¿Cómo arreglar el PC para que pueda volverse a conectar a internet vía Wifi?

Buenas,

Con respecto a los reportes los veo en orden. Por lo que me parece podríamos confirmar que la cuestión con la lentitud se podría deber a un programa.

Para realizar el inicio limpio mis consejos serían:

  • Tomar capturas de como estaba todo para que sea fácil ir activando.
  • Puedes crear un punto de restauración por si acaso.
  • Puedes omitir lo que aparezca con nombre o descripción relacionado a drivers (Realtek, AMD, NVDIA, Intel, etc).
  • Es casi seguro que el AV te de problemas para desactivarlo por lo que tienes algunas opciones.
    • Omitirlo, y si al desactivar todo no hace gran cambio este puede ser el problema.
    • Desinstalarlo temporalmente para comprobar si es el problema o que requiera re-instalación.

Si bien Microsoft no hace esta ultima distinción, es algo que nos puede ayudar con mejorar la precisión. De igual forma nos comentas cualquier duda.

Saludos

Hola:

Me disculpo por la demora en realizar el procedimiento, pero decidí posponerlo porque el día de hoy la empresa que provee el servicio de internet aviso que iba a hacer actualizaciones y que por lo tanto el internet estaría intermitente. Así que lo pospuse porque según lo dicho esto estorba para que pueda darme cuenta si alguno de los cambios ha ayudado a hacer más rápida la conexión.

Muchas gracias y luego volveré con nuevos datos.

Buen día,

No te preocupes, de igual forma estamos al pendiente.

Saludos

Cordial saludo:

Para empezar pido que por favor me disculpen por todo el tiempo trascurrido desde mi última intervención en el tema, pero con todos los afanes y complejidades de esta etapa del año 2021 se fue pasando el tiempo y se me quedo pendiente realizar el último procedimiento indicado por ErdrickBass.

Además de lo anterior, se me ha presentado un problema que parece ser de la fuente de energía del PC que termina afectando la conexión a internet. Tuve unos días terribles en los que el computador oscilaba entre que se quedaba sin energía y volvía a funcionar, y que sucedieron de forma constante; luego decidí dejar el PC sin usar unos cuantos días y luego de eso cuando lo volví a utilizar las oscilaciones se calmaron y ya no eran tan severas, entonces vuelvo al tema para solicitarles que por favor me ayuden a verificar si como parece ser es un problema del Hardware con el que no me quedaría otra opción de llevarlo a un técnico para que repare o talvez reemplace la fuente de energía con un repuesto que si funcione bien.

Aclaro que cuando digo que el problema de energía termina afectando la conexión a internet me refiero a que en esa situación (la que acabo de describir) el PC se desconectaba de internet y luego se volvía a conectar, luego la mayoría de las veces era yo mismo quien lo tenía que hacer conectar manualmente, entonces llame a la empresa del servicio de internet y ellos me explicaron que según su experiencia la antena del PC podía estar fallando o estar mal conectada y que ese podía ser el motivo del problema. Sin embargo (y como mencione antes) creo que se debe más que todo (o del todo) a la fuente de energía por las oscilaciones acompañadas de los relampagazos de la pantalla en que se oscurecía y volvía a quedar con plena luz, más el hecho del mensaje de icono de la batería en la barra de tareas que dice “considere cambiar la batería” y que además desde hace tiempo el PC solo funciona conectado al toma corriente porque de lo contrario se queda sin energía y se apaga.

A continuación dejo los logs de Malwarebytes y AdwCleaner:

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 14/12/21
Hora del análisis: 2:13
Archivo de registro: 567629bc-5cad-11ec-a67e-000000000000.json

-Información del software-
Versión: 4.4.11.149
Versión de los componentes: 1.0.1513
Versión del paquete de actualización: 1.0.48580
Licencia: Gratis

-Información del sistema-
SO: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: RosaMCastrillon\2Tim4del2al4

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis personalizado
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 416672
Amenazas detectadas: 0
Amenazas en cuarentena: 0
Tiempo transcurrido: 2 hr, 22 min, 39 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Archivo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end)
# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.3.1.0
# -------------------------------
# Build:    11-18-2021
# Database: 2021-12-02.1 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start:    12-14-2021
# Duration: 00:00:08
# OS:       Windows 7 Professional
# Cleaned:  5
# Failed:   0


***** [ Services ] *****

No malicious services cleaned.

***** [ Folders ] *****

Deleted       C:\Users\Rosa M Castrillon\AppData\Roaming\IObit\Advanced SystemCare
Deleted       C:\Users\Rosa M Castrillon\YTDownloader

***** [ Files ] *****

No malicious files cleaned.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

Deleted       C:\Windows\System32\Tasks\DRIVER BOOSTER SCHEDULER

***** [ Registry ] *****

Deleted       HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{BEF18A62-D5C7-4505-BFA3-594AD405857A}
Deleted       HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Driver Booster Scheduler

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries cleaned.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs cleaned.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs cleaned.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries cleaned.

***** [ Preinstalled Software ] *****

No Preinstalled Software cleaned.


*************************

[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset Winsock

*************************

AdwCleaner[S00].txt - [1857 octets] - [14/12/2021 04:53:31]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt ##########
# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.3.1.0
# -------------------------------
# Build:    11-18-2021
# Database: 2021-12-02.1 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Scan
# -------------------------------
# Start:    12-14-2021
# Duration: 00:00:36
# OS:       Windows 7 Professional
# Scanned:  32024
# Detected: 5


***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

PUP.Optional.AdvancedSystemCare C:\Users\Rosa M Castrillon\AppData\Roaming\IObit\Advanced SystemCare
PUP.Optional.Legacy             C:\Users\Rosa M Castrillon\YTDownloader

***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

PUP.Optional.Legacy             C:\Windows\System32\Tasks\DRIVER BOOSTER SCHEDULER

***** [ Registry ] *****

PUP.Optional.Legacy             HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{BEF18A62-D5C7-4505-BFA3-594AD405857A}
PUP.Optional.Legacy             HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Driver Booster Scheduler

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries found.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs found.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries found.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs found.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries found.

***** [ Preinstalled Software ] *****

No Preinstalled Software found.



########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S00].txt ##########

Muchas gracias por su atención y quedo atento a su(s) respuesta(s).

Hola nuevamente,

Una disculpa ya que por problemas personales me tuve que ausentar del foro. Pero leyendo tu mensaje y retomando…

Como comentas que tenia ciertos problemas con la fuente de poder y demás vamos a ver un poco como se encuentra tu equipo respecto a hardware. Realiza lo siguiente:

:white_check_mark: Descaga por favor Open Hardware Monitor:

Open Hardware Monitor - Core temp, fan speed and voltages in a free software…

  • Descomprimelo y ejecutalo.
  • Ve a File>>Save Report y guarda un reporte.

Esperamos ese reporte.

Un saludo

Muchas gracias ErdrickBass:

Reporte de Open Hardware Monitor

Open Hardware Monitor Report

--------------------------------------------------------------------------------

Version: 0.9.6.0

--------------------------------------------------------------------------------

Common Language Runtime: 4.0.30319.42000
Operating System: Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
Process Type: 64-Bit

--------------------------------------------------------------------------------

Sensors

|
+- Acer Aspire S3-391 (/mainboard)
|
+- Intel Core i5-2467M (/intelcpu/0)
|  +- Bus Speed      :  99.7762  99.7761  99.7772 (/intelcpu/0/clock/0)
|  +- CPU Core #1    :   798.21  798.209  798.217 (/intelcpu/0/clock/1)
|  +- CPU Core #2    :   798.21  798.209  1297.09 (/intelcpu/0/clock/2)
|  +- CPU Core #1    :       45       45       52 (/intelcpu/0/temperature/0)
|  +- CPU Core #2    :       45       42       48 (/intelcpu/0/temperature/1)
|  +- CPU Package    :       45       45       52 (/intelcpu/0/temperature/2)
|  +- CPU Total      : 0.769234        0       25 (/intelcpu/0/load/0)
|  +- CPU Core #1    :        0        0       50 (/intelcpu/0/load/1)
|  +- CPU Core #2    :  1.53846        0  21.4286 (/intelcpu/0/load/2)
|  +- CPU Package    :    2.937  2.93563  6.95165 (/intelcpu/0/power/0)
|  +- CPU Cores      : 0.419412 0.419412   4.5621 (/intelcpu/0/power/1)
|  +- CPU Graphics   : 0.0626417 0.060758 0.131079 (/intelcpu/0/power/2)
|
+- Generic Memory (/ram)
|  +- Memory         :  41.7459  41.6719  41.8079 (/ram/load/0)
|  +- Used Memory    :  1.60312  1.60028   1.6055 (/ram/data/0)
|  +- Available Memory :  2.23707  2.23469  2.23991 (/ram/data/1)
|
+- HGST HTS545050A7E380 (/hdd/0)
|  +- Temperature    :       28       28       28 (/hdd/0/temperature/0)
|  +- Used Space     :  34.3945  34.3945  34.3945 (/hdd/0/load/0)
|
+- SATA SSD (/hdd/1)

--------------------------------------------------------------------------------

Parameters

|
+- Acer Aspire S3-391 (/mainboard)
|
+- Intel Core i5-2467M (/intelcpu/0)
|  |
|  +- CPU Core #1 (/intelcpu/0/temperature/0)
|  |  +- TjMax [°C] : 100 : 100
|  |  +- TSlope [°C] : 1 : 1
|  |
|  +- CPU Core #2 (/intelcpu/0/temperature/1)
|  |  +- TjMax [°C] : 100 : 100
|  |  +- TSlope [°C] : 1 : 1
|  |
|  +- CPU Package (/intelcpu/0/temperature/2)
|  |  +- TjMax [°C] : 100 : 100
|  |  +- TSlope [°C] : 1 : 1
|
+- Generic Memory (/ram)
|
+- HGST HTS545050A7E380 (/hdd/0)
|  |
|  +- Temperature (/hdd/0/temperature/0)
|  |  +- Offset [°C] : 0 : 0
|
+- SATA SSD (/hdd/1)

--------------------------------------------------------------------------------

Mainboard

SMBIOS Version: 2.7

BIOS Vendor: Insyde Corp.
BIOS Version: V1.15

System Manufacturer: Acer
System Name: Aspire S3-391
System Version: V1.15

Mainboard Manufacturer: Acer
Mainboard Name: Aspire S3-391
Mainboard Version: V1.15

Processor Manufacturer: Intel(R) Corporation
Processor Version: Intel(R) Core(TM) i5-2467M CPU @ 1.60GHz
Processor Core Count: 2
Processor Core Enabled: 2
Processor Thread Count: 4
Processor External Clock: 100 Mhz

Memory Device [0] Manufacturer: ELPIDA
Memory Device [0] Part Number: 
Memory Device [0] Device Locator: DIMM0
Memory Device [0] Bank Locator: BANK 0
Memory Device [0] Speed: 1333 MHz

Memory Device [1] Manufacturer: Empty
Memory Device [1] Part Number: Empty
Memory Device [1] Device Locator: DIMM1
Memory Device [1] Bank Locator: BANK 2
Memory Device [1] Speed: 0 MHz

SMBIOS Table

 ABgAAAECAOADL4CY+UsAAAAAAw0BDwAASW5zeWRlIENvcnAuAFYxLjE1ADA0LzIw
 LzIwMTIAAAEbAQABAgMEEF3aIJT3EeG0m5uDvQ30QAYFBkFjZXIAQXNwaXJlIFMz
 LTM5MQBWMS4xNQBOWE0xRkFMMDIyMjE3MDU1RjIyMDAwAFR5cGUxU2t1MABUeXBl
 MUZhbWlseQAAAhACAAECAwQFCQYDAAoAAEFjZXIAQXNwaXJlIFMzLTM5MQBWMS4x
 NQBOWE0xRkFMMDIyMjE3MDU1RjIyMDAwAFR5cGUyIC0gQm9hcmQgQXNzZXQgVGFn
 AFR5cGUyIC0gQm9hcmQgQ2hhc3NpcyBMb2NhdGlvbgAAAxcDAAEKAgMEAwMDAwAA
 AAAAAQAAAAVBY2VyAFYxLjE1AE5YTTFGQUwwMjIyMTcwNTVGMjIwMDAAQ2hhc3Np
 cyBBc3NldCBUYWcAQ2hhc3NpcyBTS1UAAAQqBAAEA8YCpwYCAP/7678BgGQAoA9A
 BkEhCQAKAAsAAwUGAgIE/AAAAEludGVsKFIpIENvcmUoVE0pIGk1LTI0NjdNIENQ
 VSBAIDEuNjBHSHoASW50ZWwoUikgQ29ycG9yYXRpb24AVG8gQmUgRmlsbGVkIEJ5
 IE8uRS5NLgBVM0UxAFRvIEJlIEZpbGxlZCBCeSBPLkUuTS4AVG8gQmUgRmlsbGVk
 IEJ5IE8uRS5NLgAABRQFAAMEAwMNAQABAAACBgAHAAQAAAYMBgAB/wAAAQwMAERJ
 TU0wAAAGDAcAAf8AAAF/fwBESU1NMQAABxMIAAGAACAAIAACAAIAAAQEB0wxIENh
 Y2hlAAAHEwkAAYAAIAAgAAIAAgAABAMHTDEgQ2FjaGUAAAcTCgABgQAAAQABAgAC
 AAAGBQdMMiBDYWNoZQAABxMLAAGCATCAMIACAAIAAAYFCUwzIENhY2hlAAAJEQwA
 AaoNAwEBAAADAAAACEo1QzEAAAkRDQABpggDAQIAAAMAAADgSjZDMQAACREOAAGm
 CAMBAwAAAwAAAOFKNkMyAAAJEQ8AAaYIAwEEAAADAAAA4ko2RDIAAAkREAABpggD
 AQUAAAMAAADjSjdDMQAACRERAAGmCAMBBgAAAwAAAORKN0QyAAAJERIAAaYIAwEH
 AAADAAAA5Uo4QzEAAAkREwABqg0DAQgAAAMAAADnSjhDMgAACgYUAIMBVmlkZW8g
 R3JhcGhpY3MgQ29udHJvbGxlcgAACgYVAIUBUmVhbHRlayBMYW4gQ29udHJvbGxl
 cgAACwUWAAVTdHJpbmcxIGZvciBPcmlnaW5hbCBFcXVpcG1lbnQgTWFudWZhY3R1
 cmVyAFN0cmluZzIgZm9yIE9yaWdpbmFsIEVxdWlwbWVudCBNYW51ZmFjdHVyZXIA
 U3RyaW5nMyBmb3IgT3JpZ2luYWwgRXF1aXBtZW50IE1hbnVmYWN0dXJlcgBTdHJp
 bmc0IGZvciBPcmlnaW5hbCBFcXVpcG1lbnQgTWFudWZhY3R1cmVyAFN0cmluZzUg
 Zm9yIE9yaWdpbmFsIEVxdWlwbWVudCBNYW51ZmFjdHVyZXIAAAwFFwAEVGltZWxp
 bmUAU3RyaW5nMiBmb3IgVHlwZTEyIEVxdWlwbWVudCBNYW51ZmFjdHVyZXIAU3Ry
 aW5nMyBmb3IgVHlwZTEyIEVxdWlwbWVudCBNYW51ZmFjdHVyZXIAU3RyaW5nNCBm
 b3IgVHlwZTEyIEVxdWlwbWVudCBNYW51ZmFjdHVyZXIAAA0WGAABAAAAAAAAAAAA
 AAAAAAAAAAFlbnxVU3xpc284ODU5LTEAABAXGQADAwMAAAAB/v8CAAAAAAAAAAAA
 AAARIhoAGQD+/0AAQAAAEA0AAQIYgAA1BQMEBQABAAAAADUFRElNTTAAQkFOSyAw
 AEVMUElEQQAwMDAwMDAwMABVbmtub3duAAARIhsAGQD+/wAAAAAAAAkAAQICBAAA
 AAMEBQYAAAAAAAAARElNTTEAQkFOSyAyAEVtcHR5AEVtcHR5AFVua25vd24ARW1w
 dHkAABMfHAAAAAAA//8/ABkAAgAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAABQjHQAAAAAA//8/
 ABoAHAD/AQEAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAACDQB4AMQAAAAAAAAAAAAAA+ABXHv//
 //8BIAAAAAAIAKEFBAAAAAAAyAD//wAAAAAA/wAAJgAAAHZQcm8AAAAAAACqNh8A
 AQgAAAcADwAGAAQCAQhDAgQAQQIBAEICAgBkAggAYQIBAGICAgBjAgQAgwIEAIIC
 AgAAAKsTIAABhoAWAQeMFjQACMoEBjAAAKwSIQACEQEEAAIDAAP/AAQBAAAArQki
 AAAAAAAAAAB/BCMAAAA=

LPCIO

Chip ID: Unknown Winbond / Nuvoton / Fintek with ID 0xFC11 at 0x4E/0x4F

Chip ID: Unknown ITE with ID 0xFC11 at 0x4E/0x4F

Chip ID: Unknown SMSC with ID 0xFC11 at 0x4E/0x4F

--------------------------------------------------------------------------------

CPUID

Processor 0

Processor Vendor: Intel
Processor Brand: Intel(R) Core(TM) i5-2467M CPU @ 1.60GHz
Family: 0x6
Model: 0x2A
Stepping: 0x7

CPUID Return Values

 CPU Group: 0
 CPU Thread: 0
 APIC ID: 0
 Processor ID: 0
 Core ID: 0
 Thread ID: 0

 Function  EAX       EBX       ECX       EDX
 00000000  0000000D  756E6547  6C65746E  49656E69
 00000001  000206A7  00100800  1FBAE3BF  BFEBFBFF
 00000002  76035A01  00F0B2FF  00000000  00CA0000
 00000003  00000000  00000000  00000000  00000000
 00000004  1C004121  01C0003F  0000003F  00000000
 00000005  00000040  00000040  00000003  00021120
 00000006  00000077  00000002  00000009  00000000
 00000007  00000000  00000000  00000000  00000000
 00000008  00000000  00000000  00000000  00000000
 00000009  00000000  00000000  00000000  00000000
 0000000A  07300403  00000000  00000000  00000603
 0000000B  00000001  00000002  00000100  00000000
 0000000C  00000000  00000000  00000000  00000000
 0000000D  00000007  00000340  00000340  00000000
 80000000  80000008  00000000  00000000  00000000
 80000001  00000000  00000000  00000001  28100800
 80000002  20202020  49202020  6C65746E  20295228
 80000003  65726F43  294D5428  2D356920  37363432
 80000004  5043204D  20402055  30362E31  007A4847
 80000005  00000000  00000000  00000000  00000000
 80000006  00000000  00000000  01006040  00000000
 80000007  00000000  00000000  00000000  00000100
 80000008  00003024  00000000  00000000  00000000

 CPU Group: 0
 CPU Thread: 1
 APIC ID: 1
 Processor ID: 0
 Core ID: 0
 Thread ID: 1

 Function  EAX       EBX       ECX       EDX
 00000000  0000000D  756E6547  6C65746E  49656E69
 00000001  000206A7  01100800  1FBAE3BF  BFEBFBFF
 00000002  76035A01  00F0B2FF  00000000  00CA0000
 00000003  00000000  00000000  00000000  00000000
 00000004  1C004121  01C0003F  0000003F  00000000
 00000005  00000040  00000040  00000003  00021120
 00000006  00000077  00000002  00000009  00000000
 00000007  00000000  00000000  00000000  00000000
 00000008  00000000  00000000  00000000  00000000
 00000009  00000000  00000000  00000000  00000000
 0000000A  07300403  00000000  00000000  00000603
 0000000B  00000001  00000002  00000100  00000001
 0000000C  00000000  00000000  00000000  00000000
 0000000D  00000007  00000340  00000340  00000000
 80000000  80000008  00000000  00000000  00000000
 80000001  00000000  00000000  00000001  28100800
 80000002  20202020  49202020  6C65746E  20295228
 80000003  65726F43  294D5428  2D356920  37363432
 80000004  5043204D  20402055  30362E31  007A4847
 80000005  00000000  00000000  00000000  00000000
 80000006  00000000  00000000  01006040  00000000
 80000007  00000000  00000000  00000000  00000100
 80000008  00003024  00000000  00000000  00000000

 CPU Group: 0
 CPU Thread: 2
 APIC ID: 2
 Processor ID: 0
 Core ID: 1
 Thread ID: 0

 Function  EAX       EBX       ECX       EDX
 00000000  0000000D  756E6547  6C65746E  49656E69
 00000001  000206A7  02100800  1FBAE3BF  BFEBFBFF
 00000002  76035A01  00F0B2FF  00000000  00CA0000
 00000003  00000000  00000000  00000000  00000000
 00000004  1C004121  01C0003F  0000003F  00000000
 00000005  00000040  00000040  00000003  00021120
 00000006  00000077  00000002  00000009  00000000
 00000007  00000000  00000000  00000000  00000000
 00000008  00000000  00000000  00000000  00000000
 00000009  00000000  00000000  00000000  00000000
 0000000A  07300403  00000000  00000000  00000603
 0000000B  00000001  00000002  00000100  00000002
 0000000C  00000000  00000000  00000000  00000000
 0000000D  00000007  00000340  00000340  00000000
 80000000  80000008  00000000  00000000  00000000
 80000001  00000000  00000000  00000001  28100800
 80000002  20202020  49202020  6C65746E  20295228
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 80000006  00000000  00000000  01006040  00000000
 80000007  00000000  00000000  00000000  00000100
 80000008  00003024  00000000  00000000  00000000

 CPU Group: 0
 CPU Thread: 3
 APIC ID: 3
 Processor ID: 0
 Core ID: 1
 Thread ID: 1

 Function  EAX       EBX       ECX       EDX
 00000000  0000000D  756E6547  6C65746E  49656E69
 00000001  000206A7  03100800  1FBAE3BF  BFEBFBFF
 00000002  76035A01  00F0B2FF  00000000  00CA0000
 00000003  00000000  00000000  00000000  00000000
 00000004  1C004121  01C0003F  0000003F  00000000
 00000005  00000040  00000040  00000003  00021120
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 00000008  00000000  00000000  00000000  00000000
 00000009  00000000  00000000  00000000  00000000
 0000000A  07300403  00000000  00000000  00000603
 0000000B  00000001  00000002  00000100  00000003
 0000000C  00000000  00000000  00000000  00000000
 0000000D  00000007  00000340  00000340  00000000
 80000000  80000008  00000000  00000000  00000000
 80000001  00000000  00000000  00000001  28100800
 80000002  20202020  49202020  6C65746E  20295228
 80000003  65726F43  294D5428  2D356920  37363432
 80000004  5043204D  20402055  30362E31  007A4847
 80000005  00000000  00000000  00000000  00000000
 80000006  00000000  00000000  01006040  00000000
 80000007  00000000  00000000  00000000  00000100
 80000008  00003024  00000000  00000000  00000000

--------------------------------------------------------------------------------

Intel CPU

Name: Intel Core i5-2467M
Number of Cores: 2
Threads per Core: 2
Timer Frequency: 1.559003 MHz
Time Stamp Counter: Invariant
Estimated Time Stamp Counter Frequency: 1596.43 MHz
Estimated Time Stamp Counter Frequency Error: 0.04096 Mhz
Time Stamp Counter Frequency: 1596.42 MHz

MSR Core #1

 MSR       EDX       EAX
 000000CE  00000800  60011000
 00000198  00002006  00001400
 0000019C  00000000  88320008
 000001A2  00000000  00640E00
 000001B1  00000000  88320008
 00000606  00000000  000A1003
 00000611  00000000  4410A4CB
 00000639  00000000  1D8C9093
 00000641  00000000  01E3C6E9

MSR Core #2

 MSR       EDX       EAX
 000000CE  00000800  60011000
 00000198  00002006  00001400
 0000019C  00000000  88370008
 000001A2  00000000  00640E00
 000001B1  00000000  88320008
 00000606  00000000  000A1003
 00000611  00000000  4410A4CB
 00000639  00000000  1D8C9093
 00000641  00000000  01E3C6E9

Microarchitecture: SandyBridge
Time Stamp Counter Multiplier: 16

--------------------------------------------------------------------------------

AMD Display Library

ADL Status: ERR
ADL2 Status: ERR

Graphics Versions

 Status: DLL not found

--------------------------------------------------------------------------------

GenericHarddisk

Drive name: HGST HTS545050A7E380
Firmware version: GG2OAC90

 ID Description                        Raw Value    Worst Value Thres Physical
 01 Read Error Rate                    000000000000 100   100   62    -       
 02 Throughput Performance             000000000000 100   100   40    -       
 03 Spin-Up Time                       010000000E00 212   212   33    -       
 04 Start/Stop Count                   F11900000000 96    96    0     6641    
 05 Reallocated Sectors Count          000000000000 100   100   5     -       
 07 Seek Error Rate                    000000000000 100   100   67    -       
 08 Seek Time Performance              000000000000 100   100   40    -       
 09 Power-On Hours (POH)               463200000000 71    71    0     12870   
 0A Spin Retry Count                   000000000000 100   100   60    -       
 0C Power Cycle Count                  911900000000 96    96    0     6545    
 BF G-sense Error Rate                 010000000000 100   100   0     -       
 C0 Emergency Retract Cycle Count      3D0000000000 100   100   0     -       
 C1 Load Cycle Count                   591C01000000 93    93    0     -       
 C2 Temperature                        1C0010002A00 214   214   0     28      
 C4 Reallocation Event Count           000000000000 100   100   0     -       
 C5 Current Pending Sector Count       000000000000 100   100   0     -       
 C6 Uncorrectable Sector Count         000000000000 100   100   0     -       
 C7 UltraDMA CRC Error Count           000000000000 200   200   0     -       
 DF Load/Unload Retry Count            000000000000 100   100   0     -       

Logical drive name: C:\
Format: NTFS
Total size: 293496418304
Total free space: 121821233152

Logical drive name: D:\
Format: NTFS
Total size: 206504456192
Total free space: 206206734336

--------------------------------------------------------------------------------

GenericHarddisk

Drive name: SATA SSD
Firmware version: S5FAM016

 ID Description                        Raw Value    Worst Value Thres Physical
 02 Throughput Performance             000000000000 100   100   50    -       
 05 Reallocated Sectors Count          000000000000 100   100   50    -       
 08 Seek Time Performance              000000000000 100   100   50    -       
 0A Spin Retry Count                   000000000000 100   100   50    -       
 B1 Unknown                            070000000000 100   100   10    -       
 B5 Unknown                            000000000000 100   100   0     -       
 B6 Unknown                            000000000000 100   100   0     -       
 BB Reported Uncorrectable Errors      EB0B00000000 100   100   10    3051    
 DA Unknown                            580000000000 100   100   50    -       
 F6 Unknown                            329006090000 100   100   50    -       
 FA Read Error Retry Rate              000000000000 100   100   50    -       

Saludos.

Hola nuevamente,

Según veo tu ordenador es portátil, corrígeme si no fuera el caso.

En ese caso tengo lo siguiente de duda:

  • ¿Los problemas suceden al estar conectado?
  • ¿Cómo se suele comportar la batería?
  • ¿Has revisado que el cargador funcione bien o conectarlo en lugares distintos y probar reguladores de voltaje?

Nos comentas.

Saludos

Exactamente, es portátil.

  • Los problemas suceden estando conectado al toma corriente porque si no se conecta desde antes de encenderlo el computador dura un instante funcionando y se apaga, la batería ya desde hace mucho tiempo no volvió a acumular carga. En otras palabras funciona conectado permanentemente a la energía y si no, no funciona.

  • El icono de la batería dice: “carga completa 100% - considere cambiar la batería”. Pero eso es totalmente falso, si en este momento desconecto el PC luego de un instante el computador se apaga por falta de energía, luego cunado se conecta a la energía y se vuelve a encender el entra al menú que siempre aparece cuando el PC se apagó de forma intempestiva o incorrecta.

  • Como dije al principio la batería no se carga, independientemente de cuánto tiempo se deje el computador conectado no se carga. Igualmente, independientemente del lugar donde lo conecte no se carga, incluso si estoy en otra ciudad o un municipio distinto al habitual no se carga, y los reguladores de voltaje no sirven, ellos como bien sabemos mantienen la energía estable frente a oscilaciones en el servicio pero eso no ayuda.

Hace algún tiempo hubo un problema con el servicio de energía porque la conexión de la acometida en una fase no estaba bien hecha, pero eso nada tiene que ver porque ya hace bastante tiempo que está solucionado. Adicionalmente la energía aquí es perfectamente estable y se pueden utilizar computadores sin necesidad de reguladores de voltaje porque estamos cerca de una hidroeléctrica que abastece gran parte del país, y la calidad del servicio siempre ha sido superior incluso a la de la capital de la región donde vivo.

PD: Como cosa curiosa el día de hoy hasta ahora no me ha hecho oscilaciones por el problema de energía, pero eso es solo anecdótico porque hasta ayer me las hacía, y tal como ha sucedido antes en cualquier momento o el día de mañana podría volverlas a hacer.

Saludos.

Hola nuevamente

Lo referente al regulador de voltaje no es para que cargue. Si no para evitar se dañe por picos como bien mencionas. Para esto si funciona y es por lo que preguntaba. Al estar la batería en mal estado no siempre podríamos estar seguros de que será quien reciba el daño directamente y esto puede ser parte del problema (o no).

Lo mismo va la pregunta que el cargador funcione bien, ya que el que este funcione es independiente de si la batería sirve. Si la batería no sirve, el cargador funciona mal y/o hay problemas con los picos pues puedes ver por donde iría el asunto.

En la mayoría de los hogares en el mundo no pasa nada por no usar algún regulador o un UPS, pese a que pueda ayudar a aumentar vida útil de electrodomésticos en general. Y en la mayoría de los casos lo que suele tener el equipo basta. Aunque por precaución suele ser recomendado (cosa que pocos hacen incluyéndome hace tiempo) tener algún servicio de respaldo. Tengamos en cuenta que los equipos de computación pueden llegar a ser un poco más delicados que otros electrodomésticos.

Por lo que si bien mis preguntas pudiesen parecer una locura no van perdidas hasta el momento.

En estos temas no hay mucha variedad y son estas las opciones que generalmente hay:

  • Revisar abriendo el equipo si hay algún componente que se vea físicamente dañado (quemado, sulfurado, inflamado, etc.) y de poder probar con algún multímetro.
  • Revisar la fuente de alimentación.
    • En el caso de los laptops de ser posible también verificar y cambiar la batería en caso de ser posible
  • Revisar que esté funcionando bien el cable alimentación y/o reemplazarlo
  • Menguar problemas con algún regulador o UPS.

Estas serían las opciones que hay por orden de relevancia coincidiendo con orden de complejidad. Siendo la última la más sencilla pero menos directa en la mayoría de los casos.

Por esto es posible que necesites llevar el equipo aun técnico o contar con un multímetro (o voltímetro, según tengas acceso) y ánimos de abrirlo.

Saludos

1 me gusta

Muchas gracias ErdrickBass pero creo que mejor no me arriesgo a abrirlo, no vaya a suceder que meta la pata, lo dañe y me quede sin computador.

Ahora le pido que por favor me ayude a dejar el PC descontaminado para ver si así aguanta un poquito mientras lo llevo a revisar, y si se consigue la batería y hay que cambiarla me la puedan cambiar.

El asunto es que en la revisión acabada de hacer los anti-malware me han encontrado infecciones, entre ellas dos amenazas y me ha llamado la atención que luego de que el AdwCleaner termino su trabajo fui a mirar los iconos ocultos de la barra de tareas para volver a activar el antivirus, pero lo que ocurrió ante mis ojos es que los iconos se fueron desapareciendo uno tras otro, primero el del antivirus, luego el de Flashpaste y después el de la VPN; el único que quedo fue la banderita de los mensajes de Microsoft. Es por eso que le pido me ayude con los siguientes logs:

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 1/2/22
Hora del análisis: 1:19
Archivo de registro: f6eb0ea4-8326-11ec-b66f-000000000000.json

-Información del software-
Versión: 4.5.2.157
Versión de los componentes: 1.0.1562
Versión del paquete de actualización: 1.0.50553
Licencia: Gratis

-Información del sistema-
SO: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: RosaMCastrillon\2Tim4del2al4

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis personalizado
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 436338
Amenazas detectadas: 3
Amenazas en cuarentena: 3
Tiempo transcurrido: 2 hr, 33 min, 26 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 1
HackTool.AutoKMS, C:\Windows\AutoKMS, En cuarentena, 3632, 1013725, 1.0.50553, , ame, , , 

Archivo: 2
HackTool.AutoKMS, C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.ini, En cuarentena, 3632, 1013725, , , , , D67869065571B5E6DA9008BC290129EF, 3F46584BE3961A568F4921B3D2E11AB8EADCC868CF9F2075296D5A587E373E27
PUP.Optional.RegistryReviver, C:\USERS\ROSA M CASTRILLON\DOWNLOADS\REGISTRYREVIVERSETUP.EXE, En cuarentena, 1587, 480551, 1.0.50553, , ame, , D6E6EDB94F3DD4A8F331F278FD143BCF, B0E5031BC71E128C9E5B1E49401DC1FF30F15A1C4AB54B0E1EF92D72980A9EBD

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end)
# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.3.1.0
# -------------------------------
# Build:    11-18-2021
# Database: 2021-11-18.1 (Local)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start:    02-01-2022
# Duration: 00:00:02
# OS:       Windows 7 Professional
# Cleaned:  6
# Failed:   0


***** [ Services ] *****

No malicious services cleaned.

***** [ Folders ] *****

Deleted       C:\Users\Rosa M Castrillon\AppData\Roaming\IObit\Advanced SystemCare

***** [ Files ] *****

No malicious files cleaned.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

Deleted       C:\Windows\System32\Tasks\DRIVER BOOSTER SCHEDULER

***** [ Registry ] *****

Deleted       HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{2143FEBE-9D4B-4291-B3D0-64FF6AADCC68}
Deleted       HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Driver Booster Scheduler
Deleted       HKLM\Software\Classes\TypeLib\{A520B992-6390-4231-9C89-F06B3587AB80}
Deleted       HKLM\Software\Wow6432Node\\Classes\TypeLib\{A520B992-6390-4231-9C89-F06B3587AB80}

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries cleaned.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs cleaned.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs cleaned.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries cleaned.

***** [ Preinstalled Software ] *****

No Preinstalled Software cleaned.


*************************

[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset Winsock

*************************

AdwCleaner[S00].txt - [2001 octets] - [01/02/2022 04:43:12]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt ##########
# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.3.1.0
# -------------------------------
# Build:    11-18-2021
# Database: 2021-11-18.1 (Local)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Scan
# -------------------------------
# Start:    02-01-2022
# Duration: 00:00:37
# OS:       Windows 7 Professional
# Scanned:  32012
# Detected: 6


***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

PUP.Optional.AdvancedSystemCare C:\Users\Rosa M Castrillon\AppData\Roaming\IObit\Advanced SystemCare

***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

PUP.Optional.Legacy             C:\Windows\System32\Tasks\DRIVER BOOSTER SCHEDULER

***** [ Registry ] *****

PUP.Optional.Legacy             HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{2143FEBE-9D4B-4291-B3D0-64FF6AADCC68}
PUP.Optional.Legacy             HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Driver Booster Scheduler
PUP.Optional.ReviverSoft        HKLM\Software\Classes\TypeLib\{A520B992-6390-4231-9C89-F06B3587AB80}
PUP.Optional.ReviverSoft        HKLM\Software\Wow6432Node\\Classes\TypeLib\{A520B992-6390-4231-9C89-F06B3587AB80}

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries found.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs found.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries found.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs found.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries found.

***** [ Preinstalled Software ] *****

No Preinstalled Software found.



########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S00].txt ##########

Saludos.

Hola nuevamente

Lo que han detectado son programas mayormente. La mayoría considerados como PUPs, o software potencialmente no deseado. En resumen que se han sabido se instalan por medio de otros programas.

En el caso de Advanced SystemCare y driver booster es por la empresa que los crea; te comento que los programas de Iobit los suelen ser poco fiables por lo siguiente:

  • Son programas que han sido sospechosos de robar información tanto de usuarios como de otras empresas
  • La empresa es conocida por instalar PUPs (adwares y spyware de terceros mayormente aunque no siempre)
  • Los mismos programas de vez en cuando suelen ser ofrecidos por otros programas a manera de PUPs.

De igual forma si quieres ver más a detalle vamos a realizar una revisión nuevamente.

Realiza la ejecución de FRST como menciono en este post anterior: ¿Cómo arreglar el PC para que pueda volverse a conectar a internet vía Wifi? - nº 11 por ErdrickBass

Esperamos los nuevos reportes.

Saludos

1 me gusta

El programa Advanced SystemCare hace mucho tiempo que no lo tengo y el programa Driver Booster que creo que es el que está dando tanto problema lo voy a desinstalar, también quiero desinstalar MSTech PDF Split Merge que se me había olvidado y que ni siquiera he podido ejecutar por primera vez. Entonces pregunto: ¿Los desinstalo de una vez o debo hacer otra cosa primero antes de desinstalarlos?.

Reportes de FRST:

FRST - 06-02-2022.txt (49,8 KB)

Addition - 06-02-2022.txt (64,1 KB)

Saludos.

Hola nuevamente,

Puedes desinstalar los programas mencionados. Puedes usar el panel de control o usar programas comoRevo Uninstaller.

No hay algo especialmente destacable en el sistema pero hay algunos arreglos que se pueden hacer.

Realiza lo siguiente:

:one: Crea una copia de seguridad del registro con Registry Backup, no importa si es la versión portable o instalable:

Tweaking Registry Backup

  • Después de instalar o descomprimir ejecuta el programa (de ser portable es el ejecutable TweakingRegistryBackup.exe).
  • Asegurate que en la pestaña Registry Backup este todo marcado.
  • En Backup Name puedes dejarlo por defecto o asignar algún nombre
  • Presiona el botón BackUp now

:two: Deshabilita nuevamente tu antivirus: ¿Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus?

:three: En el equipo, con los demás programas cerrados abra el notepad; puede abrirlo en la barra de búsqueda de windows y escribiendo notepad.exe

Posteriormente, copie y pegue este script de reparación dentro del Notepad comenzando en Start y terminando en End:

Start
SystemRestore: On
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:

HKLM\...\Run: [] => [X]
HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
HKLM\...\Policies\Explorer: [DisableLocalMachineRun] 1
HKLM\...\Policies\Explorer: [DisableCurrentUserRun] 1
HKLM\...\Policies\Explorer: [DisableLocalMachineRunOnce] 1
HKLM\...\Policies\Explorer: [DisableCurrentUserRunOnce] 1
HKU\S-1-5-21-3096733655-4183173044-1789290592-1000\...\Policies\system: [shell] explorer.exe <==== ATENCIÓN
Task: {300D80D5-F5F0-44DC-B35D-98D636DDFCA5} - System32\Tasks\Wise Care 365 => C:\Program Files (x86)\Wise\Wise Care 365\WiseTray.exe -StartTray (Ningún archivo)
Task: {7A40B522-C0CE-4085-BAC6-05180D0560A1} - \GU5SkipUAC -> Ningún archivo <==== ATENCIÓN
Task: {9C85118F-69E1-49A0-BD99-56649F8A8AF4} - System32\Tasks\Software Updater Scheduler => C:\Program Files (x86)\IObit\Software Updater\SUInit.exe [1794584 2021-04-14] (IObit CO., LTD -> IObit) <==== ATENCIÓN
Task: {DDF6613E-0A08-4238-AD33-ADF348054D06} - System32\Tasks\Wise Turbo Checker => C:\Program Files (x86)\Wise\Wise Care 365\WiseTurbo.exe (Ningún archivo)
Task: {FB55B2A1-B863-4B11-81AC-D3E9821DA2F0} - \GU5SkipUAC -> Ningún archivo <==== ATENCIÓN
Task: {FCD67DC9-62F2-40D4-8A4B-28DD89421A32} - System32\Tasks\Software Updater SkipUAC(2Tim4del2al4) => C:\Program Files (x86)\IObit\Software Updater\SoftwareUpdater.exe [4551704 2021-12-30] (IObit CO., LTD -> IObit) <==== ATENCIÓN
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3: <==== ATENCIÓN (Restricción - Zones)
Winsock: Catalog5 08 C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL => Ningún archivo 
Winsock: Catalog5 09 C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL => Ningún archivo 
Winsock: Catalog5-x64 08 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL => Ningún archivo 
Winsock: Catalog5-x64 09 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL => Ningún archivo 
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ccbpbkebodcjkknkfkpmfeciinhidaeh]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:52401643 [272]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:820563D3 [119]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:B1CD2545 [123]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:BED121DB [240]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:DFB59A96 [113]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:E46BFB16 [118]
FirewallRules: [{E8CE81CB-FC14-4CBF-9411-9424CAE06C11}] => (Allow) LPort=12972
FirewallRules: [{36925AF2-4407-4B77-833C-67E02243F22F}] => (Allow) LPort=14714
FirewallRules: [{5CF4E0B3-1F77-4673-A7C2-40326ED6065F}] => (Allow) LPort=31931
FirewallRules: [{6972F9A0-69C4-4BB6-B298-8559633CBBDE}] => (Allow) LPort=8501
FirewallRules: [{9B528ADB-100C-455C-848C-F6E7589E5FA8}] => (Allow) LPort=8501

CMD: netsh winsock reset
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: ipconfig /renew
CMD: bitsadmin /reset /allusers 
CMD: netsh advfirewall reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
EmptyTemp:
Hosts:
End
  • Vaya a Archivo y selecciona Guardar Como.
  • En la parte de Codificación elija Unicode o UTF8 según le de la opción.
  • Guárdelo bajo el nombre de fixlist.txt en el escritorio al igual que FRST. Esto es muy importante.

¡:warning:ATENCIÓN! El anterior Script de reparación fue hecho específicamente por un miembro del Staff para este usuario, si tiene un problema similar por favor abra su propio tema para recibir ayuda personalizada. Usar Scripts de otros usuarios puede causar daños a su equipo

  • Ejecute Frst.exe. y presione el botón Fix / Corregir
  • Espere pacientemente a que termine y no use el equipo. Al terminar el equipo podría reiniciarse
  • La Herramienta guardará el reporte en su escritorio (Fixlog.txt).

Nos traerías el reporte de FRST comentándonos cualquier novedad en el sistema.

Saludos

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Luego de los procedimientos:

La corrección con FRST de algo o de mucho sirvió, porque me volvieron a aparecer iconos ocultos en la barra de tareas que estaban desaparecidos: ELAN Pointing Device (que no se para que sirve pero ahí está), USB Safely Remove (que no me gusto que desapareciera) y Google Drive, este Google Drive no me gusto que volviera a aparecer, no me gusta que se cargue al inicio, no me gusta que me saque el letrero de iniciar sesión de Google Drive cada que enciendo o reinicio el PC y tampoco me gusta que salga su icono en la barra de tareas; si no lo desinstalo es por si acaso un día me sirve para compartir información que no pueda enviar por otro medio, de lo contrario ya lo habría desinstalado.

Se me olvido comentar que en el navegador Firefox (que es el que uso) de cuando en cuando titilan (desaparecen y vuelven a aparecer) los tres iconos de la parte superior derecha que sirven para: minimizar, reducir o maximizar el espacio que ocupa en pantalla y cerrar. Mientras escribo esta respuesta está sucediendo, ¿eso es normal? y si no lo es ¿cómo se puede solucionar?.

Otras preguntas: Leí que la última actualización del navegador Microsoft Edge permitiría eliminar Internet Explorer de todos los PC. ¿Es eso cierto o eso solo aplica para Windows 10 en adelante?, si aplica también para Windows 7 ¿debo eliminarlo? y ¿me indica por favor como hacerlo?.

Fixlog:

Resultados de la corrección de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Versión: 05-02-2022
Ejecutado por 2Tim4del2al4 (07-02-2022 00:47:28) Run:1
Ejecutado desde C:\Users\Rosa M Castrillon\Desktop
Perfiles cargados: 2Tim4del2al4
Modo de Inicio: Normal
==============================================

fixlist contenido:
*****************
Start
SystemRestore: On
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:

HKLM\...\Run: [] => [X]
HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
HKLM\...\Policies\Explorer: [DisableLocalMachineRun] 1
HKLM\...\Policies\Explorer: [DisableCurrentUserRun] 1
HKLM\...\Policies\Explorer: [DisableLocalMachineRunOnce] 1
HKLM\...\Policies\Explorer: [DisableCurrentUserRunOnce] 1
HKU\S-1-5-21-3096733655-4183173044-1789290592-1000\...\Policies\system: [shell] explorer.exe <==== ATENCIÓN
Task: {300D80D5-F5F0-44DC-B35D-98D636DDFCA5} - System32\Tasks\Wise Care 365 => C:\Program Files (x86)\Wise\Wise Care 365\WiseTray.exe -StartTray (Ningún archivo)
Task: {7A40B522-C0CE-4085-BAC6-05180D0560A1} - \GU5SkipUAC -> Ningún archivo <==== ATENCIÓN
Task: {9C85118F-69E1-49A0-BD99-56649F8A8AF4} - System32\Tasks\Software Updater Scheduler => C:\Program Files (x86)\IObit\Software Updater\SUInit.exe [1794584 2021-04-14] (IObit CO., LTD -> IObit) <==== ATENCIÓN
Task: {DDF6613E-0A08-4238-AD33-ADF348054D06} - System32\Tasks\Wise Turbo Checker => C:\Program Files (x86)\Wise\Wise Care 365\WiseTurbo.exe (Ningún archivo)
Task: {FB55B2A1-B863-4B11-81AC-D3E9821DA2F0} - \GU5SkipUAC -> Ningún archivo <==== ATENCIÓN
Task: {FCD67DC9-62F2-40D4-8A4B-28DD89421A32} - System32\Tasks\Software Updater SkipUAC(2Tim4del2al4) => C:\Program Files (x86)\IObit\Software Updater\SoftwareUpdater.exe [4551704 2021-12-30] (IObit CO., LTD -> IObit) <==== ATENCIÓN
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3: <==== ATENCIÓN (Restricción - Zones)
Winsock: Catalog5 08 C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL => Ningún archivo 
Winsock: Catalog5 09 C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL => Ningún archivo 
Winsock: Catalog5-x64 08 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL => Ningún archivo 
Winsock: Catalog5-x64 09 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL => Ningún archivo 
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ccbpbkebodcjkknkfkpmfeciinhidaeh]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:52401643 [272]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:820563D3 [119]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:B1CD2545 [123]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:BED121DB [240]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:DFB59A96 [113]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:E46BFB16 [118]
FirewallRules: [{E8CE81CB-FC14-4CBF-9411-9424CAE06C11}] => (Allow) LPort=12972
FirewallRules: [{36925AF2-4407-4B77-833C-67E02243F22F}] => (Allow) LPort=14714
FirewallRules: [{5CF4E0B3-1F77-4673-A7C2-40326ED6065F}] => (Allow) LPort=31931
FirewallRules: [{6972F9A0-69C4-4BB6-B298-8559633CBBDE}] => (Allow) LPort=8501
FirewallRules: [{9B528ADB-100C-455C-848C-F6E7589E5FA8}] => (Allow) LPort=8501

CMD: netsh winsock reset
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: ipconfig /renew
CMD: bitsadmin /reset /allusers 
CMD: netsh advfirewall reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
EmptyTemp:
Hosts:
End
*****************

HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\SystemRestore => eliminado correctamente
SystemRestore: On => completado
El punto de restauración fue creado correctamente.
Procesos cerrados correctamente.
"HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\" => eliminado correctamente
"HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\" => eliminado correctamente
"HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\\DisableLocalMachineRun" => eliminado correctamente
"HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\\DisableCurrentUserRun" => eliminado correctamente
"HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\\DisableLocalMachineRunOnce" => eliminado correctamente
"HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\\DisableCurrentUserRunOnce" => eliminado correctamente
"HKU\S-1-5-21-3096733655-4183173044-1789290592-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\system\\shell" => eliminado correctamente
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{300D80D5-F5F0-44DC-B35D-98D636DDFCA5}" => eliminado correctamente
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{300D80D5-F5F0-44DC-B35D-98D636DDFCA5}" => eliminado correctamente
C:\Windows\System32\Tasks\Wise Care 365 => movido correctamente
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Wise Care 365" => eliminado correctamente
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{7A40B522-C0CE-4085-BAC6-05180D0560A1}" => eliminado correctamente
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{7A40B522-C0CE-4085-BAC6-05180D0560A1}" => eliminado correctamente
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\GU5SkipUAC" => no encontrado
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{9C85118F-69E1-49A0-BD99-56649F8A8AF4}" => eliminado correctamente
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{9C85118F-69E1-49A0-BD99-56649F8A8AF4}" => eliminado correctamente
C:\Windows\System32\Tasks\Software Updater Scheduler => movido correctamente
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Software Updater Scheduler" => eliminado correctamente
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{DDF6613E-0A08-4238-AD33-ADF348054D06}" => eliminado correctamente
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{DDF6613E-0A08-4238-AD33-ADF348054D06}" => eliminado correctamente
C:\Windows\System32\Tasks\Wise Turbo Checker => movido correctamente
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Wise Turbo Checker" => eliminado correctamente
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{FB55B2A1-B863-4B11-81AC-D3E9821DA2F0}" => eliminado correctamente
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{FB55B2A1-B863-4B11-81AC-D3E9821DA2F0}" => eliminado correctamente
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\GU5SkipUAC" => no encontrado
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{FCD67DC9-62F2-40D4-8A4B-28DD89421A32}" => eliminado correctamente
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{FCD67DC9-62F2-40D4-8A4B-28DD89421A32}" => eliminado correctamente
C:\Windows\System32\Tasks\Software Updater SkipUAC(2Tim4del2al4) => movido correctamente
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Software Updater SkipUAC(2Tim4del2al4)" => eliminado correctamente
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3 => eliminado correctamente
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock2\Parameters\NameSpace_Catalog5\Catalog_Entries\000000000008 => eliminado correctamente
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock2\Parameters\NameSpace_Catalog5\Catalog_Entries\000000000009 => eliminado correctamente
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock2\Parameters\NameSpace_Catalog5\Catalog_Entries64\000000000008 => eliminado correctamente
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock2\Parameters\NameSpace_Catalog5\Catalog_Entries64\000000000009 => eliminado correctamente
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\ccbpbkebodcjkknkfkpmfeciinhidaeh => eliminado correctamente
C:\ProgramData\TEMP => ":52401643" ADS eliminado correctamente
C:\ProgramData\TEMP => ":820563D3" ADS eliminado correctamente
C:\ProgramData\TEMP => ":B1CD2545" ADS eliminado correctamente
C:\ProgramData\TEMP => ":BED121DB" ADS eliminado correctamente
C:\ProgramData\TEMP => ":DFB59A96" ADS eliminado correctamente
C:\ProgramData\TEMP => ":E46BFB16" ADS eliminado correctamente
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{E8CE81CB-FC14-4CBF-9411-9424CAE06C11}" => eliminado correctamente
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{36925AF2-4407-4B77-833C-67E02243F22F}" => eliminado correctamente
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{5CF4E0B3-1F77-4673-A7C2-40326ED6065F}" => eliminado correctamente
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{6972F9A0-69C4-4BB6-B298-8559633CBBDE}" => eliminado correctamente
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{9B528ADB-100C-455C-848C-F6E7589E5FA8}" => eliminado correctamente

========= netsh winsock reset =========

La funci¢n de inicializaci¢n InitHelperDll en NSHHTTP.DLL no pudo iniciar, c¢digo de error
11003

El cat logo Winsock se restableci¢ correctamente.
Debe reiniciar el equipo para completar el restablecimiento.


========= Final de CMD: =========


========= ipconfig /flushdns =========


Configuraci¢n IP de Windows

Se vaci¢ correctamente la cach‚ de resoluci¢n de DNS.

========= Final de CMD: =========


========= ipconfig /renew =========


Configuraci¢n IP de Windows

No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de  rea local 2 mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de  rea local mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de  rea local 22 mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de  rea local 21 mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de  rea local 20 mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de  rea local 19 mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de  rea local 18 mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de  rea local 17 mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de  rea local 16 mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de  rea local 15 mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de  rea local 14 mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de  rea local 13 mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de  rea local 12 mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de  rea local 11 mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de  rea local 10 mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de  rea local 9 mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de  rea local 8 mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de  rea local 7 mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de  rea local 6 mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de  rea local 4 mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de  rea local 3 mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de red inal mbrica 2 mientras los medios
est‚n desconectados.

Adaptador desconocido Conexi¢n de  rea local 2:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador desconocido Conexi¢n de  rea local:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador desconocido Conexi¢n de  rea local 22:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador desconocido Conexi¢n de  rea local 21:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador desconocido Conexi¢n de  rea local 20:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador desconocido Conexi¢n de  rea local 19:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador desconocido Conexi¢n de  rea local 18:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador desconocido Conexi¢n de  rea local 17:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador desconocido Conexi¢n de  rea local 16:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador desconocido Conexi¢n de  rea local 15:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador desconocido Conexi¢n de  rea local 14:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador desconocido Conexi¢n de  rea local 13:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador desconocido Conexi¢n de  rea local 12:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador desconocido Conexi¢n de  rea local 11:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador desconocido Conexi¢n de  rea local 10:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador desconocido Conexi¢n de  rea local 9:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador desconocido Conexi¢n de  rea local 8:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador desconocido Conexi¢n de  rea local 7:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador desconocido Conexi¢n de  rea local 6:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador desconocido Conexi¢n de  rea local 4:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador desconocido Conexi¢n de  rea local 3:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador de LAN inal mbrica Conexi¢n de red inal mbrica 2:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador de LAN inal mbrica Conexi¢n de red inal mbrica:

   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 
   Direcci¢n IPv4. . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.101
   M scara de subred . . . . . . . . . . . . : 0.0.0.0
   Puerta de enlace predeterminada . . . . . : 192.168.1.1

Adaptador de t£nel isatap.{3F66D715-CAAC-4DEF-81C6-31F9F3F12E32}:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador de t£nel Conexi¢n de  rea local* 16:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador de t£nel isatap.{6E710C85-C801-45B7-8154-73DA602617E2}:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

========= Final de CMD: =========


========= bitsadmin /reset /allusers =========


BITSADMIN version 3.0 [ 7.5.7601 ]
BITS administration utility.
(C) Copyright 2000-2006 Microsoft Corp.

BITSAdmin is deprecated and is not guaranteed to be available in future versions of Windows.
Administrative tools for the BITS service are now provided by BITS PowerShell cmdlets.

Unable to cancel {177B1DE9-1F33-4729-9754-774E0C633913}.
{F1370339-0EBC-44FD-B1F4-1DDA4DE1B063} canceled.
{8C40B262-3D39-4768-A173-AB74C6ED5EB8} canceled.
2 out of 3 jobs canceled.

========= Final de CMD: =========


========= netsh advfirewall reset =========

La funci¢n de inicializaci¢n InitHelperDll en NSHHTTP.DLL no pudo iniciar, c¢digo de error
11003
Aceptar


========= Final de CMD: =========


========= netsh advfirewall set allprofiles state ON =========

La funci¢n de inicializaci¢n InitHelperDll en NSHHTTP.DLL no pudo iniciar, c¢digo de error
11003
Aceptar


========= Final de CMD: =========

C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => movido correctamente
Hosts restaurado correctamente.

=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 0 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 26397732 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 0 B
Windows/system/drivers => 91203 B
Edge => 0 B
Chrome => 0 B
Firefox => 53684204 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Public => 0 B
ProgramData => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 128 B
LocalService => 128 B
NetworkService => 128 B
Rosa M Castrillon => 25271945 B

RecycleBin => 0 B
EmptyTemp: => 100.6 MB datos temporales eliminados.

================================


El sistema necesita reiniciarse.

==== Final de Fixlog 00:49:05 ====

Saludos.

Hola nuevamente

Es parte del driver del touchpad. Sirve para manejar ciertas funciones y en ocasiones dar alguna función extra.

Lo mejor sería que deshabilites el inicio de Windows del mismo por medio del programa. No encontre alguna guía para hacerlo así que sería buscar alguna opción referente a iniciar con windows. De otra forma puedes usar Ccleaner para desactivarlo considerando lo tienes en el equipo.

Te dejo una guía de como hacerlo (la opción avanzada 2, no es necesario generar un reporte solo ir a la parte siguiente):

¿Cuándo pasa estás realizando alguna acción o ejecutando algún programa? ¿Desde cuándo sucede?

Toda actualización y demás que se haga hoy en día afectará únicamente a Windows 10, puesto que los demás sistemas han sido discontinuados para bien y para mal. El eliminar Internet Explorer es solamente una medida que usan para asegurar que nadie seguirá usando el programa antiguo y forzar a que se use Edge. Pero para versiones antiguas no es conveniente desactivar este navegador o eliminar, ya que suele traer más problemas que beneficios. En su lugar es mejor optar por otro navegador como Firefox u Opera por mencionar alguno.

Saludos

Ayer sucedió cuando estaba escribiendo la respuesta en el foro. Note que viene sucediendo desde hace un buen tiempo.

Otro asunto es que hoy no pude conectar la VPN y estoy usando la que suministra el antivirus, a lo mejor me toca escribirles a los que proveen ese servicio porque podría ser problema de ellos, o talvez de mi proveedor de internet, en todo caso no lo sé.

Saludos.

Hola nuevamente,

Una disculpa el retraso.

Aquí podrían ser muchas cosas. Lo más seguro es que esté relacionado con los programas que uses. Al momento que pase eso revisa si hay algún proceso que consuma muchos recursos o en sí más de lo habitual (algo en rojo y por el 100%). Puedes acomodar la columna en orden ascendente para que coloque arriba lo que consuma más.

Sería la opción de eso y/o reinstalar el VPN. Adicional pudemos revisar un poco sabiendo que pasa exactamente.

Saludos

  1. Estaré pendiente para mirar los procesos cuando ocurra.

  2. La VPN ya la reinstale con la versión nueva (solo voy a mirar si sacaron otra nueva versión hoy para actualizarla). Lo que sucedió es que la reinstalación no funciono entonces consulte con los de la VPN y luego de revisar los registros de la VPN entre otras cosas me respondieron:

Cita De los registros que envió, también podemos ver que hay algunos problemas con su red, por lo tanto, es necesario restablecer la red. Ingrese estos comandos uno por uno en su símbolo del sistema, también conocido como CMD (asegúrese de hacer clic derecho en CMD para ejecutarlo como administrador):

Cita ipconfig /release

Cita ipconfig /flushdns

Cita ipconfig /renew

Cita netsh winsock reset

Cita netsh interface ipv4 reset

Cita netsh interface ipv6 reset

Cita Luego reinicie su computadora e intente conectarse a nuestros servidores.

Creo que esto soluciono el problema a no ser que mi proveedor de internet haya hecho algún cambio de último momento sin darme cuenta y eso haya ayudado.

Saludos.

Hola nuevamente,

Lo que comentas es bastante probable que haya solventado el problema.

Considerando que para los problemas eléctricos tendrías que abrir el equipo o llevarlo con alguien que lo abriese y revisase mi pregunta es ¿Quedaría algún otro problema o duda?

Saludos

Tengo que preguntarle como acomodo la columna en orden ascendente porque no vi ningún botón que de esa opción. El asunto es que he visto que ha vuelto a suceder cuando estoy revisando mi correo de Gmail y también mientras escribo esta respuesta, y he ido al administrador de tareas y no he visto nada exagerado, en una ocasión vi que los valores del explorer se movían más que el resto, pero talvez se haya debido a que previo a eso el funcionamiento del mismo se detuvo inexplicablemente y tuve que esperar a que se reiniciara (el explorer) para poder seguir haciendo lo que estaba realizando.

Por otro lado hoy reinstale la VPN con la versión más reciente porque he vuelto a tener problemas de conexión y hasta ahora creo que la VPN va bien, pero mi conexión a internet se ha estado interrumpiendo. Entonces estoy esperando a que los proveedores del servicio de internet hagan una revisión del mismo para ver si es que tienen que hacer la configuración especial que hacen para los usuarios que utilizamos VPN; por lo tanto (y si no es molesto para usted) me gustaría que esperemos por lo menos un día para ver ellos que responden y si el problema se logra resolver o no.

Saludos.