Hola @Dac1774 bienvenido al ForoSpyware
No conviene pagar a los delincuentes, pero es tu decisión.
Lo primero que debes hacer es intentar identificar correctamente el tipo y/o variante que te ha infectado, para hacerlo revisa este tema y compruébalo 
ID-Ransomware: ¿Cómo identificar el Ransomware que lo ha infectado?
Dependiendo que esa infección/variante fuera de las que tienen método/herramienta de recuperación de ficheros (te indicará cual es), quizás puedas lograrlo, pero desgraciadamente en su gran mayoría NO es posible.
Ya nos comentas lo que te ha indicado y los resultados obtenidos…
Un saludo