Hola como están. Quiero comentarles que mi compu tiene windows 10 y hace ya un tiempo que se pone muy lenta. No abre los programas y queda se queda como tildada. He intentado restablecer a un sistema anterior por las actualizaciónes pero sigue igual. Me pueden ayudar.!? No sé si tengo un virus o que. Desde ya muchas gracias Saludos cordiales. Enrique
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Buenos dias @Quique_Perez. Bienvenido a este estupendo foro. 
Primero vamos a ver si tienes alguna infección que te produzca la lentitud en tu equipo. Haz lo siguiente:
CCleaner
Descarga, instala y/o actualiza Ccleaner
Consulta si es necesario su manual
- Abres Ccleaner. Pestaña Custom Clean (Limpieza personalizada). Dejas como está configurada predeterminadamente
haces clic en Analyze (Analizar) y esperas que termine clic en Run Cleaner (Ejecutar Limpiador).
Malewarebytes Anti-Maleware
• Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware , revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo. Te doy las instrucciones de esta versión 4.0:
1- Haz clic en “Use Malewarebytes Free” (Usar Malewarebyte gratis).
- Hacer clic en botón “Open Malewarebytes Free”.
- Pulsar el botón “Scan” (Escaneo).
Una vez finalizado el escaneo aparecerá la siguiente pantalla:
-
Pulsar “View report” (Ver informe).
-
Pulsar botón “Export” (Exportar). Y elegimos “Text file” (fichero de texto). Lo guardamos donde deseemos y le damos un nombre.
-
Copia el informe y pégalo en su próxima respuesta.
AdwCleaner
Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.
• Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
• Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.)
• Pulsar en el botón Escanear , y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar .
• Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas .
• Guardas el reporte que te aparecerá y lo anexas en un mensaje.
• El informe también se puede encontrar en C:\Archivos de programa o C: Archivos de programa(x86), si el sistema es de 64 bits –Adwcleaner- AdwCleaner[CX].txt
ZHPCleaner
Ejecutar ZHPCleaner siguiendo su manual. Anexas el reporte en un nuevo mensaje del foro.
CCleaner
- clic en la pestaña Registro clic en buscar problemas y esperas que termine clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
Por favor no pegue directamente los informes en su mensaje de respuesta ya que quedaría ilegible y no podré analizarlos dificultando que tus problemas sean resuelto. Sigue el método 2 o 3 indicados en la siguiente guía:
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Muchas gracias frica. Muchas gracias por tu respuesta. Aunque temo que con el afán de solucionarlo creo q lo empeore. Ingresé en. Modo seguro/ puse solucionar problemas / establecer este equipo / conservar mis archivos pero no quedó bien Sigue el problema. Mi pregunta es. Como puedo quitar los cambios y volver al estado anterior? Y ahí si hacer lo que tu me pediste? Muchas gracias por tu respuesta Saludos Enrique
Pues si el proceso de Restablecimiento de Windows 10 no ha borrado tus puntos de restauración, aún tienes una posibiliad de solucionar tu problema. Haz lo siguiente:
-
Acceder al Panel de Control
“Sistema y Seguridad” clic en “Sistema” -
En la nueva ventana presionar “Protección del Sistema”
En la siguiente imagen pulse el botón de “Restaurar Sistema…” y elija un punto de restaruación anterior al momento en el que Restableciste Windows 10.
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Gracias por tu respuesta. Lamentablemente no me da la posibilidad de recuperar. Así q voy haber lo que me sugerís para ver infecciones. Muchas gracias. Saludos
Quedo a la espera para ver los informes de los programas antimalewares.
hola mil disculpas por la demora . envió los reportes, ahora su funcionamiento esta un poco un poco mejor. espero tu respuesta
Malwarebytes AdwCleaner 8.0.0.0
# -------------------------------
# Build: 11-21-2019
# Database: 2019-11-26.1 (Cloud)
# Support: https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Scan
# -------------------------------
# Start: 12-12-2019
# Duration: 00:00:52
# OS: Windows 10 Home
# Scanned: 35225
# Detected: 1
***** [ Services ] *****
No malicious services found.
***** [ Folders ] *****
Adware.pokki C:\Users\Quique\AppData\Local\Host App Service
***** [ Files ] *****
No malicious files found.
***** [ DLL ] *****
No malicious DLLs found.
***** [ WMI ] *****
No malicious WMI found.
***** [ Shortcuts ] *****
No malicious shortcuts found.
***** [ Tasks ] *****
No malicious tasks found.
***** [ Registry ] *****
No malicious registry entries found.
***** [ Chromium (and derivatives) ] *****
No malicious Chromium entries found.
***** [ Chromium URLs ] *****
No malicious Chromium URLs found.
***** [ Firefox (and derivatives) ] *****
No malicious Firefox entries found.
***** [ Firefox URLs ] *****
No malicious Firefox URLs found.
***** [ Preinstalled Software ] *****
No Preinstalled Software found.
AdwCleaner[S00].txt - [1242 octets] - [25/08/2018 19:35:38]
AdwCleaner[S01].txt - [5665 octets] - [05/12/2019 23:54:41]
AdwCleaner[C01].txt - [5991 octets] - [05/12/2019 23:59:29]
########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S02].txt ##########
[/quote]
[u]Malwarebytes
www.malwarebytes.com
-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 5/12/19
Hora del análisis: 23:35
Archivo de registro: 1d3184f8-17d1-11ea-8f83-fc45963be4ca.json
-Información del software-
Versión: 4.0.4.49
Versión de los componentes: 1.0.770
Versión del paquete de actualización: 1.0.15756
Licencia: Gratis
-Información del sistema-
SO: Windows 10 (Build 18362.476)
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: QUIQUE\Quique
-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis de amenazas
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 296383
Amenazas detectadas: 0
Amenazas en cuarentena: 0
Tiempo transcurrido: 10 min, 3 seg
-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar
-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Archivo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
(end)[/u]
[u]Informe de ZHPCleaner
~ ZHPCleaner v2019.12.2.161 by Nicolas Coolman (2019/12/02)
~ Run by Quique (Administrator) (06/12/2019 00:20:51)
~ Web: https://www.nicolascoolman.com
~ Blog: https://nicolascoolman.eu/
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ State version : Version OK
~ Certificate ZHPCleaner: Legal
~ Type : Reparar
~ Report : C:\Users\Quique\Desktop\ZHPCleaner (R).txt
~ Quarantine : C:\Users\Quique\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Reg.txt
~ UAC : Activate
~ Boot Mode : Normal (Normal boot)
Windows 10 Home, 64-bit (Build 18362)
---\ Alternate Data Stream (ADS). (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados. (ADS)
---\ Servicios (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados. (Servicio)
---\ Navegadores de Internet (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados. (Navegador)
---\ Hosts carpeta (1)
~ El archivo hosts es legítimo (21)
---\ Tareas automáticas programadas. (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados. (Tarea)
---\ Explorador ( Archivos, Carpetas ) (3)
MOVIDO carpeta: C:\Users\Quique\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Lenovo App Explorer.lnk [Bad : C:\Users\Quique\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppService.exe](.SweetLabs, Inc.) =>SUP.Optional.SweetLabs
MOVIDO carpeta: C:\Users\Quique\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Spotify.lnk =>SUP.Optional.SweetLabs
MOVIDO carpeta: C:\Users\Quique\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe [SweetLabs, Inc - Host App Service Updater] =>SUP.Optional.SweetLabs
---\ Registro ( Claves, Valores, Datos) (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados. (Register)
---\ Resumen de elementos en su estación de trabajo (1)
https://nicolascoolman.eu/2017/01/27/repaquetage-et-infection/ =>SUP.Optional.SweetLabs
---\ Limpieza adicional. (5)
~ Clave de registro Tracing borrados (5)
~ Quitar los antiguos informes de ZHPCleaner. (0)
---\ Resultado de la reparación.
~ Reparación llevada a cabo con éxito
~ Google Chrome OK
~ Internet Explorer OK
---\ STATISTIQUES
~ Items escaneado : 1013
~ Items encontrado : 0
~ artículos cancelados : 0
~ Items opciones : 6/13
~ Ahorro de espacio (bytes) : 0
~ End of clean in 00h00mn15s
---\ Reporte (2)
ZHPCleaner-[S]-06122019-00_17_55.txt
ZHPCleaner-[R]-06122019-00_21_06.txt
ZHPCleaner Report end [/u]No has seguido las instrucciones indicadas para enviar los informes. Afortunadamente no tienen muchas infecciones registradas y a duras penas pude leerlos.
Bien vamos a ver como está de salud su disco duro
Hard Disk Sentinel
- Descarga Hard Disk Sentinel Professional Trial v5.50 (ZIP) de http://www.hdsentinel.com/download.php
- Descomprime el zip a una carpeta o ubicación de fácil acceso (como por ejemplo el escritorio) y ejecútalo.
- Adjunta en tu próxima respuesta una captura de pantalla, donde se aprecie la pantalla principal de este programa, es decir, abre el programa y captura la primera pantalla que te dé. No des clic en ninguna opción dentro de él.
Su disco duro está en perfecto estado. Además por las horas de uso debe ser nuevo.
Vamos a ver como está la temperatura de su CPU. Primero necesito un informe de Aida64:
Informe de Aida64
Necesito un informe de Aida64 para ver todas las características de tu equipo:
Instale el Aida 64 desde https://www.aida64.com/downloads. Desde AIDA64,
-
clic derecho sobre el ítem Computer (Equipo)
-
seleccione la opción “Quick Report" (Informe rápido)
-
Seleccione “Plain Text" (Texto sin formato)
Nos pegas el reporte en su próxima respuesta (OJO, la parte [ Debug - PCI ] del informe no hace falta que la ponga)
va reporte . gracias por tu respueta
[size=4] AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------
Versión AIDA64 v6.20.5300/es
Módulo de rendimiento 4.5.816.8-x64
Página principal http://www.aida64.com/
Tipo de informe Informe rápido [ TRIAL VERSION ]
Equipo QUIQUE
Generador Quique
Sistema operativo Microsoft Windows 10 Home 10.0.18362.535 (Win10 RS6 [1903] May 2019 Update)
Fecha 2019-12-17
Hora 23:49
--------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Equipo:
Tipo de equipo Equipo basado en x64 ACPI (Mobile)
Sistema operativo Microsoft Windows 10 Home
Service Pack del SO [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.535.18362.0
Edge 44.18362.449.0
DirectX DirectX 12.0
Nombre del equipo QUIQUE
Nombre de usuario Quique
Dominio de inicio de sesión [ TRIAL VERSION ]
Fecha / Hora 2019-12-17 / 23:49
Placa base:
Tipo de CPU DualCore Intel Core i3-6100U, 2300 MHz (23 x 100)
Nombre de la placa base Lenovo ideapad 110-15ISK
Chipset de la placa base Intel Sunrise Point-LP, Intel Skylake-U
Memoria del sistema [ TRIAL VERSION ]
Tipo de BIOS Unknown (09/06/2016)
Pantalla:
Adaptador de vídeo Intel(R) HD Graphics 520 (1 GB)
Adaptador de vídeo Intel(R) HD Graphics 520 (1 GB)
Adaptador de vídeo Intel(R) HD Graphics 520 (1 GB)
Aceleradora 3D Intel HD Graphics 520
Monitor BOEhydis NT156WHM-N32 [15.6" LCD]
Multimedia:
Adaptador de audio Conexant CX20751/2 @ Intel Sunrise Point-LP PCH - High Definition Audio Controller [C1]
Adaptador de audio Intel Skylake HDMI @ Intel Sunrise Point-LP PCH - High Definition Audio Controller [C1]
Almacenamiento:
Controladora IDE Intel(R) 6th Generation Core Processor Family Platform I/O SATA AHCI Controller
Controladora de almacenamiento Controladora de espacios de almacenamiento de Microsoft
Unidad de disco TOSHIBA MQ01ABD100 (1 TB, 5400 RPM, SATA-II)
Unidad óptica HL-DT-ST DVDRAM GUE0N
Estado SMART de los discos duros Aceptar
Particiones:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 25599 MB (24428 MB libre)
Tamaño total [ TRIAL VERSION ]
Entrada:
Teclado Teclado PS/2 estándar
Mouse ELAN pointing device
Red:
Dirección IP primaria [ TRIAL VERSION ]
Dirección MAC primaria CC-B0-DA-EE-B8-5D
Adaptador de red Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adaptador de red Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Adaptador de red Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adaptador de red Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
Adaptador de red Realtek PCIe FE Family Controller
Periféricos:
Impresora Fax
Impresora Microsoft Print to PDF
Impresora Microsoft XPS Document Writer
Impresora OneNote
Controladora USB3 Intel Sunrise Point-LP PCH - USB 3.0 xHCI Controller [C1]
Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivo USB EasyCamera
Dispositivo USB Qualcomm Atheros QCA9377 Bluetooth 4.1
Batería Adaptador de CA de Microsoft
Batería Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft
DMI:
Vendedor del BIOS DMI LENOVO
Versión del BIOS DMI 1TCN20WW(V2.01)
Fabricante del sistema DMI LENOVO
Producto del sistema DMI 80UD
Versión del sistema DMI Lenovo ideapad 110-15ISK
Número de serie del sistema DMI [ TRIAL VERSION ]
UUID del sistema DMI [ TRIAL VERSION ]
Fabricante de la placa base DMI LENOVO
Producto de la placa base DMI Lenovo ideapad 1
Versión de la placa base DMI SDK0J40700 WIN
Número de serie de la placa base DMI [ TRIAL VERSION ]
Fabricante del chasis DMI LENOVO
Versión del chasis DMI Lenovo ideapad 110-15ISK
Número de serie del chasis DMI [ TRIAL VERSION ]
Identificador del chasis DMI [ TRIAL VERSION ]
Tipo de chasis DMI Notebook
--------[ Nombre del equipo ]-------------------------------------------------------------------------------------------
Comentario del equipo Lógico
Nombre de NetBIOS Lógico QUIQUE
Nombre de host DNS Lógico Quique
Nombre de dominio DNS Lógico
Nombre de DNS completamente calificado Lógico Quique
Nombre de NetBIOS Físico QUIQUE
Nombre de host DNS Físico Quique
Nombre de dominio DNS Físico
Nombre de DNS completamente calificado Físico Quique
--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------
[ BIOS ]
Propiedades del BIOS:
Vendedor LENOVO
Versión 1TCN20WW(V2.01)
Fecha de salida 09/06/2016
Tamaño 6 MB
Versión del BIOS del sistema 2.20
Versión de firmware de controladora integrada 2.20
Dispositivos de arranque Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
Capacidades Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
Estándares compatibles DMI, ACPI, UEFI
Capacidades de expansión PCI, USB
Máquina virtual No
Fabricante del BIOS:
Nombre de la empresa Lenovo
Información del producto http://www.lenovo.com/products/us
Ampliaciones del BIOS http://www.aida64.com/goto/?p=biosupdates
[ Sistema ]
Propiedades del sistema:
Fabricante LENOVO
Producto 80UD
Versión Lenovo ideapad 110-15ISK
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
SKU# LENOVO_MT_80UD_BU_idea_FM_Lenovo ideapad 110-15ISK
Familia IDEAPAD
ID único universal [ TRIAL VERSION ]
Tipo de despertar Botón de encendido/apagado
[ Placa base ]
Propiedades de la placa base:
Fabricante LENOVO
Producto Lenovo ideapad 1
Versión SDK0J40700 WIN
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Fabricante de la placa base:
Nombre de la empresa Lenovo
Información del producto http://www.lenovo.com/products/us
Descarga del BIOS http://support.lenovo.com/en_US
Actualización del controlador http://www.aida64.com/goto/?p=drvupdates
Ampliaciones del BIOS http://www.aida64.com/goto/?p=biosupdates
[ Chasis ]
Propiedades del chasis:
Fabricante LENOVO
Versión Lenovo ideapad 110-15ISK
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Tipo de chasis Notebook
Estado del arranque Seguro
Estado de alimentación Seguro
Estado térmico Seguro
Estado de seguridad Ninguno
[ Procesadores / Intel® Core™ i3-6100U CPU @ 2.30GHz ]
Propiedades del procesador:
Fabricante Intel(R) Corporation
Versión Intel(R) Core(TM) i3-6100U CPU @ 2.30GHz
Número de serie To Be Filled By O.E.M.
Etiqueta To Be Filled By O.E.M.
Número de pieza To Be Filled By O.E.M.
Reloj externo 100 MHz
Reloj máximo 8300 MHz
Reloj actual 2300 MHz
Tipo Central Processor
Voltaje 0.9 V
Estado Activado
Identificación del socket U3E1
HTT / CMP Units 2 / 2
Capacidades 64-bit, Multi-Core, Multiple Hardware Threads, Execute Protection, Enhanced Virtualization, Power/Performance Control
Fabricante de la CPU:
Nombre de la empresa Intel Corporation
Información del producto https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark/search.html?q=Intel%20Core%20i3-6100U
Actualización del controlador http://www.aida64.com/goto/?p=drvupdates
[ Cachés / L1 Cache ]
Propiedades de la caché:
Tipo Datos
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 8-way Set-Associative
Tamaño máximo 64 kB
Tamaño instalado 64 kB
Tipo de SRAM compatible Synchronous
Tipo de SRAM actual Synchronous
Corrección de errores Parity
Identificación del socket Caché L1
[ Cachés / L1 Cache ]
Propiedades de la caché:
Tipo Instruction
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 8-way Set-Associative
Tamaño máximo 64 kB
Tamaño instalado 64 kB
Tipo de SRAM compatible Synchronous
Tipo de SRAM actual Synchronous
Corrección de errores Parity
Identificación del socket Caché L1
[ Cachés / L2 Cache ]
Propiedades de la caché:
Tipo Unified
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 4-way Set-Associative
Tamaño máximo 512 kB
Tamaño instalado 512 kB
Tipo de SRAM compatible Synchronous
Tipo de SRAM actual Synchronous
Corrección de errores Single-bit ECC
Identificación del socket Caché L2
[ Cachés / L3 Cache ]
Propiedades de la caché:
Tipo Unified
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 12-way Set-Associative
Tamaño máximo 3 MB
Tamaño instalado 3 MB
Tipo de SRAM compatible Synchronous
Tipo de SRAM actual Synchronous
Corrección de errores Multi-bit ECC
Identificación del socket Caché L3
[ Arrays en memoria / System Memory ]
Propiedades de array en memoria:
Ubicación Placa base
Función de array en memoria Memoria del sistema
Corrección de errores Ninguno
Capacidad de memoria máx. 32 GB
Dispositivos de memoria 2
[ Dispositivos de memoria / ChannelA-DIMM0 ]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma SODIMM
Tipo DDR4
Detalle Synchronous
Tamaño 4 GB
Velocidad máx. de reloj 2133 MT/s
Velocidad de reloj actual 2133 MT/s
Ancho total 64 bits
Ancho de datos 64 bits
Ranks 1
Voltaje mín. 1.500 V
Voltaje máx. 1.500 V
Voltaje actual 1.200 V
Localizador del dispositivo ChannelA-DIMM0
Número de banco BANK 0
Fabricante Samsung
Número de serie 00000000
Etiqueta 9876543210
Número de pieza M471A5244BB0-CPB
[ Dispositivos de memoria / ChannelA-DIMM1 ]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Localizador del dispositivo ChannelA-DIMM1
Número de banco BANK 1
[ Dispositivos de memoria / ChannelB-DIMM0 ]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Localizador del dispositivo ChannelB-DIMM0
Número de banco BANK 2
[ Dispositivos de memoria / ChannelB-DIMM1 ]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Localizador del dispositivo ChannelB-DIMM1
Número de banco BANK 3
[ Ranuras del sistema / J6C1 ]
Propiedades de ranura del sistema:
Identificación de la ranura J6C1
Tipo PCI-E x1
Uso En uso
Ancho de bus de datos x1
[ Ranuras del sistema / J6D2 ]
Propiedades de ranura del sistema:
Identificación de la ranura J6D2
Tipo PCI-E x1
Uso Vacío
Ancho de bus de datos x1
[ Ranuras del sistema / J7C1 ]
Propiedades de ranura del sistema:
Identificación de la ranura J7C1
Tipo PCI-E x1
Uso Vacío
Ancho de bus de datos x1
[ Ranuras del sistema / J7D1 ]
Propiedades de ranura del sistema:
Identificación de la ranura J7D1
Tipo PCI-E x1
Uso Vacío
Ancho de bus de datos x1
[ Ranuras del sistema / J8C1 ]
Propiedades de ranura del sistema:
Identificación de la ranura J8C1
Tipo PCI-E x4
Uso Vacío
Ancho de bus de datos x4
[ Conectores de puertos / Keyboard ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Keyboard Port
Diseño de referencia interna J1A1
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa Teclado
Tipo de conector externo PS/2
[ Conectores de puertos / Mouse ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Mouse Port
Diseño de referencia interna J1A1
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa Mouse
Tipo de conector externo PS/2
[ Conectores de puertos / TV OUT ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Video Port
Diseño de referencia interna J2A1
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa TV OUT
Tipo de conector externo Mini-DIN
[ Conectores de puertos / CRT ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Video Port
Diseño de referencia interna J2A2
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa CRT
Tipo de conector externo DB-15 pin female
[ Conectores de puertos / COM 1 ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Serial Port 16550A Compatible
Diseño de referencia interna J2A2
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa COM 1
Tipo de conector externo DB-9 pin male
[ Conectores de puertos / USB ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño de referencia interna J3A1
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa USB
Tipo de conector externo USB
[ Conectores de puertos / USB ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño de referencia interna J3A1
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa USB
Tipo de conector externo USB
[ Conectores de puertos / USB ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño de referencia interna J3A1
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa USB
Tipo de conector externo USB
[ Conectores de puertos / USB ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño de referencia interna J5A1
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa USB
Tipo de conector externo USB
[ Conectores de puertos / USB ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño de referencia interna J5A1
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa USB
Tipo de conector externo USB
[ Conectores de puertos / USB ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño de referencia interna J5A2
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa USB
Tipo de conector externo USB
[ Conectores de puertos / Network ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Network Port
Diseño de referencia interna J5A1
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa Red
Tipo de conector externo RJ-45
[ Conectores de puertos / OnBoard Floppy Type ]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna J9G2
Tipo de conector interno On-Board Floppy
Diseño de referencia externa OnBoard Floppy Type
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / OnBoard Primary IDE ]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna J7J1
Tipo de conector interno On-Board IDE
Diseño de referencia externa OnBoard Primary IDE
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / Microphone In ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Audio Port
Diseño de referencia interna J30
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa Microphone In
Tipo de conector externo Mini-jack (headphones)
[ Conectores de puertos / Line In ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Audio Port
Diseño de referencia interna J30
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa Line In
Tipo de conector externo Mini-jack (headphones)
[ Conectores de puertos / Speaker Out ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Audio Port
Diseño de referencia interna J30
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa Speaker Out
Tipo de conector externo Mini-jack (headphones)
[ Dispositivos señaladores / Touch Pad ]
Propiedades del dispositivo:
Tipo de dispositivo Touch Pad
Interfaz PS/2
Botones 4
[ Dispositivos integrados / IGD ]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción IGD
Tipo Video
Estado Desactivado
Bus / Dispositivo / Función 0 / 2 / 0
[ Fuentes de energía / OEM Define 1 ]
Propiedades de alimentación:
Nombre del dispositivo OEM Define 1
Fabricante OEM Define 2
Número de serie OEM Define 3
Etiqueta OEM Define 4
Número de pieza OEM Define 5
Tipo Regulator
Ubicación OEM Define 0
Estado Aceptar
Sustituible en caliente No
[ Baterías / CRB Battery 0 ]
Propiedades de la batería:
Nombre del dispositivo CRB Battery 0
Fabricante -Virtual Battery 0-
Fecha de fabricación 08/08/2010
Número de serie Battery 0
Ubicación Fake
Tipo de batería Zinc Air
[ Sondeos de temperatura / Temperature Probe Description ]
Propiedades del dispositivo:
Descripción del dispositivo Temperature Probe Description
Nominal Value 0.0 °C
[ Sondeos de voltaje / Voltage Probe Description ]
Propiedades del dispositivo:
Descripción del dispositivo Voltage Probe Description
Nominal Value 0 mV
[ Cooling Device / Cooling Device Description ]
Propiedades del dispositivo:
Descripción del dispositivo Cooling Device Description
Tipo de dispositivo Fan
Estado Aceptar
Nominal Speed 8192 RPM
[ Intel AMT ]
Propiedades AMT de Intel:
Intel AMT Compatible, Activado
IDE Redirection Activado
SOL Activado
Interfaz de red AMT Activado
[ Intel vPro ]
Propiedades de Intel vPro:
Versión de firmware ME 11.0.1.1001
PCH PCI Bus / Device / Function 0 / 31 / 0
PCH PCI Device ID 8086-9D48
Wired NIC PCI Bus / Device / Function 0 / 31 / 6
Wired NIC PCI Device ID 8086-FFFF
Wireless NIC PCI Device ID 8086-FF00
AMT Incompatible
Anti-Theft Incompatible
Anti-Theft PBA for Recovery Incompatible
Anti-Theft WWAN Incompatible
BIOS TXT Compatible
BIOS VT-d Compatible
BIOS VT-x Compatible
CPU VT-x Compatible, Desactivado
CPU TXT Incompatible
KVM Incompatible
Local Wakeup Timer Incompatible
Management Engine Activado
Small Business Advantage Incompatible
Standard Manageability Incompatible
[ Misceláneos ]
Misceláneos:
OEM String OemString1
OEM String OemString2
OEM String OemString3
System Configuration Option ConfigOptions1
System Configuration Option ConfigOptions2
System Configuration Option ConfigOptions3
--------[ Overclock ]---------------------------------------------------------------------------------------------------
Propiedades de la CPU:
Tipo de CPU DualCore Intel Core i3-6100U
Alias de la CPU Skylake-U
Escalonamiento de la CPU D0/K0/K1
Engineering Sample No
CPUID Nombre de la CPU Intel(R) Core(TM) i3-6100U CPU @ 2.30GHz
Revisión de CPUID 000406E3h
CPU VID 0.6421 V
Velocidad de la CPU:
Reloj de la CPU 2294.9 MHz (original: [ TRIAL VERSION ] MHz)
Multiplicador de la CPU 23x
FSB de la CPU 99.8 MHz (original: 100 MHz)
Reloj del puente norte 798.2 MHz
Reloj del agente del sistema 798.2 MHz
Bus de la memoria 1064.3 MHz
Relación DRAM:FSB 32:3
Caché de la CPU:
Caché de código L1 32 kB per core
Caché de datos L1 [ TRIAL VERSION ]
Caché L2 256 kB per core (On-Die, ECC, Full-Speed)
Caché L3 3 MB (On-Die, ECC, Full-Speed)
Propiedades de la placa base:
ID de la placa base <DMI>
Nombre de la placa base Lenovo ideapad 110-15ISK
Propiedades del chipset:
Chipset de la placa base Intel Sunrise Point-LP, Intel Skylake-U
Tiempos de Memoria 15-15-15-36 (CL-RCD-RP-RAS)
Command Rate (CR) [ TRIAL VERSION ]
Propiedades del BIOS:
Fecha del BIOS del sistema 09/06/2016
Fecha del BIOS de vídeo Desconocido
Versión del BIOS DMI 1TCN20WW(V2.01)
Propiedades del procesador gráfico:
Adaptador de vídeo Intel Skylake-U GT2 - Integrated Graphics Controller
Nombre código de la GPU Skylake-U GT2 (Integrated 8086 / 1916, Rev 07)
Reloj de la GPU 300 MHz (original: [ TRIAL VERSION ] MHz)
--------[ Administración de energía ]-----------------------------------------------------------------------------------
Propiedades de administración de energía:
Fuente de energía actual Batería
Estado de la batería 80 % (Nivel alto)
Tiempo de vida de batería llena Desconocido
Tiempo de vida restante de la batería 9132 seg (2 horas, 32 min, 12 seg)
Propiedades de la batería:
Nombre del dispositivo PABAS0241231
Fabricante LG
Número de serie 41167
ID único 41167LG PABAS0241231
Tipo de batería Recargable Li-Ion
Capacidad de fábrica 31680 mWh
Capacidad con carga completa 23800 mWh
Capacidad actual 19130 mWh (80 %)
Voltaje de batería 15.375 V
Nivel de desgaste 24 %
Estado de energía Descargando
Tasa de descarga 7626 mW
--------[ Equipo portátil ]---------------------------------------------------------------------------------------------
Compatibilidad con plataforma Centrino (Carmel):
CPU: Intel Pentium M (Banias/Dothan) No (Intel Core i3-6100U)
Chipset: Intel i855GM/PM No (Intel Sunrise Point-LP, Intel Skylake-U)
WLAN: Intel PRO/Wireless No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Sonoma):
CPU: Intel Pentium M (Dothan) No (Intel Core i3-6100U)
Chipset: Intel i915GM/PM No (Intel Sunrise Point-LP, Intel Skylake-U)
WLAN: Intel PRO/Wireless 2200/2915 No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Napa):
CPU: Intel Core (Yonah) / Core 2 (Merom) No (Intel Core i3-6100U)
Chipset: Intel i945GM/PM No (Intel Sunrise Point-LP, Intel Skylake-U)
WLAN: Intel PRO/Wireless 3945/3965 No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Santa Rosa):
CPU: Intel Core 2 (Merom/Penryn) No (Intel Core i3-6100U)
Chipset: Intel GM965/PM965 No (Intel Sunrise Point-LP, Intel Skylake-U)
WLAN: Intel Wireless WiFi Link 4965 No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino 2 (Montevina):
CPU: Intel Core 2 (Penryn) No (Intel Core i3-6100U)
Chipset: Mobile Intel 4 Series No (Intel Sunrise Point-LP, Intel Skylake-U)
WLAN: Intel WiFi Link 5000 Series No
Sistema: Compatible con Centrino 2 No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Calpella):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Arrandale/Clarksfield) No (Intel Core i3-6100U)
Chipset: Mobile Intel 5 Series No (Intel Sunrise Point-LP, Intel Skylake-U)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Huron River):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Sandy Bridge-MB) No (Intel Core i3-6100U)
Chipset: Mobile Intel 6 Series No (Intel Sunrise Point-LP, Intel Skylake-U)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Chief River):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Ivy Bridge-MB) No (Intel Core i3-6100U)
Chipset: Mobile Intel 7 Series No (Intel Sunrise Point-LP, Intel Skylake-U)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Shark Bay-MB):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Haswell-MB) No (Intel Core i3-6100U)
Chipset: Mobile Intel 8/9 Series No (Intel Sunrise Point-LP, Intel Skylake-U)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
--------[ Sensor ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Propiedades de sensores:
Tipo de sensor CPU, HDD, PCH, SNB
Temperaturas:
CPU Package 37 °C
CPU IA Cores 36 °C
CPU GT Cores 37 °C
CPU # 1 / núcleo # 1 36 °C
CPU # 1 / núcleo # 2 35 °C
Diodo PCH 35 °C
TOSHIBA MQ01ABD100 [ TRIAL VERSION ]
Valores de voltaje:
Núcleo de la CPU 0.661 V
CPU VID 0.661 V
Batería 15.379 V
Valores de energía:
CPU Package 1.98 W
CPU IA Cores 0.09 W
CPU GT Cores [ TRIAL VERSION ]
CPU Uncore 1.62 W
DIMM 0.28 W
Tasa de carga de batería -7.63 W
--------[ Debug - PCI ]------------------------------------------------------------------------------------------------ The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners. [/size]
Su procesador soporta temperaturas máximas operativas para sus núcleos de 100ºC. En el informe de Aida64 vemos temperaturas, en reposo, de poco más de 35ºC. Aunque estresemos su CPU las temperaturas no creo que suban como para acercarse a esos 100ºC. En resumen, podemos descartar en principio problemas de temperatura. Seguimos buscando el causante de la lentitud en su PC.
Vamos a ejecutar dos herramientas más en busca de otros malewares. Si esto no resuelve el problema de lentitud entonces procederemos a eliminar basuras, comprobar su sistema de archivos y desfragmentar su disco duro.
Realiza un escaneo en línea ESET Online Scanner
-
Descarga y ejecuta ESET Online según el manual que te dejo.
-
Después de realizar el escaneo, vuelves a activar el Antivirus
-
Me envías el informe del análisis (ver el Manual).
Manual de ESET Online Scanner.
Uso de Kaspersky Virus Removal Tool
Análisis del PC con Kasperky Virus Removal Tool: Manual de Uso
- Este no da reporte cuando te encuentres, si es que lo hace con alguna infección, tomas una imagen y la subes.
reporte del eset. gracias por tu respuesta [u]19/12/2019 22:32:29 Archivos explorados: 384458 Archivos infectados: 2 Amenazas eliminadas: 2 Tiempo total de exploración 02:29:40 Estado de la exploración: Finalizado
C:\AdwCleaner\Quarantine\v1\20191205.235740\4\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe#FA6841909C8E267B una variante de Win64/Pokki.B aplicación potencialmente no deseada desinfectado por eliminación C:\AdwCleaner\Quarantine\v1\20191205.235740\6\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe#FA6841909C8E267B una variante de Win64/Pokki.B aplicación potencialmente no deseada desinfectado por eliminación [/u]
ESET sólo te muestra dos elementos de la carpeta de cuarentena de AdwCleaner. Por tanto no ha detectado nada nuevo. El programa de Kaspersky ha detectado alguna aplicación para móvil infectada.
Vamos a eliminar basuras, a comprobar la integridad del sistema de archivos y eliminar la fragmentación de su disco duro. IMPORTANTE: despúes de realizar estos pasos, indica como va el equipo.
Limpieza de basura
Para limpiar la basura de su equipo, realiza los pasos de este mensaje del foro :
Ejecutar comando CHKDSK
Ejecuta el comando CHKDSK para analizar el sistema de archivos. Si ves que parece no avanzar, espera si hace falta incluso 24 horas. Pásame el informe que te guarda este comendo. Te dejo una guia para ejecutar este comando:
Liberar espacio en disco duro y particiones
Sigue esta guia:
Liberar espacio en disco duro y particiones
Desfragmentar el disco duro
OJO. Si tu disco es sólido (SSD) no realices este paso.
Sigue esta guía:
buenas noches Frica . muchas gracias por tu respuesta. hice todo lo que me sugeriste y todo oky. la computadora esta mas rápido. muchas gracias ahora, quisiera saber que antivirus gratuito me podrías recomendar o si tendríamos que hacer algún paso más saludos
Me alegra saber que los problemas de lentitud se han solucionado.
En cuanto a antivirus, Windows Defender, que viene incorporado a Windows 10, ha mejorado mucho con respecto a su anterior versión de Windows 7. Por tanto podría usar este antivirus. Pero si quieres usar un antivirus gratuito diferente yo le aconsejaría Kaspersky Free.
Además también le aconsejaría instalar los siguiente extensiones a sus navegadores de internet:
Ambas extensiones puede trabajar simultáneamente y además de protegerte de malwares mientras navegas, también lucha contra los numerosos anuncios y rastreos existentes por multitud de webs. Dicen contribuyen a que la velcidasd navegación se mutiplique por 2-3. Y la verdad es que puedo dar fe de ello. Incluso webs de periodicos a los que me era muy dificil de navegar, ahora navego sin problemas.
Para optimizar aún más su Windows 10 y que vaya más fluido haz clic aquí.
Eliminar las herramientas usadas
Para eliminar algunas de las herramientas usadas, sigue estos pasos:
-
Para hacerlo descarga >>DelFix en tu escritorio . Consulta su manual en caso necesario.
-
Doble clic para ejecutarlo. (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador” )
-
Marca “ Remove desinfection tools ” , y pulsas en Run
-
Pulsar en Run .
Al terminar Se abrirá un reporte llamado DelFix.txt , verifica que se hayan eliminado las herramientas usadas para desinfectar el Pc
Si deseas eliminar Malewarebyte Antimaleware avisame y le indico como eliminarlo correctamente. Otra opción es desactivar el inicio con Windows y dejarlo instalado. Y cuando quieras realizar algún análisis puedes ejecutarlo cuando lo desees.
Otras herramientas usadas pueden ser desinstaladas también:
-
CCleaner
-
Argente Registy-Cleaner
-
Glary Utilities
Muchas gracias por tu respuestas, la computadora anda muy bien, seguiré tus sugerencias. podemos dar el tema como cerrado. saludos a todos Enrique
Gracias a ti por confiar en ForoSpyware . Ha sido un placer ayudarte 
Nos alegramos que se haya resuelto tu problema. No te olvides de marcar el tema como Solucionado.
SOLUCIONADO
Como recomendación final , te invitamos a seguirnos en nuestros canales de difusión para estar al tanto de los nuevos malwares y cómo prevenirlos: