Efectivamente puede ser fallo de algún componente por ej. de la placa base que afecte al funcionamiento de teclado o ratón. 
De todas maneras vamos a realizar algunas verificaciones más para NO dejar nada sin hacer. 
Ahora usa las indicaciones que se dan aquí 
Manual de Eset Online Scanner, y nos pones el informe al finalizar.
Saludos.