Severos problemas tras empleo Registro de CCleaner

drz125sm · 20 Noviembre, 2018 19:50

Buenos días.

Soy un absoluto neófito en ámbito de informática; seguiré vuestros consejos tan bien como pueda.

Tengo un portátil Dell Latitude D610; en Equipo pone: “Intel Pentium M; processor 1,73 GHz, 794 MHz, 1,99 Gb de RAM; extensión de dirección física”; el sistema operativo es un Windows XP Professional versión 2002 Service Pack 3.

Se me ocurrió (mal aconsejado) emplear CCleaner sin criterio porque el ordenador empezaba a irme algo lento. Me dijeron que podía emplear las opciones de la pestaña Registro del CCleaner para una más eficaz limpieza. Todas aquellas opciones del Registro que el propio CCleaner me aconsejaba para una más eficaz limpieza las mantuve seleccionadas (ya venían seleccionadas por defecto)… y desastre. El ordenador me funciona tan sumamente lento que para arrancarlo y activar Internet necesita 20 minutos de reloj; para efectuar la más mínima operación ni os cuento; en la práctica, el ordenador está inoperativo sin paliativos. Con la ayuda de un amigo sustituí por completo el sistema operativo por el relatado; nada de restaurar el sistema operativo anterior: monté nuevo el que os comento unas líneas más arriba. Parece que dicho sistema operativo va bien, pero la lentitud del ordenador quizá se haya paliado sólo un pelín, pero nada reseñable. Desde entonces no he hecho nada en el ordenador (ni cargar nuevos programas ni nada). ¿Debo entender que el Registro de CCleaner ha afectado al funcionamiento de alguno (o varios) componentes del ordenador? ¿Puede que sea tan simple como verificar el estado de dichos componentes mediante Panel de control y solucionar el desaguisado? Tengo muy claro que el problema tiene su origen en el empleo del Registro del CCleaner porque desde entonces se manifiesta el problema.

Muchas gracias por anticipado por vuestra atención.

frica · 20 Noviembre, 2018 22:02

Hola @drz125sm,

Si he entendido bien, usted tras despúes de CCleaner reinstaló un nuevo sistema operativo y aún así, sigue presentando problemas de lentitud. Eso me sugiere que el problema puede ser físico más que lógico y se me ocurre dos motivos:

Problemas físicos en su disco duro
Problemas de temperaturas, especialmente si la lentitud aparece en momento de alta carga del procesador o despúes de una larga sesión de trabajo.

Hard Disk Sentinel

Descarga Hard Disk Sentinel Professional Trial v5.01 (ZIP) de http://www.hdsentinel.com/download.php
Descomprime el zip a una carpeta o ubicación de fácil acceso (como por ejemplo el escritorio) y ejecútalo.
Adjunta en tu próxima respuesta una captura de pantalla, donde se aprecie la pantalla principal de este programa, es decir, abre el programa y captura la primera pantalla que te dé. No des clic en ninguna opción dentro de él.

Marcelo · 21 Noviembre, 2018 18:32

Si los problemas comenzaron luego de haber utilizado CCleaner para limpiar el registro… tienen dos opciones rápidas que son:

A) Tirar del backup de CCleaner restaurando todos los cambios realizados. Esto si este fue el culpable, luego de reiniciar tendría que solventar el problema.
B) Restaurar el sistema: Si el paso anterior no funcionara o no realizaste la copia de seguridad recomendada por CCleaner antes de borrar algo en el registro, la otra opción rápida que tienes es restaurar el sistema Windows a unos días antes comenzados los problemas.

Salu2

drz125sm · 21 Noviembre, 2018 19:53

¡Muchísimas gracias por contestar!

Sí; lo has entendido bien: después de usar Registro de CCleaner reinstalé un nuevo sistema operativo, y aun así continúa presentando prácticamente los mismos problemas de extrema lentitud.

No tengo ni idea de informática pero dudo que fuese un problema de temperatura porque el problema se manifestó inmediatamente después de emplear el Registro de CCleaner, y porque vivo en un pueblo de montaña de Ávila y la temperatura ambiente era francamente fría cuando el fallo se produjo.

Adjunto la imagen que me pides:

¡Muchísimas gracias por vuestra labor!

drz125sm · 21 Noviembre, 2018 19:57

Muchísimas gracias por responder.

Ya he contestado a Frica; en todo caso, reitero mi agradecimiento por haberte tomado también la molestia de responder.

Buenas noches.

frica · 22 Noviembre, 2018 08:36

Usted tiene problemas en su disco duro. Alguna información útil que usted debería saber:

SECTORES: Un disco duro está organizado/dividido en pequeñas partes llamadas sectores. Un sector físico suele tener un tamaño de sólo 512 bytes.

Todo disco duro (su firmware) está diseñado para que, durante su funcionamiento normal, detecte, registre e intente reparar de la mejor forma posible, diversos problemas en los sectores que lee/escribe.

SECTOR MALO: El disco duro ha tenido problemas para escribir en este sector y automáticamente marca este sector como malo para que NADA ni NADIE pueda usarlo. El contenido que iba a escribir en este sector es recolocado en una zona especial que tiene, llamado "spare area" (área de repuesto). Ni siquiera los programas que analizan la superficie del disco duro podrá leer estos sectores malos marcados. Estos sectores malos ya no son un problema para el disco duro.

Intentaré explicarle lo que Hard Disk Sentinel le trata de decir. El firmware del disco duro registra todos los sucesos importantes en un registro llamado SMART. Dentro de él se registran entre otras cosas:

El contador de sectores recolocados (Atributo 5): Número de Sectores malos que han sido recolocados en el área de reserva de su disco duro.
El contador de Eventos de recolocación de sectores: (atributo 196) Es el número de veces que se ha iniciado el proceso de recolocación de sectores malos.

Por lo general el valor de los atritubos 5 y 196 es el mismo. Pero en ocasiones el proceso de recolocación de sectores se inicia pero al final no se produce la recolocación del sector con problemas. ¿porqué sucede esto?

Puede suceder que el disco duro intente recolocar un sector malo, pero en el momento de la recolocación no muestra problema alguno de lectura o escritura, por lo que el proceso de recolocación se aborta. Entonces se incrementa en 1 el número de Eventos de Recolocación, pero no se incrementa el Contador de Recolocaciones.
El firmware del disco duro ha tratado de recolocar algún sector malo pero el usuario no ha dado tiempo al equipo para finalizar la operación, ya que el usuario ha apagado el PC. No es raro que un proceso de recolocacion de un sector malo tarde bastante y mientras se realiza esta operación, su Pc podría parecer “bloqueado”, “lento”, … y el usuario apaga el Pc a través del botón de Power.

Escanear superficie del disco duro

Hard Disk Sentinel en su versión de pago permite realizar varios test de superficie de disco duro. Pero en este caso no compensa pagar el coste del software y podemos usar otro software gratuito para realizar un test de superficie que nos dirá si hay problemas en la superficie del disco duro.

HDD Tune Pro, test de superficie

Bájate el programa gratuito HDD Tune Pro y vamos a hacer un test de superficie. Con la versión “Free Trial” (de prueba gratuita) es suficiente.

Ejecútalo y sigue estos pasos:

De la lista desplegable, selecciona el disco duro que te da problema
Haz clic en la pestaña “Error Scan” .
Pulsar el botón “Start” .

Cuando finalice me envías un pantallazo de la pestaña “Error Scan”.

No hagas nada con el PC mientras esté escaneando el disco

Instrucciones sobre Cómo insertar una imagen

drz125sm · 22 Noviembre, 2018 19:41

Buenas noches.

Ahí va el pantallazo:

El que los problemas de lentitud se dieran justo después del empleo de Registro del CCleaner me hace contemplar la posibilidad de que el problema esté en que el CCleaner diera alguna (o algunas) órdenes al disco duro o/y a algún otro órgano que han precarizado en tan gran medida el uso del ordenador (de hecho, antes del empleo del CCleaner el ordenador tenía algún leve problema de lentitud pero ni de lejos tan grave como ahora).

¡Y muchas gracias por la ayuda y la presteza en dármela!

frica · 23 Noviembre, 2018 07:29

Eso de que CCleaner le “de alguna orden al disco duro” no es posible. CCleaner sólo actúa a nivel lógico y no físico. Ya le digo que si la lentitud persiste tras la reinstalación del sistema operativo, el causante es hardware.

Informe de Aida64

Instale el Aida 64 desde https://www.aida64.com/downloads. Desde AIDA64,

clic derecho sobre el ítem Equipo
seleccione la opción “Informe rápido”
Seleccione “Texto sin formato”

Nos anexas el reporte en su próxima respuesta (OJO, la parte [ Debug - PCI ] del informe no hace falta que la ponga)

Con este informe podré saber qué temperatura tiene su PC en reposo y también el procesador que tienes. Luego haremos un test de stress a la CPU para ver si levanta muha temperatura.

Se me olvidó decirte que el resultado del test de superficie de HD Tune Pro, no mostró ningún sector con problemas. Por lo que la superficie de su disco duro a dia de hoy está perfecta.

Marcelino · 23 Noviembre, 2018 16:07

Hola compañeros:

Al ser un 1,73 GHz, yo diría que es un “M 740” temperatura máxima admitida 100º, (la seria M, suelen tener esa temperatura máxima), yo directamente realizaría el test , pues al realizar el test también aparecen la temperatura mínima y máxima … vemos el disco incluso a 41º … haber si esta temperatura esta influenciada por una temperatura excesiva del procesador … … un slaudo

drz125sm · 23 Noviembre, 2018 19:24

Buenas noches.

Muchas gracias por tu involucración.

Estoy apuntándome al detalle todo el proceso para obrar autónomamente si vuelve a dárseme un caso igual.

Ahí va el reporte solicitado de Aida64:

]----------------------------------------------------------------------------------------------

Versión                                           AIDA64 v5.99.4900/es
Módulo de rendimiento                             4.3.793-x32
Página principal                                  http://www.aida64.com/
Tipo de informe                                   Informe rápido [ TRIAL VERSION ]
Equipo                                            DR-Z1267CC
Generador                                         José Verdejo Montón
Sistema operativo                                 Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP RTM)
Fecha                                             2018-11-23
Hora                                              19:19

--------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Equipo:
  Tipo de equipo                                    Monoprocesador ACPI de PC  (Mobile)
  Sistema operativo                                 Microsoft Windows XP Professional
  Service Pack del SO                               [ TRIAL VERSION ]
  Internet Explorer                                 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
  DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
  Nombre del equipo                                 DR-Z1267CC
  Nombre de usuario                                 José Verdejo Montón
  Dominio de inicio de sesión                       [ TRIAL VERSION ]
  Fecha / Hora                                      2018-11-23 / 19:19

Placa base:
  Tipo de CPU                                       Mobile Intel Pentium M 740, 800 MHz (6 x 133)
  Nombre de la placa base                           Dell Latitude D610
  Chipset de la placa base                          Mobile Intel Alviso-G i915GM
  Memoria del sistema                               [ TRIAL VERSION ]
  DIMM1: Samsung M4 70T2864QZ3-CE6                  1 GB DDR2-667 DDR2 SDRAM  (5-5-5-15 @ 333 MHz)  (4-4-4-12 @ 266 MHz)  (3-3-3-9 @ 200 MHz)
  DIMM3: Transcend TS128MSQ64V5J                    [ TRIAL VERSION ]
  Tipo de BIOS                                      Phoenix (10/02/05)

Pantalla:
  Adaptador de vídeo                                Mobile Intel(R) 915GM/GMS,910GML Express Chipset Family  (128 MB)
  Adaptador de vídeo                                Mobile Intel(R) 915GM/GMS,910GML Express Chipset Family  (128 MB)
  Aceleradora 3D                                    Intel GMA 900
  Monitor                                           Chi Mei N141XB-L01  [14.1" LCD]
  Monitor                                           Chi Mei N141XB-L01  [14.1" LCD]
  Monitor                                           Chi Mei N141XB-L01  [14.1" LCD]

Multimedia:
  Adaptador de audio                                SigmaTel AC9750/51 @ Intel 82801FBM ICH6-M - AC'97 Audio Controller [B1]

Almacenamiento:
  Controladora IDE                                  Controladoras de almacenamiento Ultra ATA Intel(R) 82801FBM - 2653
  Unidad de disco                                   HTS424040M9AT00  (40 GB, 4200 RPM, Ultra-ATA/100)
  Unidad óptica                                     HL-DT-ST CDRW/DVD GCC4244  (DVD:8x, CD:24x/24x/24x DVD-ROM/CD-RW)
  Estado SMART de los discos duros                  Aceptar

Particiones:
  C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
  Tamaño total                                      [ TRIAL VERSION ]

Entrada:
  Teclado                                           Teclado estándar de 101/102 teclas o Microsoft Natural PS/2 Keyboard
  Mouse                                             Mouse compatible PS/2

Red:
  Dirección IP primaria                             [ TRIAL VERSION ]
  Dirección MAC primaria                            78-D3-8D-10-9D-4A
  Adaptador de red                                  802.11n USB Wireless LAN Card  (192. [ TRIAL VERSION ])

Periféricos:
  Impresora                                         Adobe PDF
  Controladora USB1                                 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B1]
  Controladora USB1                                 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B1]
  Controladora USB1                                 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B1]
  Controladora USB1                                 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B1]
  Controladora USB2                                 Intel 82801FBM ICH6-M - Enhanced USB2 Controller [B1]
  Dispositivo USB                                   802.11n USB Wireless LAN Card
  Batería                                           Adaptador de CA de Microsoft
  Batería                                           Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft
  Batería                                           Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft

DMI:
  Vendedor del BIOS DMI                             Dell Inc.
  Versión del BIOS DMI                              A06
  Fabricante del sistema DMI                        Dell Inc.
  Producto del sistema DMI                          Latitude D610
  Versión del sistema DMI                           
  Número de serie del sistema DMI                   [ TRIAL VERSION ]
  UUID del sistema DMI                              [ TRIAL VERSION ]
  Fabricante de la placa base DMI                   Dell Inc.
  Producto de la placa base DMI                     0D4571
  Versión de la placa base DMI                      
  Número de serie de la placa base DMI              [ TRIAL VERSION ]
  Fabricante del chasis DMI                         Dell Inc.
  Versión del chasis DMI                            
  Número de serie del chasis DMI                    [ TRIAL VERSION ]
  Identificador del chasis DMI                      [ TRIAL VERSION ]
  Tipo de chasis DMI                                Portable

--------[ Nombre del equipo ]-------------------------------------------------------------------------------------------

Comentario del equipo     Lógico    
Nombre de NetBIOS         Lógico    DR-Z1267CC
Nombre de host DNS        Lógico    dr-z1267cc
Nombre de dominio DNS     Lógico    
Nombre de DNS completamente calificado  Lógico    dr-z1267cc
Nombre de NetBIOS         Físico    DR-Z1267CC
Nombre de host DNS        Físico    dr-z1267cc
Nombre de dominio DNS     Físico    
Nombre de DNS completamente calificado  Físico    dr-z1267cc

--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

[ BIOS ]

Propiedades del BIOS:
  Vendedor                                          Dell Inc.
  Versión                                           A06
  Fecha de salida                                   10/02/2005
  Tamaño                                            576 kB
  Dispositivos de arranque                          Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
  Capacidades                                       Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, Network Service Boot, BBS, Smart Battery
  Estándares compatibles                            DMI, ACPI, PnP
  Capacidades de expansión                          ISA, PCI, AGP, PCMCIA, USB
  Máquina virtual                                   No

[ Sistema ]

Propiedades del sistema:
  Fabricante                                        Dell Inc.
  Producto                                          Latitude D610
  Número de serie                                   [ TRIAL VERSION ]
  ID único universal                                [ TRIAL VERSION ]
  Tipo de despertar                                 Botón de encendido/apagado

[ Placa base ]

Propiedades de la placa base:
  Fabricante                                        Dell Inc.
  Producto                                          0D4571
  Número de serie                                   [ TRIAL VERSION ]
  Etiqueta                                          [ TRIAL VERSION ]
  Etiqueta                                          [ TRIAL VERSION ]
  Etiqueta                                          [ TRIAL VERSION ]

Fabricante de la placa base:
  Nombre de la empresa                              Dell Computer Corporation
  Información del producto                          http://www.dell.com
  Descarga del BIOS                                 http://support.dell.com
  Actualización del controlador                     http://www.aida64.com/driver-updates
  Ampliaciones del BIOS                             http://www.aida64.com/bios-updates

[ Chasis ]

Propiedades del chasis:
  Fabricante                                        Dell Inc.
  Número de serie                                   [ TRIAL VERSION ]
  Etiqueta                                          [ TRIAL VERSION ]
  Tipo de chasis                                    Portable

[ Procesadores / Processor #1 ]

Propiedades del procesador:
  Fabricante                                        Intel
  Reloj externo                                     133 MHz
  Reloj máximo                                      1800 MHz
  Reloj actual                                      800 MHz
  Tipo                                              Central Processor
  Voltaje                                           3.3 V
  Estado                                            Activado
  Actualización                                     Ninguno
  Identificación del socket                         Microprocessor

Fabricante de la CPU:
  Nombre de la empresa                              Intel Corporation
  Información del producto                          http://ark.intel.com/search.aspx?q=Intel%20Pentium%20M%20740
  Actualización del controlador                     http://www.aida64.com/driver-updates

[ Cachés / Cache #1 ]

Propiedades de la caché:
  Tipo                                              Datos
  Estado                                            Activado
  Modo de operación                                 Write-Back
  Asociatividad                                     4-way Set-Associative
  Tamaño máximo                                     8 kB
  Tamaño instalado                                  8 kB
  Corrección de errores                             Ninguno

[ Cachés / Cache #2 ]

Propiedades de la caché:
  Tipo                                              Unified
  Velocidad                                         15 ns
  Estado                                            Activado
  Modo de operación                                 Varies with Memory Address
  Tamaño máximo                                     2 MB
  Tamaño instalado                                  2 MB
  Tipo de SRAM compatible                           Pipeline Burst
  Tipo de SRAM actual                               Pipeline Burst
  Corrección de errores                             Ninguno

[ Arrays en memoria / System Memory ]

Propiedades de array en memoria:
  Ubicación                                         Placa base
  Función de array en memoria                       Memoria del sistema
  Corrección de errores                             Ninguno
  Capacidad de memoria máx.                         4 GB
  Dispositivos de memoria                           2

[ Dispositivos de memoria / DIMM_A ]

Propiedades del dispositivo de memoria:
  Forma                                             DIMM
  Tipo                                              DDR
  Detalle                                           Synchronous
  Tamaño                                            1 GB
  Velocidad máx. de reloj                           533 MT/s
  Ancho total                                       64 bits
  Ancho de datos                                    64 bits
  Localizador del dispositivo                       DIMM_A
  Fabricante                                        7F4F000000000000
  Número de serie                                   0007B23F

[ Dispositivos de memoria / DIMM_B ]

Propiedades del dispositivo de memoria:
  Forma                                             DIMM
  Tipo                                              DDR
  Detalle                                           Synchronous
  Tamaño                                            1 GB
  Velocidad máx. de reloj                           667 MT/s
  Ancho total                                       64 bits
  Ancho de datos                                    64 bits
  Localizador del dispositivo                       DIMM_B
  Fabricante                                        CE00000000000000
  Número de serie                                   5337521B

[ Ranuras del sistema / PCMCIA 0 ]

Propiedades de ranura del sistema:
  Identificación de la ranura                       PCMCIA 0
  Tipo                                              PC Card (PCMCIA)
  Uso                                               Vacío
  Ancho de bus de datos                             32-bit

[ Ranuras del sistema / MiniPCI ]

Propiedades de ranura del sistema:
  Identificación de la ranura                       MiniPCI
  Uso                                               Vacío
  Ancho de bus de datos                             32-bit

[ Conectores de puertos / PARALLEL ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    Parallel Port PS/2
  Diseño de referencia interna                      PARALLEL
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Tipo de conector externo                          DB-25 pin female

[ Conectores de puertos / SERIAL1 ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    Serial Port 16550A Compatible
  Diseño de referencia interna                      SERIAL1
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Tipo de conector externo                          DB-9 pin male

[ Conectores de puertos / USB ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    USB
  Diseño de referencia interna                      USB
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Tipo de conector externo                          USB

[ Conectores de puertos / MONITOR ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    Video Port
  Diseño de referencia interna                      Monitor
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Tipo de conector externo                          DB-15 pin female

[ Conectores de puertos / IrDA ]

Propiedades del conector del puerto:
  Diseño de referencia interna                      IrDA
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Tipo de conector externo                          Infrared

[ Conectores de puertos / Modem ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    Modem Port
  Diseño de referencia interna                      Módem
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Tipo de conector externo                          RJ-11

[ Conectores de puertos / Ethernet ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    Network Port
  Diseño de referencia interna                      Ethernet
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Tipo de conector externo                          RJ-45

[ Dispositivos señaladores / Touch Pad ]

Propiedades del dispositivo:
  Tipo de dispositivo                               Touch Pad
  Interfaz                                          Bus Mouse
  Botones                                           2

[ Dispositivos integrados / Intel 915GM Graphics ]

Propiedades del dispositivo integrado:
  Descripción                                       Intel 915GM Graphics
  Tipo                                              Video
  Estado                                            Activado

[ Dispositivos integrados / Sigmatel 9751 ]

Propiedades del dispositivo integrado:
  Descripción                                       Sigmatel 9751
  Tipo                                              Sound
  Estado                                            Activado

[ Sondeos de temperatura / CPU Internal Temperature ]

Propiedades del dispositivo:
  Descripción del dispositivo                       CPU Internal Temperature
  Ubicación                                         Procesador
  Estado                                            Aceptar
  Min. Probe Reading                                0.0 °C
  Max. Probe Reading                                127.0 °C
  Nominal Value                                     2054.7 °C
  Probe Reading Resolution                          1.000 °C
  Probe Reading Tolerance                           +/- 0.5 °C

[ Cooling Device / Cooling Device #1 ]

Propiedades del dispositivo:
  Tipo de dispositivo                               Fan
  Estado                                            Aceptar
  Nominal Speed                                     0 RPM

[ Misceláneos ]

Misceláneos:
  OEM String                                        Dell System
  OEM String                                        5[0003]
  OEM String                                        13[PP11L]

--------[ Overclock ]---------------------------------------------------------------------------------------------------

Propiedades de la CPU:
  Tipo de CPU                                       Mobile Intel Pentium M 740
  Alias de la CPU                                   Dothan
  Escalonamiento de la CPU                          C0
  Engineering Sample                                No
  CPUID Nombre de la CPU                            Intel(R) Pentium(R) M processor 1.73GHz
  Revisión de CPUID                                 000006D8h
  CPU VID                                           0.9880 V

Velocidad de la CPU:
  Reloj de la CPU                                   798.0 MHz  (original: [ TRIAL VERSION ] MHz)
  Multiplicador de la CPU                           6x
  FSB de la CPU                                     133.0 MHz  (original: 133 MHz)
  Bus de la memoria                                 266.0 MHz
  Relación DRAM:FSB                                 8:4

Caché de la CPU:
  Caché de código L1                                32 kB
  Caché de datos L1                                 [ TRIAL VERSION ]
  Caché L2                                          2 MB  (On-Die, ECC, Full-Speed)

Propiedades de la placa base:
  ID de la placa base                               <DMI>
  Nombre de la placa base                           Dell Latitude D610

Propiedades del chipset:
  Chipset de la placa base                          Mobile Intel Alviso-G i915GM
  Tiempos de Memoria                                4-4-4-12  (CL-RCD-RP-RAS)
  DIMM1: Samsung M4 70T2864QZ3-CE6                  1 GB DDR2-667 DDR2 SDRAM  (5-5-5-15 @ 333 MHz)  (4-4-4-12 @ 266 MHz)  (3-3-3-9 @ 200 MHz)
  DIMM3: Transcend TS128MSQ64V5J                    [ TRIAL VERSION ]

Propiedades del BIOS:
  Fecha del BIOS del sistema                        10/02/05
  Fecha del BIOS de vídeo                           11/14/03
  Versión del BIOS DMI                              A06

Propiedades del procesador gráfico:
  Adaptador de vídeo                                Intel 82915GM Graphics Controller 0
  Nombre código de la GPU                           Alviso-GM  (Integrated 8086 / 2592, Rev 03)

--------[ Administración de energía ]-----------------------------------------------------------------------------------

Propiedades de administración de energía:
  Fuente de energía actual                          Línea CA
  Estado de la batería                              Sin batería
  Tiempo de vida de batería llena                   Desconocido
  Tiempo de vida restante de la batería             Desconocido

--------[ Equipo portátil ]---------------------------------------------------------------------------------------------

Compatibilidad con plataforma Centrino (Carmel):
  CPU: Intel Pentium M (Banias/Dothan)              Sí  (Mobile Intel Pentium M 740)
  Chipset: Intel i855GM/PM                          No  (Mobile Intel Alviso-G i915GM)
  WLAN: Intel PRO/Wireless                          No
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

Compatibilidad con plataforma Centrino (Sonoma):
  CPU: Intel Pentium M (Dothan)                     Sí  (Mobile Intel Pentium M 740)
  Chipset: Intel i915GM/PM                          Sí  (Mobile Intel Alviso-G i915GM)
  WLAN: Intel PRO/Wireless 2200/2915                No
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

Compatibilidad con plataforma Centrino (Napa):
  CPU: Intel Core (Yonah) / Core 2 (Merom)          No  (Mobile Intel Pentium M 740)
  Chipset: Intel i945GM/PM                          No  (Mobile Intel Alviso-G i915GM)
  WLAN: Intel PRO/Wireless 3945/3965                No
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

Compatibilidad con plataforma Centrino (Santa Rosa):
  CPU: Intel Core 2 (Merom/Penryn)                  No  (Mobile Intel Pentium M 740)
  Chipset: Intel GM965/PM965                        No  (Mobile Intel Alviso-G i915GM)
  WLAN: Intel Wireless WiFi Link 4965               No
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

Compatibilidad con plataforma Centrino 2 (Montevina):
  CPU: Intel Core 2 (Penryn)                        No  (Mobile Intel Pentium M 740)
  Chipset: Mobile Intel 4 Series                    No  (Mobile Intel Alviso-G i915GM)
  WLAN: Intel WiFi Link 5000 Series                 No
  Sistema: Compatible con Centrino 2                No

Compatibilidad con plataforma Centrino (Calpella):
  CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Arrandale/Clarksfield)  No  (Mobile Intel Pentium M 740)
  Chipset: Mobile Intel 5 Series                    No  (Mobile Intel Alviso-G i915GM)
  WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

Compatibilidad con plataforma Centrino (Huron River):
  CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Sandy Bridge-MB)        No  (Mobile Intel Pentium M 740)
  Chipset: Mobile Intel 6 Series                    No  (Mobile Intel Alviso-G i915GM)
  WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

Compatibilidad con plataforma Centrino (Chief River):
  CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Ivy Bridge-MB)          No  (Mobile Intel Pentium M 740)
  Chipset: Mobile Intel 7 Series                    No  (Mobile Intel Alviso-G i915GM)
  WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

Compatibilidad con plataforma Centrino (Shark Bay-MB):
  CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Haswell-MB)             No  (Mobile Intel Pentium M 740)
  Chipset: Mobile Intel 8/9 Series                  No  (Mobile Intel Alviso-G i915GM)
  WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

Info física de PC portátil:
  Fabricante                                        Dell
  Tipo de sistema                                   [ TRIAL VERSION ]
  Tipo de CPU                                       Intel Pentium M
  Chipset de la placa base                          Intel i915GM
  Sockets de memoria                                2 DDR2
  Tamaño de memoria máximo                          2 GB
  Tipo de disco duro                                ATA-100
  Tamaño del LCD                                    [ TRIAL VERSION ]
  Tipo de GPU                                       Integrado
  Adaptador de red                                  Gigabit
  Adaptador de red WLAN                             Presente
  Adaptador Bluetooth                               Opcional
  Módem                                             Presente
  Ranuras PCMCIA                                    1
  Puertos USB                                       4 USB 2.0
  Salidas de vídeo                                  DSub, TV
  Tipo de batería                                   32 / 53 Wh Li-Ion
  Dimensiones físicas                               312 x 262.2 x 34.3 mm
  Peso máximo                                       [ TRIAL VERSION ]

--------[ Sensor ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Propiedades de sensores:
  Tipo de sensor                                    Dell SMI-B  (ISA B2h)

Temperaturas:
  CPU                                               59 °C  (138 °F)
  DIMM                                              53 °C  (127 °F)
  Aux                                               54 °C  (129 °F)
  HTS424040M9AT00                                   [ TRIAL VERSION ]

Ventiladores:
  Sistema                                           922 RPM
  Ventilador # 1 (Dell SMI)                         922 RPM
  Ventilador # 2 (Dell SMI)                         922 RPM

Valores de voltaje:
  Núcleo de la CPU                                  0.988 V
  CPU VID                                           0.988 V

Buenas noches.

frica · 23 Noviembre, 2018 21:44

Veo que su equipo tiene ya unos años (en torno a 12-13 años) y sólo dispone de 2 GB de RAM. No estaría de más aumentar esa RAM (a pesar de los años que tiene, su placa base le permite ampliar hasta 4 GB de RAM).

Luego he visto que su procesador está trabajando a 800 Mhz, cuando puede trabajar al doble de frecuencia. Esto podría ser también otra de las causas de lentitud de su PC.

¿cuanto espacio libre tiene su disco duro?

He visto que su equipo dispone de un disco duro MUY pequeño, sólo 40 Gigas. ¿Puedes enviarme una imagen del explorador de Windows donde se vea el espacio libre que tiene tu disco duro?. Si su disco duro está casi lleno, podría ser el causante de la lentitud de su equipo.

Test de temperatura de la CPU

Para asegurarnos de que no se tienen problemas de temperatura me gustaría realizar una prueba de estabilidad.

Abrimos Aida 64.
clic en " Herramientas ".
Prueba de estabilidad del sistema. En caso de que no esté marcado por defecto, marcar la opción " Stress Gpu ". SI no encuentra esta opción, continúe con el resto de pasos.
Pinchamos abajo en Preferencias y le asignamos un color a Gpudiode
Pinchamos en la pestaña Estadifica ( Statistic )
Pinchamos en Start para comenzar la prueba

Cuando lleve cinco minutos de prueba saca una imagen de esta pestaña estadística y nos la sube en su próxima respuesta. Importante si en algún momento durante la prueba se alcanza alguna temperatura cercana a 100º finaliza la prueba y nos sube dicha imagen.

drz125sm · 24 Noviembre, 2018 19:41

Hola de nuevo.

1/ ¿Qué es la memoria RAM y cómo se aumenta? No sé cuál es esa placa base que permite ampliar la memoria RAM hasta 4 GB. Perdón por preguntas tan básicas pero me falta la más elemental base conceptual sobre estos temas.

2/ ¿Cómo puede hacerse para que el procesador trabaje a 1600 Mhz?

3/ Espacio libre en el disco duro. Ahí va la imagen solicitada:

4/ Test de temperatura de la CPU. No he podido seguir tus instrucciones. Ningún problema para ejecutar los tres primeros pasos, pero no he logrado ejecutar el cuarto: en Preferencias no he podido asignar ningún color a GPUdiode porque en ninguna de las pestañas (General; Temperatures; Fans; Voltages; Currents; Powers; Flows; Liquids; Clocks; Unified) he sido capaz de encontrar, en las respectivas asignaciones de colores, ningún desplegable en el que apareciera la palabra GPUdiode. Y eso que me he asegurado de seleccionar, previamente, la opción Stress GPUs con éxito. Lo siento; ni he logrado hacerlo ni encuentro cómo solucionar el problema… ¿Qué he hecho mal? Aparentemente era fácil seguir el paso…

Buenas noches y muchas gracias por tu involucración.

frica · 24 Noviembre, 2018 20:45

Los puntos 1 y 2 los trataremos luego.

Punto 3: En cuanto a su disco duro tiene suficiente espacio libre y por tanto no es ésta la causa de su lentitud

Punto 4: Veo que no has leido donde te comentaba sobre el GPU Diode:

drz125sm · 25 Noviembre, 2018 17:41

Buenas tardes.

Sí; sí que lo leí. Pero me lié porque sí pude seleccionar la opción GPUdiode; lo que no pude fue seleccionar un color a GPUdiode, y pensé que no poder seleccionar dicho color implicaría la inutilidad de la prueba. Ya está hecha, y ahí va la imagen:

No tuve que finalizar la prueba por alcanzar alguna temperatura los 100ºC porque tal circunstancia no se ha producido.

Por cierto, y no lo había dicho antes: inmediatamente después de usar indiscriminadamente el Registro de CCleaner y automáticamente producirse la lentitud que estás tratando, justo desde entonces se oye en el ordenador un leve e intermitente “tic tic” que antes no se oía. Igual te pone sobre la pista del problema. Perdón por no mencionarlo antes, pero he caído ahora en la circunstancia mencionada.

Muchas gracias y hasta pronto.

frica · 25 Noviembre, 2018 21:08

Bien pues su portatil no tiene problemas de temperatura. De hecho me sorprende la temperatura tan baja que tiene tras 5 minutos de test e stress.

Pues has hecho muy bien en decírmelo porque me da pistas buenas.

ummmm, ¿es como un “clic clic” metálico?, ¿como si algo metálico estuviera golpeando? ¿continuamente estás oyendo ese sonido? Eso puede cuadrar muy bien con un ruido procedente del disco duro. Se me ocurren dos opciones:

Tienes un problema con el disco duro concretamente ese “clic clic” se da cuando hay problemas con las cabezas de lectura/escritura.
También existe la posibilidad de que la fuente de alimentación tenga problemas y cause inestabilidad en la tensión que le llega al disco o en su defecto a la placa base. Yo mismo en mi PC sobremesa de casa estoy teniendo problemas y los sonidos del disco duro (un zumbido leve y un clic que produce parones de medio minuto y problemas en la estructura de directorios) son debido a la fuente de alimentación.

¿Cómo podemos discriminar cual es el causante?

Se me ocurre los siguiente:

Utilizar otro disco duro en su portatil. Si la lentitud ya no se manifiesta, entonces el disco duro tiene problemas.Si la lentitud sigue manifestandose, entonces el problema viene de otro componente.
Si tienes un multímetro o conoces a alguien que lo tiene, puedes comprobar los voltajes de salida del alimentador de su portatil.

Marcelino · 26 Noviembre, 2018 14:31

Hola compañeros:

Un disco duro de un equipo de escritorio se alimenta directamente de la fuente de alimentación … en los portátiles los discos se alimentan de la placa madre, si el cargador del portátil esta dañado …normalmente dañara alguna resistencia antes de dañar el disco … presentaría mas síntomas

De todas formas como comenta acertadamente el compañero, no esta de mas revisar con un multímetro … comenta que se escucha un “tic tic” en este video https://www.youtube.com/watch?v=8mhFcWn7xKc se puede escuchar el clásico “tic tic” de un cargador con problemas.

Si el ruido proviene del propio portátil … todo hace pensar que el problema es el disco duro … incluso el hard disk sentinel indica problemas … este programa lo identifica como un HTS424040M9AT00 (un Hitachi de 40gb) es un “Ide” con el clásico adaptador 8267r para conectarlo a la placa madre… por este lado del mundo empieza a ser difícil encontrar un 2.5" Ide.

Dese cuenta que en el test vemos temperatura máxima del procesador 58º … y en el primer informe del Aida nos indicaba 59º en el procesador … es de suponer que en el primer informe el equipo esta en reposo ,si realmente estaba en reposo … no puede tener prácticamente las mismas temperaturas que durante el test … significaría que el programa no interpreta correctamente las temperaturas.

Un saludo

frica · 26 Noviembre, 2018 16:22

Marcelino se agradece la asistencia.

Nunca había escuchado este tipo de ruidos del cargador de un portatil. ¡Es bueno empezar el dia aprendiendo algo nuevo!

Efectivamente como bien dices es extraño que el primer informe supuestamente en reposo indique temperaturas similares a las del test de stress.

drz125sm · 26 Noviembre, 2018 20:40

Muchas gracias a ambos por vuestra involucración.

No; el sonido ni es un pitido ni proviene de la “caja negra” que hay en el cable que une el enchufe del ordenador con el de la corriente. Es un “tic tic” tenue pero constante que procede del interior del propio ordenador; no tiene una periodicidad rigurosamente exacta, pero se oye desde que se enciende el ordenador hasta que se apaga. Sí; puede definirse como un “tic tic” metálico pero tenue; como si algo metálico estuviese tocando con algo.

Por otro lado, tengo Avast gratuito en el ordenador, y hoy me informó que estaba desprotegido. Mientras renovaba la versión gratuita me ha salido una ventana de la propia Avast que me informaba, literalmente, de que:

hay 577 Mb de basura del sistema.
4 programas que ralentizan el PC.
83 elementos rotos del Registro.
y un problema con el estado de funcionamiento del equipo.

Entiendo que el maldito Avast podría indicar con pelos y señales cuáles son los problemas que aquejan al disco duro… pero solucionarlos implica contratar una cobertura con ellos por la que piden no poco dinero (al menos para mi precaria capacidad económica).

No; no tengo otro disco duro para efectuar la comprobación que mencionas, ni un multímetro. He hablado con el amiguete que me ayudó a sustituir el sistema operativo del ordenador por el que tiene ahora, y me dice que puede tratar de conseguir tanto el disco duro de comprobación como el multímetro, pero él vive en Madrid, ahora tiene líos (se está separando) y yo vivo en un pueblecito de Ávila. Si, mientras trato de obtener ambas cosas, hay alguna otra vía que tantear, quizá merezca la pena seguirla.

Es posible que el programa sí interpretase correctamente las temperaturas. Vivo en un pueblo de montaña de Ávila, por las noches (cuando hago las comprobaciones que sugerís) las temperaturas están siendo bajo cero, y por razones que no aporta nada explicar, en casa no tengo calefacción. Igual eso explica que las temperaturas obtenidas prácticamente no varíen.

Creo haber dado respuesta a todos los aspectos que habéis planteado. Si no, gustoso os doy las explicaciones extra que preciséis.

Buenas noches y muchas gracias por el interés que estáis demostrando.

frica · 29 Noviembre, 2018 12:18

Pues lo más directo para comprobar si el problema de su equipo es el disco duro es sustituirlo por otro. Como parece que no le es factible ahora conseguir un disco duro de otro equipo, la opción que le queda es comprar un disco duro nuevo.

Aunque se me ocurre utilizar un LiveCD para que inicie el equipo desde él. Estos CDs almacenan dentro una especie de sistema operativo y no requieren leer del disco duro. Sigue las instrucciones de la Guía para crear y usar un LiveCD de Linux.

Una vez inicies tu equipo desde este liveCD, comprueba si sigues oyendo esos ruidos o estos ya no se oyen o lo hace de forma menos frecuente.

Si esta prueba no es concluyente (ten en cuenta que en cuanto el disco duro recibe corriente eléctrica, el motor del disco va a estar siempre girando, a no ser que entre en suspensión) entonces te recomiendo que quites físicamente el disco e intentes iniciar de nuevo con el LiveCd.

JavierHF · 29 Noviembre, 2018 14:51

Y esa “especie” de que zoológico sale.

Es broma… NO me pude resistir.