Windows 10 Cuenta de usuario duplicada

Hola

Ejecuta netplwiz y pone el tilde en la casilla los usuarios deben escribir su nombre y contraseña para usar el equipo y presionas aplicar.

Vuelve a desmarcar la misma casilla y presiona aplicar, vuelves a escribir el usuario con el mismo nombre que te aparece en usuarios en la ventana de netplwiz , escribes la misma contraseña en los dos cuadros inferiores. y le das a aplicar y aceptar.

Reinicias y nos comentas …

Hola chicos:

:+1: Tal cual.

Una vez que termines con todos los procedimientos y recuperes la normalidad en tu equipo, puedes volver a reinstalarlo.


Si, tranquilo el procedimiento indicado por @Leosolari era lo que seguía, y por aquí somos todos compañeros.

Salu2

Os comento: Después de convencer a netpliz y reiniciar, he llegado a mi escritorio tranquilamente, sin meter contraseñas, como si estuviera en XP, pero un poco mas lento.

Ahora, sigue el fallo del apagado incompleto, he comprobado varias veces, y se suspende correctamente, incluso se hiberna y re-activa correctamente. Pero tanto si apago desde inicio, o desde el interruptor (aquí funcionó una vez), el led del interruptor queda activo, y no responde a la pulsación, solo presionando varios segundos, se apaga completamente.

Salu2

Hola @quemao

Para intentar mejorar el apagado prueba lo siguiente:

Ve a Inicio >>> escribes Regedit >>> selecciona Ejecutar como Administrador*

Se abrirá el editor de registro, en la parte de la izquierda busca la siguiente ruta:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control

Estando seleccionada la carpeta Control, busca en la parte de la derecha WaitToKillServiceTimeout.

Por lo general debe tener un valor de 5000, si no es así cambia este valor a 5000. Presiona Aceptar

Cierra el Editor del Registro.

Reinicia y comprueba el tiempo de apagado a ver si mejoro.

Nos comentas.

Salu2

Hola SanMar, he comprobado el valor y ya está en 5000, pero el poblema no es un apagado lento, es un apagado en falso o incompleto. El interruptor de apagado mantiene encendido el led, cuando debería apagarse, además la tecla queda inúitil, no responde al encendido, hay que hacer un apado forzoso manteniendo la tecla pulsada durante bastantes segundos, hasta que se apaga el led, y entonces sí obedece al nuevo arranque de windows.

Hola @quemao

Prueba desactivando la Hibernación, el Inicio Rápido y la Suspensión (si es que los tienes activados) y comprueba.

Desactivar Hibernación:

  • Inicio >>> escribes CMD >>> Seleccionas Ejecutar como Administrador

En la consola escribes tal cual:

  • powercfg -h off

Como desactivar el Inicio rápido?

Nos comentas.

Salu2

El primer paso (powercfg -h off) no estoy seguro si ha funcionado, no me ha dado respuesta. En el segundo no me aparecía Inicio rápido, pero he aprovechado a desmarcar (bloqueo),he mantenido la suspensión. Después he efectuado cuatro apagados, dos desde inicio (completos) y dos desde el interruptor (incompletos). Dudo sobre buscar otra vez el Inicio Rápido ó desmarcar la suspensión (que utilizo durante el día) ? Pero ahora no puedo continuar.

Hola @quemao

Es necesario que para hacer pruebas tengas todo desactivado, ya que los problemas aparecieron según comentas en tu primer post al manipular valores referidos a las actividades mencionadas.


Ademas realiza lo siguiente:

Descarga y Ejecuta Aida64 Extreme Portable.

  1. Clic derecho sobre el ítem Equipo
  2. Seleccione la opción “Informe rápido”
  3. Seleccione “Texto sin formato”

Pegue el reporte en su próxima respuesta

Nota Importante:

La parte [ Debug - PCI ] del informe no hace falta que lo copie.


Pasa por el siguiente enlace:

Verifica si tienes algún controlador para actualizar presiona en Detectar controladores

Esperamos esos reporte.

Salu2.

Hola, he desmarcado la suspensión, está todo desmarcado pues no me sale la opción Inicio rápido. Por suerte ejecuté la extracción de Aida64 en el escritorio, pues no se descomprime dentro de una carpeta, y me diseminó documentos mezclandolos con los que ya controlaba.

Después de quitar la suspensión apagué desde inicio con éxito, el apagado anterior falló.

Tengo actualizados los controladores y la última versión de BIOS

El informe: --------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Versión                                           AIDA64 v6.00.5100/es
Módulo de rendimiento                             4.4.800-x64
Página principal                                  http://www.aida64.com/
Tipo de informe                                   Informe rápido [ TRIAL VERSION ]
Equipo                                            DESKTOP-238QLCF
Generador                                         INDIVIDUO
Sistema operativo                                 Microsoft Windows 10 Pro 10.0.17763.678 (Win10 RS5 [1809] October 2018 Update)
Fecha                                             2019-08-21
Hora                                              11:52

--------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Equipo:
  Tipo de equipo                                    Equipo basado en x64 ACPI  (Mobile)
  Sistema operativo                                 Microsoft Windows 10 Pro
  Service Pack del SO                               [ TRIAL VERSION ]
  Internet Explorer                                 11.678.17763.0
  Edge                                              44.17763.1.0
  DirectX                                           DirectX 12.0
  Nombre del equipo                                 DESKTOP-238QLCF
  Nombre de usuario                                 INDIVIDUO
  Dominio de inicio de sesión                       [ TRIAL VERSION ]
  Fecha / Hora                                      2019-08-21 / 11:52

Placa base:
  Tipo de CPU                                       Mobile DualCore Intel Core i5-520M, 2933 MHz (22 x 133)
  Nombre de la placa base                           Dell Precision M4500
  Chipset de la placa base                          Intel Ibex Peak-M QM57, Intel Ironlake-M
  Memoria del sistema                               [ TRIAL VERSION ]
  DIMM1: Nanya NT2GC64B8HC0NS-CG                    2 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (9-9-9-24 @ 666 MHz)  (8-8-8-22 @ 609 MHz)  (7-7-7-20 @ 533 MHz)  (6-6-6-17 @ 457 MHz)
  DIMM3: Nanya NT2GC64B8HC0NS-CG                    [ TRIAL VERSION ]
  Tipo de BIOS                                      Phoenix (05/12/2017)
  Puerto de comunicación                            Puerto de impresora ECP (LPT1)

Pantalla:
  Adaptador de vídeo                                Quadro FX 880M  (1 GB)
  Adaptador de vídeo                                Quadro FX 880M  (1 GB)
  Aceleradora 3D                                    nVIDIA Quadro FX 880M
  Monitor                                           LG Philips LP156WF1 (Dell DH091)  [15.6" LCD]

Multimedia:
  Adaptador de audio                                IDT 92HD81B1C @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B2]
  Adaptador de audio                                nVIDIA GT216 HDMI/DP @ nVIDIA GT216 - High Definition Audio Controller
  Adaptador de audio                                nVIDIA GT216 HDMI/DP @ nVIDIA GT216 - High Definition Audio Controller
  Adaptador de audio                                nVIDIA GT216 HDMI/DP @ nVIDIA GT216 - High Definition Audio Controller
  Adaptador de audio                                nVIDIA GT216 HDMI/DP @ nVIDIA GT216 - High Definition Audio Controller

Almacenamiento:
  Controladora IDE                                  Controladora SATA AHCI estándar
  Controladora de almacenamiento                    Controladora de espacios de almacenamiento de Microsoft
  Unidad de disco                                   ST1000LM048-2E7172  (1 TB, 5400 RPM, SATA-III)
  Unidad óptica                                     TSSTcorp DVD+-RW TS-U633F  (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
  Estado SMART de los discos duros                  Aceptar

Particiones:
  C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
  E: (NTFS)                                         365.0 GB (3.2 GB libre)
  F: (NTFS)                                         158.5 GB (5.0 GB libre)
  K: (NTFS)                                         162.1 GB (161.5 GB libre)
  Tamaño total                                      [ TRIAL VERSION ]

Entrada:
  Teclado                                           Teclado PS/2 estándar
  Mouse                                             Dell Touchpad

Red:
  Dirección IP primaria                             [ TRIAL VERSION ]
  Dirección MAC primaria                            C4-46-19-30-92-F8
  Adaptador de red                                  Adaptador de red 802.11n Broadcom  (192. [ TRIAL VERSION ])
  Adaptador de red                                  Intel(R) 82577LM Gigabit Network Connection
  Adaptador de red                                  Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
  Adaptador de red                                  Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter

Periféricos:
  Impresora                                         Fax
  Impresora                                         Foxit Reader PDF Printer
  Impresora                                         HP Deskjet D1400 series
  Impresora                                         Microsoft Print to PDF
  Impresora                                         Microsoft XPS Document Writer
  Impresora                                         OneNote
  Dispositivo FireWire                              Ricoh R5C832 PCI-E OHCI Compliant FireWire Controller (PHY: Ricoh RL5C832)
  Controladora USB2                                 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B2]
  Controladora USB2                                 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 2 [B2]
  Dispositivo USB                                   Apple iPhone
  Dispositivo USB                                   Apple Mobile Device USB Composite Device
  Dispositivo USB                                   Broadcom USH
  Dispositivo USB                                   Dispositivo compuesto USB
  Dispositivo USB                                   Generic Bluetooth Adapter
  Dispositivo USB                                   Generic USB Hub
  Dispositivo USB                                   Generic USB Hub
  Dispositivo USB                                   Lector de tarjeta inteligente Usbccid de Microsoft (WUDF)
  Batería                                           Adaptador de CA de Microsoft
  Batería                                           Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft
  Batería                                           Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft

DMI:
  Vendedor del BIOS DMI                             Dell Inc.
  Versión del BIOS DMI                              A16
  Fabricante del sistema DMI                        Dell Inc.
  Producto del sistema DMI                          Precision M4500
  Versión del sistema DMI                           0001
  Número de serie del sistema DMI                   [ TRIAL VERSION ]
  UUID del sistema DMI                              [ TRIAL VERSION ]
  Fabricante de la placa base DMI                   Dell Inc.
  Producto de la placa base DMI                     0RRH3K
  Versión de la placa base DMI                      A00
  Número de serie de la placa base DMI              [ TRIAL VERSION ]
  Fabricante del chasis DMI                         Dell Inc.
  Versión del chasis DMI                            
  Número de serie del chasis DMI                    [ TRIAL VERSION ]
  Identificador del chasis DMI                      [ TRIAL VERSION ]
  Tipo de chasis DMI                                LapTop

--------[ Nombre del equipo ]-------------------------------------------------------------------------------------------

Comentario del equipo     Lógico    
Nombre de NetBIOS         Lógico    DESKTOP-238QLCF
Nombre de host DNS        Lógico    DESKTOP-238QLCF
Nombre de dominio DNS     Lógico    
Nombre de DNS completamente calificado  Lógico    DESKTOP-238QLCF
Nombre de NetBIOS         Físico    DESKTOP-238QLCF
Nombre de host DNS        Físico    DESKTOP-238QLCF
Nombre de dominio DNS     Físico    
Nombre de DNS completamente calificado  Físico    DESKTOP-238QLCF

--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

[ BIOS ]

Propiedades del BIOS:
  Vendedor                                          Dell Inc.
  Versión                                           A16
  Fecha de salida                                   05/12/2017
  Tamaño                                            1 MB
  Versión del BIOS del sistema                      4.6
  Dispositivos de arranque                          Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP, LS-120
  Capacidades                                       Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
  Estándares compatibles                            DMI, ACPI, ESCD
  Capacidades de expansión                          PCI, USB
  Máquina virtual                                   No

[ Sistema ]

Propiedades del sistema:
  Fabricante                                        Dell Inc.
  Producto                                          Precision M4500
  Versión                                           0001
  Número de serie                                   [ TRIAL VERSION ]
  ID único universal                                [ TRIAL VERSION ]
  Tipo de despertar                                 Botón de encendido/apagado

[ Placa base ]

Propiedades de la placa base:
  Fabricante                                        Dell Inc.
  Producto                                          0RRH3K
  Versión                                           A00
  Número de serie                                   [ TRIAL VERSION ]
  Etiqueta                                          [ TRIAL VERSION ]
  Etiqueta                                          [ TRIAL VERSION ]
  Etiqueta                                          [ TRIAL VERSION ]

Fabricante de la placa base:
  Nombre de la empresa                              Dell Computer Corporation
  Información del producto                          https://www.dell.com
  Descarga del BIOS                                 https://support.dell.com
  Actualización del controlador                     http://www.aida64.com/goto/?p=drvupdates
  Ampliaciones del BIOS                             http://www.aida64.com/goto/?p=biosupdates

[ Chasis ]

Propiedades del chasis:
  Fabricante                                        Dell Inc.
  Número de serie                                   [ TRIAL VERSION ]
  Etiqueta                                          [ TRIAL VERSION ]
  Tipo de chasis                                    LapTop
  Estado del arranque                               Seguro
  Estado de alimentación                            Seguro
  Estado térmico                                    Seguro
  Estado de seguridad                               Ninguno

[ Procesadores / Intel® Core™ i5 CPU M 520 @ 2.40GH ]

Propiedades del procesador:
  Fabricante                                        Intel
  Versión                                           Intel(R) Core(TM) i5 CPU M 520 @ 2.40GH
  Número de serie                                   To Be Filled By O.E.M.
  Etiqueta                                          To Be Filled By O.E.M.
  Número de pieza                                   To Be Filled By O.E.M.
  Reloj externo                                     533 MHz
  Reloj máximo                                      4000 MHz
  Reloj actual                                      2399 MHz
  Tipo                                              Central Processor
  Estado                                            Activado
  Identificación del socket                         CPU 1
  HTT / CMP Units                                   1 / 2
  Capacidades                                       64-bit

Fabricante de la CPU:
  Nombre de la empresa                              Intel Corporation
  Información del producto                          https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark/search.html?q=Intel%20Core%20i5-520M
  Actualización del controlador                     http://www.aida64.com/goto/?p=drvupdates

[ Cachés / L1-Cache ]

Propiedades de la caché:
  Tipo                                              Unified
  Estado                                            Activado
  Modo de operación                                 Write-Back
  Asociatividad                                     4-way Set-Associative
  Tamaño máximo                                     32 kB
  Tamaño instalado                                  32 kB
  Corrección de errores                             Ninguno
  Identificación del socket                         L1-Cache

[ Cachés / L2-Cache ]

Propiedades de la caché:
  Tipo                                              Unified
  Estado                                            Activado
  Modo de operación                                 Varies with Memory Address
  Asociatividad                                     8-way Set-Associative
  Tamaño máximo                                     512 kB
  Tamaño instalado                                  512 kB
  Corrección de errores                             Ninguno
  Identificación del socket                         L2-Cache

[ Cachés / L3-Cache ]

Propiedades de la caché:
  Tipo                                              Unified
  Estado                                            Activado
  Modo de operación                                 Varies with Memory Address
  Tamaño máximo                                     3 MB
  Tamaño instalado                                  3 MB
  Corrección de errores                             Ninguno
  Identificación del socket                         L3-Cache

[ Arrays en memoria / System Memory ]

Propiedades de array en memoria:
  Ubicación                                         Placa base
  Función de array en memoria                       Memoria del sistema
  Corrección de errores                             Ninguno
  Capacidad de memoria máx.                         8 GB
  Dispositivos de memoria                           2

[ Dispositivos de memoria / DIMM_A ]

Propiedades del dispositivo de memoria:
  Forma                                             SODIMM
  Tipo                                              DDR3
  Detalle                                           Synchronous
  Tamaño                                            2 GB
  Velocidad máx. de reloj                           1067 MT/s
  Ancho total                                       64 bits
  Ancho de datos                                    64 bits
  Localizador del dispositivo                       DIMM_A
  Número de banco                                   BANK 0
  Fabricante                                        830B
  Número de serie                                   FA75176F
  Etiqueta                                          Desconocido
  Número de pieza                                   NT2GC64B8HC0NS-CG

[ Dispositivos de memoria / DIMM_B ]

Propiedades del dispositivo de memoria:
  Forma                                             SODIMM
  Tipo                                              DDR3
  Detalle                                           Synchronous
  Tamaño                                            2 GB
  Velocidad máx. de reloj                           1067 MT/s
  Ancho total                                       64 bits
  Ancho de datos                                    64 bits
  Localizador del dispositivo                       DIMM_B
  Número de banco                                   BANK 2
  Fabricante                                        830B
  Número de serie                                   8876176B
  Etiqueta                                          Desconocido
  Número de pieza                                   NT2GC64B8HC0NS-CG

[ Ranuras del sistema / J5C1 ]

Propiedades de ranura del sistema:
  Identificación de la ranura                       J5C1
  Tipo                                              PCI-E x16
  Uso                                               Vacío
  Ancho de bus de datos                             x16
  Longitud                                          Largo

[ Ranuras del sistema / J6C2 ]

Propiedades de ranura del sistema:
  Identificación de la ranura                       J6C2
  Tipo                                              PCI-E
  Uso                                               Vacío
  Ancho de bus de datos                             x1
  Longitud                                          Corto

[ Ranuras del sistema / J6D2 ]

Propiedades de ranura del sistema:
  Identificación de la ranura                       J6D2
  Tipo                                              PCI-E
  Uso                                               En uso
  Ancho de bus de datos                             x1
  Longitud                                          Corto

[ Ranuras del sistema / J7C1 ]

Propiedades de ranura del sistema:
  Identificación de la ranura                       J7C1
  Tipo                                              PCI-E
  Uso                                               En uso
  Ancho de bus de datos                             x1
  Longitud                                          Corto

[ Ranuras del sistema / J7D2 ]

Propiedades de ranura del sistema:
  Identificación de la ranura                       J7D2
  Tipo                                              PCI-E
  Uso                                               Vacío
  Ancho de bus de datos                             x1
  Longitud                                          Corto

[ Conectores de puertos / Keyboard ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    Parallel Port PS/2
  Diseño de referencia interna                      PARALLEL
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Diseño de referencia externa                      Teclado
  Tipo de conector externo                          DB-25 pin female

[ Conectores de puertos / Serial Port ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    Serial Port 16550A Compatible
  Diseño de referencia interna                      SERIAL1
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Diseño de referencia externa                      Serial Port
  Tipo de conector externo                          DB-9 pin male

[ Conectores de puertos / USB ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    USB
  Diseño de referencia interna                      USB
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Diseño de referencia externa                      USB
  Tipo de conector externo                          USB

[ Conectores de puertos / Video ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    Video Port
  Diseño de referencia interna                      Monitor
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Diseño de referencia externa                      Video
  Tipo de conector externo                          DB-15 pin female

[ Conectores de puertos / 1394 ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    FireWire (IEEE P1394)
  Diseño de referencia interna                      FireWire
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Diseño de referencia externa                      1394
  Tipo de conector externo                          1394

[ Conectores de puertos / Modem ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    Modem Port
  Diseño de referencia interna                      Módem
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Diseño de referencia externa                      Módem
  Tipo de conector externo                          RJ-11

[ Conectores de puertos / LAN ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    Network Port
  Diseño de referencia interna                      Ethernet
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Diseño de referencia externa                      LAN
  Tipo de conector externo                          RJ-45

[ Dispositivos señaladores / Touch Pad ]

Propiedades del dispositivo:
  Tipo de dispositivo                               Touch Pad
  Interfaz                                          Bus Mouse
  Botones                                           2

[ Dispositivos integrados / “Intel GM45 Graphics” ]

Propiedades del dispositivo integrado:
  Descripción                                       "Intel GM45 Graphics"
  Tipo                                              Video
  Estado                                            Desactivado

[ Dispositivos integrados / NETWORK_NAME_STRING ]

Propiedades del dispositivo integrado:
  Descripción                                       NETWORK_NAME_STRING
  Tipo                                              Ethernet
  Estado                                            Activado

[ Dispositivos integrados / Onboard IGD ]

Propiedades del dispositivo integrado:
  Descripción                                       Onboard IGD
  Tipo                                              Video
  Estado                                            Desactivado
  Bus / Dispositivo / Función                       0 / 2 / 0

[ Dispositivos integrados / Onboard LAN ]

Propiedades del dispositivo integrado:
  Descripción                                       Onboard LAN
  Tipo                                              Ethernet
  Estado                                            Activado
  Bus / Dispositivo / Función                       0 / 25 / 0

[ Dispositivos integrados / Onboard Audio ]

Propiedades del dispositivo integrado:
  Descripción                                       Onboard Audio
  Tipo                                              Sound
  Estado                                            Desactivado
  Bus / Dispositivo / Función                       8 / 27 / 0

[ Fuentes de energía / To Be Filled By O.E.M. ]

Propiedades de alimentación:
  Nombre del dispositivo                            To Be Filled By O.E.M.
  Fabricante                                        To Be Filled By O.E.M.
  Número de serie                                   To Be Filled By O.E.M.
  Etiqueta                                          To Be Filled By O.E.M.
  Número de pieza                                   To Be Filled By O.E.M.
  Ubicación                                         To Be Filled By O.E.M.
  Sustituible en caliente                           No

[ Baterías / DELL H139105 ]

Propiedades de la batería:
  Nombre del dispositivo                            DELL H139105
  Fabricante                                        Samsung SDI
  Fecha de fabricación                              5/24/2010
  Número de serie                                   1D90
  Ubicación                                         Sys. Battery Bay
  Tipo de batería                                   LION
  Capacidad de fábrica                              56000 mWh
  Voltaje de fábrica                                11.100 V
  Versión de SDDS                                   1.0

[ Sondeos de temperatura / CPU Internal Temperature ]

Propiedades del dispositivo:
  Descripción del dispositivo                       CPU Internal Temperature
  Ubicación                                         Procesador
  Estado                                            Aceptar
  Min. Probe Reading                                0.0 °C
  Max. Probe Reading                                127.0 °C
  Nominal Value                                     2054.7 °C
  Probe Reading Resolution                          1.000 °C
  Probe Reading Tolerance                           +/- 0.5 °C

[ Sondeos de voltaje / LM78A ]

Propiedades del dispositivo:
  Descripción del dispositivo                       LM78A

[ Sondeos de corriente eléctrica / ABC ]

Propiedades del dispositivo:
  Descripción del dispositivo                       ABC

[ Cooling Device / Cooling Device #1 ]

Propiedades del dispositivo:
  Tipo de dispositivo                               Fan
  Estado                                            Aceptar
  Nominal Speed                                     0 RPM

[ Dispositivos de administración / LM78-1 ]

Propiedades del dispositivo de administración:
  Descripción                                       LM78-1

[ Misceláneos ]

Misceláneos:
  OEM String                                        Dell System
  OEM String                                        1[040C]
  OEM String                                        3[1.0]
  OEM String                                        12[www.dell.com]
  System Configuration Option                       To Be Filled By O.E.M.

--------[ Overclock ]---------------------------------------------------------------------------------------------------

Propiedades de la CPU:
  Tipo de CPU                                       Mobile DualCore Intel Core i5-520M
  Alias de la CPU                                   Arrandale-3M
  Escalonamiento de la CPU                          C2
  Engineering Sample                                No
  CPUID Nombre de la CPU                            Intel(R) Core(TM) i5 CPU M 520 @ 2.40GHz
  Revisión de CPUID                                 00020652h

Velocidad de la CPU:
  Reloj de la CPU                                   2793.2 MHz  (original: [ TRIAL VERSION ] MHz, overclock: 16%)
  Multiplicador de la CPU                           21x
  FSB de la CPU                                     133.0 MHz  (original: 133 MHz)
  Reloj QPI                                         2394.2 MHz
  Reloj del puente norte                            1995.2 MHz
  Bus de la memoria                                 532.0 MHz
  Relación DRAM:FSB                                 16:4

Caché de la CPU:
  Caché de código L1                                32 kB per core
  Caché de datos L1                                 [ TRIAL VERSION ]
  Caché L2                                          256 kB per core  (On-Die, ECC, Full-Speed)
  Caché L3                                          3 MB  (On-Die, ECC, Full-Speed)

Propiedades de la placa base:
  ID de la placa base                               <DMI>
  Nombre de la placa base                           Dell Precision M4500

Propiedades del chipset:
  Chipset de la placa base                          Intel Ibex Peak-M QM57, Intel Ironlake-M
  Tiempos de Memoria                                7-7-7-20  (CL-RCD-RP-RAS)
  Command Rate (CR)                                 [ TRIAL VERSION ]
  DIMM1: Nanya NT2GC64B8HC0NS-CG                    2 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (9-9-9-24 @ 666 MHz)  (8-8-8-22 @ 609 MHz)  (7-7-7-20 @ 533 MHz)  (6-6-6-17 @ 457 MHz)
  DIMM3: Nanya NT2GC64B8HC0NS-CG                    [ TRIAL VERSION ]

Propiedades del BIOS:
  Fecha del BIOS del sistema                        05/12/2017
  Fecha del BIOS de vídeo                           02/22/11
  Versión del BIOS DMI                              A16

Propiedades del procesador gráfico:
  Adaptador de vídeo                                nVIDIA Quadro FX 880M (Dell)
  Nombre código de la GPU                           GT216GLM  (PCI Express 2.0 x16 10DE / 0A3C, Rev A2)
  Reloj de la GPU (Geometric Domain)                549 MHz
  Reloj de la GPU (Shader Domain)                   1215 MHz
  Reloj de la memoria                               789 MHz

--------[ Administración de energía ]-----------------------------------------------------------------------------------

Propiedades de administración de energía:
  Fuente de energía actual                          Línea CA
  Estado de la batería                              100 % (Nivel alto)
  Tiempo de vida de batería llena                   Desconocido
  Tiempo de vida restante de la batería             Desconocido

Propiedades de la batería:
  Nombre del dispositivo                            DELL H139105
  Fabricante                                        Samsung SDI
  Número de serie                                   7568
  ID único                                          7568Samsung SDIDELL H139105
  Tipo de batería                                   Recargable Li-Ion
  Capacidad de fábrica                              62160 mWh
  Capacidad con carga completa                      5717 mWh
  Capacidad actual                                  62160 mWh  (100 %)
  Voltaje de batería                                12.668 V
  Nivel de desgaste                                 90 %
  Estado de energía                                 Línea CA

--------[ Equipo portátil ]---------------------------------------------------------------------------------------------

Compatibilidad con plataforma Centrino (Carmel):
  CPU: Intel Pentium M (Banias/Dothan)              No  (Mobile Intel Core i5-520M)
  Chipset: Intel i855GM/PM                          No  (Intel Ibex Peak-M QM57, Intel Ironlake-M)
  WLAN: Intel PRO/Wireless                          No
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

Compatibilidad con plataforma Centrino (Sonoma):
  CPU: Intel Pentium M (Dothan)                     No  (Mobile Intel Core i5-520M)
  Chipset: Intel i915GM/PM                          No  (Intel Ibex Peak-M QM57, Intel Ironlake-M)
  WLAN: Intel PRO/Wireless 2200/2915                No
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

Compatibilidad con plataforma Centrino (Napa):
  CPU: Intel Core (Yonah) / Core 2 (Merom)          No  (Mobile Intel Core i5-520M)
  Chipset: Intel i945GM/PM                          No  (Intel Ibex Peak-M QM57, Intel Ironlake-M)
  WLAN: Intel PRO/Wireless 3945/3965                No
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

Compatibilidad con plataforma Centrino (Santa Rosa):
  CPU: Intel Core 2 (Merom/Penryn)                  No  (Mobile Intel Core i5-520M)
  Chipset: Intel GM965/PM965                        No  (Intel Ibex Peak-M QM57, Intel Ironlake-M)
  WLAN: Intel Wireless WiFi Link 4965               No
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

Compatibilidad con plataforma Centrino 2 (Montevina):
  CPU: Intel Core 2 (Penryn)                        No  (Mobile Intel Core i5-520M)
  Chipset: Mobile Intel 4 Series                    No  (Intel Ibex Peak-M QM57, Intel Ironlake-M)
  WLAN: Intel WiFi Link 5000 Series                 No
  Sistema: Compatible con Centrino 2                No

Compatibilidad con plataforma Centrino (Calpella):
  CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Arrandale/Clarksfield)  Sí  (Mobile Intel Core i5-520M)
  Chipset: Mobile Intel 5 Series                    Sí  (Intel Ibex Peak-M QM57, Intel Ironlake-M)
  WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

Compatibilidad con plataforma Centrino (Huron River):
  CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Sandy Bridge-MB)        No  (Mobile Intel Core i5-520M)
  Chipset: Mobile Intel 6 Series                    No  (Intel Ibex Peak-M QM57, Intel Ironlake-M)
  WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

Compatibilidad con plataforma Centrino (Chief River):
  CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Ivy Bridge-MB)          No  (Mobile Intel Core i5-520M)
  Chipset: Mobile Intel 7 Series                    No  (Intel Ibex Peak-M QM57, Intel Ironlake-M)
  WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

Compatibilidad con plataforma Centrino (Shark Bay-MB):
  CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Haswell-MB)             No  (Mobile Intel Core i5-520M)
  Chipset: Mobile Intel 8/9 Series                  No  (Intel Ibex Peak-M QM57, Intel Ironlake-M)
  WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

--------[ Sensor ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Propiedades de sensores:
  Tipo de sensor                                    Dell SMI-B  (ISA B2h)
  Tipo de sensor de la GPU                          Diode  (NV-Diode)

Temperaturas:
  CPU                                               52 °C
  CPU # 1 / núcleo # 1                              57 °C
  CPU # 1 / núcleo # 2                              45 °C
  DIMM                                              48 °C
  Chipset                                           55 °C
  Diodo PCH                                         59 °C
  IMC                                               58 °C
  GMCH                                              35 °C
  Aux                                               52 °C
  Temperatura # 1 (Dell SMI)                        54 °C
  diodo GPU                                         55 °C
  ST1000LM048-2E7172                                [ TRIAL VERSION ]

Ventiladores:
  CPU                                               2605 RPM
  GPU                                               100%

Valores de voltaje:
  Núcleo de la GPU                                  [ TRIAL VERSION ]

Valores de energía:
  CPU                                               8.91 W
  GPU TDP%                                          [ TRIAL VERSION ]

Con Botón Derecho debes seleccionar >>> Extraer en >>> Aida64Extreme600/ para que se descomprima dentro de la carpeta.

Prueba varias veces el encender y apagar el equipo, ademas de encender, reiniciar y apagar también. Con una sola vez no podemos asegurar que sea el problema.

Salu2

El reinicio no dá problemas, pero el apagado falla casi siempre, el ventilador permanece acelerado y soplando aire mucho más caliente que durante el uso cotidiano, parece que el procesador se esfuerza al limite. Salud2

Hola @quemao

Disculpa la demora tuve dos días complicados.

Revisa el siguiente enlace:

https://www.adslzone.net/2016/11/30/p201910/

La sección que dice:

  • Servicios que retardan el apagado

Revisa como dice el articulo los eventos con ID 203

Este mensaje informa al administrador que el proceso de apagado de la computadora tomó más tiempo de lo normal y se debió a un servicio específico del sistema o controlador de dispositivo. Los servicios del sistema son programas que se cargan automáticamente como parte del proceso de inicio de una aplicación o como el proceso de inicio del sistema operativo para admitir las tareas que se requieren del sistema operativo.

Si tienes ese tipo de eventos ID 203 nos pegas los reportes, de esta manera podremos descartar si es un problema de Software.

Salu2

Hola SanMar, espero que tus complicaciones mejoren, por mi parte no hay prisa, hace meses que tengo el problema, pero no me impide trabajar con el dispositivo.

A ver he ojeado los enlaces, primero insistir que no hay retardo en el apagado, si lo apago por la noche (sin apagado forzado), al día siguiente lo encuentro ardiendo y soplando. Revisando los programas de inicio, no he encontrado nada sospechoso escepto un servicio de IOBIT que yá no debería existir, y en inicio, algo llamado Program que no sé que es, te pego los reportes.

Servicios%20win 2

Hola @quemao

Releyendo todo el tema algunas cosas no las comprendo.

Especialmente la ultima frase que te cite, si lo apagas como es que al otro día lo encuentras ardiendo??


Revisaste si tienes eventos ID 203???


Sobre Program en el administrador de tareas dale con el botón derecho y busca algo así como la ubicación del archivo, a ver donde te dirige, tomas una imagen.


Desde el punto de vista del Hardware podemos hacer una pruebas:

1.- Descargar la electricidad estática del portátil:

Quita la batería y desconecta el cable de red eléctrica. Pulsa el botón del power de forma continua durante un minuto. Posteriormente también prueba a pulsar y soltar el mismo botón repetidas veces.

2.- Resetear la BIOS:

Prueba primero entrando en la BIOS y buscar la opción de cargar valores de fábrica.

Ver punto 2 de >>> Cómo restaurar el BIOS a los valores predeterminados con la opción Reset Defaults (Restaurar a valores predeterminados)

Si eso no funciona entonces deberías abrir el portátil y sacar la batería de la BIOS que lleva durante unos minutos (10-15 minutos deberían bastar). Posteriormente puedes volver a colocarla y ver si así se soluciona el problema.

Nos comentas.

Salu2

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Hola SanMar, te escribo desde otro ordenador, haciendo las pruebas se a roto o desconfigurado el disco duro y no arranca, suena un clic seco y se para. A ver, el apagado, el ordenador se quedó soplando y calentandose las dos primeras noches por que aparentemente hacía las secuencias de apagado, hasta que se apagaba el led de disco duro, yo cerraba la tapa y fín. (pero por la mañana estaba caliente y no encendía hasta presionar el interruptor 5 segundos y luego volver a encender)

Hice las pruebas del punto 1.- pero sin exito, después entré en la BIOS para resetear, entonces me salió un aviso que no entendía bien, decidí retroceder, pero no sé, si lo hice bien, después intenté volver a encender, pero no se encuentra el disco duro interno, quizá el disco duro se extresó con los encendidos y apagados, pero lo puse nuevo en Enero, no esperaba un fallo de disco. Te pego la advertencia de la Bios.

Bios%20-agosto-2019

Quería cambiar de correo en mi Perfil, el que estaba usando ahora desde mi gestor de correos no tiene entrada desde la web, y ahora me he quedado sin gestor de correos. Pero no he conseguido hacer el cambio en mi cuenta de forospyware.

Hola @quemao

Eso no suena bien.

Evidentemente no apagaba, habías desactivado todas las opciones de Hibernación y Suspensión?

Lo que dice la imagen es mas o menos:

Atención, cambiar esta configuración puede evitar que su sistema operativo se inicie o requiera reinstalación

Atención, el módulo e y otro dispositivo esata solo funcionan en modo AHCI O IRRT

¿Estás seguro de que te gustaría continuar?

Allí es donde cancelaste presionando en NO?


Le pediré al compañero @frica a ver si nos puede dar una mano por aquí con el disco duro ya que es experto en ellos.


Envíame por Privado tu dirección de correo.

Salu2

Hola SanMar las dos noches que quedó encendido fué hace meses, la opción de suspensión estaba activa, y no recuerdo si tenía activada o no la hibernación, pues la activé y la quité pero como tenía la doble cuenta de usuario, y no sabía por cual entraba, estaba perdido. Desde entonces después del apagado, volvía a presionar otra vez el interruptor hasta el apagado completo. Llegué aquí para arreglar ese problema, ahora se encendía sin contraseña, pero no estoy seguro si seguía la doble cuenta, una vez me fijé durante la secuencia de encendido, y me pareció ver las dos casillas a la izquierda.

Sobre el cambio en la BIOS, supongo que pulsé NO, pero estaba muy cansado en ese momento y también muy harto de efectuar tantos inicios de sistema, que pienso pude fallar, o quizá volví a dar al interruptor antes de dejarle terminar, cometí algún error, supongo.

Un clic y parada en el disco no tiene buena pinta, pero al menos no hace clic clic clic, este disco hacía siempre clic al parar, veremos… Voy a ver si te mando otro mail.

Salud2

Buenos dias @SanMar, y @quemao:

A mí me da la sensación de que no hay problema físico en el disco y más bien es un problema de configuración en la BIOS debido a reseteo.

¿tienes un disco SSD?

Entra en la BIOS y busca algo relacionado con la Operación SATA del disco. Dime que opción tienes. Debería tener la opción AHCI.