Virus archivos zip y office no abren (parte 2)

Ahora, @Lorenza, realice de nuevo el siguiente procedimiento que le indico a continuación:

:one: Un clic en el Botón de Inicio: (capturada5) (Dicho botón de inicio se encuentra en la parte posterior izquierda)

:two: En la barra de tareas que le aparece escriba lo siguiente: capturada2

Aparecerá una pantalla similar a esta:

:three: Un clic en donde pone: capturada3 (Ta como aparece en la pantalla anterior)

:four: Aparecerá una pantalla similar a la que se muestra a continuación:

:white_check_mark: Me manda una Captura de Pantalla de todo lo que aparezca en su pantalla.

Quedo a la espera de su respuesta!

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Ahora, @Lorenza, realice usted los siguientes pasos que se le indican a continuación:

:one: En esta pantalla en la que se encuentra usted:

:two: En donde aparece lo siguiente: (Tal como aparece en la pantalla anterior):

:three: Un clic en la pestaña que pone: capt4 (Tal como aparece en la pantalla anterior)

Maximice la pantalla y me manda una Captura de Pantalla con todo lo que se refleje en la pantalla.

Quedo a la espera de su respuesta!

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@Lorenza, su ordenador es compatible con el nuevo Sistema Operativo: Windows 11 ya que refleja lo siguiente:

@Lorenza: El nuevo Sistema Operativo: Windows 11 viene con nuevas características, nuevas funciones de seguridad y un aspecto completamente nuevo tanto visual como funciones mejoradas con respecto a su actual Sistema Operativo: Windows 10 Pro que tiene usted instalado en su ordenador. @Lorenza, le hago una pregunta: ¿Desea que se le instale el Nuevo Sistema Operativo: Windows 11 en su ordenador siguiendo usted los pasos e indicaciones que yo le indique en este tema?

Quedo a la espera de su respuesta!

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Creo que ya lo estoy utilizando en otro ordenador y me estoy acostumbrando. Ma imagino que sería mejor instalarlo, no?

@Lorenza, respondiendo a su pregunta si, el nuevo Sistema Operativo: Windows 11 se tiene que instalar en su ordenador ya que a su Sistema Operativo que tiene usted instalado en su ordenador: Windows 10 Pro, pronto dejarán de actualizarse y por ello es necesario que si se le instale el Nuevo Sistema Operativo: Windows 11.

@Lorenza, antes de instalarle el Nuevo Sistema Operativo: Windows 11 se le va a realizar unas comprobaciones para que el Nuevo Sistema Operativo: Windows 11 se pueda instalarse correctamente en su ordenador siguiendo todas mis indicaciones y pasos que yo le mande a este tema.

Pero antes @Lorenza, se le va a realizar unas comprobaciones a su ordenador siguiendo mis indicaciones para que el Nuevo Sistema Operativo: Windows 11 se instale correctamente y no de ningún error de instalación en su ordenador.

@Lorenza, comencemos con la realización de las comprobaciones que le he indicado en este tema siguiendo usted todas mis indicaciones y pasos que yo le indique en este tema.

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Perfecto…………………………………………….

Ahora @Lorenza realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

:one: Haga clic en el: botón de Inicio: (capturada851) (Se encuentra en la parte posterior izquierda)

:two: Aparecerá una pantalla similar a esta:

:three: Escriba usted el siguiente parámetro que se refleja a continuación:

taskmgr.exe

:four: Quedará de la siguiente manera:

capt4

:five: Aparecerá una pantalla similar a esta:

:six: pulse la tecla: Enter y acepte todo lo que le sale en la pantalla.

Maximice usted la pantalla y mandeme una ó varias Capturas de Pantalla de todo lo que se refleja!

Quedo a la espera de su respuesta!

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Ahora @Lorenza realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

:one: En esta pantalla en la que se encuentra usted:

:two: En donde aparece lo siguiente: (en la parte posterior izquierda:), busque la pestaña que pone lo siguiente: capt8

:three: Un clic en dicha pestaña que pone: capt8 específicamente un clic en la siguiente pestaña que se refleja: capt9 (Tal como aparece en la pantalla anterior)

Maximice usted la pantalla y mandeme una ó varias Capturas de Pantalla de todo lo que se refleja!

Quedo a la espera de su respuesta!

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Ahora @Lorenza realice usted los siguientes pasos que se le indica a continuación:

:one: En esta pantalla en la que se encuentra usted:

:two: En la parte izquierda busque y un clic en la pestaña que se refleja: capt10 (Tal como aparece en la pantalla anterior).

Maximice usted la pantalla y me manda una ó varias Capturas de Pantalla de todo lo que se refleje.

Quedo a la espera de su respuesta!

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Ahora, @Lorenza realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

:one: En esta pantalla en la que se encuentra usted:

:two: Un clic en la pestaña que pone: capt11 tal como se refleja en la pantalla anterior. (Se encuentra en la parte izquierda)

Maximice la pantalla y mándeme una ó varias Captura de Pantalla con todo lo que se refleje

Quedo a la espera de su respuesta!

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Ahora, @Lorenza Realice los siguientes pasos:

:one: Botón secundario en el siguiente botón: capturada5 (Botón de Inicio > Botón secundario):

Botón secundario en: capturada5, (Botón de inicio) y un clic en la pestaña: capturada2 tal como se muestra en la siguiente pantalla similar a la que aparece a continuación:

:two: Le saldrá una pantalla similar a esta:

Maximice la pantalla y me manda una Captura de Pantalla con todo lo que se refleje!

Quedo a la espera de su respuesta!

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Ahora @Lorenza, realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

:one: Presiona la tecla de: (Pulse las 2 teclas al mismo tiempo es decir, pulse al mismo tiempo la tecla de: Windows de su ordenador y la tecla: R (La tecla de Windows sería la siguiente tecla que tiene usted en su teclado de su ordenador: (capt13) (pulse las dos teclas de su teclado al mismo tiempo a la vez):

Windows + R 

:two: escribe:

dxdiag

Quedaría de la siguiente forma:

:three: Seguidamente presiona la pestaña: capturada (Tal como se refleja en la pantalla anterior)

:three: Se abrirá la capturada y aparecerá la siguiente pantalla similar a esta:

Me manda una Captura de Pantalla con todo lo que se refleja en su pantalla de su ordenador.

Quedo a la espera de su respuesta!

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