Ok no te preocupes.
Intenta lo siguiente:
1.- Descarga tu escritorio (Llévala a través de un USB si no te la deja descargar lo mismo para FRST)
(Renombrada bajo el nombre de “iExplore.exe”) para evitar el bloqueo de los malwares. Una vez que esta fue ejecutada, es importante no reiniciar el sistema hasta que se le solicite.
2.- Desactiva temporalmente tu antivirus y cualquier programa de seguridad.
3.- Descarga Farbar Recovery Scan Tool. en el escritorio, seleccionando la versión adecuada para la arquitectura (32 o 64bits) de su equipo. >> Como saber si mi Windows es de 32 o 64 bits.?
- Ejecuta FRST.exe.
- En el mensaje de la ventana del Disclaimer, pulsamos Yes
- En la ventana principal pulsamos en el botón Scan/Analizar y esperamos a que concluya el proceso.
- Se abrirán dos(2) archivos(Logs), Frst.txt y Addition.txt, estos quedaran grabados en el escritorio.
Guía: Como Ejecutar FRST
4.- En tu próxima respuesta, pega los reportes generados.
Guía : ¿Como Pegar reportes en el Foro?
Esperamos esos reporte.
Nota: R_kIll debe parar los procesos del Malware y dejarte ejecutar las herramientas, si aun no puedes intenta en Modo Seguro
Por el momento limpiemos el equipo primero luego intentamos con el desencriptador.
Nota 2: Si nada funciona, dime si tienes acceso a otro equipo limpio y un USB.
Salu2