Hola @Gambetta71 y bienvenido a Forospyware
Vamos a realizar lo siguiente, aunque ya hayas realizado algunos pasos:
1) Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware, revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo.
- Abrir Malwarebytes Antimalware una vez instalado dicho programa
- Conectar todos los dispositivos extraíbles que poseas (memorias USB, discos externos, memorias SD y parecidos)
- Realiza un Análisis personalizado, para eso, escoge la opción antes mencionada, haces clic en Configurar análisis y marca todas las casillas de la izquierda (correspondiente a la objetos a analizar) junto con marcar las casillas correspondiente a las unidades de disco del equipo (excepto la unidad óptica) y actualizando si te lo pide.
- Pulsar en “Cuarentena seleccionado” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
- En el apartado del manual Informes
Informe de análisis encontrarás el reporte de MBAM, clic en Exportar Copiar al portapapeles.
2) Descarga Adwcleaner en el escritorio.
- Desactiva tu antivirus Como deshabilitar temporalmente un antivirus y cualquier programa de seguridad.
- Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7/8/10 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador.”)
- Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparacion.
- Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
- Si no encuentra nada, pulsamos “Omitir Reparación”
- El log lo encontramos en la pestaña “Informes”, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en “C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt”
Puedes mirar su manual >> Manual de Adwcleaner
3) Descarga Ccleaner
Instalalo y ejecútalo. En la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine > clic en ejecutar limpiador. Clic en la pestaña Registro > clic en buscar problemas esperas que termine > clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad.
Una vez finalizado los pasos antes indicados, nos colocas el reporte generado por Malwarebytes Antimalware junto con los de AdwCleaner. Además de lo anterior, por favor, comenta cómo va todo después de realizar los análisis.
Si no puedes realizar algunos pasos, por favor, coméntanos para poder ayudar a completar los mismos
Guía : ¿Como Pegar reportes en el Foro?
Saludos