Unidades de disco que desaparecieron

¡Hola! Estoy teniendo problemas con una unidad de disco duro externa que tiene backups que ahora Windows 10 Pro no me reconoce. Me dice que debe formatearse y demás. Hace un año aproximadamente tuve el mismo problema y os consulte por aquí en este hilo:

Afortunadamente pude solucionar el problema (¡muchas gracias de nuevo!).

He seguido las instrucciones del hilo en el que me ayudasteis y he usado los programas Malware Anti-Rootkit, ADW Cleaner, ZHPCleaner y Farbar Recovery Scan Tool.

Lo que me falta es poder hacer el fix con Farbar Recovery Scan Tool, en aquel hilo me pusisteis un log para que lo pusiera en un archivo de texto, pero ahora no sé cómo proceder.

Os paso el log de Zapfer y los dos logs de Farbar, a ver si me podéis echar una mano.

Log de Zapfer

Informe de ZHPCleaner
~ ZHPCleaner v2019.12.14.163 by Nicolas Coolman (2019/12/14)
~ Run by SergioJG (Administrator)  (15/12/2019 12:20:29)
~ Web: https://www.nicolascoolman.com
~ Blog: https://nicolascoolman.eu/
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ State version : Version OK
~ Certificate ZHPCleaner: Illegal
~ Type : Scanner
~ Report : C:\Users\SergioJG\Desktop\ZHPCleaner (S).txt
~ Quarantine : C:\Users\SergioJG\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Reg.txt
~ UAC : Activate
~ Boot Mode : Normal (Normal boot)
Windows 10 Pro, 64-bit  (Build 16299)

---\  Alternate Data Stream (ADS). (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados. (ADS)

---\  Servicios (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados. (Servicio)

---\  Navegadores de Internet (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados. (Navegador)

---\  Hosts carpeta (1)
~ El archivo hosts es legítimo (156)

---\  Tareas automáticas programadas. (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados. (Tarea)

---\  Explorador ( Archivos, Carpetas ) (4)
ENCONTRADOS archivo: C:\Users\SergioJG\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2hdbly6f.default\browser-extension-data\[email protected]  =>.SUP.YTDownloader
ENCONTRADOS archivo: C:\Users\SergioJG\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2hdbly6f.default\browser-extension-data\{46551EC9-40F0-4e47-8E18-8E5CF550CFB8}  =>Adware.UserStyles
ENCONTRADOS archivo: C:\Users\SergioJG\Documents\My FTPRush Downloads  =>PUP.Optional.InvalidCorp
ENCONTRADOS archivo: C:\Documents and Settings\SergioJG\Documents\My FTPRush Downloads  =>PUP.Optional.InvalidCorp

---\  Registro ( Claves, Valores, Datos) (1)
ENCONTRADOS clave: [X64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\076BBDED335E3BB41980EEE84CE0E8CC [C:\Program Files (x86)\Brother\iPrint&Scan\Converter\lib\CSDK\XISPNP.BIN]  =>.SUP.Trotux

---\  Resumen de elementos en su estación de trabajo (4)
https://nicolascoolman.eu/2019/03/12/sup-ytdownloader/  =>.SUP.YTDownloader
https://nicolascoolman.eu/2017/01/27/repaquetage-et-infection/  =>Adware.UserStyles
https://nicolascoolman.eu/2017/02/08/pup-optional-invalidcorp/  =>PUP.Optional.InvalidCorp
https://nicolascoolman.eu/2017/03/14/superfluous-trotux/  =>.SUP.Trotux

---\ Resultado de la reparación.
~ ninguna reparación hecha
~ Google Chrome OK
~ Mozilla Firefox OK
~ Internet Explorer OK

---\ STATISTIQUES
~ Items escaneado : 122346
~ Items encontrado : 6
~ artículos cancelados : 0
~ Items opciones : 6/13
~ Ahorro de espacio (bytes) : 0
~ End of search in 00h15mn22s

---\  Reporte (0)
ZHPCleaner-[S]-15122019-12_35_51.txt
y 

Y aquí os dejo los logs de Farbar (FRST.txt y Addition.txt) FRST.txt (82,7 KB) Addition.txt (83,4 KB)

Hola @Serkun.

NO tengo yo muy claro que el problema que comentas sea por infecciones, :thinking: pero parece que tienes alguna “cosilla” en tu equipo.

Bien… y ahora sigue estos pasos, :arrow_forward: MUY Importante :arrow_backward: Realiza una copia de seguridad del registro :

  • Para hacerlo descarga :arrow_forward: DelFix.exe(en tu escritorio).

  • Doble clic para ejecutarlo.(Si usas Windows Vista/7/8 o 10 presiona clic derecho y selecciona -Ejecutar como Administrador-).

  • Atención, ahora marca/selecciona únicamente la casilla :white_check_mark: Create registry backup, las demás casillas NO. :face_with_monocle:

  • Pulsar en Run.

Se abrirá el informe (DelFix.txt), guárdalo por si fuera necesario y cierra la herramienta.

:warning: Con los demás programas cerrados ve a :arrow_forward: Inicio :arrow_forward: Ejecutar :arrow_forward: y escribe Notepad.exe.

  • Ahora debes copiar y pegar los códigos/líneas que están en el interior del recuadro de más abajo, dentro del Notepad.
START
CREATERESTOREPOINT:
CLOSEPROCESSES:
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> No File
AlternateDataStreams: C:\Windows:CM_36faabd924501fcd2f743302621d89eb425ec11f74fef19a5e0fe69c3f0b5201 [18]
AlternateDataStreams: C:\Windows:CM_e0501b65315a77c6cde279a3a8d62a1a6c48bf2c2e353a3654218165115f1673 [74]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:728B799F [390]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:D8999815 [144]
HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
HKU\S-1-5-21-3252720332-746923214-1690960025-1001\...\Run: [AdobeBridge] => [X]
HKU\S-1-5-21-3252720332-746923214-1690960025-1001\...\Run: [uTorrent] => D:\_Portables\uTorrentPortable - ver 2.2.1 build 25302\App\uTorrent\uTorrent.exe [399736 2016-12-05] (BitTorrent Inc -> BitTorrent, Inc.)
HKU\S-1-5-18\Control Panel\Desktop\\SCRNSAVE.EXE ->
IFEO\EOSNOTIFY.EXE: [Debugger] *
IFEO\InstallAgent.exe: [Debugger] *
IFEO\MusNotification.exe: [Debugger] *
IFEO\MUSNOTIFICATIONUX.EXE: [Debugger] *
IFEO\remsh.exe: [Debugger] *
IFEO\SIHClient.exe: [Debugger] *
IFEO\UpdateAssistant.exe: [Debugger] *
IFEO\UsoClient.exe: [Debugger] *
IFEO\WaaSMedic.exe: [Debugger] *
IFEO\WaasMedicAgent.exe: [Debugger] *
IFEO\Windows10Upgrade.exe: [Debugger] *
IFEO\WINDOWS10UPGRADERAPP.EXE: [Debugger] *
GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
Tcpip\..\Interfaces\{79b67ab2-aba1-4067-9b4f-8fe4459a9085}: [DhcpNameServer] 192.168.43.1
HKLM\System\...\Parameters\PersistentRoutes: [104.87.88.177,255.255.255.255,0.0.0.0,1]
HKLM\System\...\Parameters\PersistentRoutes: [104.89.242.39,255.255.255.255,0.0.0.0,1]
HKLM\System\...\Parameters\PersistentRoutes: [104.96.147.3,255.255.255.255,0.0.0.0,1]
HKLM\System\...\Parameters\PersistentRoutes: [111.221.29.177,255.255.255.255,0.0.0.0,1]
HKLM\System\...\Parameters\PersistentRoutes: [111.221.29.253,255.255.255.255,0.0.0.0,1]
HKLM\System\...\Parameters\PersistentRoutes: [131.253.34.230,255.255.255.255,0.0.0.0,1]
HKLM\System\...\Parameters\PersistentRoutes: [131.253.40.37,255.255.255.255,0.0.0.0,1]
HKLM\System\...\Parameters\PersistentRoutes: [131.253.61.100,255.255.255.255,0.0.0.0,1]
HKLM\System\...\Parameters\PersistentRoutes: [131.253.61.64,255.255.255.255,0.0.0.0,1]
HKLM\System\...\Parameters\PersistentRoutes: [131.253.61.68,255.255.255.255,0.0.0.0,1]
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <==== ATTENTION
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3252720332-746923214-1690960025-1001 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
FF Notifications: Mozilla\Firefox\Profiles\2hdbly6f.default -> hxxps://www.facebook.com; hxxps://aoah.aningintorop.info; hxxps://aningintorop.info; hxxps://www24.zippyshare.com; hxxps://ouo.io; hxxps://maranhesduve.club; hxxps://arcadepunks.os.tc; hxxps://mail.google.com; hxxps://decrypt2.safelinkconverter.com; hxxps://www.pccomponentes.com; hxxps://get.cryptobrowser.site; hxxps://www.contasimple.com
FF Extension: (YouTube Downloader) - C:\Users\SergioJG\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2hdbly6f.default\Extensions\{307f416a-39c0-49e0-8e96-cf802290e33c}.xpi [2019-07-24]
FF Extension: (Word Counter) - C:\Users\SergioJG\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2hdbly6f.default\Extensions\{91164e40-3de8-4619-a381-3cc95b083c5b}.xpi [2019-08-11]
FF Extension: (Tab ReTitle) - C:\Users\SergioJG\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2hdbly6f.default\Extensions\{e855175b-f84a-429d-85d6-a61831c8291c}.xpi [2019-04-19]
FF Plugin-x32: @tools.google.com/Google Update;version=3 -> C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.35.422\npGoogleUpdate3.dll [2019-12-14] (Google LLC -> Google LLC)
CHR HKU\S-1-5-21-3252720332-746923214-1690960025-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [lmjegmlicamnimmfhcmpkclmigmmcbeh]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki]
R2 CzurService; C:\Program Files (x86)\CZUR Scanner\CzurService.exe [46944 2018-06-27] (Dalian CZUR TECH CO., LTD. -> CZUR)
S2 HG52 AMC; C:\Program Files\HomeGuard_x64\vglsetw.exe [X]
U4 DiagTrack; no ImagePath
S3 HWiNFO; \??\C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Temp\HWiNFO64A.SYS [X] <==== ATTENTION
S3 IntcAzAudAddService; \SystemRoot\system32\drivers\RTKVHD64.sys [X]
S2 SSPORT; \??\C:\Windows\system32\Drivers\SSPORT.sys [X]
U4 WaasMedicSvc; no ImagePath
HOSTS:
REMOVEPROXY:
EMPTYTEMP:
CMD: netsh winsock reset
CMD: ipconfig /renew
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: bitsadmin /reset /allusers
CMD: netsh advfirewall reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
CMD: netsh int ipv4 reset
CMD: netsh int ipv6 reset
END

Guárdalo bajo el nombre de FIXLIST.TXT en el escritorio :arrow_backward: Esto es muy importante.

:o: Nota :o: Es importante que la herramienta FRST.exe(Farbar Recovery Scanner Tool) y FIXLIST.TXT se encuentren en la misma ubicación (escritorio) o si no, no trabajara.

Y ahora inicia tu equipo desde el :arrow_forward: Modo Seguro – con funciones de Red, de Windows

Y ahora usa el 2º MÉTODO: de esta Faq de Windows 8(aplicable a Windows 10) :arrow_forward: ¿Cómo iniciar Windows 8/8.1 en Modo Seguro?, para trabajar desde ese modo de windows.

  • Ejecuta FRST.exe.(Si usas Windows Vista/7/8 o 10, presiona clic derecho y seleccionas -Ejecutar como Administrador-).

  • Presionar el botón FIX y aguardar a que termine.

  • La Herramienta guardara el reporte de reparación en el escritorio (FIXLOG.TXT).

Pegar el contenido de este fichero en tu próxima respuesta. :+1:

Reiniciar el equipo y comprobar su funcionamiento en relación al problema planteado y comentarlo.

Saludos.

Hola:

He seguido todos los pasos, este es el archivo log de Farbar:

Fix result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 14-12-2019
Ran by SergioJG (15-12-2019 19:29:43) Run:1
Running from C:\Users\SergioJG\Desktop
Loaded Profiles: SergioJG (Available Profiles: SergioJG & MSSQL$P3D)
Boot Mode: Safe Mode (with Networking)
==============================================

fixlist content:
*****************
START
CREATERESTOREPOINT:
CLOSEPROCESSES:
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> No File
AlternateDataStreams: C:\Windows:CM_36faabd924501fcd2f743302621d89eb425ec11f74fef19a5e0fe69c3f0b5201 [18]
AlternateDataStreams: C:\Windows:CM_e0501b65315a77c6cde279a3a8d62a1a6c48bf2c2e353a3654218165115f1673 [74]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:728B799F [390]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:D8999815 [144]
HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
HKU\S-1-5-21-3252720332-746923214-1690960025-1001\...\Run: [AdobeBridge] => [X]
HKU\S-1-5-21-3252720332-746923214-1690960025-1001\...\Run: [uTorrent] => D:\_Portables\uTorrentPortable - ver 2.2.1 build 25302\App\uTorrent\uTorrent.exe [399736 2016-12-05] (BitTorrent Inc -> BitTorrent, Inc.)
HKU\S-1-5-18\Control Panel\Desktop\\SCRNSAVE.EXE ->
IFEO\EOSNOTIFY.EXE: [Debugger] *
IFEO\InstallAgent.exe: [Debugger] *
IFEO\MusNotification.exe: [Debugger] *
IFEO\MUSNOTIFICATIONUX.EXE: [Debugger] *
IFEO\remsh.exe: [Debugger] *
IFEO\SIHClient.exe: [Debugger] *
IFEO\UpdateAssistant.exe: [Debugger] *
IFEO\UsoClient.exe: [Debugger] *
IFEO\WaaSMedic.exe: [Debugger] *
IFEO\WaasMedicAgent.exe: [Debugger] *
IFEO\Windows10Upgrade.exe: [Debugger] *
IFEO\WINDOWS10UPGRADERAPP.EXE: [Debugger] *
GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
Tcpip\..\Interfaces\{79b67ab2-aba1-4067-9b4f-8fe4459a9085}: [DhcpNameServer] 192.168.43.1
HKLM\System\...\Parameters\PersistentRoutes: [104.87.88.177,255.255.255.255,0.0.0.0,1]
HKLM\System\...\Parameters\PersistentRoutes: [104.89.242.39,255.255.255.255,0.0.0.0,1]
HKLM\System\...\Parameters\PersistentRoutes: [104.96.147.3,255.255.255.255,0.0.0.0,1]
HKLM\System\...\Parameters\PersistentRoutes: [111.221.29.177,255.255.255.255,0.0.0.0,1]
HKLM\System\...\Parameters\PersistentRoutes: [111.221.29.253,255.255.255.255,0.0.0.0,1]
HKLM\System\...\Parameters\PersistentRoutes: [131.253.34.230,255.255.255.255,0.0.0.0,1]
HKLM\System\...\Parameters\PersistentRoutes: [131.253.40.37,255.255.255.255,0.0.0.0,1]
HKLM\System\...\Parameters\PersistentRoutes: [131.253.61.100,255.255.255.255,0.0.0.0,1]
HKLM\System\...\Parameters\PersistentRoutes: [131.253.61.64,255.255.255.255,0.0.0.0,1]
HKLM\System\...\Parameters\PersistentRoutes: [131.253.61.68,255.255.255.255,0.0.0.0,1]
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <==== ATTENTION
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3252720332-746923214-1690960025-1001 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
FF Notifications: Mozilla\Firefox\Profiles\2hdbly6f.default -> hxxps://www.facebook.com; hxxps://aoah.aningintorop.info; hxxps://aningintorop.info; hxxps://www24.zippyshare.com; hxxps://ouo.io; hxxps://maranhesduve.club; hxxps://arcadepunks.os.tc; hxxps://mail.google.com; hxxps://decrypt2.safelinkconverter.com; hxxps://www.pccomponentes.com; hxxps://get.cryptobrowser.site; hxxps://www.contasimple.com
FF Extension: (YouTube Downloader) - C:\Users\SergioJG\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2hdbly6f.default\Extensions\{307f416a-39c0-49e0-8e96-cf802290e33c}.xpi [2019-07-24]
FF Extension: (Word Counter) - C:\Users\SergioJG\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2hdbly6f.default\Extensions\{91164e40-3de8-4619-a381-3cc95b083c5b}.xpi [2019-08-11]
FF Extension: (Tab ReTitle) - C:\Users\SergioJG\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2hdbly6f.default\Extensions\{e855175b-f84a-429d-85d6-a61831c8291c}.xpi [2019-04-19]
FF Plugin-x32: @tools.google.com/Google Update;version=3 -> C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.35.422\npGoogleUpdate3.dll [2019-12-14] (Google LLC -> Google LLC)
CHR HKU\S-1-5-21-3252720332-746923214-1690960025-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [lmjegmlicamnimmfhcmpkclmigmmcbeh]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki]
R2 CzurService; C:\Program Files (x86)\CZUR Scanner\CzurService.exe [46944 2018-06-27] (Dalian CZUR TECH CO., LTD. -> CZUR)
S2 HG52 AMC; C:\Program Files\HomeGuard_x64\vglsetw.exe [X]
U4 DiagTrack; no ImagePath
S3 HWiNFO; \??\C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Temp\HWiNFO64A.SYS [X] <==== ATTENTION
S3 IntcAzAudAddService; \SystemRoot\system32\drivers\RTKVHD64.sys [X]
S2 SSPORT; \??\C:\Windows\system32\Drivers\SSPORT.sys [X]
U4 WaasMedicSvc; no ImagePath
HOSTS:
REMOVEPROXY:
EMPTYTEMP:
CMD: netsh winsock reset
CMD: ipconfig /renew
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: bitsadmin /reset /allusers
CMD: netsh advfirewall reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
CMD: netsh int ipv4 reset
CMD: netsh int ipv6 reset
END
*****************

Error: Restore point can only be created in normal mode.
Processes closed successfully.
HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\igfxcui => removed successfully
C:\Windows => ":CM_36faabd924501fcd2f743302621d89eb425ec11f74fef19a5e0fe69c3f0b5201" ADS removed successfully
C:\Windows => ":CM_e0501b65315a77c6cde279a3a8d62a1a6c48bf2c2e353a3654218165115f1673" ADS removed successfully
C:\ProgramData\TEMP => ":728B799F" ADS removed successfully
C:\ProgramData\TEMP => ":D8999815" ADS removed successfully
"HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\" => removed successfully
"HKU\S-1-5-21-3252720332-746923214-1690960025-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\AdobeBridge" => removed successfully
"HKU\S-1-5-21-3252720332-746923214-1690960025-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\uTorrent" => removed successfully
"HKU\S-1-5-18\Control Panel\Desktop\\SCRNSAVE.EXE" => removed successfully
HKLM\Software\microsoft\windows nt\currentversion\Image File Execution Options\EOSNOTIFY.EXE => removed successfully
HKLM\Software\microsoft\windows nt\currentversion\Image File Execution Options\InstallAgent.exe => removed successfully
HKLM\Software\microsoft\windows nt\currentversion\Image File Execution Options\MusNotification.exe => removed successfully
HKLM\Software\microsoft\windows nt\currentversion\Image File Execution Options\MUSNOTIFICATIONUX.EXE => removed successfully
HKLM\Software\microsoft\windows nt\currentversion\Image File Execution Options\remsh.exe => removed successfully
HKLM\Software\microsoft\windows nt\currentversion\Image File Execution Options\SIHClient.exe => removed successfully
HKLM\Software\microsoft\windows nt\currentversion\Image File Execution Options\UpdateAssistant.exe => removed successfully
HKLM\Software\microsoft\windows nt\currentversion\Image File Execution Options\UsoClient.exe => removed successfully
HKLM\Software\microsoft\windows nt\currentversion\Image File Execution Options\WaaSMedic.exe => removed successfully
HKLM\Software\microsoft\windows nt\currentversion\Image File Execution Options\WaasMedicAgent.exe => removed successfully
HKLM\Software\microsoft\windows nt\currentversion\Image File Execution Options\Windows10Upgrade.exe => removed successfully
HKLM\Software\microsoft\windows nt\currentversion\Image File Execution Options\WINDOWS10UPGRADERAPP.EXE => removed successfully
C:\Windows\system32\GroupPolicy\Machine => moved successfully
C:\Windows\system32\GroupPolicy\GPT.ini => moved successfully
C:\Windows\SysWOW64\GroupPolicy\GPT.ini => moved successfully
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla => removed successfully
"HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{79b67ab2-aba1-4067-9b4f-8fe4459a9085}\\DhcpNameServer" => removed successfully
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes\\104.87.88.177,255.255.255.255,0.0.0.0,1" => removed successfully
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes\\104.89.242.39,255.255.255.255,0.0.0.0,1" => removed successfully
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes\\104.96.147.3,255.255.255.255,0.0.0.0,1" => removed successfully
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes\\111.221.29.177,255.255.255.255,0.0.0.0,1" => removed successfully
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes\\111.221.29.253,255.255.255.255,0.0.0.0,1" => removed successfully
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes\\131.253.34.230,255.255.255.255,0.0.0.0,1" => removed successfully
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes\\131.253.40.37,255.255.255.255,0.0.0.0,1" => removed successfully
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes\\131.253.61.100,255.255.255.255,0.0.0.0,1" => removed successfully
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes\\131.253.61.64,255.255.255.255,0.0.0.0,1" => removed successfully
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes\\131.253.61.68,255.255.255.255,0.0.0.0,1" => removed successfully
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer => removed successfully
"HKU\S-1-5-21-3252720332-746923214-1690960025-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\\DefaultScope" => removed successfully
"FF Notifications:" => removed successfully
C:\Users\SergioJG\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2hdbly6f.default\Extensions\{307f416a-39c0-49e0-8e96-cf802290e33c}.xpi => moved successfully
C:\Users\SergioJG\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2hdbly6f.default\Extensions\{91164e40-3de8-4619-a381-3cc95b083c5b}.xpi => moved successfully
C:\Users\SergioJG\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2hdbly6f.default\Extensions\{e855175b-f84a-429d-85d6-a61831c8291c}.xpi => moved successfully
"HKLM\Software\Wow6432Node\MozillaPlugins\@tools.google.com/Google Update;version=3 -> C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.35.422\npGoogleUpdate3.dll [2019-12-14] (Google LLC" => not found
C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.35.422\npGoogleUpdate3.dll => moved successfully
HKU\S-1-5-21-3252720332-746923214-1690960025-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\lmjegmlicamnimmfhcmpkclmigmmcbeh => removed successfully
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj => removed successfully
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck => removed successfully
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki => removed successfully
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\CzurService => removed successfully
CzurService => service removed successfully
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\HG52 AMC => removed successfully
HG52 AMC => service removed successfully
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\DiagTrack => removed successfully
DiagTrack => service removed successfully
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\HWiNFO => removed successfully
HWiNFO => service removed successfully
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\IntcAzAudAddService => removed successfully
IntcAzAudAddService => service removed successfully
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\SSPORT => removed successfully
SSPORT => service removed successfully
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\WaasMedicSvc => removed successfully
WaasMedicSvc => service removed successfully
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => moved successfully
Hosts restored successfully.

========= RemoveProxy: =========

"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => removed successfully
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => removed successfully
"HKU\S-1-5-21-3252720332-746923214-1690960025-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => removed successfully
"HKU\S-1-5-21-3252720332-746923214-1690960025-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => removed successfully


========= End of RemoveProxy: =========


========= netsh winsock reset =========


El cat logo Winsock se restableci¢ correctamente.
Debe reiniciar el equipo para completar el restablecimiento.


========= End of CMD: =========


========= ipconfig /renew =========


Configuraci¢n IP de Windows


Adaptador de Ethernet VirtualBox Host-Only Network:

   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 
   V¡nculo: direcci¢n IPv6 local. . . : fe80::d840:5bb4:7d81:ead9%18
   Direcci¢n IPv4. . . . . . . . . . . . . . : 192.168.56.1
   M scara de subred . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Puerta de enlace predeterminada . . . . . : 

Adaptador de Ethernet Ethernet:

   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 
   V¡nculo: direcci¢n IPv6 local. . . : fe80::20cc:7cd3:c7c:cac5%9
   Direcci¢n IPv4. . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.101
   M scara de subred . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Puerta de enlace predeterminada . . . . . : 192.168.0.1

========= End of CMD: =========


========= ipconfig /flushdns =========


Configuraci¢n IP de Windows

Se vaci¢ correctamente la cach‚ de resoluci¢n de DNS.

========= End of CMD: =========


========= bitsadmin /reset /allusers =========


BITSADMIN version 3.0
BITS administration utility.
(C) Copyright 2000-2006 Microsoft Corp.

BITSAdmin is deprecated and is not guaranteed to be available in future versions of Windows.
Administrative tools for the BITS service are now provided by BITS PowerShell cmdlets.

Unable to connect to BITS - 0x8007043c
El servicio no puede iniciarse en modo a prueba de errores



========= End of CMD: =========


========= netsh advfirewall reset =========

Aceptar


========= End of CMD: =========


========= netsh advfirewall set allprofiles state ON =========

Aceptar


========= End of CMD: =========


========= netsh int ipv4 reset =========

Reenv¡o de compartimiento se restableci¢ correctamente.
Compartimiento se restableci¢ correctamente.
Protocolo de control se restableci¢ correctamente.
Solicitud de secuencia eco se restableci¢ correctamente.
Global se restableci¢ correctamente.
Interfaz se restableci¢ correctamente.
Direcci¢n de difusi¢n por proximidad (a se restableci¢ correctamente.
Direcciones de multidifusi¢n se restableci¢ correctamente.
Direcci¢n de unidifusi¢n se restableci¢ correctamente.
Vecino se restableci¢ correctamente.
Ruta de acceso se restableci¢ correctamente.
Posible se restableci¢ correctamente.
Directiva de prefijo se restableci¢ correctamente.
Vecino de proxy se restableci¢ correctamente.
Ruta se restableci¢ correctamente.
Prefijo de sitio se restableci¢ correctamente.
Subinterfaz se restableci¢ correctamente.
Patr¢n de reactivaci¢n se restableci¢ correctamente.
Resolver vecino se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
Error al restablecer .
Acceso denegado.

 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
Reinicie el equipo para completar esta acci¢n.


========= End of CMD: =========


========= netsh int ipv6 reset =========

Reenv¡o de compartimiento se restableci¢ correctamente.
Compartimiento se restableci¢ correctamente.
Protocolo de control se restableci¢ correctamente.
Solicitud de secuencia eco se restableci¢ correctamente.
Global se restableci¢ correctamente.
Interfaz se restableci¢ correctamente.
Direcci¢n de difusi¢n por proximidad (a se restableci¢ correctamente.
Direcciones de multidifusi¢n se restableci¢ correctamente.
Direcci¢n de unidifusi¢n se restableci¢ correctamente.
Vecino se restableci¢ correctamente.
Ruta de acceso se restableci¢ correctamente.
Posible se restableci¢ correctamente.
Directiva de prefijo se restableci¢ correctamente.
Vecino de proxy se restableci¢ correctamente.
Ruta se restableci¢ correctamente.
Prefijo de sitio se restableci¢ correctamente.
Subinterfaz se restableci¢ correctamente.
Patr¢n de reactivaci¢n se restableci¢ correctamente.
Resolver vecino se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
Error al restablecer .
Acceso denegado.

 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
Reinicie el equipo para completar esta acci¢n.


========= End of CMD: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 11821056 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 564405858 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 238186595 B
Windows/system/drivers => 1418043 B
Edge => 9756 B
Chrome => 15289550 B
Firefox => 418474202 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 2 B
NetworkService => 2 B
SergioJG => 670542640 B
MSSQL$P3D => 670542640 B

RecycleBin => 0 B
EmptyTemp: => 2.4 GB temporary data Removed.

================================


The system needed a reboot.

==== End of Fixlog 19:30:16 ====

Todavía no logro hacer que reconozca el disco duro y que salgan sus archivos. Voy a reiniciar de nuevo por si acaso y ahora pongo qué ha pasado.

EDITO: Sigue sin reconocer el disco duro externo tras el reinicio.

Pues ahora vas a realizar un análisis de tu equipo siguiendo estas indicaciones :arrow_right: Manual de HitmanPro

Al terminar nos pones el informe que se generará para poder valorarlo.

Saludos.

Aquí os dejo el registro que hizo HitmanPro…

HitmanPro 3.8.16.310
www.hitmanpro.com

   Computer name . . . . : DESKTOP-CBJOO85
   Windows . . . . . . . : 10.0.0.16299.X64/8
   User name . . . . . . : DESKTOP-CBJOO85\SergioJG
   UAC . . . . . . . . . : Enabled
   License . . . . . . . : Paid (365 days left)

   Scan date . . . . . . : 2019-12-16 15:06:38
   Scan mode . . . . . . : Normal
   Scan duration . . . . : 5m 4s
   Disk access mode  . . : Direct disk access (SRB)
   Cloud . . . . . . . . : Internet
   Reboot  . . . . . . . : Yes

   Threats . . . . . . . : 1
   Traces  . . . . . . . : 159

   Objects scanned . . . : 3.013.135
   Files scanned . . . . : 122.954
   Remnants scanned  . . : 893.387 files / 1.996.794 keys

Malware _____________________________________________________________________

   C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2019\amtemu.v0.9.2-painter.exe -> Deleted
      Size . . . . . . . : 2.506.752 bytes
      Age  . . . . . . . : 271.7 days (2019-03-19 23:03:47)
      Entropy  . . . . . : 7.4
      SHA-256  . . . . . : CDC95D0113A2AF05C2E70FAB23F6C218AE583EBCB47077DD5B705A476F9D6B96
      Product  . . . . . : ProxyEmu
      Publisher  . . . . : PainteR
      Description  . . . : ProxyEmu
      Version  . . . . . : 0.9.2.0
      LanguageID . . . . : 1049
    > Bitdefender  . . . : Application.Hacktool.YH
    > SurfRight  . . . . : App/Generic-MK
      Fuzzy  . . . . . . : 102.0


Suspicious files ____________________________________________________________

   D:\Adobe\Adobe Media Encoder CC 2019\Adobe Media Encoder.exe
      Size . . . . . . . : 9.323.608 bytes
      Age  . . . . . . . : 185.7 days (2019-06-13 22:49:55)
      Entropy  . . . . . : 7.4
      SHA-256  . . . . . : AF59F53060432DE9BB4482DFAE0A1A43F04130729B267AA8DB420DFBCFFC71E1
      Product  . . . . . : Adobe Media Encoder CC 2019
      Publisher  . . . . : Adobe
      Description  . . . : Adobe Media Encoder CC 2019
      Version  . . . . . : 13.1.0.173
      Copyright  . . . . : Copyright 2008-2019 Adobe. All rights reserved.
      RSA Key Size . . . : 2048
      LanguageID . . . . : 1033
      Authenticode . . . : Invalid
      Fuzzy  . . . . . . : 22.0
         Program is altered or corrupted since it was code signed by its author. This is typical for malware and pirated software.
         Entropy (or randomness) indicates the program is encrypted, compressed or obfuscated. This is not typical for most programs.
      References
         C:\Users\SergioJG\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Adobe\Adobe Media Encoder 2019.lnk


Potential Unwanted Programs _________________________________________________

   C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2019\adobe.snr.patch.v2.0-painter.exe (App/Generic-HN) -> Deleted
      Size . . . . . . . : 601.600 bytes
      Age  . . . . . . . : 271.7 days (2019-03-19 23:04:04)
      Entropy  . . . . . : 8.0
      SHA-256  . . . . . : 256C2A409C97448D168F3EB1BFB89AF3D259DFC05A510A3F464D8E4B348116D4
      Product  . . . . . : Universal Adobe Patcher
      Publisher  . . . . : PainteR
      Description  . . . : Universal Adobe Patcher
      Version  . . . . . : 2.0.0.0
      LanguageID . . . . : 1049
      Fuzzy  . . . . . . : 0.0
      References
         HKU\S-1-5-21-3252720332-746923214-1690960025-1001\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache\C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2019\Adobe Premiere Pro.exe.ApplicationCompany
         HKU\S-1-5-21-3252720332-746923214-1690960025-1001\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache\C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2019\Adobe Premiere Pro.exe.FriendlyAppName

   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\ar\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\ar\messages.json (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\be\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\be\messages.json (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\bg\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\bg\messages.json (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\bn\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\bn\messages.json (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\ca\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\ca\messages.json (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\cs\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\cs\messages.json (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\da\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\da\messages.json (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\de\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\de\messages.json (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\el\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\el\messages.json (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\en\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\en\messages.json (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\en_GB\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\en_GB\messages.json (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\es\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\es\messages.json (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\et\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\et\messages.json (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\fa\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\fa\messages.json (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\fi\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\fi\messages.json (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\fr\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\fr\messages.json (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\he\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\he\messages.json (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\hi\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\hi\messages.json (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\hr\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\hr\messages.json (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\hu\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\hu\messages.json (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\id\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\id\messages.json (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\it\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\it\messages.json (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
   C:\Users\SergioJG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki\19.2.289_0\_locales\ja\ (Avast.OnlineSecurity) -> Deleted
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Perfecto… y el problema como sigue…??

Sin resolverse… He probado también a instalar actualizaciones de drivers para disco duro y USB (la unidad es externa), pero no había actualizaciones.

Hola.

Ya te dije que NO tenía muy claro que ese problema fuese por infecciones. :face_with_raised_eyebrow:

Has probado ese disco en otro equipo distinto…??

Sí, también lo probé en otro ordenador y me daba el mismo error… ¿Podría ser que la base o dock no fuera compatible con discos duros grandes? Ahora las bases soportan discos duros de 6, 8 o 10 TB, pero creo recordar que la mía no soportaba esas capacidades y el disco duro que tengo tiene esa capacidad… Con discos de 1TB y 2TB no he tenido nunca este problema pero si con los de 8TB.

Por otra parte me dice que no reconoce la unidad y pide formateo, algo que por supuesto no pienso hacer ya que la unidad está llena y con archivos importantes…

El caso es que en el hilo que pongo en el primer mensaje no recuerdo cómo lo logramos, pero pudimos resolver el problema entre todos… Creo que puse que cambié el cable USB, pero ahora no estoy seguro que esa sea la solución que resuelva el problema porque, no sé, parece estar en buen estado, aunque claro está estos cables son bastante delicados. Por otro lado, he estado usando estos discos duros día sí día también durante un año y el problema no ha vuelto a reproducirse, y como digo, logré resolver el problema sin una solución drástica y tuve al final los discos duros como antes.

Y esa base o dock, que imagino lo que es, YA la tenias anteriormente cuando tuviste el problema anterior…??

Ese disco NO lo tuviste en una caja independiente en su momento…??

Es la misma base con la que surgió el problema y después se solucionó, la he estado usando un año y sin problemas… Es decir, desde aquí me distéis alguna solución y lo pude solucionar.

Hola.

Y puedes probar con otra base o mejor con una caja de conexion directa y única…??

Tengo otra en casa de mis padres, la probaré el fin de semana y os cuento… ¿Sabéis si es muy común que los dispositivos de almacenamiento conectados por USB suelan dar este tipo de problemas? En mi caso solo he tenido este problema hasta ahora con dispositivos de almacenamiento (bueno, también un pendrive que murió)… La pregunta es: ¿podría estar infectado el disco duro con algún tipo de programa en el arranque que fuera minando la integridad del disco? Porque de vez en cuando hacía un ruidito como si el cabezal estuviera leyendo en el disco, pero claro esto ya lo he visto con troyanos/gusanos (no recuerdo cual de esas dos plagas bíblicas hacían un acceso continuo y sin interrupción al disco, me hacían que el ordenador fuera más que lento) y demás parafernalia.

Pero en este caso en concreto del que os hablo ahora no había ralentización, pero claro me alarmaba y pensaba… Veremos a ver si no pasa otra vez… Hasta que finalmente me ha pasado otra vez… Y otra pregunta, por si alguien por aquí ha trabajado también con bases o docks de hdd y discos grandes… Hace un año y medio o cosa asi compré esta base, pero estaba indicada o testeada con discos más pequeños… A día de hoy hay bases con chip controlador interno y testeadas o compatibles con discos de 10 a 16 TB en cada una de sus ranuras… ¿Tendría mi problema algo que ver con la capacidad baja de mi dock o base?

Hola.

Prueba y nos comentas. :thinking:

NI más NI menos normal, cualquier dispositivo externo puede sufrir averías, por golpes o malos manejos, o simplemente por alguna subida de tensión eléctrica se puede dañar los componente electrónicos o dañarse los cables y sus conectores tanto del dispositivo como del propio cable.

Ese tipo de infecciones que comentas pueden provocar un alto uso de la unidad pero es menos probable que afecten a la conectividad del disco duro.

Cuando un disco suena de forma “extraña-rara” o poco habitual con sonidos NO conocidos, lo mas probable es que esten empezando a decirnos que tiene problemas físicos o de las cabezas/motor o superficie e igualmente de la electronic del propio disco.

Lo normal es que un dock de discos al igual que pasa o pasaba más habitualmente con la BIOS antiguas es que reconozcan un tipo-modelo y/o capacidades máximas de discos, eso debe venir en las especificaciones de esos elementos-dock.

Y puede que en tu caso te haya reconocido en su momento el disco aun NO estando soportado por sus especificaciones, y esto puede provocar a la larga un deterioro del mismo.

Saludos.

Hola! Al final he tardado algo más en probar cosas e investigar qué puede ser el problema de mis unidades de disco duro. Al parecer se ha infectado con un virus el sector de arranque.

Después de probar otro dock con soporte para discos duros grandes, use un programa para copias de respaldo de MBR, GPT y track 0, uno que no me costó mucho (no voy a dar nombres, supongo que no está bien dar publicidad). El caso es que volvían a desaparecer, no podía acceder a ellas, restauraba el MBR o GPT y volvía todo a la normalidad, pero claro el problema es que la copia de respaldo de ese MBR o GPT (sector de arranque y tabla de particiones, respectivamente) ya tienen el virus.

Para complicar más las cosas, uno de los discos duros se ha infectado y no tenía copia de respaldo de MBR y GPT, y NO ME DEJA FORMATEAR… No sé cómo se puede haber infectado el hdd así, ni que fuera una agencia americana, los puñeteros chinos que hacen ahora virus para al común de los mortales… No me pregunteis porque creo que son chinos, les tengo manía.

A ver si me podéis echar una mano para erradicar el virus de ahí, ya que lo que me esta pasando con ese disco duro que no puedo usar porque Windows no puede formatear, tengo el riesgo de que esto le pase a todos mis discos duros… a ver que puedo hacer…