Quisiera saber si alguno de ustedes tiene el folder "log" en AppData\Local

IMPORTANTE:

Pásele cada programa por separado y hasta que "NO" acabe el Proceso de Análisis por completo "NO" le pase el siguiente programa y así con el resto de programas.

1) Descarga Adwcleaner en el escritorio. Aquí te dejo su Manual para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente:

  • Desactiva tu antivirus Como deshabilitar temporalmente un antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.
  • Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7/8 u 10 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador.”)
  • Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se termine el análisis. Inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparación.
  • Espera a que termine y sigue las instrucciones que te aparezcan. Si te pidiera Reiniciar, pues reinicias el ordenador pulsando en Aceptar.
  • Si no encuentra nada, pulsa en Omitir Reparación.
  • El log lo encontrarás en la pestaña Informes, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en la siguiente ubicación: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt.
  • Para más información aquí te dejo su manual: Manual de Adwcleaner .
  • Activa de nuevo tu antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.

2) Downloading Junkware Removal Tool bleepingcomputer.com

Descargue el programa: Junkware Removal Tool de la siguiente Url:Downloading Junkware Removal Tool (Cuando acceda a la Url empezará “Automáticamente” el Proceso de Descarga).

Aquí te dejo su Manual para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente y sigue los pasos por el orden establecido y como se indica en este Manual:

  • Desactivar momentáneamente el antivirus.
  • Cierra todos los navegadores de internet que tengas abiertos.
  • Ejecutar la herramienta en “El Escritorio” con “Derechos de Administrador” con clic derecho.
  • Pulsar cualquier tecla.
  • Esperar a que termine el proceso, puede demorar unos minutos.
  • Guardar el “Block de Notas” que genera, guardarlo en el escritorio y mandarme dicho informe.

3) Descarga Ccleaner Aquí te dejo su manual: Manual de CCleaner , para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente:

Lo instalas y lo ejecutas. En la pestaña Limpieza personalizada dejas la configuración predeterminada. Haces clic en Analizar y esperas a que termine. Seguidamente haz clic en Ejecutar Limpiador. Clic en la pestaña Registro > clic en Buscar Problemas esperas que termine. Finalmente clic en Reparar Seleccionadas y realizas una Copia de Seguridad del registro de Windows.

Manual de Uso: Url de Descarga: “Ccleaner” y sigue los pasos por el orden establecido y como se indican en este Manual:**https://forospyware.com/t/ccleaner-manual-de-uso-simple-y-avanzado/103 1 (IMPORTANTE: En la opción de Registro pásele varias veces dicho procedimiento hasta que se refleje que: "NO SE HAN ENCONTRADO PROBLEMAS" ó "TODOS LOS PROBLEMAS HAN SIDO RESUELTOS" o un mensaje similar).

4) Url descarga programa: “Glary Utilities”: Glary Utilities 5 | InfoSpyware

Manual de Uso: Url de Descarga: “Glary Utilities” aquí te dejo su Manual para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente y sigue los pasos por el orden establecido y como se indican a continuación:

  1. Abrir el programa: “Glary Utilities” con "Derechos de Administrador
  2. Click donde pone la opción “Mantenimiento en 1-Click” y dejar “Todas las opciones Habilitadas” como se puede observar en esta imagen y click en la pestaña que pone “Buscar problemas”:

  1. Empezará el proceso. Una vez finalizado dicho proceso click en la pestaña que pone: “Reparar Problemas”. Dejar que termine dicho proceso, empezará a solucionar los problemas encontrados.

Repetir nuevamente todo este procedimiento desde el principio hasta que en todos los recuadros ponga que "NO se han encontrado problemas."

Mándeme los Informes cuando terminen todo el Proceso de Análisis por completo que generen dichos programas y una Captura de Pantalla como lo ha estado realizando correctamente.

Quedo a la espera de su respuesta!