Hola @Spyrobot_2079
Mientras analizo los reportes ve haciendo lo siguiente:
1 Descarga Minitoolbox by Farbar a tu escritorio.
Cierras todos los navegadores.
- Lo ejecutas.
- Marcas todas las casillas:
Nos pegas el reporte en tu próxima respuesta.
Guía : ¿Como Pegar reportes en el Foro?
2 Presiona juntas las teclas Windows + R
En la ventana que se abre escribes winver, tomas una imagen y la pegas en tu próxima respuesta.
Salu2