No se preocupe, le pongo los siguientes pasos a seguir:
IMPORTANTE:
Pásele cada programa por separado y hasta que NO termine el Proceso de Análisis por completo NO le pase el siguiente programa y así con el resto de programas.
Si algún programa le pide reiniciar para poder eliminar las amenazas e infecciones que encuentre pues reinicie! pero SÓLO si se lo solicita dicho programa.
Una vez aclarado esto, realice los siguientes procedimientos:
Descargue, instale y ejecuteAdwcleaneren el escritorio, Aquí le dejo la Url de Descarga del AdwCleaner, para que sepa como instalarlo y ejecutarlo correctamente: Adwcleaner.
Aquí te dejo su Manual de Uso del AdwCleaner, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:
Desactiva tu antivirus y otros programas de seguridad que tenga usted en su ordenador Como deshabilitar temporalmente un antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.
Ejecuta Adwcleaner.exe(Si usas Windows Vista/7/8 u 10 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador.”)
Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se termine el análisis. Inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparación.
Espera a que termine y sigue las instrucciones que te aparezcan. Si te pidiera Reiniciar, pues reinicias el ordenador pulsando en Aceptar. Si “NO” te pide reiniciar “NO” reinicies.
Si no encuentra nada, pulsa en Omitir Reparación.
Activa de nuevo tu antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.
El log lo encontrarás en la pestaña Informes, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en la siguiente ubicación: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt.
Me manda dicho Informe y una Captura de Pantalla. reflejando las infecciones y Virus que haya eliminado.
Descargue, instale y Ejecute el programa Junkware Removal Tool. Aquí le dejo la Url de Descarga del Junkware Removal Rool, para que sepa cómo configurarlo y utilizarlo correctamente: Junkware Removal Tool. (Cuando acceda a la Url empezará “Automáticamente” el Proceso de Descarga).
Aquí le dejo su Manual de UsoJunkware Removal Tool, para que sepas como utilizarlo y configurarlo correctamente:
Cierra todos los navegadores de internet que tengas abiertos.
Ejecutar la herramienta en “El Escritorio” con “Derechos de Administrador” con clic derecho.
Pulsar cualquier tecla.
Esperar a que termine el proceso, puede demorar unos minutos.
Guardar el “Block de Notas” que genera, guardarlo en el escritorio y mandarme dicho informe y una Captura de Pantalla.
buenas noticias ,. encontramos algo al menos ,…y si se da cuenta todo relacionado con el winsock (host)
y navegador … lo unico que es dificil de detectarlo de donde proviene,. ni con netstat veo las conexiones en fin una pasada … pero estoy seguro que es por la ip . y pues ya desconfio hasta del firmware del router … mac de tarjeta de red ect … incluso de la bios o bien procesador . tube un tiempo mcafee premium con licencia compartida y no paraba de bloquearme conexiones entrantes TCP … yo la verdad entiendo bastante de informatica , tampoco me la doy de experto ,. los hay mejores y pues peores como en todo en esta vida… y pues comparto la experiencia mayormente para poder agarrarlo,… es mas para que ud lo sepa ,… me conecte via teamviewer a otro pc ,. y le estan xecando por que puerto entrar… mas de 1 millon de conexiones en apenas 1 semana o menos … increible pero cierto .
No se preocupe que lo hemos cambiado nosotros para que se pueda especificar más correctamente el problema por el cual ha abierto este foro de ayuda. No se preocupe que sigo con la reparación de su ordenador. por eso no se preocupe que llevare su caso hasta el final. Si a veces tardo un poco en contestar es normal, por eso no se preocupe.
y luego en la lista que sale busque y clikea en > Configuración > de la lista que sale click donde pone: Aplicaciones > y en la parte de izquierda click en donde pone: Inicio.
Maximice la pantalla y mándeme varias Capturas de Pantalla con todo lo que salga en la pantalla.
Realice los siguientes pasos que se indican a continuación:
Microsoft OneDrive Click en la opción que pone: Activado y automáticamente le tiene que aparecer la opción de: Desactivado pues bien tiene que reflejar que está desactivado.
Spybot - Search & Destroy tray acess Click en la opción que pone: Activado y automáticamente le tiene que aparecer la opción de: Desactivado pues bien tiene que reflejar que está desactivado.
Una vez realice dicho procedimiento, maximiza la pantalla y me manda unas Capturas de Pantalla con todo lo que se refleje en la pantalla.
Microsoft OneDrive Click en la opción que pone: Activado y automáticamente le tiene que aparecer la opción de: Desactivado pues bien tiene que reflejar que está desactivado.
Una vez realice dicho procedimiento, maximiza la pantalla y me manda unas Capturas de Pantalla con todo lo que se refleje en la pantalla.
Respondiendo a su pregunta, si usted utiliza el Whatsapp en su ordenador no es necesario que lo quite, sólo le había preguntado por si no usaba el Whatsapp en su ordenador para poder desinstalarlo pero si usted utiliza el Whatsapp en su ordenador no es necesario que se desinstale.
Con respecto al resto de programas que le he mencionado anteriormente, ¿Se pueden desinstalar?
Pásele cada programa por separado y hasta que NO termine el Proceso de Análisis por completo NO le pase el siguiente programa y así con el resto de programas.
Si algún programa le pide reiniciar para poder eliminar las amenazas e infecciones que encuentre pues reinicie! pero SÓLO si se lo solicita dicho programa.
, Gracias !
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