haber , tengo windows 10 ,. la iso es nueva ,… quite la pila de la placa base ,… y me es imposible de desinfectar el pc … estoy ya cansado de formatear y formatear … y el problema sigue hay ,. no le encuentro explicacion sincersamente … y estoy ya hasta por vender el pc … y comprar otro …
le pase el av que le pase no me encuentra nada ,. el unico reporte que tengo es el que expongo… fueron los unicos programas que me pudieron encontrar algo …
avast free: me mostro tambien la alerta de secuestro de DNS … y spyboot problemas tambien …
sinceramente formatee el pc al menos 15 veces ,… y con distintas ISO y Windows siempre se inicia en modo selectivo, auque marque la opcion de inicio normal no me la aplica,. Se me suspenden tambien los servicios como por ejemplo Windows defender… la ubicacion en google se me cambia constantemente, la hora del pc en el reloj de Windows me aparece a.m y por ejemplo en WhatsApp de escritorio o web me aparece como p.m … calendario gregoriano … y no tengo manera alguna de corregirlo mencionado… en fin una pasada… y pues llegue hasta aca por que un gran amigo me aconsejo contactar con vosotros ,… les estaria agradecido de por vida … y disculpen por no presentarme en el hilo correspondiente … (si es que lo hubiese)… saludos .
pd: tengo un reporte de 2 imagenes mas pero al ser nuevo user el sistema no me permite subirlas … 1 de avast free y otra de spyboot y tampoco quiero hacer doble post.
Hola, buenas @surmano bienvenido al foro. Al ser nuevo te recomiendo que te leas las políticas de este. No porque hayas hecho nada mal, sino para saber más acerca del funcionamiento de este.
Una vez aclarado este punto, voy a intentar ayudarte pero antes necesito que me respondas a algunas preguntas:
¿El Sistema Operativo que le has instalado a tu ordenador cuando lo has formateado te lo has descargado de la página oficial de Windows o te lo has descargado de alguna página poco fiable?
¿Te has descargado e instalado en tu ordenador alguna aplicación de alguna página poco fiable?
¿Desde cuando empezó a darte el problema en tu ordenador?
¿Cuándo estás navegando por internet se te abren páginas Web alternativas?
Gracias por su resppuesta y recibimiento. Mire las iso son originales, me la descarge desde Microsoft , aplicaciones no instale ninguna , ni tan siquiera utilize mi usuario para que no se exportaran los marcadores, extenciones y demas en el navegador… e restringido el asceso a carpetas inclusive el aislamiento de los nucleos y aun asi los problemas persisten … sinceramente pienso que viene o bien de la bios o bien del procesador… por que no es lógico todo esto… espero y me puedan ayudar… gracias por todo un saludo… perdon y cuando navego por internet me aparecen sitios duplicados, sitios de mx,co,ar,. Cuando soy español…
Le comento, lo primero que se va a comprobar es si usted tiene alguna infección y/o Virus en su ordenador, seguidamente se realizarán otras pruebas adicionales para poder solucionar otros errores que pueda tener su ordenador para poder repararlos y finalmente se le realizarán otras comprobaciones para poder descartar otros errores de su Sistema Operativo, se lo comento ya que todas estas comprobaciones puede llevar a que se pueda demorarvarios días la reparación de su ordenador y por ello quiero que sea consciente de ello.
Si usted no está dispuesto a que su ordenador pueda demorarsevarios días a causa de los procesos de reparación que se le van a llevar a cabo durante la reparación de su ordenador con todas las reparaciones que ello conlleve comuníquemelo y dejamos la reparación de su ordenador aquí.
Si usted es consciente de que las reparaciones así como todos los procesos que se le van a realizar a su ordenador se puedan demorar varios días y quiere seguir adelante con su reparación comuníquemelo por aquí y le pongo los pasos a seguir para se le pueda solucionar el problema de su ordenador por el cual usted abrió este foro de ayuda.
Gracias de nuevo por su respuesta… y pues porsupuesto que seguire este hilo durante todo el proceso necesario inclusive os doy si precisan asceso remoto … estoy con uds a full para poder o al menos intentar solucionarlo … ya que como comento el problema a de ser bien grave … saludos y de veras que muchas gracias por todo…
Perfecto! Vamos a ello! Le pongo los pasos a seguir! Lo único que le pido es que siga todos mis pasos que le indique al pie de la letra si realmente quiere que se le solucionen los problemas de su ordenador y que siga el manual que le dejo junto al programa que se le van a pasar a su ordenador! Vamos a darle caña!
Usted le ha dado a la opción de que le ha dado a la opción de solucionado el problema, desmarque dicha opción ya que si no el problema por el cual se intenta solucionar se dará por cerrado en este foro!
Usted le ha dado a la opción de que le ha dado a la opción de solucionado el problema, desmarque dicha opción ya que si no el problema por el cual se intenta solucionar se dará por cerrado en este foro!!!
Sin problema! Ya está solucionado dicho problema que usted comenta, le pongo los pasos a seguir a continuación!
IMPORTANTE!
Aclaración! Para que usted pueda subir los reportes al ser nuevo en este foro basta con leer algunos reparaciones de este foro y darle a la opción me gusta (El icono del corazón que viene en las opciones de este foro) y listo! podrá enviar los informes que le solicite en este foro!
PASALE CADA PROGRAMA POR SEPARADO Y HASTA QUE NO ACABE EL PRIMER PROGRAMA DE ANALIZAR POR COMPLETO, SIGUIENDO LAS INDICACIONES DADAS, NO LE PASE EL SIGUIENTE Y ASÍ CON EL RESTO DE PROGRAMAS.
DURANTE TODO EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR, QUE NO SE APAGUE LA PANTALLA, ES DECIR, QUE SU PANTALLA NO SE PONGA EN ESTADO DE SUSPENSION YA QUE PUEDE INTERRUMPIRSE EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR Y NO ELIMINAR LAS AMENAZAS E INFECCIONES QUE ENCUENTRE.
SI LOS PROGRAMAS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE FORO QUE SE LE PASEN A SU ORDENADOR YA LOS TUVIERA INSTALADOS, NO HACE FALTA QUE LOS INSTALE DE NUEVO, SIMPLEMENTE EJECUTE EL PROGRAMA QUE SE LE INDIQUE EN ESTE FORO Y SIGA LAS INDICACINES Y EL MANUAL QUE SE LE DEJA JUNTO AL PROGRAMA.
SI ALGUNO DE LOS PROGRAMA DE LOS QUE SE LE INDIQUE EN ESTE FORO, UNA VEZ FINALIZADO EL PROCESO DE ANALISIS, LE INDICA QUE DEBE REINICIAR! PUES REINICIE,PEROSÓLO SI SE LO INDICA DICHO PROGRAMA.
(Mantén conectados todos tus dispositivos externos que tengas como: USBs, discos duros externos, etc)
Por favor, descarga todo el software de los enlaces que pongo/de sus respectivos manuales.
Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.
Conectas todos tus dispositivos externos (todos los discos duros externos que tengas, así como todas las USB que tengas y discos duros externos si también tienes.
Realiza los pasos que te pongo a continuación, sin cambiar el orden y síguelos al pie de la letra:
Descarga, Instala, y ejecuta:MalwareBytes. Aquí le dejo la Url de Descarga de MalwareBytes, para que sepas cómo descargarlo y poder instalarlo: MalwareBytes. Aquí te dejo su manual, para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente: Manual de Malwarebytes.
Realizas un Análisis Personalizado, marcando “Todas las casillas” de la Derecha y de la Izquierda, actualizando si te lo pide. Es decir: conectas todos tus dispositivos externos (todos los discos duros externos que tengas, así como todas las USB que tengas, incluida la que me has dicho anteriormente y marcas todas las unidades de disco disponibles y las siguientes casillas:
Analizar objetos en memoria
Analizar configuracion de inicio y registro
Analizar dentro de los archivos
"NO"activar la opción que pone:
(Si dicha opción está activada muy probablemente se produzca una lentitud en el Proceso de Análisis que tarde muchas horas en realizar el Análisis Personalizado del MalwareBytes. (Pues esta puede hacer que el programa se cuelgue y no finalice el análisis o hacer que este tarde muchísimo.)
Finalizado el "Proceso de Análisis" por completo, si encuentra Amenazas Pulsar en"Eliminar Seleccionados" para enviar las infecciones a la cuarentena y si el programa te pide que reinicies, Reinicias pero "SÓLO" si te lo pide dicho programa.)
Para acceder posteriormente al informe del análisis te diriges a: Informes >> Registro de análisis >> pulsas en Exportar >> Copiar al Portapapeles y pones el informe en tu próxima respuesta.
Una vez finalizado el Proceso de Análisis por completo me manda el Informe y una Captura de Pantalla reflejando las Amenazas e Infecciones que refleje que haya eliminado.
Para poder enviarme el Informe que le solicito en este foro de los diferentes programas que se le indican acceda a la siguiente Url y elija el método que más fácil sea para usted:
Descarga, Instala, y ejecuta:Eset Online Scaner. Aquí le dejo la Url de Descarga de Eset Online Scanner, para que sepas cómo descargarlo y poder instalarlo: Eset Online Scanner. Aquí te dejo su Manual del Eset Online Scanner, para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente: Manual de Eset Online Scaner. (Elimine TODO lo que encuentre! y NO restaure NADA).
Una vez finalizado el Proceso de Análisis por completo me manda el Informe y una Captura de Pantalla reflejando las Amenazas e Infecciones que refleje que haya eliminado.
Para poder enviarme el Informe que le solicito en este foro de los diferentes programas que se le indican acceda a la siguiente Url y elija el método que más fácil sea para usted:
Malwaresbyte ,. le pase la version free y la de prueba de premium y realize el analisis con la configuracion que me brindo ud .
aqui ambas capturas , para no subir 2 capturas las hize asi … si las necesita por separadas tambien se las puedo realizar . y pues no me encontro amenazas alguna … osea 0 amenazas… los pendrive y discos duros externos no los utilizo en este pc ,… solo los uso en otro sin conexion… y si por cualquier cosa preciso conexion la comparto desde el movil u otra red distinta a la de mi pc
e aqui los reportes de Malwaresbytes free:
Malwarebytes
-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 8/5/22
Hora del análisis: 15:41
Archivo de registro: 97b7c9e6-ced4-11ec-882d-a41f72ff7d84.json
-Información del software-
Versión: 4.5.9.198
Versión de los componentes: 1.0.1676
Versión del paquete de actualización: 1.0.54691
Licencia: Prueba
-Información del sistema-
SO: Windows 10 (Build 19044.1288)
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: DESKTOP-V7U2OCT\srm11
-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis de amenazas
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 258637
Amenazas detectadas: 0
Amenazas en cuarentena: 0
Tiempo transcurrido: 0 min, 21 seg
-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar
-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Archivo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
(end)
y version de prueba premium:
Malwarebytes
-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 8/5/22
Hora del análisis: 15:39
Archivo de registro: 50f2f4e0-ced4-11ec-84e6-a41f72ff7d84.json
-Información del software-
Versión: 4.5.9.198
Versión de los componentes: 1.0.1676
Versión del paquete de actualización: 1.0.54691
Licencia: Prueba
-Información del sistema-
SO: Windows 10 (Build 19044.1288)
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: DESKTOP-V7U2OCT\srm11
-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis de amenazas
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 258618
Amenazas detectadas: 0
Amenazas en cuarentena: 0
Tiempo transcurrido: 0 min, 50 seg
-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar
-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Archivo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
(end)
reporte de eset :
08/05/2022 16:15:59
Archivos analizados: 117993
Archivos detectados: 0
Archivos desinfectados: 0
Tiempo total de análisis: 00:24:05
Estado del análisis: Finalizado
Acabo de revisar el Informe que me acaba de enviar y el cuanto a la Suite de Seguridad MalwareBytes dicho informe refleja que usted le ha realizado un Proceso de Análisis de AMENAZAS y en las indicaciones que le he indicado en dichas instrucciones pone que me tiene que realizar un Proceso de AnálisisPERSONALIZADO.
En cuanto al Proceso de Análisis del Eset Online Scaner está correctamente realizado.
En cuanto al proceso de envío del Informeno lo ha realizado correctamente ya que debe de realizarlo de la siguiente manera:
Realice de nuevo el Proceso de AnalisisPERSONALIZADO del MalwareBytes y siga el Manualde Uso del MalwareBytes así como las indicaciones dadas en dichas indicaciones. (Elimine TODO lo que encuentre! y NO restaure NADA!).
Malwarebytes
www.malwarebytes.com
-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 8/5/22
Hora del análisis: 17:02
Archivo de registro: de60831e-cedf-11ec-b536-a41f72ff7d84.json
-Información del software-
Versión: 4.5.9.198
Versión de los componentes: 1.0.1676
Versión del paquete de actualización: 1.0.54695
Licencia: Prueba
-Información del sistema-
SO: Windows 10 (Build 19044.1288)
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: DESKTOP-V7U2OCT\srm11
-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis personalizado
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 223627
Amenazas detectadas: 0
Amenazas en cuarentena: 0
Tiempo transcurrido: 10 min, 38 seg
-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar
-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Archivo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
(end)
Espero haberlo realizado correctamente tanto el escam como el reporte, segui todas las intrucciones y le di a me gusta a tu post por si a otros users les puede servir como me a servido a mi …muchas gracias de nuevo .
Acabo de revisar el Informe que me acaba de enviar y tanto el reporte como el Proceso de Análisis están correctamente realizados!
Le pongo los siguientes pasos a seguir!
Realice lo siguiente:
Descarga, Instala, y ejecuta:Dr.Web Cureit!. Aquí te dejo la Url de Descarga del: Dr.Web Cureit!:, para que sepas cómo descargarlo y poder instalarlo: Dr.Web Cureit!. Aquí te dejo su Manual de Uso del Dr.Web Cureit!, para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente: Manual de Uso del Dr.Web Cureit!. (IMPORTANTE: Elimine “TODO” lo que encuentre! y “NO” restaure “NADA”).
P.D: Para poder enviarme el Informe que genere, dicho programa, el programa: Dr.Web Cureit! realice el siguiente procedimiento que se indica a continuación:
Una vez finalizado el Proceso de Análisis por completo me manda el Informe y una Captura de Pantalla reflejando las Amenazas e Infecciones que refleje que haya eliminado.
Para poder enviarme el Informe que le solicito en este foro de los diferentes programas que se le indican acceda a la siguiente Url y elija el método que más fácil sea para usted:
Primer problema encontrado , gracias de todo corazon … no se si vistes el primer reporte que realize en .txt del post ,. tambien pude detectar con vuestras app hijacker virus browser … se lo comento por si le puede servir de ayuda con este proceso… sois los max de veras que si , pocos hay como ustedes y super encantado con el servicio que ofrecen y pues porsupuesto de haberos conocido, os apoyare siempre en todo lo posible…
Total 34624558860 bytes in 138986 files scanned (152435 objects)
Total 139000 files (152287 objects) are clean
Total 1 file are suspicious
Total 146 files are raised error condition
Scan time is 00:25:35.759
-----------------------------------------------------------------------------
Start curing
-----------------------------------------------------------------------------
C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts - cured
Total 34624558860 bytes in 138986 files scanned (152435 objects)
Total 139000 files (152287 objects) are clean
Total 1 file are suspicious
Total 1 file are neutralized
Total 146 files are raised error condition
Scan time is 00:25:35.759
Sigamos con el proceso! Esto todavía no ha terminado! No se preocupe! Eliminaremos de raíz todas las infecciones y virus que se encuentre en su ordenador, se lo aseguro! Le pongo los siguientes pasos a seguir! Esto sólo acaba de empezar! Sigámosle dado caña hasta el final!
No tengo palabra para describir lo agradecido que estoy de verdad ! me tenia esto ya loco perdido ,. estaba ya por vender el pc y darme por vencido … que pena no haberos conocido antes ! todo los reportes super encantado de publicarlos para que todo vaya a mejor para tod@s ! gracias una vez mas !
¿El Sistema Operativo que le has instalado a tu ordenador cuando lo has formateado te lo has descargado de la página oficial de Windows o te lo has descargado de alguna página poco fiable?
¿Te has descargado e instalado en tu ordenador alguna aplicación de alguna página poco fiable?
¿Desde cuando empezó a darte el problema en tu ordenador?
¿Cuándo estás navegando por internet se te abren páginas Web alternativas?
