertifiedTB, C:\Users\USUARIO\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\LOCK, En cuarentena, 2949, 455066, , , , , , 
PUP.Optional.CertifiedTB, C:\Users\USUARIO\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\LOG, En cuarentena, 2949, 455066, , , , , 52B4CC4896712BC3626C7C719F89FB4A, 32A222CB907C1BD2E0E485224E3A2F32B4E01D91C05DDAA2D163149A95C926DD
PUP.Optional.CertifiedTB, C:\Users\USUARIO\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\LOG.old, En cuarentena, 2949, 455066, , , , , 40B62584CE8BF3104F80D7001978FD23, D7853F6AFB6221B07CDB96899045FD33062F1A574A35ECFD2922560BA1ADEA71
PUP.Optional.CertifiedTB, C:\Users\USUARIO\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\MANIFEST-006327, En cuarentena, 2949, 455066, , , , , BE34C3007094BDCE1F0FB1068EBA86F9, 2541FA8A0B4A75A6193CBBCF1CD9317046E3878A5AFCC45C157DBCE2C88463B0
PUP.Optional.CertifiedTB, C:\USERS\USUARIO\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Secure Preferences, Sustituido, 2949, 455066, 1.0.31302, , ame, , F4D24839EE9D356737E26A9FFE60658C, 97067BB72919FF9A600F8178127733DDD6327516C611BA36D4D2A530BCE7D172
PUP.Optional.Iminent, C:\USERS\USUARIO\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Secure Preferences, Sustituido, 148, 455248, 1.0.31302, , ame, , 981477047FC8082C2566CCBFD576FF70, 4EE07C4B32FB3ED043980312AAB2EB63D964BF147E34B64924C0832B7A4C283A

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end)

gracias por la bienvenida, aca te paso el informe de Malwarebytes espero que sirva, saludos :smiley:

Buenas de nuevo, consegui solucionar el problema que estaba teniendo, lo que hice fue lo siguiente.

  1. desinstale todos los navegadores que tenia en mi pc
  2. volvi a analizar con el Malwarebytes y todas las amenazas que encontro las elimine
  3. luego con el Ccleaner limpie todo el registro y cache, cookies, etc
  4. reinicie la PC y volvi a instalar el Google Chrome y listo todo volvio a la normalidad

las descargas volvieron a tardar lo que tardaban siempre y mismo las subidas de mis videos a youtube

Yo creo que fui victima de algun virus que hacia que mi pc fuera minera para cryptomonedas y por eso me consumia el 90% del ancho de banda, pero bueno con eso lo pude solucionar

espero que al que le pase lo mismo pueda solucionarlo, saludos a todos! :smiley:

Hola @Gerk

Excelente trabajo… :+1:

Efectivamente tenias infecciones en tus navegadores.

Tema Solucionado

Salu2.

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