Hola @alrrudi
Sigue estos pasos:
1.- Muy Importante >>> Realizar una copia de Seguridad de su Registro.
- Descarga/Ejecuta DelFix en el escritorio de Windows.
- Clic Derecho, “Ejecutar como Administrador”.
- En la ventana principal, marca solamente la casilla “Create Registry Backup”.
- Clic en Run.
Al terminar se abrirá un reporte llamado DelFix.txt, guárdelo por si fuera necesario y cierre la herramienta…
2.- Desactiva Temporalmente tu antivirus.
3.- Abre un nuevo archivo Notepad y copia y pega este contenido:
Start
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-4017129893-1150395284-1150458071-1000\...\MountPoints2: F - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-4017129893-1150395284-1150458071-1000\...\MountPoints2: {1768160b-f7c6-11e7-adb1-1c7508022b1b} - E:\LG_PC_Programs.exe
HKU\S-1-5-21-4017129893-1150395284-1150458071-1000\...\MountPoints2: {f13e5e4e-9fb9-11e7-93ef-806e6f6e6963} - E:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [SPReview] => "C:\Windows\System32\SPReview\SPReview.exe" /sp:1 /errorfwlink:"hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=122915" /build:7601
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Active Setup\Installed Components: [{8A69D345-D564-463c-AFF1-A69D9E530F96}] -> "C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\60.0.3112.113\Installer\chrmstp.exe" --configure-user-settings --verbose-logging --system-level
Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Acer VCM.lnk [2010-09-06]
Task: {032D1003-9175-4B2E-9757-D99B484D38AE} - System32\Tasks\Avast Software\Overseer => C:\Program Files\Common Files\AVAST Software\Overseer\overseer.exe
Task: {AB97F73A-B9FA-4F61-8FAD-E250F8C9AD2F} - System32\Tasks\Avast Emergency Update => C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvEmUpdate.exe
Task: {E3F3A776-B4E0-4F50-94DA-ADF54DA65F77} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> No File <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-4017129893-1150395284-1150458071-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page Redirect Cache = hxxp://www.msn.com/es-es/?ocid=iehp
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4017129893-1150395284-1150458071-1000 -> {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} URL =
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lifbcibllhkdhoafpjfnlhfpfgnpldfl] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
2019-05-12 10:05 - 2019-05-17 18:59 - 000000000 ____D C:\Program Files\Common Files\AVAST Software
2019-05-12 10:05 - 2019-05-17 16:38 - 000004168 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Avast Emergency Update
2019-05-12 10:05 - 2019-05-12 10:05 - 000000077 _____ C:\Windows\system32\Drivers\aswSP.sys.sum
2019-05-12 10:05 - 2019-05-12 10:05 - 000000000 ____D C:\Windows\System32\Tasks\Avast Software
2019-05-12 10:03 - 2019-05-17 18:59 - 000000000 ____D C:\ProgramData\AVAST Software
ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => -> No File
ShortcutWithArgument: C:\Users\casa\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\5d696d521de238c3\Google Chrome.lnk -> C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe (Google Inc.) -> --profile-directory=Default
C:\Program Files\Common Files\AVAST Software
C:\Program Files\AVAST Software
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: ipconfig /renew
CMD: bitsadmin /reset /allusers
CMD: netsh winsock reset
CMD: netsh advfirewall reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
CMD: netsh int ipv4 reset
CMD: netsh int ipv6 reset
RemoveProxy:
EmptyTemp:
Hosts:
END
- Lo guardas bajo el nombre de fixlist.txt en el escritorio <<< Esto es muy importante.
Nota: Es necesario que el ejecutable Frst.exe y fixlist.txt se encuentren en la misma ubicación (escritorio) o si no la herramienta no trabajara.
- Ejecutas Frst.exe.
- Presionas el botón Fix y aguardas a que termine.
- La Herramienta guardara el reporte en tu escritorio (Fixlog.txt).
- Lo pegas en tu próxima respuesta.
Algunas consideraciones:
Tu equipo marca Acer TravelMate 5735Z viene con 2 gigas de Ram, puedes extender la Ram como máximo a 4 gigas colocando 2 memoras Ram de 2 gigas cada una en cada slot.
El Punto es que al ser un portátil no se si tu podrás hacerlo o estas en condiciones de llevarlo a un Servicio Tecnico.
Otra recomendación podría ser que le instales un Windows 7 Home Premium Service Pack 1 pero de 32 bits, ya que actualmente tienes uno de 64 bits y no cumples con los requerimientos mínimos de Ram.
FRST marca >>> Percentage of memory in use: 93% con ese porcentaje de uso es normal la lentitud.
El análisis del Disco duro como el análisis de los archivos de sistema han salido sin errores.
Nos comentas.
Salu2.