Windows 10 muy lento

Hola como están. Quiero comentarles que mi compu tiene windows 10 y hace ya un tiempo que se pone muy lenta. No abre los programas y queda se queda como tildada. He intentado restablecer a un sistema anterior por las actualizaciónes pero sigue igual. Me pueden ayudar.!? No sé si tengo un virus o que. Desde ya muchas gracias Saludos cordiales. Enrique

Buenos dias @Quique_Perez. Bienvenido a este estupendo foro. :tada::confetti_ball::balloon:

Primero vamos a ver si tienes alguna infección que te produzca la lentitud en tu equipo. Haz lo siguiente:

:one: CCleaner

Descarga, instala y/o actualiza Ccleaner

Consulta si es necesario su manual

  • Abres Ccleaner. Pestaña Custom Clean (Limpieza personalizada). Dejas como está configurada predeterminadamente :arrow_forward: haces clic en Analyze (Analizar) y esperas que termine :arrow_forward: clic en Run Cleaner (Ejecutar Limpiador).

:two: Malewarebytes Anti-Maleware

• Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware , revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo. Te doy las instrucciones de esta versión 4.0:

1- Haz clic en “Use Malewarebytes Free” (Usar Malewarebyte gratis).

  1. Hacer clic en botón “Open Malewarebytes Free”.

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  1. Pulsar el botón “Scan” (Escaneo).

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Una vez finalizado el escaneo aparecerá la siguiente pantalla:

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  1. Pulsar “View report” (Ver informe).

  2. Pulsar botón “Export” (Exportar). Y elegimos “Text file” (fichero de texto). Lo guardamos donde deseemos y le damos un nombre.

  3. Copia el informe y pégalo en su próxima respuesta.

:three: AdwCleaner

Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.

• Cierra también todos los programas que tengas abiertos.

• Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.)

• Pulsar en el botón Escanear , y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar .

• Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas .

• Guardas el reporte que te aparecerá y lo anexas en un mensaje.

• El informe también se puede encontrar en C:\Archivos de programa o C: Archivos de programa(x86), si el sistema es de 64 bits –Adwcleaner- AdwCleaner[CX].txt

:four: ZHPCleaner

Ejecutar ZHPCleaner siguiendo su manual. Anexas el reporte en un nuevo mensaje del foro.

:five: CCleaner

  • clic en la pestaña Registro :arrow_forward: clic en buscar problemas y esperas que termine :arrow_forward: clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad

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Por favor no pegue directamente los informes en su mensaje de respuesta ya que quedaría ilegible y no podré analizarlos dificultando que tus problemas sean resuelto. Sigue el método 2 o 3 indicados en la siguiente guía:

Cómo pegar informes en un mensaje

Muchas gracias frica. Muchas gracias por tu respuesta. Aunque temo que con el afán de solucionarlo creo q lo empeore. Ingresé en. Modo seguro/ puse solucionar problemas / establecer este equipo / conservar mis archivos pero no quedó bien Sigue el problema. Mi pregunta es. Como puedo quitar los cambios y volver al estado anterior? Y ahí si hacer lo que tu me pediste? Muchas gracias por tu respuesta Saludos Enrique

Pues si el proceso de Restablecimiento de Windows 10 no ha borrado tus puntos de restauración, aún tienes una posibiliad de solucionar tu problema. Haz lo siguiente:

  • Acceder al Panel de Control :arrow_forward: “Sistema y Seguridad” :arrow_forward: clic en “Sistema” :arrow_forward:

  • En la nueva ventana presionar “Protección del Sistema”

En la siguiente imagen pulse el botón de “Restaurar Sistema…” y elija un punto de restaruación anterior al momento en el que Restableciste Windows 10.

Gracias por tu respuesta. Lamentablemente no me da la posibilidad de recuperar. Así q voy haber lo que me sugerís para ver infecciones. Muchas gracias. Saludos

Quedo a la espera para ver los informes de los programas antimalewares.