Saludos y bienvenid@ al nuevo Forospyware
Realiza los siguientes pasos, , sin cambiar el orden
1) Descarga USBFix en el escritorio.
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Desactiva tu antivirus
Como deshabilitar temporalmente un antivirus y cualquier programa de seguridad. -
Ejecuta USBFix.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
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Conectar todos tus dispositivos extraíbles que poseas (discos duros externos, memorias USB, memorias SD)
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Una vez conectados todos tu dispositivos, haz clic en Ejecutar análisis y posteriormente haz clic en Full Análisis y espera a que se complete el mismo.
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En caso de detectar amenazas, seleccionas todo los elementos detectados y presionas Limpiar todo, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
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Una vez que se reinicie el equipo, se abrirá el reporte de USBFix indicando lo detectado y lo eliminado. Por favor, copia y pega entero dicho reporte en tu próxima respuesta (en caso de que no se abra, el reporte se guarda con el nombre de UsbFix_Report.txt en el Escritorio)
2) Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware,
Manual Malwarebytes, para que sepas usarlo y configurarlo.
- Realiza un Análisis Personalizado,marcando Todas las casillas de la derecha y de la Izquierda actualizando si te lo pide.
- Pulsar en “Eliminar Seleccionados” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
- Para acceder posteriormente al informe del análisis : Informes >> Registro de análisis >> Pulsar en >> Exportar >> Copiar al Portapapeles, y lo pegas en tu respuesta
3) Descarga Ccleaner
Instalalo y ejecútalo. En la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine > clic en ejecutar limpiador. Clic en la pestaña Registro > clic en buscar problemas esperas que termine > clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad.
Pega los reportes de Malwarebytes,USBFIx y comentas como va el problema.